7+1 hack-uri psihologice pentru a vinde mai mult și mai bine online cu textele tale
Publicat: 2020-07-14Sunt sigur că ați auzit-o de mai multe ori, dar vă reamintim: puterea minții este minunată.
Și a ști să controlezi această putere este și mai mult.
Fără îndoială, psihologia este unul dintre elementele care influențează cel mai mult atunci când se decide dacă să realizeze sau nu o acțiune. Potrivit unui studiu realizat la Harvard, a 95-a dintre deciziile pe care le luăm zilnic se nasc în inconștientul nostru.
Astăzi vă prezentăm una dintre aceste tehnici, care este probabil una dintre cele mai esențiale și utile în orice text.
A ști ce să spui și cum să o spui în funcție de situație poate marca un înainte și un după într-o afacere, știi asta.
Sunt puține cazuri în care oamenii sunt dispuși să te cumpere. Ne-am dori să fie normal, dar, din păcate, nu este.
Oamenii, de cele mai multe ori, trebuie să primim un mic impuls.
În lumea online , unde nu avem niciunul fizic care să ne dea un astfel de impuls, trebuie să sporim această acțiune prin texte. Modul în care sunt scrise este probabil ceea ce face ca afacerea dvs. să se miște mai bine sau mai rău în lumea digitală.
Dacă aveți îndoieli despre acest lucru pe care vi le spunem, aruncați o privire la articolul nostru despre copywriting sau scriere persuasivă, unde vă explicăm de ce ar trebui să aveți texte optimizate pentru clientul dvs. ideal.
Și așa cum v-am prezentat deja acea postare, scrierea de copywriting se face urmând o serie de tehnici sau formule.
Vorbim despre trucurile psihologice sau hack -urile pe care le poți începe de acum activați pentru a vă asigura că potențialul dvs. client nu părăsește site-ul dvs. fără să fi efectuat o acțiune înainte, fie că este vorba despre o achiziție, să vă lăsați e-mailul, să descărcați un șablon... orice!
Așa că, fără alte întârzieri, vă prezentăm cele 7+1 trucuri psihologice pentru a reprograma mințile cititorilor și a le da un mic impuls să cumpere sau să facă ceea ce dorești TU.
Start!
Acestea sunt trucurile psihologice esențiale pentru textele tale
1. Onestitate
Evident, chestia cu a nu păcăli oamenii când vinzi ceva este sertarul. Dacă o faci, nu se vor întoarce niciodată la tine și chiar îți poate face un nume prost.
Aici, dar când vorbim despre onestitate ne referim la a profita de o situație pentru a empatiza cu potențialii tăi clienți.
Ne-am explicat.
Dacă produsul sau serviciul tău are o latură mai negativă, nu trebuie să o ascunzi tot timpul. El poate juca în favoarea ta arătându-l, făcându-l grozav și chiar râzând de el. Acest lucru vă poate ajuta să vă conectați cu Pagina sau cititorul de anunțuri.
De exemplu, dacă numele produsului tău nu este cel mai original sau de succes dintre toate, tastați Chilly (gelul intim pentru femei) și trebuie să vă faceți o pagină de vânzare, puteți râde de numele în sine, explicați de ce este așa și spuneți că ați fost atât de concentrat pe crearea produsului, încât numele a fost inventat în 5 minute.
Cu această onestitate și simpatie vei arunca cu siguranță un zâmbet către mai mult de unul, iar ei te vor vedea ca pe o companie mai apropiată.
2. CREDIBILITATE
Mulți, de multe ori, oamenii nu cumpără ceva pentru produsul sau serviciul în sine, ci pentru compania care îl vinde.
Pentru a construi credibilitatea publicului țintă, puteți utiliza, de exemplu, prețul produsului sau serviciului dvs.
Dacă pui preț foarte ieftin, mult mai ieftin decât concurența, oamenii s-ar putea gândi că există pisica închisă și că într-adevăr nu este atât de bună.
Pe de altă parte, dacă este un preț mai mare, sugerează că produsul este de o calitate superioară. Și, prin urmare, merită mai mult cumpărat.
Și dacă nu, lăsați-i să spună Apple. De la început, a fost deja lansat la prețuri mai mari decât restul. Și de atunci, marca a fost considerată de foarte bună calitate.
O altă modalitate de a oferi credibilitate este prin inserarea opiniilor altor clienți pe site-ul tău.
S-a demonstrat că primul lucru pe care îl fac înainte de a cumpăra orice produs este să se uite la ceea ce cred alții.
Un exemplu clar este cel al Esofitec (Human Resources Advisory Page), care inserează povești de succes cu opinii și cuvinte textuale de la clienții săi.
3. AUTORITATE
Un alt factor foarte important de luat în considerare este cât de cunoscut este afacerea dvs. sau dvs. atunci când vine vorba de a oferi produse sau servicii.
Cu siguranță este mai ușor să vinzi atunci când ai autoritate. De exemplu, în lumea bloggerilor, când oameni precum Angel Alegre lansează o parte din produsele lor sau îi ajută pe colegi să-și facă lansări, se obțin atât de multe și atât de multe vânzări.
Ai încredere în acea persoană și îți este mai ușor să apeși butonul de cumpărare .
Dar dacă nu ești încă bine cunoscut, nu este totul pierdut. Pur și simplu, va trebui să lucrezi mai mult pe pagina de vânzări a produsului sau serviciului tău.
Aceste pagini vor trebui să fie mai lungi, deoarece va trebui să adaugi mai multe date pentru a obține un public „rece” (nu te cunoaște încă pe tine sau produsul tău), ajungând să fii convins că poți adăuga valoare.
4. SATISFACȚIE ȘI GARANȚIE
Acesta este un element de bază care funcționează întotdeauna, întotdeauna.
Cu siguranță ți s-a întâmplat o dată: nu erai sigur că nu ești sigur că vei cumpăra ceva, dar din moment ce ți-au oferit o garanție de rambursare a banilor X-zi, te-ai înveselit în sfârșit.
Și este că oamenii sunt foarte mulțumiți că pot încerca ceva fără riscuri.
Vă încurajăm să includeți, ori de câte ori este posibil, un fel de garanție pentru produsul sau serviciul dvs.
Dar nu merită doar să spuneți „Are o garanție de 14 zile”.
Trebuie să-l explici bine, foarte bine: în ce constă, cum va fi procesul de returnare pas cu pas etc.
Fă-l foarte vizibil, astfel încât toată lumea să știe că ai atât de multă încredere în produsul sau serviciul tău, încât îi permiteți înapoi.
Un exemplu de sectoare în care detalierea garanției funcționează excelent este cel al cursurilor online.
O altă metodă de a insufla un sentiment de garanție clientului este oferirea unui serviciu post-vânzare bun.
Dacă văd că după achiziționarea serviciului sau produsului dvs., au sprijinul dumneavoastră pentru orice incident sau problemă, se vor simți mai în siguranță atunci când iau decizia.
Există diferite programe pentru a obține satisfacția clienților:
- Serviciu clienți: Ține-ți întotdeauna cont de părerea ta și pune-ți o soluție rapidă la probleme.
- Programe de loialitate: Nu este doar un avantaj pentru vânzările pe termen lung, ci și pentru feedback-ul pe care utilizatorii îl vor putea oferi și pentru cantitatea de informații care vor putea fi extrase.
Clienții mulțumiți sunt cel mai bun instrument pentru a câștiga reputație datorită cuvântului în gură.
5. DIFICULTATE
Faceți totul dificil să pară mai ușor, pentru că oamenii să-l înțeleagă și apoi să-l cumpere pentru dvs.
De exemplu, descrieți în detaliu modul în care funcționează produsul sau serviciul pe care îl vindeți, pas cu pas. Acest lucru este foarte util în comerțul electronic. Un magazin care se descurcă foarte bine este Freshly Cosmetics.
Videoclipurile, de exemplu pentru instrumente/software, funcționează excelent. In 5 minute iti explica cum se foloseste si vezi ca nu este atat de complicat pe cat pare cu ochiul liber.
6. CURIOSITATE
Generala explică lucrurile fără ca potențialii clienți să vadă ce este până când îți cumpără produsul sau serviciul.
Titlurile trebuie să atragă atenția pentru ca acestea să dea clic. Rețineți că aceasta este prima informație pe care clientul le vede când caută pe Google. Pune-te pe loc și pune-l cât mai clar posibil și generând așteptări.
Dacă, de exemplu, lucrezi în sectorul turismului, agrementului, alimentației… trebuie să creezi în client curiozitatea pentru ceea ce îi vinzi și sentimentul că o trăiește deja prin descrieri pline de adjective senzoriale. Așa că oamenii își vor imagina cum este să stai la hotelul X sau să mănânci burger X la acel restaurant la modă. Un brand care îl face grozav este Goiko. Treceți pe site-ul său și vă asigurăm că prin textele sale va arăta de parcă îi mâncați celebrul Kevin Bacon.
Spune-le cititorilor tăi ce vor găsi în produsul sau serviciul tău, spune-le rezultatele pe care le vor obține și le vei avea în buzunar.
7. Instantaneitatea
Cu cât se simte mai repede clientul care vă va consuma produsul sau serviciul, cu atât mai bine.
În contextul imediatității în care trăim, companiile trebuie să înțeleagă că punerea clientului în centrul strategiei lor de afaceri este cheia.
Amazon este o mașină de neuromarketing și trucuri de vânzări. Cu opțiunile sale de cumpărături cu 1 clic, 24h Prime Shipping etc., răspunde uneia dintre nevoile principale ale clienților tăi: să-l dorești deja.
De asemenea, de exemplu, va fi grozav să explici ce se va întâmpla după ce vei cumpăra un curs online. Ați putea explica că studenții vor avea acces imediat la platforma pe care este găzduit cursul și vor putea începe cu ea acum.
În cele din urmă, profitați de butoanele de îndemn la acțiune (sau CTA) și adăugați cuvinte care se adresează imediat, cum ar fi „YA”, „ACUM”, etc.
8. POVEȘTI
Funcționează excelent în special în companiile cu o singură persoană sau companiile cu o istorie puternică în spate.
Ceea ce faci este să generezi emoție.
Trebuie să generezi afinitate spunându-ți povestea, procesul, dezvoltarea modului în care ai pornit de la habar să deții o afacere.
Ideea nu este să încercăm să convingi clienții cât de bun este un anumit produs sau serviciu, sau avantajele pe care acesta le oferă, ci să încerci să te conectezi cu partea emoțională a consumatorului, astfel încât această legătură să apară între cele două părți.
Apoi generezi empatie, deoarece clientul tău potențial se reflectă în tine. Vezi că ai trecut de același lucru ca el și l-ai depășit, apoi hotărăște-te să te cumpere pentru că, crede că și el își va putea depăși problema dacă îl înveți cum prin produsul sau serviciul tău.
Vă recomandăm să folosiți videoclipuri pentru a vă spune povestea. Îți poți vedea fața, poți vedea cum te exprimi și ne face mereu să privim mai aproape, mai umani.
O modalitate de a spune povești care atrag publicul este să începi prin a spune „ povestea mea seamănă puțin cu a ta ”, astfel încât ei să se simtă identificați și să vrea să citească mai multe, pentru a afla cum ai rezolvat problema și ei.
Un exemplu este cel al Cusifit, un site unde se vând produse vitaminice și accesorii pentru sport, iar fata explică că a avut o problemă la coloana vertebrală.
Daca te uiti, fata foloseste resursa pe care ti-am recomandat-o mai sus, in afara de a o explica in scris, include un videoclip, iar utilizatorii din comentarii empatizeaza mult mai mult.
Acum ai puterea de a vinde mai bine
Dacă ați ajuns până aici, felicitări!
În acest moment aveți o mulțime de idei pentru a începe să vă puneți site-ul în ton.
Uitați-vă la exemplele pe care le-am discutat și încercați să duceți fiecare truc la locul vostru.
Nu trebuie să le folosești pe toate pe site-ul tău, cu 3-4 poziții bine poți începe să obții un rezultat bun și să reușești să vinzi mai mult.
Dacă sunteți interesat de subiecte legate de aceasta, puteți consulta mai multe trucuri de marketing online pe Instagramul nostru.
Și dacă aveți nevoie să vă dăm o mână de ajutor, nu ezitați să ne contactați, vă stăm la dispoziție. ?
Succes și puterea neuromarketingului să fie cu tine!