7 moduri de a îmbunătăți creșterea potențialului în strategia ta de marketing afiliat

Înțelegerea noastră din ce în ce mai mare a psihologiei umane a condus la dezvoltarea unor tehnici de marketing incredibil de eficiente și care captează atenția. Cu atât de multe produse și servicii, vin atât de multe reclame, așa că nevoia de a ieși în evidență necesită creativitate și inovație constantă. Utilizatorul mediu de internet este bombardat cu până la 1700 de anunțuri banner în fiecare lună, doar pentru a vedea de fapt aproximativ jumătate dintre ele. Cu toate acestea, atragerea atenției clienților potențiali nu este suficient pentru a garanta vânzări mari. De fapt, 80% dintre oameni nu urmează călătoria de cumpărare pentru a face achiziția.

Pentru mulți clienți potențiali, există un decalaj între ei să devină interesați și să fie de fapt gata să cumpere, așa că găsirea pieselor de puzzle lipsă ar trebui să fie unul dintre obiectivele de afaceri ale fiecărei companii. Construirea de relații cu clienții potențiali și arătându-le că le înțelegeți nevoile, îndrumându-i către soluții (produsul sau serviciul dvs.) este un factor cheie în crearea clienților fideli. Această strategie de marketing digital este vitală pentru fiecare afacere online, deoarece nu depune doar efort în găsirea de noi clienți potențiali, ci mai degrabă se adresează celor care și-au arătat deja interesul și au șanse mai mari să-și dea curs. Înțelegând nevoile și motivațiile clienților, ești capabil să-i segmentezi în funcție de caracteristici similare și în cele din urmă să creezi o strategie specifică acestora. Deși pot exista mai mult sau mai puțin în funcție de strategia companiei, cele patru segmente principale de piață sunt:

• Demografic
• Psihografic
• geografice
• Comportamental

Cu cât cunoașteți mai multe despre nevoile clienților dvs., cu atât sunteți mai echipat pentru o comunicare mai bună și o creștere de calitate a lead-urilor. Nimeni nu dorește să primească reclame irelevante care par că ar fi fost făcute pentru publicul de masă. Personalizarea experienței cumpărătorului va avea un impact asupra lor, prin urmare, concentrarea pe lead nurturing este o strategie crucială pentru fiecare echipă de marketing.

Ce este lead nurturing?

În timp ce lead nurturing ar putea să poarte cea mai mare parte a esenței sale în numele său, este totuși o idee bună să aprofundezi exact ce este mai întâi lead nurturing. Deci, fără ezitare:

Lead nurturing înseamnă să vă cunoașteți clienții potențiali, să interacționați cu aceștia și să îi sprijiniți oferindu-le informații relevante la momentele potrivite în timpul călătoriei lor de cumpărare.

În cele din urmă, este vorba despre construirea unei relații cu cumpărătorii și înțelegerea nevoilor acestora, indiferent de locul în care se află în pâlnia de vânzări. Bombardarea unui consumator cu informații copleșitoare și detaliate despre produsele dvs., înainte ca acestea să-și întărească interesul, îl poate îndepărta. Totuși, dacă un potențial client a decis că este interesat de tipul tău de produs, dar nu primește suficiente informații pentru a-l evalua, poate opta pentru alte produse care le-au stârnit interesul. Companiile care utilizează lead nurturing au găsit o creștere cu 50% a clienților potențiali pregătiți pentru vânzări, ceea ce face ca acest lucru să fie ceva demn de analizat.

O tehnică importantă pe care o pot folosi echipele de marketing și vânzări se numește strategie de marketing bazată pe cont, în care, în loc să facă publicitate către mase, ei identifică indivizi pe baza unui anumit profil care au mai multe șanse să intre în pâlnia de marketing. Statisticile recente au arătat că 76% dintre companii nu reușesc să folosească datele comportamentale pentru anunțurile lor, așa că nu rămâneți în urmă! Analizând comportamentul de cumpărare, informațiile despre produse pot fi eliberate în consecință, astfel încât să completeze și chiar să întărească interesul, deplasându-le în josul pâlniei către cumpărare.

Acest lucru este crucial pentru companii, deoarece reține și, bineînțeles, hrănește consumatorul (sau, în acest caz, conduce) pe parcursul întregii călătorii de cumpărare. Lead-urile pot fi aduse în pâlnia pieței în mod substanțial nu numai prin marketing tradițional, ci și prin noi metode de marketing, cum ar fi prin diferite tipuri de programe de marketing afiliat.

Cum se leagă marketingul afiliat cu nutrirea lead-urilor?

Dacă ați căutat recent strategii de marketing, sunt șanse să fi întâlnit marketingul afiliat, care a devenit din ce în ce mai folosit de companii la nivel global. De fapt, aproximativ 80% dintre companii folosesc marketingul afiliat. Așadar, ce este marketingul afiliat și cum se leagă oricum cu alimentația de lead-uri?

Mai simplu spus, marketingul afiliat este un proces de publicitate în care un agent de marketing afiliat promovează anumite produse sau servicii ale unui comerciant afiliat, primind comision pentru fiecare vânzare, acțiune sau lead generat. Afiliați de marketing care au o audiență mare și activă într-o anumită nișă promovează produsul afiliat și oferă link-uri afiliate, unde cei interesați sunt redirecționați către site-ul comerciantului. Specialiștii de marketing afiliați, fie că sunt creatori de conținut sau companii, primesc comisioane pentru afiliați, de obicei sub formă de forță sau procent, pentru fiecare client potențial generat (numit și modelul Pay Per Lead). Această metodă poate fi de aur atât pentru agenții de marketing B2B, cât și pentru B2C, deoarece expunerea la noi clienți potențiali poate duce în cele din urmă la clienți potențiali calificați pe care altfel nu ar putea ajunge folosind metodele tradiționale de marketing. O echipă de marketing eficientă va profita de mai multe instrumente și canale de marketing potențial, în cele din urmă adunând clienți potențiali sau potențiali care și-au arătat interesul pentru produs sau serviciu.

Acum, doar pentru că aveți multe oportunități de marketing nu înseamnă că munca este gata. De fapt, 96% dintre clienții potențiali nu sunt încă pregătiți să facă achiziția. Aici intervine lead nurturing. Cu un procent atât de mare de clienți țintă care și-au arătat deja interesul, merită să folosiți tehnici pentru a-i hrăni și a-i ghida prin călătoria de cumpărare.

Diferențele dintre generarea de lead-uri și lead nurturing

Termenul „generare de clienți potențiali” a apărut cel mai probabil de multe ori dacă ați cercetat strategiile de marketing. Deși este, fără îndoială, un proces extrem de vital atunci când vine vorba de achiziția de clienți, are diferențe în comparație cu „creșterea clienților potențiali”, care este exact ceea ce vom aborda aici.

Generarea de lead-uri este o tehnică de marketing care aplică procesul de a crea atractivitate în jurul unui anumit produs, astfel încât interesul unui consumator să poată fi convertit în cele din urmă într-o vânzare reală. Scopul final este de a aduna informații și date de contact (demografice sau personale) în timp ce utilizați o strategie de inbound marketing, cum ar fi e-mailul sau marketingul de conținut, cu intenția de a genera interes pentru produs și, în cele din urmă, o conversie. Este o prioritate pentru orice echipă de marketing, deoarece 53% dintre agenții de publicitate cheltuiesc peste jumătate din bugetele de marketing pentru generarea de clienți potențiali. Programele de marketing afiliat s-au dovedit a fi incredibil de eficiente atunci când vine vorba de generarea de clienți potențiali. Lucrând cu un partener afiliat care are un trafic mare sau un angajament ridicat față de conținutul lor, companiile își pot expune afacerea pe piața țintă. Din această expunere, agenții de marketing afiliați trimit clienți potențiali cu linkul lor de recomandare către afacere, în timp ce câștigă comision afiliat ca venit pasiv.

Acest proces poate fi programat ca chiar înainte de începerea pâlniei de vânzări. Odată generați clienți potențiali calificați, înseamnă că și-au arătat interesul și au intrat în ciclul de cumpărare. Acest ciclu constă de obicei din cinci etape principale:

1. Conștientizarea nevoilor

Acesta este începutul ciclului, unde se identifică o problemă, iar consumatorul este conștient de faptul că afacerea ta are capacitatea de a o rezolva. Să parcurgem acest ciclu folosind un exemplu relevant. Să presupunem că există un artist care a desenat manual benzi desenate pentru cea mai mare parte a carierei. Dintr-o dată, primesc o ofertă de muncă pe care nu o pot refuza, care necesită abilități de artă digitală. Acum, ei sunt conștienți că au nevoie de o tabletă de desen digital și au văzut că afacerea dvs. este specializată în asta. Aici, ca afacere, puteți elibera câteva informații ușoare pe care le oferiți tablete digitale în general; Ferește-te de detaliile tehnice copleșitoare pentru care nu sunt încă pregătiți. E timpul ca ei să vadă ce este disponibil!

2. Evaluarea alternativelor

Acum că consumatorul este conștient de ce produs are nevoie, va evalua alternativele pieței și modul în care oferta dvs. se compară cu altele. Aici ei vor afla despre selecția vastă de tablete digitale de pe piață. Acesta este momentul în care afacerea dvs. trebuie să intre pe radar. Informațiile comparative sunt binevenite aici, deoarece vor începe să învețe despre diferite caracteristici, prețuri și oferte (de exemplu, inclusiv software de desen digital sau un creion de desen digital gratuit la achiziționarea unei tablete).

3. Reducerea riscurilor

După ce toate detaliile au fost plasate cu atenție pentru ca consumatorul să facă o alegere în cunoștință de cauză, reducerea riscului este locul în care se face evaluarea finală. Descrierile, recenziile și ofertele ar trebui să fie deosebit de atrăgătoare, deoarece aceasta este etapa în care produsul tău ar putea fi ales în locul altora. Ce face tableta ta digitală mult mai bună decât altele?

4. Decizie

În urma multor evaluări atente, consumatorul a ales în sfârșit să achiziționeze tableta de desen a afacerii tale! Eforturile de marketing au condus consumatorul pe parcursul fazei de cumpărător și, în cele din urmă, au dus la o vânzare. Efectuarea procesului de cumpărare ușor și convenabil va crește satisfacția clienților, stabilind întreaga lor experiență de cumpărare ca fiind pozitivă și memorabilă. Mai sunt multe de făcut aici, de exemplu, oferindu-le o reducere la următoarea lor achiziție sau un cadou în schimbul că au lăsat o recenzie.

5. Atingerea rezultatelor

Deoarece sunt acum un client existent, ciclul poate fi repetat prin utilizarea altor strategii de marketing. În această etapă, obținerea de feedback sau recenzii este vitală. Până la 90% dintre utilizatori caută recenzii înainte de a verifica marca, așa că tratați-o ca pe aur! Știind că au achiziționat o tabletă digitală, puteți trimite oferte pentru alte produse similare, cum ar fi un nou stil de mănuși de desen digital sau un upgrade la creionul de desen.

După cum putem vedea, în fiecare etapă a ciclului de cumpărare, clientul avea nevoie de un tip diferit de informații pentru a avansa prin etapele. În funcție de poziția clientului în procesul de cumpărare, clienții potențiali trebuie să fie alimentați corespunzător pentru a-i ajuta spre sfârșitul călătoriei de cumpărare.

Aici se află principalele diferențe: generarea de clienți potențiali încearcă să aducă în pâlnia de marketing indivizi care cel mai probabil vor manifesta interes pentru un produs. Lead nurturing este procesul de încurajare și sprijinire a clienților potențiali existenți, care sunt deja în procesul de vânzare, cu informațiile potrivite pentru a finaliza o achiziție. O experiență personalizată este cheia aici, astfel încât consumatorul simte că afacerii îi pasă și le înțelege nevoile, în loc să fie bombardat cu reclame irelevante în masă.

Care sunt elementele strategiei de lead nurturing?

Deci, acum că putem diferenția lead nurturing de alte procese de marketing, este o idee bună să-l disecăm și să restrângem elementele care sunt cheia funcționării sale. Unii ar putea argumenta că există mai multe sau mai puține decât cele menționate mai jos, dar încorporarea acestor elemente în tacticile tale de marketing va face ca strategia ta de nutrire a clienților să înflorească.

1. Înțelegeți persoana dvs. de cumpărător

O persoană de cumpărător este, practic, un profil bazat pe cercetare, care reflectă cine ar fi clientul tău ideal, până la datele demografice, provocările de zi cu zi și, în sfârșit, motivațiile pentru cumpărarea anumitor articole. Înțelegându-vă personalitatea fictivă de cumpărător, puteți înțelege mai bine comportamentele lor, precum și să deduceți anumite preocupări sau nevoi pe care le-ar putea avea. Statisticile arată că reclamele direcționate în funcție de comportament sunt de două ori mai eficiente decât cele generale. Colectarea acestor date permite companiilor să recunoască problemele și să adapteze soluțiile și strategiile de marketing pentru client, astfel încât acestea să fie primite mai eficient. Acest lucru îl ajută pe client să simtă că este empatizat și îl poate încuraja să ia în considerare produsul sau serviciul dvs. în detrimentul altora.

2. Marketing prin e-mail

În timp ce e-mailurile sunt una dintre cele mai vechi forme de comunicare digitală, ele încă dețin un loc important în marketing și astăzi. De fapt, cercetările arată că rentabilitatea medie a investiției (ROI) în marketingul prin e-mail este puțin peste 42 GBP pentru fiecare liră cheltuită. Nu este de mirare de ce marketingul prin e-mail este atât de utilizat! Odată ce clienții dvs. potențiali se abonează la lista de e-mailuri, aveți posibilitatea de a configura o formă de automatizare a marketingului. Aceasta ar putea însemna oferte sezoniere, buletine informative lunare sau anunțuri despre produsele viitoare. O altă opțiune este să vă restrângeți clienții potențiali la cei care și-au făcut deja drumul în canalul de cumpărare și să creați e-mailuri mai personalizate, cu scopul de a intra în legătură cu aceștia pentru a construi un raport și, în cele din urmă, pentru a crește ratele de conversie.

3. Personalizare

Accentul pus pe personalizare a fost deja atins de mai multe ori și din motive întemeiate! Aceasta este o parte absolut crucială a promovării lead-urilor, deoarece această strategie se concentrează pe nevoile individuale ale clientului. Potrivit unor studii recente, e-mailurile nutritive au o rată de răspuns de 4-10 ori mai mare decât e-mailurile independente. Prin prioritizarea personalizării în strategiile dvs. de creștere a clienților potențiali, cum ar fi includerea numelor sau a intereselor, puteți crește încrederea clienților, ducând în cele din urmă la conversii mai mari. Statisticile arată că clienții potențiali cultivați au mai multe șanse să facă achiziții cu 47% mai mari decât clienții potențiali care nu au fost alimentați. Fiți atenți la ce etapă a pâlniei de achiziție se află pentru a vă construi relația și oferiți-le informații utile și relevante.

4. Conținut util

Conținutul util este mult mai bun decât, ei bine, doar conținut. Personalizarea va face un client să se simtă special, dar oferirea de conținut relevant nevoilor lor este, ca și numele, de ajutor! Un studiu recent a susținut că 59% dintre proprietarii de afaceri au declarat că crearea de conținut relevant este cea mai mare provocare atunci când proiectează un program de creștere a clienților potențiali. Informațiile utile și relevante sunt utile prospectului, deoarece, de obicei, oferă o soluție la o problemă pe care o are sau îi educă despre produsele dumneavoastră în timpul etapei de evaluare. Evidențierea importanței conținutului util ar trebui să fie cheia în obiectivele de marketing. Postările de blog, videoclipurile informative, cărțile electronice gratuite sau infograficele sunt exemple fantastice de materiale care pot fi partajate cu potențialii, pentru a vă înțelege mai bine produsul. Ce se întâmplă dacă au trecut deja prin pâlnia de vânzări și au început din nou ciclul de cumpărare? Clienții existenți pot primi, de asemenea, conținut util sub formă de videoclipuri demonstrative pentru produsele pe care le-au achiziționat, consultații pentru servicii sau seminarii web pentru a-și aprofunda cunoștințele. Acesta este motivul pentru care analizele de marketing și feedback-ul sunt foarte importante, deoarece vă pot ajuta, ca afacere, să înțelegeți ceea ce ar putea fi considerat conținut util pentru clientul dvs.! Folosirea programelor de afiliere care au analiză și automatizare de marketing, cum ar fi Post Affiliate Pro, permit trimiterea de comunicări automatizate pe termen lung, inclusiv în timpul strategiilor de marketing, cum ar fi retargeting (explicat mai jos) sau marketing prin e-mail.

5. Social Media

Prezența în rețelele sociale este vitală pentru aproape orice tip de afaceri în zilele noastre, mai ales când vine vorba de clienți potențiali. Ratele de conversie ale clienților potențiali de pe rețelele sociale sunt cu 13% mai mari decât clienții potențiali medii, ceea ce face din aceasta o oportunitate care nu trebuie ratată. În ceea ce privește creșterea lead-ului, există modalități de a utiliza activitatea din rețelele sociale pentru fiecare etapă a drumului.

Hrănirea semințelor începe procesul de cultivare prin plantarea de „semințe” publicului țintă înainte de a primi cu adevărat informațiile de contact ale acestuia. Aceasta este o strategie de marketing pe rețelele sociale care vă permite să interacționați cu clienții potențiali, lăsând conținut care poate fi partajat cu care să interacționeze. După ce „semințele” vă oferă în mod voluntar informațiile de contact cu dvs., ei au avansat oficial la un „proiect calificat”.
Odată ce aveți clienți potențiali calificați, puteți continua să lansați conținut elegant și care se poate identifica pe canalele dvs. de rețele sociale pentru a-i menține actualizat, informat și cât mai implicat posibil cu marca dvs. În funcție de segmentul de clienți, diferite platforme de social media vor fi mai receptive decât altele.

Cum să îmbunătățești lead nurturing în strategia ta de marketing afiliat?

Încorporarea strategiilor de creștere a clienților potențiali în planul dvs. de marketing sună aproape intuitivă pentru orice afacere. Cum ați putea lăsa clienții potențiali interesați să plece fără să încercați? Ei bine, dacă sunteți gata să începeți să vă hrăniți clienții potențiali, iată câteva elemente cruciale care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți strategia.

Scor de plumb

Lead scoring este un proces de clasificare a potențialilor cumpărători în funcție de cât de pregătiți sunt pentru a face o vânzare. Această metodologie utilizează mai multe valori, atribute și caracteristici și atribuie clienții potențiali generați în consecință, oferind o imagine mai numerică a modului de aliniere a tacticilor de marketing cu fiecare client țintă. Scorul potențial poate veni sub formă de segmente de piață, în care perspectivele sunt împărțite în subseturi de caracteristici, inclusiv demografie, informații geografice și atribute comportamentale. De asemenea, este util atunci când se stabilește o persoană de cumpărător, o reflectare fictivă a cumpărătorilor ideali ai unei companii. Companiile care folosesc scorul de clienți potențiali și-au sporit rentabilitatea investiției cu 77% în comparație cu cele care nu o folosesc.

Dacă ați utilizat diverse tipuri de programe de afiliere și ați generat clienți potențiali din link-uri afiliate, puteți utiliza o platformă de afiliere pentru a urmări analizele de marketing, cum ar fi listele de implicare în rețelele sociale. Unele rețele de afiliați, cum ar fi Post Affiliate Pro, oferă o multitudine de caracteristici personalizabile care ajută la analiza de marketing clarificată, ceva care poate contribui la crearea unei rețele sociale sau a unei campanii de e-mail personalizate pentru cei mai buni clienți potențiali.

Sondajele

Sondajele pot fundamenta în profunzime alte date pe care le-ați adunat despre clienții dvs., motiv pentru care este util să adăugați la mixul dvs. de marketing. Primind informații direct de la client, puteți lua o decizie mai informată cu privire la locul în care se află în călătoria de cumpărare și, în consecință, puteți personaliza mai bine mesajele. De exemplu, dacă un consumator a răspuns într-un sondaj că îl vizionează doar în scopuri educaționale, trimiterea de ferestre pop-up cu oferte pentru multe produse probabil nu va fi primită ca invitatoare. La fel, un client care a răspuns că răsfoiește produse nu are nevoie de videoclipuri explicative, deoarece afișarea ofertelor și a noilor promoții probabil li s-ar potrivi mai bine. Sondajele vă pot ajuta să înțelegeți motivațiile și interesele potențialului dvs., oferindu-vă o idee mai bună despre ceea ce are nevoie.

Conținut mai avansat

Marketingul de conținut joacă un rol cheie în îmbunătățirea eforturilor dvs. de marketing pentru creșterea clienților potențiali. Încercați să vă păstrați stilul publicitar interesant și actual, utilizând conținut mai avansat, cum ar fi reclame și videoclipuri interactive. Pentru unele produse fizice, crearea unei reclame 3D în care utilizatorul poate vedea și „atinge” produsul digital prin mișcarea acestuia poate îmbunătăți drastic impresia pe care o are consumatorul. Magna a descoperit că utilizatorii petrec cu 47% mai mult timp de vizionare a reclamelor interactive decât a reclamelor neinteractive. Aceste tipuri de reclame permit utilizatorului să interacționeze cu produsul digital, permițându-i să petreacă mai mult timp și să-l înțeleagă mai bine, adăugând în același timp o oarecare profunzime imaginii de branding a companiei dvs.

Nu vă opriți la a folosi reclame futuriste pentru expunerea mărcii! Simțiți-vă liber să utilizați conținut original și modern pentru mixul dvs. de marketing atunci când creați conținut util pentru potențialii dvs. pe parcursul călătoriei de cumpărare. Acestea pot include videoclipuri informative, demonstrații interactive și infografice. Amintiți-vă că aici prioritatea este de a ajuta clientul, nu de a-l copleși cu produse și cu reputația autoproclamată a mărcii dvs. Atrageți atenția cu creativitate și păstrați atenția cu conținut de calitate.

Marketing prin e-mail

S-a demonstrat că e-mail nurturing este una dintre cele mai eficiente metode de marketing de lead nurturing. Companiile care folosesc automatizarea e-mailului cu clienții potențiali cresc clienții potențiali calificați cu 451%. Există câteva moduri în care puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru ca acesta să beneficieze de strategia dvs. Dacă lucrați cu agenți de marketing afiliați pentru a genera clienți potențiali, adunați o listă de e-mail și creați campanii de marketing prin e-mail pentru a lansa oferte, oferte și recompense sau bonusuri pentru afiliați în mod regulat, pentru ca aceștia să se simtă stimulați. Rețelele de afiliați, cum ar fi Post Affiliate Pro, au funcții personalizabile pentru programele lor, inclusiv marketing prin e-mail și automatizarea comisiilor afiliate pe care să le configureze agenții de publicitate afiliați.

O altă modalitate de a utiliza marketingul prin e-mail este să lansați conținut direct către clienții potențiali, trimițând informații utile sub forma unei postări pe blog, buletine informative sau videoclipuri informaționale. Amintiți-vă că, cu marketingul prin e-mail, nu trebuie să încercați întotdeauna să vă vindeți produsele sau serviciile. Păstrați-vă conținutul echilibrat și aliniat cu nevoile clientului.

Difuzare personalizată

Elementul de personalizare nu poate fi evidențiat suficient atunci când vorbim despre lead nurturing. Aflarea despre potențialii dvs. vă permite să creați conținut personalizat pentru aceștia în funcție de nevoile lor, creând în cele din urmă relații și încredere între ambele părți. Adăugarea unui mic detaliu, cum ar fi numele sau interesele prospectului, poate crește rata de deschidere a e-mailului cu până la 46%. Crearea de răspunsuri diferite în funcție de răspunsurile consumatorului vă va alimenta cu siguranță clienții potențiali într-o oarecare măsură, dar nu vă pierdeți în automatizarea marketingului. Fiți cu ochii pe răspunsuri și implementați forme de informare personalizată pentru clienții potențiali, despre care vedeți că arată semne de pregătire pentru vânzări. Puteți contacta pe canalele de socializare, prin telefon sau pur și simplu prin e-mail și puteți avea conversații cu potențialii. Dacă marketingul dvs. este direcționat în funcție de geometrie și aveți o afacere concretă, puteți, de asemenea, invita clienți potențiali în persoană, având o interacțiune față în față pentru a le explica, asculta și cunoaște. Arătați potențialilor dvs. că în spatele interacțiunilor digitale se află un adevărat om, vă ajută să construiți relații cu aceștia. Este mult mai ușor pentru consumatori să-și comunice nevoile și interesele atunci când știu că nu vorbesc doar cu un bot!

Retargeting

Retargeting-ul este o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți strategia de nutrire a clienților potențiali, deoarece există o mulțime de dovezi care să susțină cât de eficientă este! Când utilizați tehnici de retargeting, se poate observa o creștere a angajamentului publicitar cu până la 400%. Prin utilizarea anumitor instrumente automate, cum ar fi Google Ads, IP-ul clientului potențial este stocat după ce acesta vă vizitează site-ul. În timp ce vizitează alte site-uri web, spațiul publicitar banner prioritizează anunțul dvs., permițându-le să îl vadă din nou. Fii atent, totuși, există linii neclare când repetarea devine enervantă. Cheia redirecționării este să fii subtil. Utilizarea segmentării pieței și evaluarea intenției de cumpărare a consumatorului vă pot facilita plasarea anunțurilor de redirecționare. Aceste reclame ar trebui să fie mai blânde, mai informative și cu intenția de a ajuta clienții potențiali să ia decizia finală de cumpărare.

Optimizare motor de căutare

Concentrarea pe optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) ar trebui să facă parte din fiecare plan de afaceri. În zilele noastre, majoritatea experiențelor online încep cu o căutare pe un motor de căutare, ceea ce înseamnă că marea majoritate a clienților tăi potențiali sunt accesibile chiar prin această metodă. Pentru a susține acest lucru, 93% dintre experiențele online încep pe un motor de căutare. Desigur, expunerea va depinde de piețele țintă și de gama de produse, așa că fotografierea în întuneric nu îți va face bine. SEO este o strategie de inbound marketing care aduce modificări vizibilității site-ului dvs. prin îmbunătățirea clasamentelor. Puteți face acest lucru direct urmărind valorile site-ului dvs. utilizând Google Analytics și efectuați modificări site-ului dvs. De asemenea, vă puteți îmbunătăți în mod indirect SEO utilizând Google Ads pentru a aduce mai mult trafic pe site-ul dvs. web, crescând în cele din urmă expunerea și activitatea.

O altă metodă care a ajutat multe companii să-și îmbunătățească SEO este utilizarea unei rețele de marketing afiliat. După cum am menționat anterior, a avea programe de afiliere care generează clienți potențiali este o modalitate optimă de a genera trafic pe site-ul tău. Desfășurarea campaniilor pe rețelele sociale determină, de asemenea, activitatea, așa că, cu cât se vorbește mai mult despre tine, cu atât ești mai căutat! Rețelele de afiliați oferă de obicei analize de marketing pentru a vă ajuta să urmăriți succesul campaniei dvs., astfel încât să puteți observa în timp real și să o îmbunătățiți continuu, inclusiv luarea notă a cuvintelor cheie și a activității de implicare.

Exemple de cultivare a lead-ului

După ce am înțeles ce este lead nurturing și cum funcționează, haideți să intrăm în câteva detalii despre unele strategii. Mai jos, vom aborda câteva exemple bune de strategie de nutrire a clienților potențiali, urmate de unele nu atât de bune.

(+) Campanii de e-mail prin picurare

Campaniile de picurare sunt un tip de marketing prin e-mail care eliberează e-mailuri către potențiali, fie la un interval de timp regulat, fie declanșat de o anumită acțiune (cum ar fi deschiderea e-mailului sau clic pe un link). Aceste campanii sunt automatizate și pot trimite e-mailuri direcționate în funcție de segmentarea pieței și sunt adesea personalizate pentru a dilua sentimentul că este un „e-mail în masă”. Un bun exemplu de campanii de e-mail care lansează în mod regulat buletine informative prin e-mail, promoții viitoare sau chiar oferte și cupoane pentru a recompensa clienții fideli. În campaniile de picurare, ratele de deschidere a e-mailurilor sunt cu 80% mai mari decât e-mailurile independente.

(+) Marketing pe rețelele sociale

Deși marketingul prin e-mail este o modalitate sigură de a păstra contactul cu clienții potențiali, cu siguranță nu este singura modalitate. Rămâneți activ pe platformele de social media și mențineți potențialii dvs. implicați în campaniile dvs. de social media este o altă modalitate de a genera și de a cultiva clienți potențiali fără adresa lor de e-mail. Dacă te urmăresc pe platformele tale de socializare, îi poți contacta în continuare într-o formă mai vizuală. Un bun exemplu de promovare a clienților potențiali este construirea unei strategii de marketing pe rețelele sociale care să includă campanii distractive și informative cu conținut valoros pe care utilizatorii îl pot împărtăși. Cu toții știm puterea viralizării!

(+) Marketing de conținut

Marketingul de conținut a generat de trei ori clienți potențiali, în timp ce a costat cu 64% mai puțin. Utilizarea diferitelor tipuri de conținut poate diversifica modul în care vă exprimați valorile afacerii și viziunea de brand. Gama largă de medii pe care poate fi postat conținutul înseamnă că concentrarea asupra unei strategii de marketing de conținut vă va ajuta să vă extindeți acoperirea, în timp ce informați clienții potențiali! Deși această listă nu este exhaustivă, acestea pot include opțiuni precum:

• Site-uri de blog
• Ghiduri
• cărți electronice
• Webinarii
• Infografice
• Videoclipuri interactive
• Reclame bannere

Odată ce poziția unui client potențial a fost plasată în canalul de vânzări, tipul de conținut poate fi selectat cu intenția de a-i informa și ghida. De exemplu, un client potențial care tocmai a intrat în canal ar beneficia în principal de videoclipuri informative sau postări pe blog, în timp ce un client potențial care tocmai și-a cumpărat primul produs ar putea beneficia mai mult de cupoane pentru următoarea achiziție.

Bine, exemplele pozitive au sunat destul de evidente, dar ce se întâmplă cu contrariul? Iată câteva exemple de ceea ce nu trebuie să faceți atunci când vă proiectați strategia de nutrire a clienților potențiali:

(-) Hrănirea tuturor duce la fel

Oricât de evident sună, nu toată lumea are aceleași nevoi! Fiecare prospect are propria sa motivație de a cumpăra ceva și poate fi în diferite părți ale pâlniei de vânzări. Un lucru important de reținut este că călătoria de cumpărare nu este liniară. Un client potențial ar putea fi interesat de produsul dvs. suficient de mult încât să îl răsfoiască, dar mai târziu își dă seama că nu este atât de urgent pe cât credea, trecându-l înapoi la etapa de pre-conștientizare. Creșterea adecvată a clienților potențiali în fiecare etapă este crucială și poate face diferența între pierderea unui client potențial și obținerea unei conversii.

Să presupunem că sunteți lider de piață pentru difuzoarele muzicale și aveți deja o reputație bună datorită recenziilor dvs. extinse. Îți vine o indiciu, cineva care tocmai s-a mutat într-un apartament nou și nu are niciun sistem de sunet. Aici ar fi binevenite unele postări informative pe blog sau recenzii video. Nu trimiteți acestui client același ghid de instrucțiuni pentru cele mai noi difuzoare pe care tocmai le-ați scos. Caracteristicile tehnice pot fi copleșitoare, indiferent de reputația mărcii dvs. Nu hrăniți toate pistele în același mod, încercați să aveți o abordare mai individuală sau personalizată!

(-) Trimiteți zilnic clienți potențiali prin e-mail

Dacă afacerea ta este în plină expansiune și ai conținut de promovat în fiecare zi, este bine pentru tine, deși s-ar putea să nu fie o strategie de marketing eficientă. Clientii dvs. potențiali care vă oferă adresele lor de e-mail prin înscrierea pentru un abonament nu ar trebui să fie luați ca o invitație de a le trimite spam cu orice și orice. Calitate peste cantitate, iar aici, e-mailurile ar trebui să conțină conținut util și informativ, mai degrabă decât să-și completeze căsuța de e-mail cu numele mărcii companiei tale. A fi enervant nu va aduce clienți, ci mai degrabă îi va distra. Companiile care folosesc marketing prin e-mail automat și trimit conținut personalizat hrănesc clienții potențiali mai bine decât companiile care sunt insistente cu reclame irelevante.

(-) Ignorarea analizelor de marketing

Dacă vă decideți vreodată să desfășurați o campanie de marketing pe canalele de socializare, lăsând-o să-și urmeze cursul până la capăt și verificând succesul acesteia după fapt este, să recunoaștem, mai puțin decât ideal. Analizele dvs. de marketing trebuie monitorizate în mod constant și, fără îndoială, modificate, dacă vedeți că unele aspecte ale acesteia sunt slabe. Să presupunem că aveți mai mulți parteneri de marketing afiliat care își postează toți linkul de recomandare pentru a vă cumpăra produsul afiliat pe postările de pe rețelele sociale. Unul dintre ei, totuși, are un public destul de larg în comparație cu publicul de nișă al celorlalți și trimite adesea clienți potențiali prost care nu sunt neapărat pregătiți pentru vânzări. 70% dintre clienții potențiali se pierd din cauza metodelor de urmărire de calitate scăzută, așa că asigurați-vă că sunteți în frunte! Utilizarea analizelor de marketing furnizate de rețelele afiliate vă permite să urmăriți care niveluri de implicare ale agentului de marketing afiliat sunt mai mari decât altele și de unde sunt generate clienții potențiali. Folosind aceste informații, puteți construi campaniile dvs., în timp ce doar lăsați-l să-și urmeze cursul înseamnă că s-ar putea să pierdeți venituri potențiale și să nu obțineți rezultatele pe care le așteptați.

În rezumat

Lead nurturing este o strategie de marketing digital menită să ofere conținut informativ și util atât clienților potențiali, cât și actuali. Unele tipuri de programe de afiliere oferă afiliaților comision Pay Per Lead, permițându-le să obțină venituri pasive prin trimiterea de clienți potențiali. Desfășurarea analizelor de marketing cu programul dvs. de marketing afiliat vă poate ajuta să distingeți atât sursa clienților potențiali calificați, cât și a clienților potențiali neadecvați. Lead nurturing implică segmentarea clienților potențiali în funcție de poziția lor în pâlnia de vânzări, astfel încât înțelegerea persoanei cumpărătorului pentru a personaliza reclamele este esențială pentru proces. Crearea de conținut util este, de asemenea, vitală pentru succesul campaniilor de marketing prin e-mail. Există multe metode pe care le puteți adăuga la planul dvs. de marketing care vă vor ajuta la îmbunătățirea strategiei de creștere a clienților potențiali, cum ar fi implementarea punctajului potențial și monitorizarea analizei. Diversificarea conținutului avansat și adăugarea de sondaje sunt, de asemenea, mijloace de îmbunătățire a procesului de cultivare a clienților potențiali. If you dedicate your marketing efforts to personalize content depending on the needs of your customers, there's no doubt you'll see an improvement in engagement rates. If there was anything that was absolutely invaluable to add to your marketing mix, it's definitely lead nurturing.