Marketingul digital a încheiat cu adevărat un cerc complet în ultimii zece ani.

Pe măsură ce Facebook, Instagram și Twitter au crescut în popularitate și au apărut noi oportunități de publicitate, specialiștii în marketing au renunțat la e-mail pentru publicitate direcționată în rețelele sociale.

Apoi, dacă voiai să ajungi la tineri, rețelele de socializare, noul hangout hip de la bloc, părea singurul loc logic de a fi.

Dar marketingul prin e-mail s-a demodat cu adevărat cu gulerele și pălăriile de camion? Millennials și generațiile următoare o consideră forma de comunicare a bunicilor lor?

Nu și nu.

Cifrele nu mint: tinerele generații apreciază comunicarea de înaltă calitate cu mărcile în căsuța lor de e-mail. Cuvântul cheie aici este „de înaltă calitate”. Aceasta este o veste bună pentru mărcile care investesc mult timp în planurile lor de marketing prin e-mail, dar pentru cei care nu sunt, tinerii pot descoperi o reclamă irelevantă de la o milă distanță.

Cu strategia corectă și o înțelegere aprofundată a publicului dvs., puteți utiliza cu succes marketingul prin e-mail pentru grupurile demografice mai tinere.

Este marketingul prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere o pierdere de timp? Datele spun ca nu.

Generațiile mai tinere nu evită e-mailul, ci doar îl folosesc diferit decât o fac Generația X sau Baby Boomers.

Adevărul este că milenii au avut acces la internet și smartphone-uri pentru cea mai mare parte a vieții lor de adult, în timp ce Generația Z va fi folosit un smartphone pentru cea mai mare parte a vieții până la vârsta adultă.

Privind statisticile de mai jos, puteți vedea că tinerii nu consideră e-mailul o idee ulterioară. Departe de asta: e-mailul este un factor major în viața lor din momentul în care se trezesc dimineața până când se culcă.

1. 25% dintre persoanele 18-24 își verifică e-mailul la prima oră dimineața.

Potrivit unui studiu recent al YouGov, un sfert dintre persoanele cu vârste cuprinse între 18 și 34 de ani își verifică e-mailul la prima oră dimineața, adesea chiar înainte de a se ridica din pat. Asta pune e-mailul pe locul al treilea, imediat după Facebook și mesajele text. E-mailul este o parte importantă a vieții tinerilor și doar crește de acolo.

2. Persoanele sub 35 de ani preferă comunicarea prin e-mail decât textul și chatul.

Un studiu de consum din 2018 de la Adobe a chestionat 1.000 de lucrători cu gulere albe cu vârsta de 18 ani și peste. În mod surprinzător, Adobe a descoperit că tinerii preferă să folosească comunicarea prin e-mail decât textul și chatul.

Generațiile mai tinere tind să prețuiască un echilibru pozitiv între viața profesională și viața privată, astfel încât natura neurgentă a e-mailurilor oferă un mediu excelent pentru menținerea acestui echilibru. Cu toate acestea, acest lucru nu îi împiedică pe 87% dintre millennials să-și verifice e-mailurile de serviciu în afara orelor de lucru.

Specialiştii în marketing trebuie să-şi aleagă resursele cu înţelepciune. Facebook a lansat recent reclame pentru platforma lor de mesagerie, de exemplu. Aceste statistici arată că marketingul prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere este o soluție profitabilă acum mai mult ca niciodată.

3. 44% dintre mileniali au început să folosească e-mailul înainte de a împlini 15 ani.

Același studiu de la YouGov a constatat că 44% dintre mileniali au început să folosească e-mailul între 10 și 14 ani. YouGov se așteaptă ca Generația Z să înceapă să folosească e-mailul la o vârstă și mai tânără.

Platformele de social media s-ar putea ca și demoda, dar e-mailul a trecut testul timpului. Este o metodă crucială de comunicare pentru tineri, iar dependența lor de ea pentru muncă și plăcere va crește probabil doar în următorii ani.

4. Millennials petrec 6,4 ore pe zi verificând e-mailul.

Există un motiv întemeiat pentru care Kristin Naragon de la Adobe spune că e-mailul este cea mai bună metodă de a ajunge la tineri: aceștia petrec mult timp derulând prin căsuța de e-mail.

Studiul recent al Adobe a constatat că milenii petrec 6,4 ore pe zi verificându-și e-mailul, iar 98% aruncând o privire în căsuța de e-mail personală la fiecare câteva ore în timp ce mănâncă, se uită la televizor, se antrenează sau chiar folosesc baie.

Marketingul prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere este crucial, deoarece este o parte atât de integrată a vieții tinerilor și vă oferă o linie directă de comunicare cu publicul dvs. Cu campanii direcționate, puteți ajunge la publicul potrivit exact la momentul potrivit.

5. 23% dintre mileniali au mai puțin de 5 e-mailuri necitite în căsuța de e-mail.

Acea inbox mitologică zero este ceva la care cei mai mulți dintre noi nu putem decât să viseze. Cu toate acestea, 16% dintre tineri spun că au exact zero e-mailuri nedeschise în căsuța de e-mail, potrivit YouGov. Între timp, 23% au mai puțin de cinci e-mailuri necitite în căsuța de e-mail.

Ce înseamnă asta pentru marketing? Ei bine, tinerii chiar deschid e-mailurile pe care le primesc – sau cel puțin interacționează cu ei. Dacă nu deschid imediat un e-mail, este obișnuit ca tinerii să profite de instrumentele platformei, semnalând e-mailurile pentru a le verifica mai târziu, mutându-le în diferite categorii sau trecându-le în temutul coș de gunoi.

Deci, chiar dacă e-mailul dvs. nu este deschis imediat ce intră în căsuța de e-mail a unui tânăr, există totuși șanse mari ca acesta să-l caute când sunt gata (atâta timp cât este relevant, desigur).

6. Millennials au cu 63% mai multe șanse de a fi influențați de un e-mail promoțional.

Millennials și tinerii apreciază comunicarea relevantă prin e-mail cu mărcile lor preferate. Un studiu a constatat că milenialii au cu 63% mai multe șanse să fie de acord că e-mailurile promoționale își influențează deciziile finale de cumpărare fie în cea mai mare parte, fie tot timpul, în comparație cu Generația X sau Boomers.

În același timp, 70% spun că e-mailurile irelevante sau redundante sunt extrem de frustrante. Când vine vorba de marketing prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere, este important să dezvoltați un echilibru și să aveți o înțelegere aprofundată a segmentelor dvs. de public.

7. 77% dintre toți consumatorii spun că e-mailul este metoda lor preferată de promovare bazată pe permisiuni.

77% dintre oameni din toate grupele de vârstă prețuiesc marketingul prin e-mail față de promoțiile pe alte platforme precum Facebook sau YouTube.

Acesta este probabil motivul pentru care marketingul prin e-mail se mândrește cu un ROI mult mai bun decât publicitatea pe rețelele sociale: 39,40 USD pentru fiecare dolar cheltuit pe e-mail, comparativ cu 12,90 USD pentru fiecare dolar cheltuit pe rețelele sociale.

Cum să utilizați marketingul prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere

Cu milenii de peste 65 de miliarde de dolari și Generația Z care generează 143 de miliarde de dolari în fiecare an, conform sondajelor Neilson, ar fi o prostie ca restaurantele, comercianții cu amănuntul și alte organizații B2C să ignore marketingul prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere.

Dar cum poți ajunge la aceste audiențe fără a le alunga?

Oferiți conținut interactiv cu fotografii

Conținutul interactiv cu videoclipuri și fotografii este crucial pentru stabilirea și menținerea interesului cititorului. Tinerii sunt ocupați, așa că marketingul prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere trebuie să le atragă imediat atenția.

Această explozie de e-mail de la Wendy's ajunge direct la obiect, oferind conținut interactiv în care cititorii pot răsfoi opțiunile de salată Wendy's cu grafică de înaltă calitate.

Imagine: E-mailuri foarte bune

Recompensați loialitatea clienților

Când vine vorba de marketing prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere, abonații dvs. trebuie să știe că sunt apreciați. Nimeni nu vrea să se simtă ca un alt număr pentru a spori profitul unei companii. Luați în considerare crearea de segmente de abonați cu programe de loialitate unice pentru a viza aceste segmente.

Starbucks știe că clienții lor au o mulțime de cafenele din care să aleagă. Această campanie de e-mail este adaptată în mod special în funcție de achizițiile anterioare ale cititorului. De asemenea, îi anunță că o recompensă gratuită îi așteaptă deja. În plus, e-mailul explică cum să răscumpărați recompensa cu conținut interactiv pe care se poate face clic.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Oferă oferte pe care le doresc cu adevărat

Relevanța este cheia marketingului prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere. Promoțiile din căsuța lor de e-mail pentru produse și servicii pe care nu le vor folosi niciodată le vor trimite să ruleze pentru acel buton de dezabonare.

Această campanie de e-mail de la Pizza Hut a reușit să-și amintească de comanda anterioară a abonatului și oferind oferte speciale cu o notă personală. În plus, Pizza Hut a inclus comanda gata de plecare cu butoane interactive: cititorul trebuia doar să facă clic pe „comanda acum”.

Imagine: Campaign Monitor

Fii parte din binele mai mare

Tinerii vor să știe că banii lor câștigați cu greu vor fi pentru o cauză bună. Sărbătorile viitoare sunt un moment perfect pentru a le informa abonaților tăi că oferiți înapoi comunității printr-o promovare prin e-mail. Luați în considerare trimiterea unei campanii care să informeze cititorii că veți restitui un anumit procent din vânzări unei anumite cauze în perioada sărbătorilor.

Toms și-a construit întreaga strategie de marketing în jurul valorii de a reda binelui global. Nu numai că acest e-mail de mai jos este interactiv, dar le reamintește cititorilor că pentru fiecare pereche de pantofi achiziționată, Toms va oferi o pereche unei persoane care are nevoie.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Învelire

Nimeni nu spune că ar trebui să ignorați rețelele sociale pentru a vă concentra toate eforturile pe marketingul prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere. Cu toate acestea, este important să ne amintim că tinerele generații petrec mult timp cernindu-și căsuțele de e-mail. De exemplu, mai multe ore în fiecare zi.

Cheia este să furnizați e-mailuri relevante pe care abonații dvs. așteaptă cu nerăbdare să le deschidă. Analizați-le obiceiurile și dezvoltați diferite segmente de public pentru a crea campanii de e-mail special adaptate nevoilor lor.

E-mailul oferă o notă personală pe care publicitatea pe rețelele sociale pur și simplu nu o oferă: îți oferă o linie directă de comunicare cu publicul tău, unde poți construi relații pe termen lung. În cazul tinerilor, puteți folosi acest lucru pentru a le câștiga încrederea pe tot parcursul vieții.

Platforma de marketing prin e-mail a Emmei vă oferă toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă conecta cu abonații. Dacă sunteți interesat de marketing prin e-mail pentru persoanele demografice mai tinere, anunțați-ne.