7 moduri dovedite de a îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailului pentru magazinul dvs. de comerț electronic

Crearea de abonați este o modalitate excelentă de a promova către persoanele care v-au vizitat site-ul. S-ar putea să nu fi cumpărat nimic, dar și-au lăsat adresa de e-mail în schimbul, de exemplu, a unei cărți electronice.

Pe de altă parte, s-ar putea să aibă adresa lor de e-mail pentru că le-au plăcut produsele pe care le oferiți și ar dori să afle mai multe despre ele.

În orice caz, e-mailul joacă un rol vital în strategia ta de marketing. Dar există o problemă care afectează această parte a strategiei tale; rate scăzute de deschidere a e-mailului.

O rată de deschidere este numărul de persoane care ți-au deschis e-mailul în comparație cu cei care le-au primit. Industria cumpărăturilor online se încadrează în mod deosebit în această problemă.

Potrivit MailChimp, un jucător masiv în industria de marketing prin e-mail, e-mailurile de comerț electronic au unele dintre cele mai mici rate de deschidere .

Nu-ți pierde încă speranța. Copia dvs. impresionantă de e-mail nu va fi irosită. Există încă modalități de a face magazinul dvs. online să bată aceste rate scăzute de deschidere.

În acest articol, vă vom arăta câteva trucuri pe care le puteți aplica e-mail-urilor pentru a vă asigura că o parte mai mare din lista de abonați le deschide.

Creșterea listei de abonați necesită să includeți ferestre pop-up atractive în magazinul dvs. online. Debutify oferă un buletin pop-up care stimulează conversiile, care se potrivește perfect cu site-ul dvs. Descărcați acum gratuit tema Shopify cu cea mai mare conversie Debutify !

Cum să îmbunătățiți ratele de deschidere a e-mailului

După cum am subliniat deja, e-mailurile legate de comerțul electronic au o rată scăzută de deschidere. Aceasta înseamnă că aveți o sarcină destul de mare pentru a vă asigura că clienții vă deschid e-mailurile.

O parte semnificativă a muncii de făcut necesită să vă faceți e-mailul cât mai atrăgător posibil. La urma urmei, dacă clienții nu îți deschid e-mailul, nu vor descoperi toate ofertele grozave și reducerile pe care le așteaptă.

Mai jos, vă prezentăm diferitele metode pe care le puteți utiliza pentru a-i face pe abonații să dorească să facă clic pe acea notificare când clipește în partea de sus a ecranului smartphone-ului lor.

1.Includeți marca dvs. în numele expeditorului

Când oamenii se derulează prin căsuța lor de e-mail plină, vor să știe de la cine este exact e-mailul. Dacă sunt deja interesați de marca dvs., văzând numele îi va atrage.

În plus, unele servicii de e-mail fac numele expeditorului foarte vizibil în căsuța de e-mail a destinatarilor. Acest lucru este valabil mai ales dacă abonatul dvs. folosește un dispozitiv Apple.

iOS pune mult accent pe numele expeditorului. Ceva de genul „Jemma de la J’s Jewellery” atrage atenția clientului pentru că cunosc deja marca și sunt interesați de ofertele acestuia. Și dacă ați observat, numele expeditorului include numele unei persoane reale.

Acest lucru arată potențialului client că nu a fost doar o mașină care a trimis o explozie de mii de e-mailuri. Abonații tăi au apreciat această notă personală.

2. Obțineți linia de subiect corect

Linia de subiect este o parte crucială a unui e-mail. Înainte ca destinatarul să deschidă orice e-mail, se uită la linia de subiect pentru a vedea ce conține mesajul.

Deci, dacă nu le place ceea ce este în linia de subiect, vor sări peste acel e-mail. Și acesta este cel mai bun scenariu. Ei ar putea șterge e-mailul sau chiar să-l ducă mai departe și ar putea pune pe lista neagră adresa ta de e-mail.

Prin urmare, trebuie să vă faceți subiectul cât mai atrăgător posibil. Campania ta de email marketing depinde de asta. Și prin „ispititor pe cât posibil”, nu ne referim la faptul că ar trebui să fii vânzător.

Clienții nu apreciază acel farmec de vânzător de ulei de șarpe. Fiți direct cu conținutul liniei de subiect. Nu este momentul să te joci de-a v-ați ascunselea. Cu alte cuvinte, nu folosi promisiuni vagi.

Spuneți clar scopul e-mailului, evidențiind orice obiecte de valoare la care ar trebui să se aștepte destinatarul când îl deschide. Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să folosiți un limbaj corporatistic. Nu.

Utilizați un limbaj prietenos și captivant, care va face clientul curios în legătură cu conținutul e-mailului. Pentru a atrage atenția destinatarului, tastați linia de subiect în linia de titlu. Priviți oricare dintre titlurile acestui articol.

Acesta este cazul titlului. Face e-mailul să iasă în evidență față de celălalt text din căsuța de e-mail.

3. Optimizați textul de previzualizare

Înainte de a deschide un singur e-mail, veți observa că există o parte a mesajului imediat după linia de subiect a diferitelor e-mailuri din căsuța dvs. de e-mail.

Clienții citesc acest text de previzualizare (text pre-header) pentru a vedea dacă deschiderea e-mailului merită. Dacă linia de subiect este momeala pentru a-l face pe destinatar să treacă peste e-mailul dvs., textul de previzualizare este cârligul care îl va capta și îl va atrage pentru a citi întregul mesaj.

Deși textul de previzualizare are doar aproximativ 50 de caractere, este esențial în eforturile dvs. de a îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailului pentru magazinul dvs. de comerț electronic. Adăugați un pic de intrigă copiei și introduceți un sentiment de urgență în text. Acest lucru stârnește curiozitatea clientului, împingându-i să deschidă e-mailul.

4.Păstrați lista de abonați actuală

Procesul tău de marketing prin e-mail începe de obicei cu eforturi de captare a clienților potențiali. Tema Shopify gratuită de la Debutify vă ajută să proiectați magneți de plumb eficienți. Dacă aceste eforturi sunt eficiente, probabil că veți construi o listă extinsă într-un timp scurt.

CITEȘTE MAI MULT: „Tema Shopify: Elemente fundamentale”

Cu toate acestea, unii dintre abonații dvs. ar putea schimba adresele de e-mail. Pe de altă parte, s-ar putea să nu fie interesați de ceea ce are de oferit marca dvs. Deci, este posibil să investiți o mulțime de resurse în trimiterea de e-mailuri către adrese fantomă.

Ratele scăzute de deschidere a e-mailurilor vă pot demoraliza, determinându-vă să acordați mai puțină atenție campaniei de marketing prin e-mail. Soluția? Curățați-vă lista de abonați . Aceasta înseamnă că trebuie să parcurgeți în mod regulat lista, eliminând adresele moarte.

De asemenea, ar trebui să eliminați adresa aparținând abonaților inactivi. Un abonat inactiv ar putea fi cineva care nu sa interacționat cu e-mailurile tale de cel puțin 6 luni.

5.Segmentează-ți lista

Când oamenii își navighează prin căsuța de e-mail, ei caută e-mailuri relevante pentru ei. Dacă nu le pasă foarte mult de conținutul e-mailului (linia de subiect pe care am menționat-o mai devreme le va spune), nu se vor gândi prea mult la el.

Răspunsul pentru a face acest lucru este destul de simplu. Trimite e-mailuri despre un anumit subiect abonaților tăi care sunt interesați de acest subiect. Aceasta înseamnă că diferiți abonați vor primi întotdeauna e-mailuri separate de restul listei. Analizele de pe site-ul dvs. vă vor arăta de ce sunt interesați diferiții dvs. vizitatori atunci când se deplasează prin magazin.

Debutify vă permite să adăugați mai multe suplimente puternice pentru analize perspicace. De exemplu, unii vizitatori cumpără produse în cea mai mare parte a timpului în care se conectează pe site. Alții navighează numai prin secțiuni individuale.

Din această activitate a vizitatorilor, puteți forma segmentele de clienți; cumpărători, browsere și cei interesați de anumite categorii de produse.

Etichetați aceste adrese în lista dvs. Când aveți e-mailuri care se adresează unui anumit segment, trimiteți-le numai membrilor acei facțiuni. Atunci când primesc e-mailuri cu linii de subiect și previzualizează text care este în conformitate cu preferințele lor, este mai probabil să le deschidă.

6.Trimiteți e-mailurile dvs. la momentul potrivit

Ratele de deschidere a e-mailurilor cresc și scad în funcție de ora din zi și de ziua săptămânii. Drept urmare, trimiterea de e-mailuri la momentul nepotrivit poate ajunge în multe dintre ele să rămână nedeschise.

Echipa ideală pentru trimitere depinde de mai mulți factori. Unele studii arată că mai mulți oameni își deschid e-mailurile în timpul săptămânii, comparativ cu weekend-urile. În plus, majoritatea destinatarilor își deschid e-mailurile dimineața, chiar înainte de prânz.

Prin urmare, ar trebui să vă trimiteți e-mailurile în zilele lucrătoare, dimineața. Cu toate acestea, acest lucru nu este stabilit în piatră.

Persoanele interesate de diferite domenii își deschid e-mailurile în alte momente. Având în vedere acest lucru, trebuie să faceți niște teste A/B pentru a afla momentul potrivit când obțineți rate mai mari de deschidere a e-mailului pentru magazinul dvs. de comerț electronic. Un alt lucru de reținut este frecvența cu care trimiteți e-mailurile.

Dacă abonații tăi consideră că trimiți prea multe e-mailuri într-un timp scurt, vor renunța la lista ta sau chiar te vor eticheta ca spam. Dacă trimiteți un buletin informativ, o dată pe săptămână este excelent. Dacă aveți alte e-mailuri promoționale, testați și vedeți cât de des ar dori clienții dvs. să le primească.

7.Scrieți conținut care se potrivește în corpul e-mailului

Acum că ați făcut totul pentru a vă asigura că abonații dvs. primesc e-mailurile la momentul potrivit și le deschid, trebuie să le oferiți ceva util.

Aceasta înseamnă că conținutul trebuie să fie valoros. Nu numai asta, dar ar trebui să îl prezentați într-un mod care să atragă publicul. Oamenii preferă e-mailurile personale, unde se pare că autorul le vorbește direct.

Prin urmare, trebuie să știi cum cred abonații tăi. Înainte de a scrie e-mailurile, trebuie să creați persoane de cumpărător pentru ceea ce credeți că este clientul dvs. ideal.

Acest lucru vă oferă o perspectivă despre cum sunt abonații dvs. Creați-vă e-mailurile folosind un limbaj și un stil la care se raportează clienții dvs. ideali. Când deschid e-mailul, vor simți că brandul îi înțelege cu adevărat. Dacă le place primul e-mail pe care îl deschid, este mai probabil să vă deschidă e-mailurile viitoare.

A merge inainte

Începerea unei campanii de marketing prin e-mail poate părea o sarcină dificilă de întreprins. Utilizarea acestor moduri de a îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor pentru magazinul dvs. de comerț electronic este un punct de plecare excelent.

Aplicați aceste sfaturi după cum credeți de cuviință. Multe dintre ele se aplică pentru tot felul de mărci de magazine online. De exemplu, unele nișe ar putea să nu aprecieze un ton relaxat în e-mailurile tale.

Toate e-mailurile ar trebui să fie optimizate pentru a se conecta înapoi la magazinul dvs. pentru a genera conversii. Debutify oferă o temă Shopify gratuită care încurajează clienții să cumpere produse. Descărcați acum gratuit tema Shopify cu cea mai mare conversie Debutify !