7 exemple de e-mail pentru optimizarea automatizării de marketing
Publicat: 2022-06-29
Gândiți-vă la automatizarea marketingului ca la folosirea unui aragaz lent pentru a vă pregăti cina.
Depuneți efort în avans adăugând toate ingredientele pentru a vă pregăti masa. Apoi îl pornești și munca ta este în mare parte gata. Puteți face unele modificări ici și acolo, dar în cea mai mare parte, lăsați procesul să ruleze și așteptați. Atunci ai o cină delicioasă pentru mai puțin timp și efort total decât ți-ar lua să faci ceva pas cu pas de la zero.
Automatizarea e-mailului este similară. Specialiștii în marketing vor petrece mai puțin timp manual pe proiectele lor și vor oferi totuși rezultate incredibile. Peste 90% dintre specialiști în marketing spun că automatizarea este foarte importantă pentru succesul campaniei lor. Cu toate acestea, există încă multe mărci care nu folosesc acest instrument valoros.
Suntem aici pentru a vă împărtăși de ce ar trebui să utilizați automatizarea de marketing, precum și pentru a vă oferi câteva exemple de e-mail care arată cum automatizarea poate duce la conținut convingător și captivant pentru clienții dvs.
Automatizarea marketingului face posibilă extinderea eforturilor de marketing prin e-mail fără a adăuga mai multe resurse sau timp. Sunteți capabil să vă ocupați de sarcini repetitive și să construiți fluxuri de lucru pentru a face aceste sarcini în mod automat pentru dvs., pe baza anumitor factori pe care îi veți decide. Dacă aveți o listă mare de contacte, nu veți putea niciodată să mențineți cu succes o comunicare relevantă și în timp util dacă faceți totul manual.
Pe lângă faptul că vă face procesele mai ușoare, automatizarea de marketing poate ajuta la generarea de noi clienți potențiali și la creșterea veniturilor. E-mailurile automate primesc rate de clic cu 119% mai mari în comparație cu e-mailurile normale de marketing. Această rată de clic mai mare se datorează faptului că puteți livra automat conținutul potrivit la momentul potrivit.
Strategii pentru a construi campanii de marketing automatizate de succes
Automatizarea de marketing și campaniile drip funcționează numai dacă îți faci timp pentru a construi și optimiza pentru succes. Nu poți pur și simplu să le pornești și să te aștepți la rezultate. Aceste campanii necesită o planificare și cercetare atentă pentru a determina cea mai bună modalitate de a vă rula automatizarea.
Asigurați-vă că luați în considerare aceste strategii de bază pentru a vă pregăti pentru campaniile dvs. de automatizare de marketing:
Definiți-vă obiectivele: la fel ca tot ceea ce faceți în marketing, aveți nevoie de o modalitate de a vă determina succesul. Cu majoritatea campaniilor de e-mail, acestea vor fi deschise și rate de clic și venituri.
Construiți călătoriile clienților: după ce vă definiți valorile de succes, trebuie să construiți călătoriile clienților pentru fiecare dintre campaniile dvs. automate de picurare. Aici veți determina punctele de contact exacte în care veți trimite un e-mail cuiva, precum și ce se întâmplă în continuare, în funcție de acțiunile întreprinse de clienți.
Segmentează-ți contactele: automatizarea de marketing și călătoriile clienților te ajută să trimiți mesajele potrivite la momentul potrivit, dar trebuie să te asiguri că le trimiți persoanelor potrivite. Dacă vă segmentați persoanele de contact în tipuri de public, pe baza oricărei varietăți de factori și puncte de date pe care le determinați, vă puteți crește veniturile cu până la 760%.
Exemple de automatizare a e-mailurilor ucigașe pentru inspirație
Există multe moduri diferite în care puteți utiliza automatizarea de marketing pentru a crea campanii de e-mail relevante și captivante. Și puteți difuza aceste campanii simultan către diferite segmente ale publicului dvs.
Dacă sunteți în căutarea unei surse de inspirație pentru a duce jocul dvs. de automatizare a marketingului la următorul nivel, verificați aceste șapte mărci care înțeleg bine cu automatizarea lor de e-mail.
1. E-mail de bun venit
E-mailurile de bun venit sunt un prim exemplu al modului în care automatizarea marketingului poate duce la o campanie de succes. Când un nou abonat se înscrie pentru a se alătura listei dvs. de contacte, fluxul dvs. de lucru ar trebui să înceapă imediat. Aceste e-mailuri sunt atât de valoroase deoarece clienții care le primesc au cu 33% mai multă implicare pe termen lung a mărcii.
Aruncă o privire la acest e-mail de bun venit de la United Airlines:
Sursa: United Airlines
Acesta este un exemplu grozav, deoarece include un paragraf care explică la ce vă alăturați și oferă un link CTA pentru a afla mai multe. În plus, oferă abonatului opțiunea de a urmări United pe rețelele de socializare și are subtil apeluri promoționale la acțiune. Toate aceste opțiuni cresc șansele de implicare.
2. E-mailuri promoționale
Automatizarea de marketing și campaniile drip facilitează trimiterea de e-mailuri promoționale către publicul dvs. implicat. Această tactică funcționează bine deoarece 77% dintre consumatori preferă să primească mesaje promoționale prin e-mail decât alte medii.
Sursa: Best Buy
Puteți programa e-mailurile promoționale pentru un anumit eveniment, cum ar fi vânzarea Best Buy din exemplul de mai sus, sau puteți configura un e-mail săptămânal, în stil newsletter, care vă evidențiază cele mai recente oferte și reduceri.
3. E-mail de îngrijire a conducerii
Între momentul în care un client potențial se alătură listei dvs. de e-mail și se transformă în client, există oportunități grozave de a utiliza automatizarea de marketing pentru a-i menține implicați. Acest ciclu de vânzări poate dura câteva zile sau luni. Nu doriți să bombardați acești clienți potențiali cu materiale promoționale, așa că trebuie să amestecați conținut de nutrire a clienților potențiali pe parcurs.
Sursa: E-mailuri foarte bune
Acest e-mail de la Help Scout este un exemplu perfect de modalitate de a oferi conținut relevant clienților potențiali. Conținutul descărcabil, seminariile web și blogurile educaționale vă vor ajuta să construiți încredere și autoritate cu publicul dvs. Dacă unul dintre clienții potențiali interacționează cu una dintre ofertele dvs. gratuite, vă puteți configura strategia de automatizare a marketingului pentru a-i muta mai departe în pâlnie și mai aproape de a deveni un client potențial calificat.
4. Vă mulțumim e-mail
Odată ce un client vă achiziționează marca, ar trebui să trimiteți un e-mail automat de mulțumire. Acest e-mail servește atât ca confirmare a achiziției, cât și ca modalitate de a le arăta clienților că le apreciați afacerea.
Uitați-vă la modul în care Groupon gestionează e-mailurile de mulțumire:
Sursa: Groupon
5. E-mail de loialitate
Costă mai mulți bani să atragi un client nou către marca ta decât să păstrezi unul vechi. Răsplătirea clienților existenți cu un program de loialitate sau de recompense îi poate menține fericiți pe cei mai implicați contacte și îi poate încuraja să cheltuiască mai mulți bani.
E-mailurile bune de loialitate vor folosi automatizarea marketingului pentru a anunța când există oferte exclusive, evenimente exclusiv pentru membri sau pentru a dezvălui când un client este eligibil pentru o recompensă.
Uită-te la acest e-mail eficient de fidelitate de la Starbucks:
Sursa: Starbucks
Nu trebuie să oferiți programe de loialitate doar clienților dvs. cei mai valoroși. Dacă permiteți noilor clienți potențiali să se alăture unui program de loialitate pentru oferte și oferte speciale, crește șansa ca aceștia să fie mai implicați și vă permite să îi adăugați la o altă călătorie a clienților.
6. E-mail de reînnoire
Automatizarea marketingului poate fi un instrument util pentru a le reaminti clienților că o perioadă de încercare gratuită sau un abonament este pe cale să expire. Puteți folosi campanii prin picurare pentru a trimite acelor persoane de contact informații despre beneficiile pe care le vor pierde și pentru a le reaminti data de expirare. Dacă nu iau măsuri, trimiteți-le un alt e-mail cu o zi înainte cu un ultim memento, cum ar fi acest exemplu din Chick-fil-A Peach Bowl:
Sursa: Chick-fil-A Peach Bowl
Un studiu realizat de MarketingSherpa a constatat că doar 24% dintre specialiști în marketing folosesc în mod activ e-mailurile de reînnoire ca parte a strategiei lor de automatizare a e-mailurilor.
7. E-mail de re-implicare
Este firesc ca unele dintre contactele tale să dispară încet. În loc să continuați să trimiteți e-mail acestor persoane inactive, puteți utiliza automatizarea de marketing pentru a derula o campanie de re-implicare.
Scopul este de a determina persoanele de contact să răspundă la e-mailurile tale, indicând că ar dori să primească în continuare e-mailuri de la tine. De multe ori puteți formula subiectul și copia e-mailului în moduri inteligente pentru a încerca să obțineți un răspuns, cum ar fi acest e-mail de la Typeform:
Sursa: E-mailuri foarte bune
Acest e-mail este un exemplu bun, deoarece le oferă cititorilor posibilitatea de a se reangaja, dar le oferă și o opțiune de dezabonare mai pronunțată decât un e-mail normal. Ar trebui să utilizați automatizarea de marketing pentru a derula o campanie ca aceasta, care trimite mai multe e-mailuri către persoane care nu se angajează, cerându-le să-și schimbe preferințele sau să revină. Dacă nu funcționează, trimiteți-le un e-mail final spunându-i că îi veți elimina din lista de contacte, dar că sunt bineveniți oricând înapoi.
Această strategie vă poate face să pierdeți contacte — oricum doar aproximativ 45% dintre destinatari vor citi e-mailul. Acesta nu este neapărat un lucru rău, deoarece vă va îmbunătăți calitatea listei.
Învelire
Specialiștii de marketing din toate mărcile și industriile ar trebui să folosească automatizarea e-mailului pentru a interacționa cu clienții și clienții potențiali. Acest instrument poate fi o economie majoră de timp și o creștere a veniturilor dacă este făcut corect.
Toate aceste exemple de automatizare a marketingului funcționează deoarece folosesc cele mai bune practici pentru a ajunge la oamenii potriviți cu mesajul potrivit la momentul potrivit. Nu contează ce tip de campanie de picurare derulați. Trebuie să vă asigurați că:
Obiective stabilite
Definiți călătoriile clienților
Segmentează-ți contactele