7 tendințe de comerț electronic DTC pentru a vă dezvolta marca

În calitate de proprietar de afaceri, este important să țineți pasul cu cele mai recente strategii pentru a vă stimula marca de comerț electronic.

De ce? Pentru că industria comerțului electronic are un ritm rapid. Lumea digitală se schimbă constant... așa că unele strategii care au funcționat pentru tine... s-ar putea să nu mai funcționeze.

Și pentru că trebuie să fii la curent cu idei proaspete... ar trebui să te uiți mereu la noi strategii pe care să le încerci.

Despre asta vom vorbi azi!

• Ce este DTC sau direct-to-consumer?
• 3 motive comune pentru care DTC devine din ce în ce mai popular.
• 7 tendințe de comerț electronic DTC pe care ar trebui să le încercați să vă dezvoltați afacerea online

Sunteţi gata? Să ne scufundăm adânc! Dar înainte de partea suculentă a acestui blog, să facem o reîmprospătare.

Ce este un model de afaceri pentru consumator direct?

Un model de afaceri direct către consumator înseamnă că marca sau producătorul vinde direct clienților.

Spre deosebire de comercianții cu amănuntul tradiționali, niciun intermediar sau terți nu sunt implicați în DTC, cum ar fi logistica, comercianții cu amănuntul, furnizorii, distribuitorii etc.

Acum, de ce apar multe mărci DTC ici și colo? Sa vedem...

3 Avantajele comune ale unui model de afaceri direct către consumator

Există multe motive pentru care mai multe mărci optează pentru un model de afaceri direct către consumator, dar să vorbim despre trei. În primul rând, poți...

1. Eliminați costurile suplimentare

Deoarece vă conduceți întreaga afacere, puteți elimina taxele de la alți furnizori de servicii. De exemplu, nu trebuie să plătiți pentru logistică.

De ce? Pentru că te vei ocupa de asta. De asemenea, vă veți ocupa de ambalare și expediere. Deci, nu trebuie să plătiți pe nimeni pentru a le face pentru dvs.

Următorul este că poți...

2. Comercializați-vă produsele

Ești responsabil cu vânzarea și gestionarea produselor tale... ceea ce înseamnă că tu ești și cel care le comercializează. Acest lucru este important deoarece puteți controla mesajele mărcii.

Pentru că să presupunem că ești comerciant cu amănuntul. Vindeți produse de la un producător. Dar nu sunteți responsabil cu mesajele mărcii.

Singurul lucru pe care îl poți controla este afacerea ta ca comerciant cu amănuntul. Nu intreaga marca. Deci, având un model de afaceri direct către consumator, puteți...

3. Preia controlul asupra afacerii tale

Să luăm, de exemplu, bunurile ambalate de larg consum sau mărcile CPG. Chiar dacă sunt mărci de renume, nu au control total asupra produselor lor odată ce ajung la distribuitori sau retaileri.

Ei pot controla doar marketingul, publicitatea, PR (Relațiile Publice) și alte activități promoționale, astfel încât mai mulți oameni își vor cumpăra produsele.

Dar dacă sunteți o afacere directă către consumator, aveți control asupra tuturor. Sunt sigur că vrei să ajungi la partea cea mai bună... așa că hai să vorbim despre...

7 tendințe DTC eCommerce pentru a vă dezvolta afacerea

Spațiul DTC devine din ce în ce mai saturat, așa că trebuie să verificați aceste tendințe DTC pentru a vă ajuta să aveți un pas înainte!

1. Consolidarea colaborărilor cu influenceri

Marketingul de influență nu este tocmai o nouă strategie de marketing digital. Dar este o modalitate eficientă de a vă promova marca DTC.

Pentru că poți ajunge la mai multe persoane care ar putea avea un interes să-ți cumpere produsele. Asta dacă colaborezi cu influencerii potriviți.

Să vorbim o privire la MVMT. Este o afacere DTC care vinde ceasuri elegante și de înaltă calitate. Au creat un hashtag de marcă numit #JoinTheMVMT.

(Sursă)

În această postare pe Instagram, puteți vedea un influencer care postează câteva detalii despre brand. Există, de asemenea, un cod de reducere exclusiv pentru urmăritorii care doresc să cumpere, de asemenea.

Și există peste 1.000 de aprecieri pe această postare de pe Instagram. Imaginați-vă că o mie sau mai multe persoane vă descoperă marca?

Deci, acesta este un exemplu de brand DTC care utilizează marketingul influențat. Și ar trebui, de asemenea. O altă tendință DTC este...

2. Evidențierea propunerii de valoare a mărcilor DTC

Multe mărci DTC fac deja acest lucru... de fapt, chiar și alți retaileri tradiționali și online se asigură că își evidențiază propunerea de valoare.

Acest lucru este important deoarece spațiul DTC evoluează și este o provocare să rămâneți unic. Alte mărci DTC doresc să-și facă un nume.

Și s-au dus vremurile în care mărcile vorbeau doar despre ele însele în loc de beneficiile pentru clienții țintă.

De aceea, este esențial să evidențiezi beneficiile afacerii tale DTC. Să vedem un exemplu de la Warby Parker.

Dacă un client nu vrea să plece de acasă doar pentru a încerca rame... Warby Parker le-a luat. Și acesta este primul lucru pe care îl vei vedea când ajungi pe site-ul lor.

Warby Parker poate încuraja mai mulți clienți să facă cumpărături în magazinul lor de comerț electronic cu această funcție!

Amintiți-vă, există o mulțime de companii DTC în întreaga lume... dar asta nu înseamnă că nu puteți fi unic. Doar asigurați-vă că evidențiați beneficiile pe care le puteți oferi clienților dvs.

Una dintre cele mai interesante tendințe DTC este...

3. Retailerii tradiționali adoptă modelul DTC

Vă amintiți când am vorbit despre bunuri de larg consum sau CPG? Ei bine, nu trec în totalitate la modelul direct către consumator. Dar unii dintre ei se extind la DTC!

Un exemplu este de la Gillette. Produsele Gillette sunt de obicei vândute în magazinele cu amănuntul... dar acum, oferă mai multe opțiuni prin cumpărături online direct de pe site-ul lor.

Acest lucru arată că chiar și mărcile de renume trebuie să se adapteze la tendințele DTC. După cum spuneam... lumea digitală evoluează. Atât companiile tradiționale, cât și cele DTC trebuie să țină pasul.

De aceea mai mult...

4. Brandurile direct către consumatori vând atât online, cât și offline

Nu poți închide ușa către alte oportunități chiar dacă ai un brand de succes DTC. Deci, mai multe mărci DTC îmbrățișează acum vânzarea offline.

Glossier este un exemplu. Acesta este un mare brand de machiaj online și este centrat pe comunitate. Nu le poți cumpăra produsele peste tot. Dar este raportat că vor vinde produse Glossier la Sephora.

Acest lucru înseamnă că Glossier poate avea vânzări online masive, în timp ce obține profituri vânzând offline. Acesta este lucrul grozav despre extinderea afacerii dvs.... aveți alte fluxuri de profit.

Și o altă tendință este că unele companii DTC sunt...

5. Oferirea de abonamente la produse

Nu numai companiile de tehnologie pot utiliza modelul bazat pe abonament în afacerile lor.

Pentru că chiar și mărcile de comerț electronic direct către consumatori oferă acum produse pe bază de abonament. Deci, ce înseamnă asta?

Abonamentele înseamnă că tu și clienții tăi poți avea o afiliere pe termen lung. Aceasta depinde de termenii abonamentului.

Acesta este un exemplu de la Olipop.

Ei oferă clienților lor opțiunea de a se abona la produsele lor. Iată cum funcționează:

Atunci când clienții comandă produsele, aceștia pot alege când doresc să fie livrate.

Aceasta este o modalitate excelentă de a crește retenția clienților, deoarece dacă un client se abona la produsele dvs., se angajează în magazinul dvs. de comerț electronic.

De aceea, mai multe companii de comerț electronic au produse pe bază de abonament. În afară de asta, sunt și...

6. Aplecarea pe comerțul social

Platformele de social media nu mai sunt doar pentru a posta imagini frumoase. Pentru că le puteți folosi și crește vânzările comerciale.

Pentru că prin intermediul comerțului social, clienții tăi pot cumpăra în platformele de social media pe care le folosești.

Deci, cum funcționează asta?

Există diferite metode, deoarece depinde de interfața canalelor de social media. Dar, de obicei, puteți crea conținut și utiliza instrumentele.

De exemplu, pe TikTok... Un proprietar de afaceri poate vinde în cadrul aplicației prin videoclipuri live. Și clienții pot cumpăra când fac clic pe butonul „Cumpără”.

În timp ce sunt pe Pinterest, utilizatorii pot, de asemenea, să cumpere și să răsfoiască cu ușurință înainte de a fi redirecționați către magazinele online reale.

Deci, ar trebui să utilizați aceste platforme pentru a face mai multe vânzări! Și, desigur, nu uitați să...

7. Profitând de reținerea clienților

Știați că achiziția clienților este mai costisitoare decât păstrarea clienților? Dacă te întrebi de ce... este pentru că acești consumatori au încercat deja produsele tale.

Nu trebuie să mergeți până la capăt de la începutul pâlniei pentru a le converti din nou. Da, acesta este unul dintre motivele pentru care multe companii DTC dau loc reținerii clienților.

Deci, aceasta este o altă modalitate de a vă dezvolta marca DTC. Un lucru pe care îl puteți face pentru a crește loialitatea mărcii este să aveți programe de fidelizare a clienților.

Ești gata să crești?

Crește-ți brandul direct către consumator cu aceste tendințe!

Puteți implementa aceste modalități de a vă dezvolta marca DTC și de a ieși în evidență pe piață. Aceasta este șansa ta de a-ți intensifica jocul.

Deoarece spațiul DTC evoluează, este esențial să vă intensificați strategia DTC, astfel încât să puteți obține mai multe vânzări și să atrageți mai mulți clienți.

Dacă vrei să-ți consolidezi brandul în spațiul digital, iată...

9 sfaturi de marketing digital pentru a vă ajuta să construiți un brand solid de comerț electronic direct către consumatori!