6 moduri în care mărcile de retail pot folosi Facebook pentru marketing

Se spune că ceea ce este la modă acum va avea timpul în lumina lunii și atunci o nouă tendință îi va lua locul. Dar nu este de înțeles că podiumul pe care Facebook s-a consolidat ca una dintre platformele principale de marketing pe rețelele sociale pentru retaileri. Nu mai este un lux pentru retaileri, ci o necesitate. Din fericire, prin optimizarea paginii lor de afaceri Facebook, făcând un pic de cercetare de piață și profitând de caracteristicile de afaceri ale Facebook special adaptate pentru afacerile cu amănuntul, comercianții cu amănuntul pot folosi platforma pentru a-și dezvolta afacerea exponențial. Iată 6 sfaturi despre cum să faci exact asta.

Optimizarea paginii dvs. de afaceri Facebook

Pagina dvs. de afaceri Facebook va fi punctul zero pentru eforturile dvs. de marketing pe platforma socială. De acolo, puteți oferi promoții speciale, puteți publica imagini și oferte pentru articole noi și puteți afișa anunțuri ale companiei. Iată o scurtă listă de verificare a lucrurilor de care ar trebui să profite fiecare pagină de afaceri cu amănuntul pe Facebook:

• Adresa URL de vanitate
• Creați un mesaj de bun venit optimizat pe care să-l trimiteți vizitatorilor pentru prima dată pe pagina dvs
• Aveți o secțiune informativă Despre completă cu informații despre afacerea dvs., premii, repere și povestea și mesajul general al companiei
• Linkuri către toate celelalte profiluri de rețele sociale ale tale
• Alte locații de afaceri dacă aveți mai multe

Odată ce aveți toate acestea la locul lor, este timpul să începeți să colectați date despre strategia generală de piață pentru platformă.

Efectuați cercetări de piață pe platformă

Fundamentul oricărei strategii de social media ar trebui să înceapă cu o cercetare de piață pe platforma de care sunteți interesat. Aceasta include lucruri precum:

• Identificarea influențelor de nișă
• Cunoașterea publicului țintă
• Rămâneți la curent cu tendințele actuale
• Compilarea datelor cantitative și calitative pentru toate cele de mai sus.

Parcurgerea manuală a platformei pentru a găsi acest tip de date necesită mult timp. Vă recomandăm să utilizați un instrument de monitorizare și ascultare a rețelelor sociale pentru a obține rapid datele de care aveți nevoie. Pentru exemplul nostru, vom folosi Unamo Social Media Monitoring.

Configurarea subiectului dvs

Decideți dacă doriți inițial să vă monitorizați marca sau doar articolele de produs din nișa dvs. Pentru acest exemplu, vom începe cu „tricouri pentru femei”. Este întotdeauna o idee bună să aruncați o rețea largă la început și să vă curățați datele apoi pentru a vă reduce rezultatele. Din căutarea noastră inițială, primim 13.000 de mențiuni în ultima lună. Cele mai multe dintre acestea provin de la companii care își comercializează propriile produse și promoții, dar dacă vrem să vedem oameni care se plimbă și vorbesc, atunci vom sorta după bărbați și femei. Acum avem 10.000 de mențiuni mai relevante și mai ușor de gestionat de la femei.

Analizarea datelor

Știm că oamenii vorbesc despre haine pe Facebook. Numărul mare de mențiuni și altele nu este foarte importantă fără contextul unei tendințe virale. Important este contextualizarea acestor mențiuni. Topul mențiunilor de pe Facebook cu cea mai mare implicare se învârte în jurul:

• Concursuri
• Promovarea influencerului
• Referințe de cultură populară

Acest lucru permite comercianților cu amănuntul să identifice posibile teme de promovare și vanitate de care sunt interesați utilizatorii. Cu toate acestea, este important să creați conținut în context cu publicul țintă pe rețelele sociale. Doar pentru că unii utilizatori de aici sunt interesați de tricourile Night Owl nu înseamnă că se aplică unei mărci de îmbrăcăminte pentru drumeții.

Identificați cei mai importanți influenți și postări și emulați procesul lor ori de câte ori este posibil, dar faceți acest lucru pentru propriul public. De asemenea, atunci când efectuați monitorizarea rețelelor sociale, puteți filtra mențiunile de preț, caz în care vă puteți comercializa produsele la prețuri mai mici atunci când consumatorii discută despre articole similare cu prețuri mai mari. Efectuați cercetarea de piață inițială ca o rampă de lansare pentru a declanșa campaniile Facebook. piciorul drept.

Concursuri

Retailerii au un avantaj distinct pe rețelele sociale prin concursuri. Acest lucru se datorează:

• Expedierea cu ușurință a produselor către câștigători
• Interacționarea cu publicul deja existent
• Comunicare despre mărime, culori etc.
• Dorința și nevoia universală de mai multe produse din punctul de vedere al consumatorului.

Concursurile sunt o modalitate excelentă de a stimula continuu angajamentul, de a promova produse și de a dezvolta gradul de conștientizare a mărcii. Un bun exemplu de concurs a fost giveaway-ul Curbside Clothing.

Postarea de mai sus indică în mod clar instrucțiunile cu privire la modul în care utilizatorii pot intra în concurs, partajându-l sau etichetând un prieten. De asemenea, oferă link-uri către paginile de produse pentru a vizualiza marfa. Chiar dacă unii utilizatori nu câștigă, ei pot cumpăra produsele la fel. Procesul este suficient de simplu pentru a fi pus în funcțiune în câteva minute și are un ROI uriaș în creșterea gradului de conștientizare a mărcii și promovarea produselor de nișă. Când comercializați produse de vânzare cu amănuntul pe Facebook, este întotdeauna o idee bună să lăsați consumatorii să o facă pentru dvs., împărtășindu-vă conținutul și etichetându-și prietenii în el.

Grupuri

Grupurile de nișă Facebook sunt locuri perfecte pentru a comercializa produse de vânzare cu amănuntul de care membrii grupului se pot bucura.

Aceste grupuri au public încorporat care au o pasiune pentru nișa dvs. de produse. Partea importantă pentru agenții de marketing cu amănuntul este să nu fie prea serioși în promovarea produselor dvs. specifice. Mai degrabă ar trebui să ia parte la discuții și să ofere soluții atunci când sunt solicitați. Cu toate acestea, unele grupuri sunt create special pentru a identifica promoțiile și ofertele de vânzare cu amănuntul, caz în care este vital să fiți un membru activ și să vă promovați produsele atunci când este cazul. Rulați o căutare simplă pe Facebook și căutați în fila Grupuri. Au descrieri care evidențiază ce fel de conținut este permis și ce nu este permis.

Cataloage Facebook

Cataloagele Facebook sunt o necesitate pentru orice campanie de marketing cu amănuntul. Încărcarea unui catalog în afacerea dvs. Facebook poate necesita ceva muncă de dezvoltator, dar când se va termina, veți fi fericit că ați făcut-o. Cataloagele Facebook permit comercianților cu amănuntul să își catalogeze toate produsele pe care ar dori să le comercializeze pe Facebook. Catalogarea articolelor permite comercianților să le eticheteze în postările în care apar, astfel încât utilizatorii să poată trece cu ușurință peste ele, să facă clic pe ele și apoi să fie duși la magazinul dvs. online pentru cumpărare.

Articolele de catalog pot fi etichetate în fotografii sau videoclipuri și pot fi folosite pentru a redirecționa utilizatorii ca parte a campaniilor dvs. de publicitate Facebook. Puteți vizita instrucțiunile Facebook despre cum să creați cataloage aici sau să creați un flux de date în contul dvs. Shoplo și să îl încărcați acolo.

Retargeting

Ceea ce vă va ajuta să încapsulați toate sfaturile din acest articol este configurarea unui pixel Facebook pe site-ul dvs. în scopuri de retargeting. În esență, un pixel Facebook personalizat vă va permite să marcați anumite pagini și comportamente ale utilizatorilor de pe site-ul dvs., astfel încât să îi puteți viza ulterior pe platformă cu oferte și reclame speciale. Reclamele dinamice Facebook sunt grozave pentru asta. Utilizatorii care vizitează anumite pagini sau caută lucruri pe site-ul tău web pot fi vizați ulterior prin intermediul unor segmente de public personalizate.

De asemenea, puteți crea pixeli personalizați pe baza cataloagelor, astfel încât aceste cataloage să poată fi direcționate către publicul dvs. pe baza comportamentelor lor anterioare pe site-ul dvs. web. Pixelul Facebook și publicul personalizat pot aduce cu adevărat un cerc complet de marketing cu amănuntul Facebook. De exemplu, orice agent de marketing cu amănuntul poate desfășura această secvență de evenimente cu un buget limitat:

1. Creați un Concurs
2. Rugați utilizatorii să-și eticheteze prietenii și să distribuie conținutul
3. Promovați paginile de produse pe site-ul dvs. prin intermediul acestui concurs pe care acești utilizatori vor face clic
4. Termină concursul
5. Redirecționați utilizatorii care au vizitat cu reduceri sau alte promoții din catalogul produsului care a fost prezentat în concurs.

O strategie ușoară și repetabilă care poate avea un ROI excelent pentru o afacere. Retargeting-ul este o componentă esențială a oricărei campanii de marketing cu amănuntul pe Facebook.

Concluzie

Marketingul produselor de vânzare cu amănuntul pe Facebook este oarecum o abordare sistematică; marketerii trebuie să fie conștienți de tendințele constante care apar și să își adapteze strategia în mod constant. Din fericire, există o abordare raționalizată foarte ușor de adaptat pentru a fi pregătiți pentru orice, atâta timp cât fundamentul strategiei lor este pe loc cu sfaturile menționate mai sus. Mult noroc!