6 Cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului afiliat

Instrumentele de automatizare a marketingului afiliate devin din ce în ce mai populare, dar a fost întotdeauna așa? În vremurile vechi de afaceri, aveați o singură modalitate de a comunica cu clienții: vorbiți-le când se întâmplă să fie în magazinul dvs.

Astăzi, în era modernă, există puține restricții cu privire la modul, când și unde veți comunica cu potențialii, clienții potențiali și clienții fideli. Le veți întâlni în căsuța de e-mail a acestora, pe rețelele de socializare, în orice moment al zilei sau al nopții, pe tot globul.

Secretul acestui tip de dedicare este, desigur, instrumentele de marketing afiliat automat . Aceste instrumente vor funcționa non-stop în timp ce dormiți, dar clientul dvs. este treaz și dorește atenție sau o soluție.

Pe lângă faptul că sunt foarte utile, aceste instrumente de automatizare vă pot extinde și afacerea.

Ca persoană obișnuită, ai putea fi copleșit vorbind cu mii de clienți. Cu toate acestea, instrumentele automatizate monitorizează cu ușurință fiecare interacțiune. Prin urmare, adevăratul avantaj al interacțiunii automate a consumatorului este modul în care funcționează fără nici o supraveghere din partea dvs. în timp ce puneți lucrurile în mișcare. Este un lucru minunat să obții credit pentru loialitatea clienților fără a fi nevoie să ridici un deget.

Citește și:

• 2021 Tendințe de marketing afiliat care vă vor crește veniturile
• 3 moduri de a automatiza afacerile de marketing afiliate

Având în vedere acest lucru, iată 6 instrumente automate pe care le puteți utiliza pentru a păstra contactul cu fiecare client potențial, client și urmăritor:

1. Software de marketing afiliat

Marketingul afiliat este o strategie de marketing în care o afacere plătește un comision către persoane fizice sau alte companii pentru a-și promova și vinde produsele sau serviciile. Majoritatea programelor de marketing afiliat plătesc comision pe baza numărului de vânzări. Cu toate acestea, unele programe sunt similare cu campaniile de publicitate în care agenții de marketing afiliați terți sunt însărcinați să genereze clienți potențiali.

Citiți postarea noastră completă - de ce aveți nevoie de software de marketing afiliat .

Rularea manuală a unui program de marketing afiliat este o sarcină costisitoare. Companiile trebuie să gestioneze mai multe procese, cum ar fi urmărirea conversiilor de vânzări, urmărirea clienților potențiali și gestionarea comisioanelor. Software-ul afiliat ajută organizațiile să ruleze astfel de programe, urmărind automat recomandările, recomandările și comisioanele fiecărui terță parte ale agentului de marketing afiliat.

Există o gamă largă de opțiuni software de marketing afiliat disponibile pe piață și este important să o alegeți pe cea care satisface cel mai bine nevoile și bugetul dvs. Acest ghid vă va ajuta să înțelegeți diferiții factori pe care trebuie să îi luați în considerare atunci când selectați software-ul afiliat.

Software-ul de urmărire a afiliaților este conceput pentru a urmări trimiterea, aprobarea sau recomandarea făcută de o persoană sau companie pentru a cumpăra bunuri sau servicii de la o altă persoană sau companie. Urmărirea este importantă pentru a monitoriza și răsplăti sau plăti participanții într-un grup de marketing afiliat de participanți sau rețele afiliate. Ideea originală se bazează pe marketingul afiliat. Participanții care acceptă să fie promovați sau promovați sunt denumiți „afiliați”.

Cei care vând și recomandă sunt numiți „comercianți”, iar cei care au bunurile sau serviciile publicitate sunt numiți „agenți de publicitate”.

Programul de monitorizare a afiliatului poate fi găzduit automat sau rulat într-un cloud. Cu toate acestea, urmăritorii monitorizează vizualizările de pagină și clicurile de conținut promoțional (bannere, clicuri etc.) documentând în același timp conversiile, adică evenimentele considerate importante de marketing.

Mai multe companii online înființează rețele afiliate pentru a opera afiliați care își comercializează bunurile și serviciile. Rețelele de afiliați sunt firme de nivel mediu care se ocupă atât de agenții de marketing, cât și de agenții de publicitate, acționând ca brokeri.

Centrul software-ului de marketing afiliat este controlul diferitelor aspecte ale acțiunii, care sunt în general clasificate în opt tipuri:

1. CPC (cost pe clic)
2. CPA (Cost pe achiziție)
3. CPM (cost pe afișare)
4. CPS (Cost pe vânzare)
5. CPI (cost pe instalare)
6. CPL (Cost per Lead)
7. CPV (cost pe vizitator)
8. CPO (cost pe comandă)

Sursa Wikipedia.

2. Asistență clienți pentru chatbots

Dacă un client vine pe site-ul dvs. și are o întrebare despre produsul sau serviciul dvs., cum îl direcționați? Ce se întâmplă cu plângerile și îngrijorările? Multe site-uri au o secțiune de întrebări frecvente, în timp ce altele le permit clienților să le trimită un mesaj la care vor primi un răspuns - la un moment dat.

Citiți ghidul nostru complet pe chatbots.

În schimb, mai multe companii se îndreaptă spre a răspunde solicitărilor clienților pentru chatbots. Acești roboți cu AI și învățare automată pot face unul din două lucruri, dacă nu ambele:

Răspundeți la întrebări clienților fără a implica vreodată o ființă umană. (Potrivit Intercom, Serviciul de rețea de mesagerie pentru afaceri, Response Bot-ul lor răspunde la aproape o treime din toate întrebările înainte de a-l face uman.)

Oferiți clienților o liniște sufletească că sistemul și-a înregistrat mesajul și că cineva se va întoarce la ei în scurt timp.

Acești chatbots așteaptă în aripi ca clienții să viziteze platforma și pot fi proactivi în obținerea clienților potențiali, precum și a fundalului clienților potențiali (de exemplu, cine sunteți? Ce căutați? Cum vă putem ajuta?).

De asemenea, aceștia pot oferi o experiență de service pentru clienți pe marcă, fără a fi nevoie să aveți un agent de servicii pentru clienți în permanență.

3. Programări bazate pe clienți pentru programarea programărilor

De asemenea, companiile pot participa și captura afacerea viitorilor clienți cu soluții de programare online în orice moment. Dacă permiteți clienților să rezerve o întâlnire cu dvs. în timpul programului de lucru și / sau telefonic, riscați să vă pierdeți afacerea dacă nu reușesc să vă urmărească.

Atunci de ce aștepți? Obțineți aplicația pentru programarea întâlnirilor. Permite clienților să rezerve, să programeze și chiar să anuleze / întârzie întâlnirile prin site-ul dvs. sau prin rețelele de socializare.

Nu numai că un astfel de sistem vă împiedică să rezervați de două ori sau să programați în mod neintenționat în timpul unei vacanțe, dar le oferă clienților liniște sufletească că lounge-ul sau restaurantul lor preferat, sau orice fel de afacere pe care o conduceți, își pot satisface nevoile oricând simt nevoia A rezerva.

4. Campanii automate de marketing prin e-mail sau SMS

Bine, aveți pe cineva care să se înscrie la newsletter-ul dvs. prin e-mail sau să vă trimită datele de contact în schimbul accesului la o carte albă sau la alte materiale de marketing. Ce acum?

Citiți postarea despre M-commerce: Optimizați-vă afacerea online pentru mobil

Instrumentele perfecte de automatizare a marketingului afiliat pot fi greu de găsit, dar automatizarea e-mailurilor este peste tot. Puteți să trimiteți prin e-mail fiecărei persoane în mod individual, să le mulțumiți pentru înscriere și, de atunci, să scrieți un buletin informativ sau altă campanie de mesagerie, modificându-l în funcție de ceea ce credeți că este motivul pentru care fiecare persoană intră în contact cu dvs.

Sună cam obositor.

Majoritatea sistemelor software de gestionare a relației cu clienții și / sau platformelor de marketing prin e-mail vă permit să creați și să scalați campaniile de marketing prin e-mail și text.

Strategiile dvs. de marketing urmăresc să transmită fiecare potențial pe care îl prinzi prin pâlnie înainte de a face o achiziție - și apoi urmăriți-le pentru a vă asigura că se vor întoarce la compania dvs. și vor efectua mai multe tranzacții. Software-ul de marketing automat trimite mesaje automate care vă mută clienții de la o etapă la alta.

Puteți oferi consumatorilor impresia că îi angajați direct prin configurarea e-mailurilor de bun venit, a ofertelor sau a previziunilor și / sau a deschiderilor pentru a vă vizita site-ul pentru a „picura” prin telefoanele lor - chiar dacă campania dvs. automată îi împinge într-adevăr printr-o serie care a fost programată cu luni înainte.

5. Instrumente de ascultare socială și platforme de urmărire a mărcii

Interacțiunea cu consumatorii pe rețelele sociale este în centrul afacerii, obținând o prezență pe rețelele sociale în primul rând. Cu toate acestea, prea mulți proprietari de companii folosesc rețelele sociale la fel ca pentru profilurile lor personale, răsfoiesc referințe și răspunsuri și își aruncă reacțiile atunci când au timp.

În zilele noastre, există o gamă largă de instrumente de ascultare socială și urmărire a mărcii pentru a vă ajuta să recunoașteți, să adunați și să creați răspunsuri la referințele din rețelele de socializare. De asemenea, puteți configura memento-uri pentru a vă informa când un utilizator vorbește despre marca dvs. fără a o marca. Acest lucru vă permite să intrați într-o conversație și să răspundeți la o îngrijorare sau să evidențiați un compliment pe care altfel l-ați fi trecut cu vederea.

6. Mementouri utile de plată și facturare

Puține activități manuale sunt mai greoaie decât ajungerea la plată a clienților. Din fericire, automatizarea facturilor afiliate Scaleo va intra în joc atunci când va sosi momentul să fie plătit.

Controlul fluxului de numerar este o preocupare esențială pentru companiile mici, întrucât o parte semnificativă din ceea ce deține veniturile nu este percepută la timp. Mulți proprietari de companii au acces la finanțarea pe facturi. Alții vând aceste facturi unei terțe părți pentru a scăpa de executarea plăților neplătite.

Puteți utiliza programul de facturare pentru a crea și automatiza facturi, pentru a trimite actualizări automate de plăți și memento-uri imediat ce terminați lucrarea. Aceste soluții vă mențin conectat cu clienții, eliminând în același timp tensiunea care ar putea apărea din e-mailul direct. Facturarea și corespondența de plată ar trebui să fie profesionale, nu împovărătoare.

Instrumente de automatizare a marketingului afiliat - Concluzie

Când compania se extinde și prosperă, devine mai dificil să se conecteze cu consumatorii în mod individual. Dar consumatorii nu își fac griji - și nici nu ar trebui să le pese. Merită să fie tratați cu aceeași demnitate și grijă ca și când ar fi pășit astăzi în locația dvs. de cărămidă. Acesta este motivul pentru care instrumentele automate care răspund preocupărilor lor, le permit să-și rezerve serviciile, să se conecteze cu ele prin canale și să păstreze lucrurile cordiale (chiar și atunci când sunt implicați bani) sunt răspunsul la această enigmă.