5 actualizări Twitter pe care Elon Musk ar trebui să le ia în considerare pentru a maximiza veniturile la aplicație

Elon Musk continuă să se încurce cu elementele Twitter, oprind lucrurile și tăind funcționalitățile, împreună cu personalul, ceea ce poate duce sau nu la probleme mai semnificative pentru aplicație în timp.

În general, aș paria pe Elon să rezolve lucrurile și să stabilizeze aplicația. S-ar putea să dureze ceva timp pentru a ajunge acolo – dar, deși ne grăbim să criticăm diferitele scheme și planuri ale lui Musk, merită de remarcat și faptul că el încearcă să reformeze modul în care funcționează afacerea din motive întemeiate.

Elon a plătit 44 de miliarde de dolari pentru Twitter, o parte din acestea provenind de la o colecție de parteneri de capital, inclusiv Oracle, S equoia Capital, Binance și Andreessen Horowitz . Acei parteneri, desigur, vor să vadă rentabilitatea investiției lor, în timp ce Musk va trebui, de asemenea, să plătească peste 1 miliard de dolari pe an în dobândă pentru împrumuturile de peste 20 de miliarde de dolari pe care le-a luat pentru a finaliza acordul pe Twitter.

Între timp, potrivit lui Musk, Twitter pierde (sau pierdea) 4 milioane de dolari pe zi, din cauza creșterii costurilor și a scăderii cheltuielilor publicitare, dintre care ultimele au scăzut și mai mult de când Musk a preluat controlul, diverse agenții mari sfătuind clienții să întrerupă. cheltuielile publicitare pe Twitter din cauza potențialului de modificări ale politicilor sale.

În esență, Musk trebuie să câștige bani și rapid, motiv pentru care planul său de abonament cu bifă de 8 USD se simte atât de grăbit. Pentru că este – dar, în același timp, realitatea este că Elon trebuie să stabilizeze și să raționalizeze afacerea, rapid.

Ceea ce s-ar putea să nu fie posibil – dar, în loc să subliniem pur și simplu defectele abordării lui Musk, merită să luăm în considerare și ce ar putea face Twitter pentru a câștiga bani și pentru a moderniza platforma în conformitate cu nevoile afacerii.

Aceasta este o întrebare separată de modificările „liberei de exprimare” ale lui Elon, care se pot întâmpla sau nu – ce caracteristici și/sau elemente ar putea implementa Twitter care ar îmbunătăți de fapt platforma, generând în același timp bani pentru afacere?

Iată câteva idei:

Abonamente de afaceri

Cea mai evidentă oportunitate este un program de abonament pentru afaceri, în care mărcile ar putea plăti o anumită sumă - potențial în diferite niveluri - pentru a obține acces la funcții suplimentare Twitter, concepute special pentru utilizare în afaceri.

Twitter a făcut deja câțiva pași în acest sens cu Profilurile sale profesionale, pe care le-a evoluat treptat de-a lungul timpului, dar există și alte elemente pe care Twitter le-ar putea încorpora și într-un pachet de afaceri mai cuprinzător.

O analiză îmbunătățită, de exemplu, ar fi valoroasă. De fapt, Twitter și-a retrogradat instrumentele de analiză încă din 2020, eliminând diverse elemente de perspectivă, inclusiv informații demografice, de pe afișajul său. Puteți accesa în continuare date de bază despre audiență și analize de tweet, dar Twitter este departe de cea mai bună platformă pentru analiza audienței dvs., pentru a vă maximiza strategia în aplicație.

Ceea ce pare a fi o problemă și una pe care Twitter este într-o poziție unică să o rezolve și pentru care mărcile ar plăti într-adevăr.

Ce se întâmplă dacă, așa cum a observat Hubspot în 2016, Twitter a adăugat de-a lungul timpului analiza adepților, astfel încât să puteți urmări creșterile de adepți în conformitate cu tweet-urile specifice sau analiza influenței, evidențiind cele mai influente amplificări ale tweet-urilor dvs. Hubspot a sugerat, de asemenea, urmărirea conversațiilor, astfel încât să puteți identifica tendințele cheie de tweet pe măsură ce acestea evoluează, și „urmărirea zumzetului”, pentru a monitoriza conversațiile despre marca și personalul dvs. în aplicație.

Diverse instrumente terțe includ, de asemenea, analiza aprofundată a concurenților și urmărirea performanței, pe care nu le puteți obține chiar pe Twitter, în timp ce platformele de management precum Hootsuite, care are peste 200.000 de abonați plătitori, sunt utilizate în mare măsură pentru programarea tweet-urilor.

Dacă Twitter ar putea oferi variații ale acestor tipuri de instrumente de analiză și programare, într-o singură platformă încorporată, aceasta ar putea reprezenta o valoare adăugată semnificativă, iar mărcile ar putea plăti pentru a accesa, de exemplu, profilurile profesionale de bază cu opțiuni îmbunătățite de afișare a mărcii sau profilurile profesionale. și analize îmbunătățite și poate un nivel superior de profiluri profesionale cu instrumente de analiză avansate.

Twitter facilitează deja analiza datelor prin Gnip, care este costisitor și probabil că pune o încărcare mai mare de date pe sistemele sale (o altă considerație de cost). Dar aceasta pare a fi o oportunitate cheie și, dacă Twitter a stabilit acest drept și a oferit opțiuni variabile de acces pentru diferite mărci, aceasta pare o modalitate imediată de a strânge fonduri, folosind resursele existente ale platformei.

Întrebarea este atunci câte mărci folosesc Twitter și cât de mult ar valora acest lucru pentru companie?

Nu există statistici concrete cu privire la câte mărci au o prezență activă pe Twitter, dar aș presupune că cel puțin 50 de milioane din cei 238 de milioane de utilizatori activi zilnici ai aplicației sunt mărci sau profesioniști asociați cu conturile de marcă.

Să presupunem că percepeți niveluri variabile de 5 USD pentru a utiliza Profiluri profesionale, 15 USD pentru analize de bază, apoi 30 USD la finalul superior. Numai la nivel de bază, vă uitați la 250 de milioane de dolari pe lună (750 de milioane de dolari pe trimestru), ceea ce este în concordanță cu obiectivul Elon de a jumătate din veniturile Twitter provenind din abonamente.

Aceasta este o estimare foarte simplă, dar pare o oportunitate mai bună decât taxarea utilizatorilor pentru o bifă albastră.

Segmentarea publicului și accesul

Un alt element pe care echipa lui Musk îl explorează este DM-urile plătite și capacitatea de a ajunge la utilizatorii Twitter cu promoții directe, contra cost.

Acest lucru ar putea funcționa și, cu siguranță, există mărci care și-au exprimat interesul să plătească pentru a ajunge la anumiți utilizatori prin căsuța lor de mesaje directe din aplicație.

Dar un alt aspect care ar putea fi demn de luat în considerare este segmentarea audienței și posibilitatea de a tweet la utilizatorii selectați, fie prin DM, fie prin tweet, cu tweet-uri și mesaje specifice.

Twitter a dezvoltat deja diverse instrumente de segmentare a publicului, cu grupuri private de tweet (Cercuri), abonamente (Tweet-uri numai pentru Super Follows) și comenzi de răspuns, astfel încât să puteți decide cine este capabil să interacționeze cu conținutul dvs.

Dar dacă mărcile ar fi capabile să segmenteze mai bine anumite elemente ale audienței lor de pe Twitter, apoi să tweeteze numai către ele, permițând construirea, promovarea și mai multor comunități specifice.

Acesta ar putea fi un alt element al unui pachet Twitter avansat pentru mărci, sau poate un aspect al Twitter Blue, oferind o altă modalitate de a maximiza implicarea publicului – și de a limita supărarea.

Creați spații și transmiteți în direct funcții numai pentru Twitter Blue

Acest lucru poate părea oarecum contra-intuitiv, deoarece aceste caracteristici câștigă în general mai multă valoare atunci când le folosesc mai mulți oameni. Dar realitatea este că cele mai multe fluxuri live sunt proaste, fie că sunt sub formă audio sau video, în timp ce costă și o grămadă de stocare și facilitare a datelor, de obicei până la punctul în care nu sunt profitabile de operat.

Dar unii oameni obțin o valoare enormă din construirea comunităților lor în elemente live și există unii radiodifuzori care sunt cu adevărat grozavi în ceea ce fac. Dacă ai face ca streamurile live din Spaces și video să fie accesibile numai abonaților Blue, la actualul 4,99 USD pe lună (nu programul de bifare albastră de 8 USD pe lună), ai filtra efectiv o mulțime de nedorite, care ar putea vedea de fapt implicarea Spaces, per ansamblu, crește, radiodifuzorii de top văd apoi un angajament și o amplificare crescută în fila Spații/Live.

Poate că nu vedeți multe înscrieri ca rezultat, dar ar fi un avantaj valoros pentru Twitter Blue. Și presupun că marea majoritate a utilizatorilor de Twitter oricum nu transmit niciodată în flux, așa că impactul negativ potențial ar fi minor.

Acest lucru reduce, de asemenea, încărcarea sistemului, în timp ce Twitter ar putea funcționa și pentru a stimula radiodifuzorii, renovând fila Spații pentru a se concentra pe transmisiile native Twitter, spre deosebire de podcasturile de la alți furnizori.

Profiluri de creatori

Twitter are deja Twitter pentru profesioniști, care este aliniat cu creatorii și le oferă mai multe instrumente în aplicație. Dar aceasta ar putea deveni, de asemenea, o opțiune plătită, mai ales dacă Twitter îndulcește înțelegerea cu, informații avansate despre audiență, instrumente de buletine informative in-stream (disponibile numai creatorilor plătitori), încărcări video și audio mai lungi, acces mai bun la instrumente de streaming live etc. .

Există diverse opțiuni pe care Twitter le-ar putea integra într-o ofertă mai avansată de cont de creator, care ar fi de interes pentru cei care doresc să-și sporească prezența în aplicație.

De asemenea, acest lucru poate fi în afara sfârșitului – dar dacă Twitter ar căuta să ajute la amplificarea tweet-urilor creatorilor plătitori, umbrindu-le într-o culoare diferită în flux:

Bine, ar putea fi prea departe, iar macheta mea de aici probabil nu este cea mai bună reprezentare. Dar cred că există opțiuni ca aceasta pe care Twitter le-ar putea implementa pentru a prezenta diferite elemente și a evidenția anumite tweet-uri în flux.

Poate că culoarea este mai subtilă, dar ar putea fi o altă opțiune pe care creatorii care doresc să-și dezvolte audiența în aplicație ar putea plăti pentru a o folosi.

Creați căi de venit prin abonamentele partenerilor

În luna mai a anului trecut, Twitter a achiziționat Scroll, o platformă care, înainte de a fi integrată în Twitter, a colaborat cu editorii pentru a stabili acorduri de distribuire a veniturilor de la abonații săi plătitori, ceea ce în esență însemna că editorii obțin venituri directe de la cititori, iar cititorii nu au fost afișați. reclame.

Scroll a folosit banii pe care i-a generat din abonamentele utilizatorilor la aplicație (care au costat 5 USD pe lună și mai mult) pentru a transfera apoi veniturile către site-urile de pe care a obținut conținut, despre care Scroll spune că ajunge să asigure chiar mai multe venituri decât reclamele pentru partenerul său. platforme.

Twitter a integrat în cele din urmă Scroll în Twitter Blue, apoi echipa de tranziție Musk și-a anulat ofertele cu editorii. Dar peste 350 de publicații au fost, la un moment dat, înscrise la program și pare o oportunitate de a genera venituri pentru Twitter, chiar dacă nu este o sumă semnificativă, care schimbă jocul.

Microplățile oferă, de asemenea, un flux alternativ de venituri pentru toate tipurile de creatori, care s-ar putea alinia mai bine cu obiectivul lui Musk de a facilita „jurnalismul cetățean” în aplicație.

Și mulți utilizatori Twitter ar lua în considerare probabil să plătească, să zicem, 3-5 USD pe lună pentru a evita paywall-urile, dacă aceste oferte ar putea fi extinse, iar acest lucru a fost pus mai mult pe un accent specific, spre deosebire de a fi ascuns în pachetul Twitter Blue.

Uite, unele dintre acestea pot avea defecte evidente de dezvoltare pe care personalul Twitter le-ar evidenția imediat, în timp ce altele pot necesita atât de mult timp și resurse de dezvoltare încât costul pentru a le oferi ar fi prea mare, mai ales acum că Twitter are doar jumătate din angajați pe care îi avea. luna trecuta.

Dar ideea este că există și alte domenii de oportunitate care nu necesită devalorizare a elementelor platformei sau care nu provoacă discordie cu partenerii publicitari - în timp ce acestea ar putea oferi, de asemenea, o experiență îmbunătățită a utilizatorului (spre deosebire de taxarea practic pentru nimic).

Și în timp ce problema de verificare a Twitter este semnificativă și demnă de reformată, mai ales în ceea ce privește separarea oamenilor de conturile bot, pare a fi o îngrijorare mai mică în această etapă. Este, de asemenea, una care ar fi probabil mai bine rezolvată prin oferirea unei bifă gri pentru utilizatorii care își verifică informațiile, spre deosebire de schimbarea completă a sistemului actual.

Dar Elon are felul lui și, din nou, cred că în cele din urmă va stabiliza aplicația. Va dura ceva timp și, probabil, propuneri mult mai radicale pentru a ajunge acolo.