5 sfaturi pentru a vă ajuta să vă copiați e-mailul

Dacă există un lucru care este absolut esențial pentru a obține interacțiunea și implicarea sigură a campaniilor dvs., acesta este calitatea copiei prin e-mail. Rețineți că nu sunteți singurul brand care comunică cu publicul țintă; sunt, de asemenea, expuși la campaniile concurenților tăi, zeci și sute de ei până acum. Deci, pentru a elimina zgomotul, e-mailul dvs. trebuie să aibă o voce și un caracter original. Și acesta este ceva care poate fi făcut posibil doar prin scrierea unei copii care să fie perspicace, spirituală și revigorantă în același timp.

A realiza acest lucru, însă, așa cum vă va spune orice redactor de e-mail, nu este o joacă de copil. Pentru a scrie o copie de e-mail care este captivantă și emoționantă, este necesar să aveți o înțelegere puternică a scrisului ca meșteșug și să fiți fluent cu nuanțele e-mailului ca canal de comunicare. Puteți crea șablonul la alegere cu un generator de șabloane de e-mail prin glisare și plasare, dar scrierea unei copii care este pe bani este un joc cu minge complet diferit. Dar, nu te simți copleșit de toate astea. Vă oferim spatele. În acest blog, vă vom împărtăși o serie de bune practici care vă vor permite să vă optimizați copia e-mailului și să vă evidențiați din mulțime. Doriți să aflați care sunt acestea? Citește mai departe!

1. Faceți-l personal

Imaginează-ți asta: două e-mailuri ajung în căsuța ta de e-mail, ambele sunt de natură promoțională. Una este scrisă generic, vorbind despre cele mai bine vândute produse ale afacerii și despre ce le face atât de căutate, în primul rând. Celălalt conține produse care sunt selectate special pentru gustul dvs. și vorbește despre cum sunt cele mai potrivite pentru dvs., pe baza modelelor dvs. de cumpărare din trecut. Care e-mail va atrage mai multă atenție? Răspunsul se explică de la sine, nu-i așa. Aceasta este puterea personalizării e-mailului.

În acest climat de supraîncărcare de informații și oboseală prin e-mailuri, cititorii sunt dispuși doar să se angajeze cu e-mailuri care se străduiesc să promoveze un dialog cu ei și cu cele care le adresează direct interesele și preferințele. Pentru a fi în măsură să atragă atenția cu succes asupra șabloanelor de e-mail perfecte în pixeli, trebuie să începeți cu împărțirea listei de e-mail în diferite segmente, în funcție de diferiți parametri, cum ar fi vârsta, sexul, ocupația, achizițiile anterioare, modelele de navigare, poziția în canalul de vânzări. , și altele asemenea. Acest lucru vă va permite să identificați diversele persoane de cumpărător care interacționează cu marca dvs. și să creați conținut care atrage fiecare dintre sensibilitățile lor unice. La sfârșitul zilei, cu cât conținutul tău este mai relevant, cu atât rezultatele vor fi mai bune campaniile tale.

O altă tehnică de personalizare care vă poate aduce dividende mari este utilizarea conținutului dinamic. Cu ajutorul conținutului dinamic, puteți personaliza o anumită secțiune a șablonului în mod diferit pentru diferite segmente de clienți. Imaginați-vă experiența superlativă a utilizatorului care vă va ajuta să conduceți! Acum, există destul de multe moduri de a încorpora conținut dinamic în e-mailul dvs., dar una dintre cele mai convenabile metode include utilizarea etichetelor de îmbinare. Vă permit să importați date în campaniile dvs. direct din lista de corespondență. Aspectul lor poate varia de la un ESP la altul. De exemplu, în Mailchimp, șirurile de personalizare sunt compuse între „| ||”. Pe de altă parte, în Salesforce, acestea sunt păstrate între „%% %%”. În mod normal, etichetele de îmbinare sunt inserate în corpul copiei, dar le puteți plasa și în rândurile de subiect și previzualizați textele.

Datele clienților, de la sine înțeles, sunt esențiale pentru proiectarea blocurilor de conținut dinamic cu impact. Vă întrebați ce tipuri de date puteți utiliza? Aruncă o privire:

• Preferință exprimată
• Achiziții anterioare
• Geolocalizare
• Gen, rasă și etnie
• Interacțiuni anterioare cu site-ul web
• Interacțiuni anterioare prin e-mail

2. Evitați utilizarea jargonului

Scopul principal al copierii e-mailului este de a stabili o legătură cu cititorul. Sunteți în stare să puneți în pericol acest lucru prin folosirea jargonului. Acesta este un sfat care vi se va oferi fiecare agenție de marketing prin e-mail cu servicii complete. Indiferent cât de complex sau sofisticat ar fi domeniul de aplicare al produsului sau serviciului dvs., nu recurgeți niciodată la introducerea jargonului din industrie în copie. Îți va dezamăgi instantaneu cititorii. Acest sfat se adresează în principal jucătorilor SaaS și B2B, unde marketerii s-ar putea simți înclinați să folosească termeni tehnici pentru a-și explica ofertele publicului lor. Dar, iată chestia: pentru a vă folosi produsul, clientul dumneavoastră nu trebuie să cunoască principiul său de funcționare; trebuie să înțeleagă aplicațiile din viața reală ale caracteristicilor sale. Și acesta este ceva care poate fi comunicat doar într-un limbaj simplu și accesibil.

Când cumpărați, să zicem, un frigider, vă preocupați de specificațiile tehnice ale compresorului acestuia? Nu. În schimb, vă preocupați de aplicația pe care o conduce - nivelurile de răcire ale frigiderului. În programarea orientată pe obiecte, această filozofie se numește încapsulare: ascunderea procesului de lucru complex al unei entități și dezvăluirea doar a aspectului funcțional utilizatorului final. În calitate de redactor de e-mailuri, ai de câștigat prin salturi și limite prin internalizarea acestui lucru. La sfârșitul zilei, obiectivul principal ca marketer ar trebui să fie să oferi claritate publicului tău.

3. Luați-vă în serios liniile de subiect și previzualizați textele

Având în vedere că liniile de subiect sunt primele lucruri pe care un destinatar le observă despre e-mailul dvs., a le corecta este de cea mai mare importanță. Meritul liniilor de subiect va influența direct deschiderile și clicurile pe care e-mailurile tale pot fi înregistrate, motiv pentru care sunt tratate cu o gravitate incredibilă de agențiile care oferă servicii de marketing prin e-mail. A scrie un subiect câștigător nu este o plimbare în parc, desigur, dar, din fericire, există criterii pentru a vă ușura căutarea excelenței. Să aruncăm o privire la ele.

• În primul rând, acordați atenție lungimii liniei de subiect. Este 2023, ceea ce înseamnă că abonații tăi vor accesa e-mailurile tale atât pe laptop, cât și pe dispozitive mobile. Așadar, dacă subiectul dvs. nu respectă limitele prescrise, care se consideră a fi între 6-8 cuvinte, riscați să stricați experiența de utilizator a audienței.
• Lucrează pentru a stârni curiozitatea cititorului tău cu subiectele tale. Spune-le doar cât să le atragă atenția și, în același timp, asigurându-te că nu divulgă prea multe.
• Faceți din cuvintele senzoriale și de acțiune semnul distinctiv al liniilor de subiect. Acest lucru vă va ajuta să obțineți un răspuns emoțional din interiorul lor, asigurând astfel interacțiunea lor cu e-mailurile dvs.
• Personalizați-vă liniile de subiect. Și nu, asta nu înseamnă să rămâneți limitat la tropul „Hei XYZ”. Asta a devenit destul de învechit. Având la dispoziție o mulțime de date, aveți libertatea de a fi destul de creativ cu tacticile de personalizare. Menționați produsul pe care l-au răsfoit-abandonat pe site-ul dvs., recomandați altul care se aliniază cu personalitatea lor de cumpărător, conectați-l cu o actualizare relevantă pentru locația lor; înțelegi deriva, nu?

Totuși, munca ta nu se termină la curatarea liniilor de subiect. Pentru a amplifica eficiența liniilor de subiect, trebuie să le urmați cu texte de previzualizare la fel de puternice. Adăugând context liniilor dvs. de subiect, textele de previzualizare generează un interes suplimentar în mintea cititorului, oferindu-le un impuls suplimentar pentru a vă deschide e-mailul. Un text de previzualizare ideal este unul care poate construi cu succes propunerea de valoare a liniei de subiect pe care o însoțește. De asemenea, trebuie să fiți atenți la limita de caractere a textului de previzualizare. Dacă este prea scurt, va ajunge să absoarbă caractere din corpul e-mailului, iar dacă este prea lung, va fi tăiat de clientul de e-mail.

4. Prioritizează concizia

Nu există nimic pe care abonații să nu aștepte mai mult decât claritatea în comunicarea pe care o primesc de la mărcile lor preferate. Și o modalitate sigură de a oferi claritate este punând un accent puternic pe concizie. E-mailurile care sunt pline de prea multe detalii riscă din ce în ce mai mult să fie trecute cu vederea de către destinatarii lor. Prin urmare, cursul ideal de acțiune este de a menține lucrurile clare, la obiect și informative.

În plus, acordați atenție structurii copiei dvs. Pentru început, evitați să folosiți propoziții lungi și șerpuitoare; ele subminează grav lizibilitatea copiei dvs. Evitați plasarea blocurilor mari de text în copie. Ori de câte ori este posibil, împărțiți copia în paragrafe scurte și puncte. Pentru a spori claritatea, utilizați titluri și subtitluri.

5. Sigilați afacerea cu CTA-urile dvs

Copia CTA poate avea un impact direct asupra ratelor de conversie ale e-mailului. Țineți cont de următoarele puncte când scrieți unul.

• Asigurați-vă că tonul CTA este de acord cu restul copiei de e-mail. A avea un CTA informal care însoțește o copie care este poziționată în mod formal va părea extrem de incongru.
• Un buton CTA are dimensiuni modeste, ceea ce face necesar ca conținutul pe care îl deține să fie succint. Așadar, asigurați-vă că CTA nu depășește 2-4 cuvinte.
• CTA ar trebui să citească astfel încât să le ofere abonaților o idee exactă despre unde vor fi direcționați sau ce acțiune vor realiza când fac clic pe el. Prin urmare, funcționalitatea trebuie să fie valoarea de bază în jurul căreia trebuie să vă încadrați copia CTA. Adesea, în încercarea de a fi inteligent și fermecător, mărcile ajung să pună claritate pe bancheta din spate. Sigur, expresii precum „Cumpărați acum”, „Descărcați” și altele asemenea s-ar putea să nu vă rătăcească, dar sunt exemple excelente de CTA doar din cauza lipsei de ambiguitate. Desigur, dacă ești capabil să lucrezi organic cu spirit și umor în CTA, nu te abține. Atâta timp cât nu vine în detrimentul clarității, ești bun.

Încheierea

Cu cât te scufunzi mai mult în scrierea de e-mailuri, cu atât vei descoperi mai multe despre asta. Tehnicile împărtășite mai sus urmăresc să vă ofere o bază solidă cu privire la aceasta. Simțiți-vă liber să scanați prin e-mailurile de marketing și buletinele informative ale celor mai bune mărci de acolo pentru a dezvolta în continuare informațiile pe care le-am împărtășit mai sus!