5 sfaturi pentru a extrage valoare adevărată din datele tale

„Datele sunt un atu.” Auzim această expresie în nenumărate prezentări ale furnizorilor, conferințe și reclame. Și pentru unele companii, datele sunt, într-adevăr, un atu.

De exemplu, companiile de înaltă tehnologie precum Google se bazează pe valoarea datelor lor. Google a început prin a analiza datele de pe web. Având motorul său de căutare în centrul culegerii de date, ar putea oferi colectarea de date a câmpurilor adiacente și analiza acestor date. Fiecare achiziție pe care Google o face se adaugă la informațiile personale colectate pentru a-și servi piețele. Datele sunt cele care le determină supremația publicității.

Google, Amazon, Apple și Microsoft împreună valorează 5 trilioane de dolari. Cam asta este valoarea Olandei. Deci, ce au aceste companii de înaltă tehnologie care le face să crească?

Date. Au date:

• Despre achizițiile consumatorilor.
• Din dispozitivele pe care le dezvoltă.
• Din serviciile pe care le oferă, cum ar fi cloud, jocuri etc.

Toate aceste date au o valoare care contribuie la valoarea lor generală ca companie.

Dar compania dvs. are și date, date care probabil pot fi la fel de valoroase pentru afacerea dvs. precum sunt cele ale Google pentru a lor. Iată câțiva pași pentru a vă asigura că obțineți cel mai mult din datele companiei dvs.

1. Evaluați piața pentru datele dvs

Înainte de a vă putea evalua datele pe piață, trebuie să determinați dacă aveți un activ pe care alții l-ar putea dori și că activul poate fi pus la dispoziția altora. Să abordăm aceste situații separat.

Aveți un bun pentru care alții îl vor plăti?

Doar pentru că crezi că informațiile tale sunt de aur nu înseamnă că este. De exemplu, dacă dețineți o companie de tractoare și colectați date IOT despre aceste tractoare, ați putea crede că dealerii dvs. ar plăti pentru informații care prezic momentul în care piesele ar putea defecta. Dar dealerii ar putea crede că aceste informații sunt ceva pe care ar trebui să le aibă oricum, deoarece le permite să-ți ofere mai bine produsul.

Să ne uităm la alte active de date. Să presupunem că ați colectat informații de ani de zile despre ce adrese URL de pe web aparțin unor actori suspecti. Ar fi aceste informații valoroase pentru furnizorii de aplicații de securitate, ofițerii de securitate, guvern sau industria privată? Stii raspunsul?

Iată un calculator rapid care vă va oferi o idee despre cum să priviți datele personale - datele dvs. Acest calculator a fost dezvoltat de Financial Times și vă ajută să înțelegeți cât de valoroase sunt informațiile pe care le dețineți. Acesta este un pas de început pentru înțelegerea valorii asociate datelor.

La fel ca toți managerii de produs buni, poate fi necesar să efectuați cercetări de piață pentru a determina la ce segmente de piață apelează datele dvs. și cât de mult vor plăti acele segmente pentru informații. Cu aceste informații, puteți începe să „împachetați” produsul dvs. de date pentru a-l vinde.

Aveți dreptul să „vindeți” datele pe care le aveți?

Atunci când specialiștii în marketing se gândesc la cumpărarea de date, de obicei se gândesc la liste de clienți cu adrese de e-mail vitale. Acest tip de date au fost colectate în temeiul unor reglementări precum Legea privind protecția consumatorilor din California (CCPA) sau Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al Uniunii Europene.

Cu ambele reglementări generale, mai întâi aveți nevoie de o bază legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal despre clienții dvs. Consimțământul – sau acceptarea – este cel mai comun temei juridic. Dar rețineți, consimțământul înseamnă că datele cu caracter personal pot fi utilizate numai în scopul pentru care sunt colectate.

Pentru a-l folosi în orice alt scop, trebuie să informați clientul despre utilizarea dvs. Deci, dacă intenționați să vă vindeți datele clienților, trebuie să vă informați clienții atunci când ați cerut consimțământul pentru a le comercializa în primul rând. În caz contrar, trebuie să vă schimbați declarația de confidențialitate.

De cele mai multe ori, intenția dumneavoastră cu privire la modul în care veți utiliza datele este inclusă într-o declarație de confidențialitate. Dar dacă nu există astăzi și doriți să vindeți datele clienților, nu puteți schimba pur și simplu declarația fără a comunica clienților despre modificare. Trebuie să le oferiți posibilitatea de a renunța. Această acțiune ar putea afecta cantitatea de date pe care o păstrați cu capacitatea de a le utiliza și, prin urmare, veniturile dvs. din date.

Sapă mai profund: de ce respectarea datelor este mai mult decât gestionarea consimțământului

2. Evaluează calitatea produsului tău

Să ne uităm acum la ce trebuie să facă fiecare proprietar de produs pentru a asigura produse de calitate. În primul rând, trebuie să evalueze calitatea datelor pe care au stabilit că pot fi vândute. Rețineți că datele au câteva calități care ar trebui gestionate în mod regulat. Acestea ar trebui să includă:

• Acuratețe : Cât de bine reprezintă câmpul de date realitatea? Informatiile din domeniu sunt valabile?
• Completitudine: Câte dintre câmpurile din setul dvs. de date au de fapt date?
• Acoperire : Cât de bine acoperă setul de date pe care îl vei vinde segmentul de piață sau cazul de utilizare de care are nevoie cumpărătorul?
• Consecvență : cât de consistent sunt formatate datele? Datele dvs. reprezintă date în același format sau prescurtează adresele străzilor în același mod?
• Duplicare : Câte dintre înregistrările din setul dvs. de date sunt duplicate? Cumpărătorilor nu le place să plătească de două ori pentru același record.
• Actualitate : setul de date pe care îl vindeți este format din date recente sau dintr-un amestec de vechi și noi? Ce interesează cumpărătorul dvs.?
• Detaliu : Cât de detaliat este setul de date? Acest lucru este util în special dacă vindeți date nestructurate culese din tranzacții web. Când vindeți imagini, asigurarea faptului că acestea sunt etichetate în mod corespunzător și consecvent este un detaliu pe care majoritatea cumpărătorilor au nevoie.

Majoritatea cumpărătorilor vor insista asupra unui raport de calitate al datelor achiziționate. Deci, acum aveți un set de date identificat de o calitate suficientă pentru a atrage un cumpărător. Ce faci mai departe?

Sapă mai profund: de ce datele curate sunt cheia succesului organizațional

3. Dezvoltați o strategie pentru rentabilitatea investiției

S-ar putea să fie nevoie să se răspundă la nenumărate întrebări în strategia pe care o dezvoltați pentru vânzarea datelor dvs. Iată doar câteva:

• Vor fi achiziționate datele în funcție de utilizare?
  • Cu alte cuvinte, cumpărătorul primește utilizarea exclusivă a datelor pentru un anumit eveniment, dar nu trebuie să utilizeze datele din nou pentru un alt eveniment.
• Veți face setul de date disponibil ca serviciu?
  • În acest caz, cumpărătorul ar avea acces la date după cum este necesar, dar întregul set de date ar locui la tine, poate într-un cloud dedicat acestei activități.
• Utilizarea setului de date poate fi transferată de la o companie către partenerii sau revânzătorii acestei companii?
• În ce format vor fi disponibile datele? Va fi transferat prin FTP sau prin alt mod de a asigura securitatea?

Cea mai importantă întrebare la care trebuie să răspundeți este: De ce vă gândiți la vânzarea datelor dvs.? Este pentru a oferi un flux suplimentar de venituri pentru compania dvs.? Pentru a ajuta la promovarea unor relații mai bune cu partenerii tăi? Pentru a stabili o nouă afacere în cadrul companiei? Este esențial să fii clar cu privire la scopul tău pentru vânzarea datelor.

Următoarea fază a dezvoltării strategiei tale este să te asiguri că știi de ce clientul ar cumpăra datele tale. Acest lucru poate necesita să faceți o cercetare primară cu cumpărătorii vizați pentru a determina nu numai dacă aceștia ar cumpăra datele, ci cât ar fi dispuși să plătească pentru ele și cum ar dori ca acestea să fie disponibile. Conducerea unui efort de cercetare primar ajută la obținerea clarității pentru această afacere.

Apoi, trebuie să evaluați veniturile așteptate în raport cu cheltuielile de ambalare, comercializare și monitorizare a vânzării datelor. Adesea, organizațiile uită că acesta este un efort specializat și nu poate fi gestionat doar de echipa de date în vigoare pentru eforturile de zi cu zi. Vânzarea datelor unei companii necesită sprijin complet din partea organizației.

Înainte de a lua orice decizie majoră cu privire la motivul sau cum să vă vindeți datele, citiți cartea lui Doug Laney „Infonomics”, care vă va oferi un fundal bun cu privire la toate considerentele atunci când transformați datele într-un activ real.

Sapă mai profund: Cum să îmbunătățiți rentabilitatea investiției în marketing cu date curate

4. Dezvoltați suport organizațional pentru date ca produs

Cu un ROI pentru această afacere, ați făcut primul pas pentru a dezvolta suport organizațional pentru date ca produs. Vânzarea datelor va necesita o structură operațională, programe de marketing și raportare. Pentru ca structura să se realizeze, veți avea nevoie de buget, oameni și sprijin executiv. Sprijinul executiv este cea mai importantă dintre aceste cerințe.

Suportul organizațional se extinde și asupra echipei responsabile cu gestionarea datelor și asigurarea calității acestora. Rezultatul muncii lor trece în centrul atenției, pe măsură ce valorile calității devin vizibile în interior și în exterior. Managerii și experții în domeniu ar trebui să înțeleagă implicațiile acestui nou punct de vedere asupra muncii lor.

Și, dacă organizația dvs. nu are încă o capacitate de guvernare, conducerea executivă va solicita fără îndoială responsabilitate la o anumită scară. Asta te duce la pasul final.

5. Stabiliți guvernanța asupra operațiunii

Indiferent dacă organizația dvs. a creat un consiliu de guvernanță, politici de date sau doar sa asigurat că echipa de date este bine gestionată, începutul să vă vindeți datele pune un nou accent pe responsabilitatea pentru date. Acest lucru necesită de obicei o structură sau un proces formal.

Guvernarea datelor este a colectare de procese, politici, roluri, metrici și standarde care asigură utilizarea eficientă și eficientă a informațiilor. Dacă descoperiți că aveți nevoie de ajutor pentru a înțelege cum să creați un program de guvernare și să-l mențineți, vă rugăm să citiți cartea lui John Ladley „Guvernarea datelor”.

Nu toată valoarea din date este obținută prin vânzarea lor pe piața liberă. Datele pot oferi valoare în alte moduri. La începutul pandemiei de COVID-19, American Airlines a folosit valoarea datelor lor Advantage pentru a asigura două împrumuturi de la guvern în baza legii CARES. Împrumuturile au fost evaluate la 4,5 miliarde de dolari fiecare. La acea vreme, American Airlines a spus că evaluatorii terți și-au evaluat datele între 19,5 miliarde de dolari și 31,5 miliarde de dolari.

Indiferent dacă vă vindeți datele, le folosiți pentru a asigura împrumuturi sau doar pentru a face operațiunile companiei mai eficiente, primii pași sunt cei mai importanți:

• Stabilește ce vrei din datele tale.
• Pregătiți-l pentru utilizare sau vânzare.
• Obțineți sprijin din partea echipei dvs. executive.

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.

Adăugați MarTech la feedul dvs. de Știri Google.

---