5 sfaturi și trucuri pentru a reduce dezabonarea prin e-mail

Dacă sunteți un agent de marketing prin e-mail, probabil că vă petreceți mult din ziua de lucru gândindu-vă la un aspect important: abonamentele.

Abonamentele prin e-mail sunt, fără îndoială, cea mai importantă valoare pe care o urmăriți atunci când promovați pe acest canal. Dacă oamenii sunt abonați, ei fac parte din publicul dvs. principal. Nu trebuie să „îi cucerești”. Cu toate acestea, trebuie să încercați să le păstrați.

Deși abonații dvs. de e-mail s-au înscris la lista dvs. pentru că le-a plăcut ceva ce ați avut de oferit, știți că fiecare agent de marketing se confruntă cu fenomenul temut de dezabonare. Cum le puteți reduce pentru a vă menține lista solidă și în creștere?

Astăzi vom discuta despre câteva strategii pe care le puteți utiliza pentru a reduce tarifele de dezabonare prin e-mail. Indiferent de nivelul de calificare sau de dimensiunea listei de e-mailuri, iată câteva sfaturi și trucuri.

Sfatul nr. 1: Redactare concentrată și concisă

Primul sfat pe care marketerii de e-mail ar trebui să-l ia în considerare pentru a reduce tarifele de dezabonare a e-mailului implică redactarea lor. Cuvintele pe care le folosești sunt baza conținutului tău. Modul în care vorbești cu abonații tăi afectează relația ta cu ei. Nu este întotdeauna vorba despre ceea ce spui, ci mai degrabă despre cum spui.

Un bun copywriting spune o poveste, îl atrage pe cititor, se conectează cu ei și îi face să dorească să acționeze. Indiferent dacă acel act face clic, efectuează o achiziție sau rămâne abonat, este important ca acestea să continue cu acțiunea dorită.

Redactarea prin e-mail trebuie să aibă trei calități principale pentru a avea succes. Sunt:

Concentrați-vă

Copia focalizată devine direct la obiect. Nu pierde timpul pe cuvinte pufoase sau de umplere. Gândiți-vă de ce acest lucru contează în contextul unei căsuțe primite ocupate. Cititorii pot avea zeci sau chiar sute de e-mailuri de parcurs în fiecare zi. Acest lucru înseamnă că sunt probabil skimming. Copia strâmtă și zdrobitoare nu își pierde timpul.

Creativitate

Doar pentru că copia dvs. nu este pufoasă nu înseamnă că trebuie să fie fad. Luați în considerare modul în care utilizarea alegerilor simple de cuvinte poate face ca o linie să pară mai puternică. „Haideți să obțineți afacerea astăzi”, sună blând. „Încasarea acestei tranzacții acum” este mult mai impactantă. Cuvintele puternice și verbele puternice fac o lectură captivantă și țin abonații.

curgere

Fluxul se referă la cât de bine merge copywriting-ul. De la linia de deschidere până la concluzie, punctele ar trebui să se succedă logic. Cel mai bun mod de a obține un flux bun este să recitiți copia după ce ați scris-o (și revizuiți în consecință). Un flux bun face ca e-mailurile dvs. să fie o plăcere de citit, ceea ce îi face pe cititori să își dorească mai mult.

Redactarea focalizată și creativă care curge bine este extrem de valoroasă. Uneori, doar îmbunătățirea scrisului poate fi suficientă pentru a descuraja oamenii de la dezabonare.

În cele din urmă, nu uitați care este, fără îndoială, cea mai importantă parte a copiei dvs. de e-mail: subiectul. Este primul lucru pe care îl vede o persoană și poate determina dacă va deschide e-mailul sau nu. Subiectele urmează aceeași formulă - singurul lucru pe care doriți să îl adăugați este un pic de curiozitate.

Luați în considerare punerea unei întrebări sau menționarea unui fapt important. Dacă îi faci pe oameni curioși, îi convingi să facă clic și să afle mai multe.

Sfatul nr. 2: design vizual

Designul este crucial pentru succesul oricărei afaceri. Deprinderi bune de proiectare pot ajuta companiile să performeze de două ori mai bine decât concurenții lor.

Ce face un design bun? Totul este despre atracție vizuală. Secțiunile ar trebui organizate într-un mod îngrijit, care să utilizeze spațiul în mod corespunzător. De asemenea, ar trebui să utilizeze culori complementare, tipuri atractive de fonturi și imagini, acolo unde este cazul.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Acest e-mail arată cum arată o schemă de culori adecvată și secțiuni de text bine organizate. Adăugați text și imagini care alternează în fiecare rând și puteți vedea cum funcționează în scopuri organizaționale. În ciuda cantității de informații oferite, designul bine gândit îl face foarte ușor de citit și nu copleșește cititorul dintr-o privire.

Aici puteți vedea cum schemele de culori și animațiile pot crea un efect vizual rece, strălucitor, care face o prezentare distractivă.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Un design bun al e-mailurilor vă poate face conținutul distractiv, unic și satisfăcător pentru cititorii ocupați, care au multe de parcurs. Dacă primesc acest tip de experiență, este mult mai puțin probabil să se dezaboneze.

Când experimentați cu noi modele, încercați un constructor de drag-and-drop pentru a vă ajuta să creați imagini uimitoare într-un timp scurt. Cu acest tip de instrument, nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la crearea tuturor graficelor originale sau chiar la externalizarea unui artist separat.

Constructorii sunt un tip de instrument care vă ajută să creați ceva ce cititorii dvs. vor dori să vadă mai mult. Acest lucru duce la următorul punct: modul în care o tehnologie adecvată vă va ușura munca.

Sfatul nr. 3: Folosiți tehnologia potrivită pentru a vă testa conținutul

Specialiștii în marketing moderni au la dispoziție o mulțime de instrumente. Dincolo de constructorul menționat anterior, aveți o varietate de funcții care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți conținutul înainte de livrare.

Spuneți că vă faceți griji cu privire la verificarea e-mailurilor înainte ca acestea să iasă. Cu tabloul de bord al aprobării Emmei, vă veți asigura că orice conținut destinat abonaților dvs. este examinat mai întâi.

Sursa: Emma

Acest instrument este util mai ales dacă vă bazați pe automatizare. Automatizarea este o tehnică utilă pentru crearea rapidă a e-mailurilor. Când nu aveți timp să faceți totul manual, automatizarea este utilă. Din moment ce principala dvs. grijă cu acest lucru este de obicei crearea unui e-mail de care nu sunteți nebuni, tabloul de bord de aprobare rezolvă această problemă.

De asemenea, puteți utiliza testarea A / B pentru a vedea cum funcționează două versiuni diferite ale unui e-mail. Mergând împreună cu procedurile automate, acest lucru vă permite să trimiteți câștigătorul către restul abonaților dvs. Rezultatul este că puteți trimite conținut care s-a dovedit eficient.

Testarea poate fi, de asemenea, o caracteristică excelentă atunci când vă îngrijorează accesibilitatea. Acesta este un alt instrument important pentru reducerea dezabonării prin e-mail și pentru a vă asigura că furnizați cel mai bun conținut posibil.

Sfat # 4: păstrați-vă e-mailurile accesibile digital

Accesibilitatea poate fi definită în mai multe moduri. În scopul marketingului prin e-mail, înseamnă ușurința utilizării sau accesibilitatea.

Există multe modalități prin care puteți îmbunătăți accesibilitatea digitală pentru cititorii dvs. O metodă simplă implică a fi onest și specific cu ceea ce postezi.

Luați în considerare textul de ancorare. Utilizatorii vor să știe exact pe ce fac clic. Un simplu „înscriere” poate trece testul pentru a fi o copie focalizată, dar în acest caz, din moment ce dorim interacțiune, lipsește. „Înscrieți-vă” pentru ce? Oamenii care își introduc informațiile personale vor să știe exact unde se îndreaptă aceste informații. „Înscrieți-vă pentru eBook-ul nostru gratuit” sună mult mai bine.

Sursa: Emma

Același lucru s-ar putea spune despre forme. Utilizatorii care introduc date doresc să știe unde merg și ce vor primi în schimb. Ori de câte ori vă gândiți la interacțiune, luați în considerare specificul. Este în regulă să fii puțin mai vorbitor dacă înseamnă să-i faci pe cititorii tăi să se simtă în siguranță în legătură cu tine.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare acei cititori care pot avea deficiențe de vedere. Pentru a le adapta, utilizați fonturi mai puțin curbate sau elegante - mai simplu este de obicei mai ușor de citit. De asemenea, trebuie să vă asigurați că culorile pe care le alegeți contrastează frumos pentru o vizibilitate îmbunătățită.

Când luați în considerare potențialele lupte sau rezerve ale cititorilor dvs. și faceți acomodări rezonabile, este mai probabil să rămână abonați.

Sfatul # 5: Rafinați-vă constant practicile

Sfatul final pentru reducerea dezabonării prin e-mail vine sub formă de întreținere. În calitate de marketer de e-mail, probabil că adunați o mulțime de date în mod regulat.

Aceste date pot include rate de deschidere, rate de clic, rate de răspuns și multe altele. Când obțineți aceste date, nu doar le stocați. Analizează și învață din el, astfel încât să poți vedea cum să-ți păstrezi abonații.

De exemplu, dacă ratele de dezabonare scad atunci când vă concentrați asupra unui anumit tip de conținut, acordați mai mult conținut acelui conținut în viitor. Dacă o anumită ofertă primește mai multe răspunsuri și implicare, merită să creați oferte similare în scopul încurajării abonaților să rămână în jur.

O altă valoare populară pentru monitorizare este rata de dezabonare. Deși unii oameni vor vedea toate dezabonările ca fiind negative în mod implicit, nu este întotdeauna cazul. În unele cazuri, este posibil să fiți fericiți să pierdeți abonați dacă sunt prezente două condiții:

• În primul rând: când îi pierzi pe cei care rareori îți răspund sau îți deschid majoritatea e-mailurilor - reglezi lista, care este definiția întreținerii productive

• În al doilea rând: dacă primiți noi abonați

Atâta timp cât îi înlocuiți pe cei care vă părăsesc lista cu oameni noi (care sunt mai activi și mai implicați), veți fi mai bine. Dacă vedeți că unii abonați sunt mai activi decât alții (în deschiderile și abonamentele lor), poate fi mai bine să le acordați prioritate.

Învelire

Menținerea abonaților pe lista dvs. este importantă. Tarifele de dezabonare prin e-mail pot fi o valoare dificilă de urmărit și redus. Cu toate acestea, există câteva domenii cheie pe care să ne concentrăm.

Fie că este vorba de copierea și proiectarea dvs., de instrumentele pe care le utilizați sau chiar de accesibilitatea și lucrările de întreținere pe care le faceți pentru lista dvs., există câteva constante de care trebuie să aveți în vedere. Ei includ:

• Fiind concis și concentrat

• Ținând cont de atracția vizuală

• Verificarea datelor actuale pentru a rafina abordarea pe care o utilizați

Căutați să recâștigați acei abonați pe care i-ați pierdut? Consultați aceste strategii pentru a vă reconecta.