5 sfaturi și trucuri pentru a reduce dezabonările prin e-mail

Dacă sunteți un agent de marketing prin e-mail, probabil vă petreceți o mare parte din ziua de lucru gândindu-vă la un aspect important: abonamentele.

Abonamentele prin e-mail sunt probabil cea mai importantă valoare pe care o urmăriți atunci când promovați pe acest canal. Dacă oamenii sunt abonați, ei fac parte din publicul tău principal. Nu trebuie să „i cuceriți”. Cu toate acestea, trebuie să încercați să le păstrați.

Deși abonații dvs. de e-mail s-au înscris pe lista dvs. pentru că le-a plăcut ceva ce aveați de oferit, știți că fiecare agent de marketing se confruntă cu fenomenul temut al dezabonărilor. Cum le puteți reduce pentru a vă menține lista solidă și în creștere?

Astăzi vom discuta câteva strategii pe care le puteți folosi pentru a reduce ratele de dezabonare prin e-mail. Indiferent de nivelul de calificare sau de dimensiunea listei de e-mail, iată câteva sfaturi și trucuri.

Sfat #1: redactare concentrată și concisă

Primul sfat pe care agenții de marketing prin e-mail ar trebui să îl ia în considerare pentru a reduce ratele de dezabonare prin e-mail implică redactarea lor. Cuvintele pe care le folosești sunt fundamentul conținutului tău. Modul în care vorbești cu abonații influențează relația ta cu aceștia. Nu este întotdeauna vorba despre ceea ce spui, ci mai degrabă despre cum o spui.

Un copywriting bun spune o poveste, ademenește cititorul, se conectează cu el și îi face să vrea să acționeze. Indiferent dacă acel act este să facă clic, să facă o achiziție sau să rămână abonat, este important ca aceștia să urmeze acțiunea dorită.

Scrierea prin e-mail trebuie să aibă trei calități principale pentru a avea succes. Sunt:

Concentrează-te

Copia focalizată ajunge direct la obiect. Nu pierde timpul cu puf sau cuvinte de umplere. Gândiți-vă de ce contează acest lucru în contextul unei căsuțe de e-mail ocupate. Cititorii pot avea zeci sau chiar sute de e-mailuri de parcurs în fiecare zi. Aceasta înseamnă că probabil că vor trece. O copie strânsă și puternică nu le pierde timpul.

Creativitate

Doar pentru că copia ta nu este pufoasă, nu înseamnă că trebuie să fie fadă. Luați în considerare modul în care utilizarea unor alegeri simple de cuvinte poate face o linie să pară mai puternică. „Vino să iei afacerea asta astăzi”, sună blând. „Încasați acum această afacere” este mult mai de impact. Cuvintele puternice și verbele puternice fac o lectură captivantă și menține-ți abonații captivați.

curgere

Fluxul se referă la cât de bine merge împreună copywritingul. De la linia de deschidere până la concluzie, punctele ar trebui să se succedă logic. Cel mai bun mod de a obține un flux bun este să recitiți copia după ce ați scris-o (și să revizuiți în consecință). Fluxul bun face ca e-mailurile tale să fie o plăcere de citit, ceea ce îi face pe cititori să-și dorească mai mult.

Copywriting concentrat și creativ, care curge bine este extrem de valoros. Uneori, doar îmbunătățirea scrisului poate fi suficientă pentru a descuraja oamenii să se dezaboneze.

În cele din urmă, nu uitați care este probabil cea mai importantă parte a copiei dvs. de e-mail: linia de subiect. Este primul lucru pe care o persoană îl vede și poate determina dacă va deschide e-mailul sau nu. Liniile de subiect urmează aceeași formulă - singurul lucru pe care veți dori să-l adăugați este puțină curiozitate.

Luați în considerare să puneți o întrebare sau să menționați un fapt important. Dacă îi faci pe oameni curioși, îi convingi să dea clic și să afle mai multe.

Sfat #2: Design atractiv din punct de vedere vizual

Designul este crucial pentru succesul oricărei afaceri. Obiceiurile bune de design pot ajuta companiile să performeze de două ori mai bine decât concurenții lor.

Ce face un design bun? Totul ține de atractivitatea vizuală. Secțiunile ar trebui să fie organizate într-un mod ordonat, care să utilizeze spațiul corespunzător. De asemenea, ar trebui să folosească culori complementare, tipuri de fonturi atractive și imagini, acolo unde este cazul.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Acest e-mail arată cum arată o schemă adecvată de culori și secțiuni de text bine organizate. Adăugați text și imagini care alternează în fiecare rând și puteți vedea cum funcționează în scopuri organizaționale. În ciuda cantității de informații oferite, designul bine gândit îl face foarte ușor de citit și nu copleșește cititorul dintr-o privire.

Aici puteți vedea cum schemele de culori și animațiile pot crea un efect vizual tare, strălucitor, care face o prezentare distractivă.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Un design bun de e-mail poate face conținutul tău distractiv, unic și satisfăcător pentru cititorii ocupați, care au multe de trecut. Dacă beneficiază de acest tip de experiență, este mult mai puțin probabil să se dezaboneze.

Când experimentați cu modele noi, încercați un generator de tip drag-and-drop pentru a vă ajuta să creați imagini uimitoare într-un timp scurt. Cu acest tip de instrument, nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la crearea tuturor elementelor grafice originale sau chiar la externalizarea unui artist separat.

Constructorii sunt un tip de instrument care vă ajută să creați ceva despre care cititorii dvs. vor dori să vadă mai mult. Acest lucru duce la următorul punct: cum îți va ușura munca având tehnologia adecvată.

Sfatul #3: Folosiți tehnologia potrivită pentru a vă testa conținutul

Specialiștii moderni de marketing prin e-mail au la dispoziție o mulțime de instrumente. Dincolo de generatorul menționat mai sus, aveți o varietate de funcții care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți conținutul înainte de livrare.

Spuneți că vă faceți griji să vă verificați e-mailurile înainte de a fi difuzate. Cu tabloul de bord de aprobare al Emmei, te vei asigura că orice conținut care se adresează abonaților tăi este analizat mai întâi.

Sursa: Emma

Acest instrument este util mai ales dacă te bazezi pe automatizare. Automatizarea este o tehnică utilă pentru a crea rapid e-mailuri. Când nu ai timp să faci totul manual, automatizarea este utilă. Deoarece principala ta îngrijorare cu acest lucru este de obicei crearea unui e-mail pentru care nu ești înnebunit, tabloul de bord de aprobare rezolvă această problemă.

De asemenea, puteți utiliza testarea A/B pentru a vedea cum funcționează două versiuni diferite ale unui e-mail. Mergând împreună cu procedurile automate, acest lucru vă permite să trimiteți câștigătorul celorlalți abonați. Rezultatul este că puteți trimite conținut care sa dovedit eficient.

Testarea poate fi, de asemenea, o caracteristică excelentă atunci când ești îngrijorat de accesibilitate. Acesta este un alt instrument important pentru reducerea dezabonărilor prin e-mail și pentru a vă asigura că furnizați cel mai bun conținut posibil.

Sfatul #4: Păstrați e-mailurile accesibile digital

Accesibilitatea ar putea fi definită în mai multe moduri. În scopul marketingului prin e-mail, înseamnă ușurință în utilizare sau accesibilitate.

Există multe moduri în care puteți îmbunătăți accesibilitatea digitală pentru cititorii dvs. O metodă simplă presupune să fii sincer și specific cu ceea ce postezi.

Luați în considerare textul ancora. Utilizatorii doresc să știe exact pe ce fac clic. O simplă „înscriere” poate trece testul pentru a fi o copie concentrată, dar în acest caz, din moment ce vrem interacțiune, lipsește. „Înscrieți-vă” pentru ce? Oamenii care introduc informațiile lor personale doresc să știe exact unde se îndreaptă informațiile respective. „Înscrieți-vă pentru cartea noastră electronică gratuită” sună mult mai bine.

Sursa: Emma

Același lucru s-ar putea spune despre forme. Utilizatorii care introduc date vor să știe unde se îndreaptă acestea și ce vor primi în schimb. Ori de câte ori vă gândiți la interacțiune, luați în considerare detaliile specifice. Este în regulă să fii puțin mai cuprinzător dacă asta înseamnă să-ți faci cititorii să se simtă în siguranță în legătură cu tine.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare acei cititori care ar putea avea tulburări de vedere. Pentru a le adapta, utilizați fonturi mai puțin curbate sau elegante - mai simplu este de obicei mai ușor de citit. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că culorile pe care le alegeți contrastează frumos pentru o vizibilitate îmbunătățită.

Când luați în considerare potențialele lupte sau rezervări ale cititorilor dvs. și faceți acomodații rezonabile, este mai probabil ca aceștia să rămână abonați.

Sfatul #5: Rafinați-vă în mod constant practicile

Sfatul final pentru a reduce dezabonările prin e-mail vine sub formă de întreținere. În calitate de agent de marketing prin e-mail, probabil culegeți o mulțime de date în mod regulat.

Aceste date pot include rate de deschidere, rate de clic, rate de răspuns și multe altele. Când obțineți aceste date, nu le stocați doar. Analizați și învățați din el, astfel încât să puteți vedea cum să vă păstrați abonații în preajmă.

De exemplu, dacă ratele de dezabonare scad atunci când vă concentrați pe un anumit tip de conținut, acordați-i mai multă atenție conținutului în viitor. Dacă o anumită ofertă primește mai multe răspunsuri și implicare, merită să creați oferte similare cu scopul de a încuraja abonații să rămână.

O altă măsură populară de monitorizat este rata de dezabonare. Deși unii oameni vor vedea toate dezabonările ca fiind negative în mod implicit, acesta nu este întotdeauna cazul. În unele cazuri, s-ar putea să vă bucurați să pierdeți abonați dacă sunt prezente două condiții:

• În primul rând: când îi pierzi pe cei care rar răspund sau deschid majoritatea e-mail-urilor tale — ajustezi lista, care este definiția întreținerii productive

• În al doilea rând: dacă obțineți noi abonați

Atâta timp cât îi înlocuiești pe cei care părăsesc lista ta cu oameni noi (care sunt mai activi și mai implicați), vei fi mai bine. Dacă vedeți că unii abonați sunt mai activi decât alții (în deschiderile și abonamentele lor), poate fi mai bine să le acordați prioritate.

Învelire

Este important să păstrați abonații pe lista dvs. Ratele de dezabonare prin e-mail pot fi o măsură dificilă de urmărit și redus. Cu toate acestea, există câteva domenii cheie pe care să vă concentrați.

Fie că este vorba de copierea și designul dvs., de instrumentele pe care le utilizați sau chiar de munca de accesibilitate și întreținere pe care o faceți pentru lista dvs., există câteva constante de reținut. Ei includ:

• Fiind concis și concentrat

• Ținând cont de atractivitatea vizuală

• Verificarea datelor curente pentru a rafina abordarea pe care o utilizați

Căutați să recâștigați abonații pe care i-ați pierdut? Consultați aceste strategii de reconectare cu ei.