5 pași simpli pentru a vă automatiza campania de marketing afiliat B2B

Pe măsură ce călătoria consumatorului către cumpărare devine mai complicată, călătoria cumpărătorului B2B devine din ce în ce mai dificilă de navigat.

În plus, numărul instrumentelor de automatizare crește, de asemenea, și cu ajutorul interfețelor și API-urilor simple, opțiunile fluxului de lucru sunt practic infinite.

Din această cauză, automatizarea marketingului afiliat B2B poate părea a fi ceva de genul uneori:

Care este călătoria cumpărătorului pentru achizițiile B2B?

Iată cinci moduri de bază pentru implementarea automatizării marketingului afiliat B2B pentru a vă menține pâlnia funcțională, pe care o voi analiza mai detaliat mai târziu în această postare.

Iată câteva ilustrații:

• Reduceți churnul detractorului, sporind în același timp numărul de recomandări primite de promotori.
• În scopul cartografierii călătoriei, ar trebui colectate date despre intențiile primelor părți.
• Identificarea și dezvoltarea solicitanților ABM cu potențial ridicat este o sarcină dificilă.
• Măriți numărul de destinatari care primesc mesajele dvs. de e-mail automatizate.
• Trimiteți clienți potențiali suplimentari către chat-urile dvs. pentru a putea fi calificați și direcționați.

5 tactici de automatizare a marketingului afiliat B2B pentru a hrăni, converti și reține consumatorii

Iată cum să utilizați instrumentele dvs. de automatizare a marketingului afiliat împreună cu altele pentru a produce clienți potențiali, a le converti în vânzări și a păstra clienții.

1. Stabiliți proceduri care sunt declanșate de NPS pentru a reduce churn.

Satisfacția clienților și loialitatea față de marcă sunt măsurate prin sondajul Net Promoter Score (NPS).

Se bazează pe o singură întrebare: „Pe o scară de la 0 la 10, cât de probabil sunteți să sugerați produsul sau serviciul nostru?” Este anonim.

Cu o valoare 0 care indică faptul că este extrem de puțin probabilă și o valoare 10 indicând faptul că este destul de probabilă.

În loc să lansați campanii individuale Net Score Promoter, urmăriți în schimb satisfacția totală a publicului.

Înlocuiți-le cu procese alternative de automatizare a marketingului afiliat care vă vor determina clienții în puncte critice din călătoria lor cu afacerea dvs.

De exemplu, vă puteți configura clientul de e-mail pentru a trimite automat un mesaj de sondaj NPS odată ce apare un anumit eveniment.

Acest lucru ar putea însemna unul dintre următoarele lucruri pentru o afacere B2B:

• Obținerea confirmării livrării articolelor promoționale sau cărților de vizită.

• Este a doua sau a treia oară când cumpăr un produs de la dvs.

• Clientului i s-a alocat un anumit timp pentru a utiliza platforma dvs.

• Pentru a evita trimiterea de solicitări suplimentare de sondaj către același utilizator, furnizați un declanșator de ieșire în plus față de declanșatorul evenimentului pe toate canalele și pe toate canalele.

Această strategie de automatizare a marketingului afiliat B2B poate fi utilizată pentru a face următoarele:

Reduceți churn în rândul detractorilor (cei care au răspuns cu un scor de la 0 la 6) prin trimiterea unui e-mail de urmărire care le permite să își exprime nemulțumirea față de serviciu.

Trimiteți un e-mail promotorilor dvs. de top (7-10) prin care îi îndemnați să participe la programul dvs. de recomandare sau să posteze pur și simplu o recenzie pe site-ul dvs. web.

2 Utilizați UTM-uri pentru a obține date de intenție ale terților în scopurile dvs.

În comparație cu numărul de canale de comunicare accesibile cumpărătorilor, numărul de puncte de contact necesare pentru a finaliza o achiziție crește sincronizat cu această tendință.

Utilizarea culegerii automate de date vă poate salva viața atunci când aveți până la 20 de întâlniri cu cumpărătorii de optimizat pentru parcursul cumpărătorului.

Drept urmare, specialiștii în marketing încep să plaseze o sumă semnificativă de bani în soluții de cartografiere a călătoriei.

Colectarea datelor de intenție este o componentă esențială a cartografierii călătoriei.

Prin urmare, este posibil să înțelegeți mai bine interesele și personalitățile potențialilor dvs., analizând datele intenției acestora pe o varietate de subiecte și în contexte diferite.

De exemplu, dacă sunteți o agenție de marketing B2B, veți dori să știți dacă vizitatorii site-ului dvs. web sunt adevărați proprietari de afaceri sau doar specialiști în marketing care caută serviciile dvs., manageri de marketing de bază sau chiar studenți dornici să afle mai multe despre profesie.

O combinație de etichetare manuală și automată vă permite să urmăriți modul în care un potențial interacționează cu fiecare punct de contact din călătoria cumpărătorului, permițându-vă să colectați propriile date de intenție ale propriilor părți și apoi să le utilizați pentru cartografierea călătoriei.

Dacă doriți să creșteți scorul potențial, puteți încorpora astfel de câmpuri în sistemul CRM.

3. Integrați LinkedIn cu CRM pentru a îmbunătăți marketingul pe cont.

Datorită faptului că acestea sunt adesea investiții mai mari care implică un grup de factori de decizie, procesul de conducere către client ar putea dura luni de zile în cercurile de marketing B2B.

Spre deosebire de lansarea unei rețele mari de clienți potențiali și apoi de încercarea de a converti cât mai mulți dintre acești clienți potențiali în clienți plătitori fideli, marketingul pe cont investește mai mult timp și efort în avans în selectarea cu atenție a anumitor companii.

Ulterior, creați conturi specifice pentru fiecare firmă țintă pentru a dezvolta reclame hiper-direcționate care vizează frecvent multe poziții dintr-un singur cont.

Utilizarea automatizării împreună cu publicitatea LinkedIn pentru localizarea și alimentarea conturilor este demonstrată în următorii pași:

Prin integrarea contului CRM cu contul dvs. de anunțuri LinkedIn, puteți încărca manual o listă a clienților dvs. prezenți pe LinkedIn pentru a găsi conturi noi pe care să le vizați.

Este disponibilă și posibilitatea de a încărca liste de la furnizori de date de intenție terți.

Creați o campanie pentru a viza potențialii cu potențial ridicat utilizând funcționalitatea Clients Match.

Cu ajutorul sistemelor dvs. de automatizare a marketingului afiliat, puteți urmări și îngriji acești potențiali.

Iată câteva ilustrații:

• Creați o campanie de degajare pentru a vă asigura că rămâneți la curent cu conturile care au răspuns la reclamele dvs.
• Trimiterea unei notificări automate către agenții de vânzări vă va ajuta să conduceți procesul de generare a clienților potențiali în procesul de vânzare.
• Completați o conductă cu contacte care au răspuns pozitiv (sau lipsa acestora)

4. Folosiți reclame Facebook principale pentru a vă îmbunătăți operațiunile de promovare a e-mailurilor și pentru a crește ratele de conversie.

Când vine vorba de marketing B2B în anul 2021, social media este un instrument puternic.

Cu anunțurile cu plumb Facebook, prospectul dvs. completează un formular fără a părăsi vreodată platforma Facebook, eliminând astfel necesitatea unei pagini de destinație și reducând semnificativ procesul de conversie.

Folosirea reclamei Facebook ca tehnică de automatizare a marketingului afiliat pentru companiile B2B este demonstrată aici.

Creați un flux de lucru automat, utilizând un instrument, cum ar fi Zapier, pentru a adăuga automat informațiile colectate de anunțul dvs. de plumb Facebook în baza de date la alegere după ce ați primit.

În unele cazuri, cum ar fi Zapier, acestea pot fi adăugate ca abonați la platforma dvs. automată de e-mail.

Este posibil să le includeți în hrănirea secvențelor de e-mail care sunt personalizate în funcție de campania din care au provenit, reclama pe care ați utilizat-o pentru primul anunț sau orice alte criterii pe care le specificați în formularul dvs. Instant.

Orice tip de e-mail, cupoane de reducere, invitații la concurs sau alte materiale promoționale pot fi trimise prin această micro-pâlnie.

5. Porniți o sesiune de chat live utilizând „Secțiunea de finalizare” a anunțurilor de plumb Facebook.

În afară de utilizarea reclamelor de plumb Facebook, le folosim ca parte a abordării noastre finale de automatizare a marketingului afiliat B2B.

Aici, veți adăuga o secțiune de finalizare a campaniei dvs., care va funcționa similar cu completările din formularul de anunț plumb de pagină de mulțumire încorporată.

Puteți edita conținutul și puteți include un buton de îndemn cu o adresă URL în această secțiune.

Nu lăsați această ocazie să vă scape printre degete!

• Faceți CTA să copieze ceva de genul „„ Vrei să știi altceva chiar acum? ””
• în plus, butonul care spune „Vă rugăm să ne trimiteți un mesaj!” sau „Discutați cu noi!” ”
• Adresa URL țintă poate fi apoi introdusă în caseta Messenger, trimitând un mesaj sugerat automat.
• După aceea, puteți continua manual sau, dacă utilizați o platformă de gestionare a chatbot-ului care este integrată cu Messenger, puteți începe o nouă discuție automatizată pentru a califica corect și a direcționa conducerea.

Știți deja că acești clienți potențiali sunt interesați de afacerea dvs., deoarece aleg să completeze formularul de pe site-ul dvs. web, astfel încât să puteți crește rata de răspuns prin trimiterea de mesaje de marketing prin Facebook Messenger, nu prin e-mail.

Cu aceste idei de automatizare a marketingului afiliat B2B, puteți îmbunătăți pur și simplu ratele de achiziție și păstrare a afiliaților dvs.

A renunța la automatizarea marketingului afiliat B2B ca fiind prea greu de participat nu mai este o poziție acceptabilă.

Există diverse tehnici simple pentru stabilirea canalelor automate pentru vizitatorii organici și plătiți, cum ar fi evaluările și datele de intenție NPS, formularele de colectare a clienților potențiali și chatbots.

În timp ce acele mărci care sunt îngrijorate cu privire la adoptarea de noi tehnologii vor fi fosilizate și vor putea în cele din urmă să piară, cele care se mișcă prompt vor prospera acum și în viitorul previzibil.

Concluzie:

Următorul este un rezumat al mai multor strategii de automatizare a marketingului afiliat B2B:

Reduceți churnul detractorului, sporind în același timp numărul de recomandări primite de promotori.

În scopul cartografierii călătoriei, ar trebui colectate date despre intențiile primelor părți.

Identificarea și dezvoltarea solicitanților ABM cu potențial ridicat este o sarcină dificilă.

Măriți numărul de destinatari care primesc mesajele dvs. de e-mail automatizate.

Trimiteți clienți potențiali suplimentari către chat-urile dvs. pentru a putea fi calificați și direcționați.