5 motive pentru care trebuie să gândiți digital atunci când vă planificați bugetul de marketing

Am început să fac marketing social în mod profesional, aproape de la facultate, iar marketingul digital a fost singura industrie în care am lucrat vreodată. Am fost norocos să văd marketingul pe rețelele de socializare trecând de la a fi considerat o nebunie de timp la a fi cel mai rentabil. modalitate de a face publicitate unui public vizat.

Dar, deși media socială și digitală s-a dezvoltat enorm în ultimii zece ani, mă trezesc în continuare nevoit să fac eforturi ca mărcile să aloce bugetele adecvate pentru a face publicitate pe rețelele sociale.

Pentru a explica acest lucru, iată cinci motive cheie pentru care trebuie să gândiți digital atunci când vine vorba de planificarea bugetului de marketing.

1. Mai puțină pâlnie, mai mult ping-pong

Conceptul de pâlnie de marketing este încă aplicabil, dar logica este greșită.

Consumatorul digital nu urmează o cale liniară pentru a cumpăra, oamenii au acum o durată de atenție de opt secunde și au nevoie de cel puțin șapte puncte de contact diferite înainte de a fi gata să ia o decizie de cumpărare. Într-un fel, procesul modern de cumpărare seamănă mai mult cu o minge de ping-pong care ricoșează de pe pereți și mai puțin ca o pâlnie care se mișcă lină.

Având în vedere acest lucru, să ne gândim la comportamentul utilizatorilor în ceea ce privește gândirea la publicitatea tradițională (TV, radio) în comparație cu publicitatea digitală.

Ce faci când apare o reclamă TV în timpul emisiunii tale preferate?

Presupunând că nu transmiteți conținutul în flux digital, probabil vă veți scoate telefonul pentru a trece peste Facebook sau poate verificați Instagram până când se reia emisiunea.

Pentru că există mai multe modalități de a distrage atenția decât oricând, acea reclamă de 3.000 de dolari produsă perfect a fost doar eliminată de comportamentul natural al utilizatorului.

Studiile arată că oamenii petrec acum mai mult timp online decât cu televizorul sau cu orice altă media. Mai sunt multe cu care să interacționați - dacă nu le puteți atrage atenția cu reclamele tradiționale în opt secunde, ați pierdut acea atenție la digital.

2. Trasabilitate

Principala mea expertiză este marketingul/publicitatea în rețelele sociale, iar odată cu această experiență vine lupta continuă pentru a stabili dacă rețelele sociale generează clienți potențiali.

Întotdeauna le spun clienților că doar pentru că rețelele de socializare pot (și de obicei face) să atragă clienți potențiali, asta nu înseamnă că o va face întotdeauna. Când am o privire confuză, explic că există două moduri de a privi conversiile: asistată și directă.

O conversie directă vine ca rezultat direct al unei reclame sociale.

O conversie asistată este atunci când un anunț pe rețelele sociale ajută la influențarea unei conversii (amintiți-vă de ping-pong) care provine de la un alt canal.

Le puteți urmări pe ambele prin Google Analytics.

Acum, să facem un pas înapoi și să vedem diferitele moduri în care putem urmări publicitatea digitală.

• Impresie
• Cost pe afișare
• A ajunge
• Clicuri
• Faceți clic pe Rata de trecere
• Cost pe clic
• Conversii
• Valoarea conversiei

Deși există puncte oarbe în măsurarea impactului final al publicității sociale, acestea sunt mult mai ușor de urmărit decât campania de publicitate tradițională.

Să ne gândim la diferitele moduri de a urmări un anunț radio, TV sau panou publicitar.

• Monitorizați vânzările înainte și după plasare
• Dați o adresă URL/număr de telefon unic pentru a măsura traficul
• Afișări (pentru TV / Billboard)
• Sondaj - întrebați oamenii cum au auzit de dvs. sau de campanie

Acum, sunt clar părtinitoare, recunosc, totuși, dacă aș veni să vă vând în două campanii, una având opt puncte de date măsurabile diferite și cealaltă având patru, pe care ați alege numai pentru urmărire?

Este timpul să contestați status quo-ul și să nu mai vă bazați pe datele „estimate”.

Există un motiv pentru care dolarii din publicitatea digitală au depășit televiziunea în 2016.

3. Câștig rapid vs. pe termen lung

Îmi place să fac comparația că publicitatea tradițională are rădăcinile în câștigul rapid, în timp ce digitalul este axat pe creșterea pe termen lung.

Ar putea suna ciudat, având în vedere natura rapidă a digitalului, cu toate acestea, prin povestire, construirea comunității și creșterea publicului, putem începe să dezvoltăm echitate tangibilă a mărcii cu publicitatea digitală.

Deoarece concurența este mai mare decât oricând, iar consumatorii au nevoie de mai multă încurajare pentru a lua o decizie de cumpărare, are într-adevăr sens să arunci o tonă de dolari într-un efort de câștig rapid?

Dacă cineva nu ascunde după ce ți-a vizionat anunțul TV, nu ai cum să te întorci tactic în fața acelui consumator, totuși, prin retargeting pe motoarele de căutare, reclame pe display și pe rețelele sociale, poți.

Apropo, știați că utilizatorii care sunt redirecționați au cu 70% mai multe șanse să facă conversii?

Specialiștii de marketing din toate industriile trebuie să se gândească îndelung dacă vor să bată luna trecută sau să bată anul trecut. Publicitatea digitală are mult mai mult potențial de a se construi pe sine în comparație cu publicitatea tradițională.

4. Cost

Acum, elefantul din cameră. Să vorbim despre costul reclamei.

Am luat atitudinea îndrăzneață mai devreme că publicitatea pe rețelele sociale era cea mai eficientă modalitate din punct de vedere al costurilor de a ajunge la un grup țintă de consumatori. Sustin acea afirmatie.

Folosind propriile noastre cercetări și date, vedem de obicei următoarele rezultate în campaniile noastre de publicitate socială:

• Costul pe clic pe Facebook: 0,23 USD - 0,75 USD
• Costul Facebook pentru 1000 de afișări: 5,11 USD - 10,99 USD
• Costul Instagram pe 1000 de impresii: 20 USD

Rezultatele vor varia în funcție de industrii, bugete și direcționare. Nu vă voi strica distracția, vă încurajez să căutați CPC-uri și CPM-uri tipice pentru publicitatea tradițională. Sunt destul de încrezător că vei descoperi că nu este nicăieri la fel de accesibil ca rețelele sociale.

Ador acest citat:

„Publicitatea digitală nu numai că atrage dolari din media tradițională, dar creează și noi oportunități la nivel local și național”.

- analist de prognoză eMarketer Martin Utreras

Nu există nicio posibilitate, naiba, magazinul tău local de gogoși să aibă bugetul pentru a rula un spot TV și radio local pe o bază măsurabilă și constantă. Cu toate acestea, cu publicitatea digitală ar putea ajunge la mii de consumatori vizați pentru câteva sute de dolari.

5. Colaborare, nu concurență

La sfârșitul zilei, toate campaniile ar trebui să aibă o abordare multicanal.

Publicitatea tradițională își are locul ei (în ciuda faptului că nu este excesiv de urmăribilă sau accesibilă). Dacă ne gândim din nou la exemplul de ping-pong, trebuie să oferim consumatorilor mai multe moduri de a interacționa cu mărcile, nu pur și simplu să aruncăm bani într-un singur canal.

Un coleg de-al meu a spus astfel:

„În primul rând, cu toții trebuie să ținem cont de faptul că clienții ne văd mai întâi ca pe o entitate de marcă. Se așteaptă că vom fi disponibili și receptivi pe fiecare canal pe care îl folosim. Deci, dacă dorim să vedem cea mai mare rentabilitate a investiții în achiziții de media tradiționale, va trebui să investim resurse în locurile în care merg clienții noștri după ce au auzit spotul nostru radio sau vizionat reclama noastră TV. Există o mulțime de studii grozave asupra modului în care atât interogarea în rețelele sociale, cât și interogările de căutare pe mobil cresc atât locația, cât și ora din zi să coincidă cu o plasare TV sau radio. Dacă dorim să închidem bucla de comunicare deschisă de cheltuielile tradiționale, trebuie să fim pregătiți să urmărim implicarea online ca răspuns la acele anunțuri.”

- Michelle Stinson Ross

Michelle face o idee incredibilă. Reclamele TV se vorbește pe rețelele sociale. Ele sunt distribuite, susținute și chiar scurse din timp pe YouTube. Dar tradiționalul funcționează cel mai bine atunci când are și o componentă digitală.

Trebuie să scăpăm de ideea că marca dvs. poate fi competitivă cu campanii vanity și șchiopătând pe domeniul în care consumatorul țintă își petrece cel mai mult timp.

Imaginea principală prin Pexels