5 caracteristici de afaceri pe care le obțineți cu tehnologia Beacon

Tehnologia Beacon nu este neapărat un concept inovator. A fost dezvoltat pentru prima dată de Apple în 2013 și de atunci a fost utilizat pe scară largă în multe industrii. Sistemul se bazează pe balize miniaturale care vă permit să determinați locația obiectelor în interior, să construiți rute prin clădiri și să primiți analize detaliate ale comportamentului vizitatorilor. Datorită acestor caracteristici, tehnologia a fost deja apreciată de multe companii. În timp ce în 2020 piața tehnologiei beacons avea un volum de 3,28 miliarde de dolari, conform previziunilor, până în 2030, aceasta va crește cu 37,7% anual și, în cele din urmă, va crește la 103,94 miliarde de dolari.

Tehnologia iBeacon și cum funcționează

Tehnologia iBeacon este utilizată pe scară largă în navigația interioară și urmărirea în interior. Balizele sunt senzori wireless compacti care sunt plasați în interior și trimit în mod constant semnale pe care alte dispozitive le recunosc. Impulsurile de la balize conțin numere unice de identificare. Cu balize, sistemul poate determina locația atât a senzorului în sine, cât și a utilizatorilor/obiectelor din apropiere.

Beacon-urile funcționează împreună cu aplicațiile mobile pentru smartphone. În zona de acoperire a senzorului, aplicația citește datele de pe far, vede ce acțiune solicită și execută sarcinile corespunzătoare. Utilizarea tehnologiei de baliză Bluetooth are multe avantaje, cum ar fi:

• consum redus de energie: senzorii folosesc baterii care pot dura pana la 5 ani;
• determinarea locației cu o precizie ridicată de până la 3 ft;
• costuri reduse de implementare, care nu durează mult să se achite;
• acoperire mare, deoarece toate smartphone-urile moderne acceptă Bluetooth;
• colectare avansată de date pentru a optimiza procesele de afaceri.

5 oportunități pe care tehnologia iBeacon le aduce companiilor

Pentru a înțelege mai bine esența tehnologiei iBeacon, să abordăm oportunitățile pe care aceasta le oferă companiilor de astăzi.

Navigație interioară pentru vizitatori și personal

Balizele inteligente pot fi instalate în clădiri cu trafic intens și utilizate pentru a oferi navigație în jurul obiectivului. Sunt o soluție perfectă pentru centre comerciale, campusuri universitare, birouri, gări și aeroporturi. Când vizitează aceste facilități, este suficient ca o persoană să introducă punctul de interes în aplicația mobilă, iar platforma va determina rapid locația utilizatorului și va construi un traseu scurt.

Balizele pot fi folosite pentru a naviga atât pentru personal, cât și pentru vizitatori. De exemplu, clienții din magazine își pot construi rute către produsele dorite, precum și pot dezvolta cele mai scurte itinerarii în jurul mall-ului, ținând cont de lista lor de cumpărături.

Managerii magazinelor folosesc platforme bazate pe tehnologia beacon pentru a monitoriza personalul junior sau contractorii terți și pentru a seta notificări pentru a optimiza sarcinile zilnice. Sistemul oferă un canal de comunicare suplimentar pentru angajați, ceea ce crește productivitatea și reduce timpul de îndeplinire a anumitor sarcini.

Urmărirea bunurilor în interior

Beacon-urile facilitează urmărirea și controlul activelor. Datorită navigației cu baliză, conducerea companiei primește informații despre locația utilajelor, echipamentelor și vehiculelor și poate optimiza eficient procesele de afaceri.

De exemplu, în producție, balizele sunt folosite pentru urmărirea vehiculelor. Senzorii trimit semnale la o anumită cadență, ceea ce vă permite să reperați vehiculele pe hartă, să le monitorizați mișcarea și să le împiedicați să părăsească vederea. Urmărirea bunurilor oferă următoarele caracteristici:

• imbunatatirea sigurantei in cadrul companiei;
• dezvoltarea rutelor de transport, ținând cont de sarcinile de zi cu zi;
• corectarea rutelor in timp real;
• evaluarea eficienței echipamentelor;
• întreținerea la timp și programarea reparațiilor.

Marketing de proximitate

Un sistem de navigație în interior care utilizează balize oferă companiilor oportunități de a organiza campanii eficiente de marketing de proximitate. Beacon-urile colectează în mod constant informații despre comportamentul utilizatorilor, astfel încât să poată trimite reclame personalizate vizitatorilor. De exemplu, atunci când senzorii sunt introduși în infrastructura aeroportului, sistemul creează notificări direcționate care conțin informații despre orarele zborurilor, orele de plecare, promoții și reduceri la cea mai apropiată cantină și reduceri în magazinele din nodul de transport.

Marketingul de proximitate este posibil și pentru mall-uri. De exemplu, atunci când un vizitator intră în zona de acoperire a balizei din interiorul magazinului, balizele determină locația lor. După aceea, software-ul trimite o notificare push către smartphone-ul lor cu sfaturi sau reclame utile (de exemplu, reduceri sau promoții în magazine).

Această abordare crește profiturile de la chiriașii punctelor de vânzare și crește loialitatea vizitatorilor.

Analize detaliate pentru luarea deciziilor de afaceri

Când sunt active, beacon-urile colectează informații detaliate despre clienți/vizitatori și oferă managementului analize pentru a lua decizii de afaceri optime. Cu sistemul de navigare cu baliză, puteți obține orice date de care aveți nevoie. De exemplu, atunci când se aplică un sistem de navigație de interior folosind balize într-un muzeu, balizele pot colecta următoarele date:

• timpul mediu petrecut în fiecare sală;
• cele mai vizitate locuri;
• frecvența vizitelor;
• vizitatori obișnuiți vs vizitatori obișnuiți;
• hărți termice;
• surse de trafic etc.

Pe baza datelor primite, este mult mai ușor pentru muzee să planifice expoziții și alte evenimente, să definească plasarea obiectelor și să controleze fluxul de vizitatori. Navigarea cu baliză îmbunătățește traficul pe holuri și ajută la găsirea „zonelor cu probleme” care apoi pot fi îmbunătățite în continuare.

Urmărirea contactelor (Covid-19)

Cu pandemia de coronavirus încă în curs, sistemul de navigație din interior care folosește balize urmărește contactele și posibilele surse de infecție. Poate fi folosit eficient în locuri aglomerate pentru a îmbunătăți considerabil siguranța la locul de muncă. De exemplu, la colegii, această tehnologie ajută la identificarea conexiunilor dintre studenți/profesori și alte persoane și la determinarea unei persoane potențial pozitive căreia ar trebui să i se atribuie carantină. Cu navigarea cu baliză, puteți obține următoarele beneficii:

• stabilirea interacțiunilor unei persoane bolnave cu alți vizitatori;
• urmărirea istoricului vizitei și a traseului persoanei infectate;
• identificarea punctelor de contact pentru a le dezinfecta în continuare.

Urmărirea contactelor se realizează cu etichete speciale (de ex. brățări, smartphone-uri etc.) pe care le poartă elevii și profesorii. Cu această soluție, este posibil să identificați lanțuri întregi de infecție, să găsiți prompt oameni bolnavi și să îi izolați chiar înainte de apariția unui focar în campus.

În concluzie, implementarea unui sistem de navigație în interior folosind balize deschide oportunități mari pentru companii în dezvoltarea afacerilor. Cu tehnologia beacon, puteți crea întreprinderi cu adevărat „inteligente”, care vor genera profituri mari și vor poziționa compania ca avansată și inovatoare.