4 tactici sigure pentru a vă asigura că vânzarea dvs. online zboară mare după sărbători

Un An Nou înseamnă noi oportunități

Odată cu Crăciunul și Hannukah amândouă, iar Anul Nou se apropie rapid, s-ar putea să vă simțiți îngrijorat de când să lansați următoarea vânzare majoră. Sezonul sărbătorilor și toate vânzările pe care le implică pot părea uneori ca un maraton obositor, care începe în noiembrie și nu se termină până la începutul lunii ianuarie (când luăm în considerare retururile, schimburile și cumpărătorii care primesc carduri cadou.) O vânzare online programată în mod corespunzător poate aduce noi clienții la ușă și îi poate recompensa și pe clienții care revin care acordă atenție e-mailurilor dvs. de marketing, dar poziționarea unuia prea aproape de sărbători ar putea face clienții plătitori să se simtă epuizați sau copleșiți. S-ar putea să vă întrebați, atunci, ce strategie ar trebui să adoptați în planificarea vânzărilor după vacanță. Acest articol va explora cele mai bune practici, tehnici testate în timp și tactici eficiente care vă vor asigura că vânzarea dvs. online este un succes pentru clientela dvs.

Cronometrați vânzarea dvs. online pe baza demografiei

Există aprecieri culturale drastic diferite ale vânzărilor post-Crăciun între țări. Pentru câteva exemple, membrii culturilor care nu sărbătoresc în mare măsură Crăciunul sunt mult mai puțin probabil să se simtă suprasolicitați de vânzările non-sărbătoare care au loc în apropierea vânzărilor de sărbători. De asemenea, mulți oameni care locuiesc în țări asociate odată cu Imperiul Britanic încă sărbătoresc Boxing Day, o zi asociată de obicei cu vânzări majore. Dacă clientela dvs. este formată în mare parte din cei familiarizați cu Boxing Day sau care nu sunt prea preocupați de vânzările de Crăciun sau Hannukah, o reducere de Boxing Day ar putea fi o opțiune ideală. Cu toate acestea, dacă cumpărătorii dvs. sunt localizați în mare parte în Statele Unite, o vânzare înainte de Anul Nou este probabil să scadă. Pentru clienții din SUA, luați în considerare să faceți o vânzare mai târziu în ianuarie sau chiar să așteptați până mai aproape de Ziua Îndrăgostiților.

Ziua Îndrăgostiților este o sărbătoare surprinzător de importantă pentru magazinele cu amănuntul. Potrivit datelor culese de Federația Națională de Retail, Ziua Îndrăgostiților aduce vânzări de aproape 20 de miliarde de dolari pentru retailerii din toată țara, iar comerțul electronic va prelua aproximativ 27% din acest total, probabil mai mult, având în vedere tendința cumpărătorilor de a cumpăra pe mobil. . O vânzare online care vizează Ziua Îndrăgostiților ar putea fi momentul perfect pentru cumpărătorii care ar fi epuizat din e-mailurile de marketing și opțiunile de vânzare în timpul sărbătorilor de iarnă.

Comunicați diferit

Indiferent de momentul potrivit pentru vânzarea online de după vacanță, este incredibil de important să o deosebești vizual și tonal de vânzările de sărbători. După o lună sau mai mult de media cu tematică de sărbători de toate formele, clienții sunt sigur să obosească de motivele de design, vocabularul și tonul care caracterizează marketingul de sărbători în toate mediile. Odată cu un an nou care se apropie, apare nevoia unor abordări noi. Nu vă fie teamă să experimentați cu marca dvs. în acest timp, deoarece este probabil o perioadă în care clienții sunt cei mai receptivi la inovațiile din marketingul dvs.

Dacă v-ați gândit la o idee pentru o nouă campanie de e-mail, o vânzare online după vacanță ar putea fi momentul perfect pentru a o testa, mai ales dacă compania dvs. s-a înclinat foarte mult spre marketingul de sărbători. Demonstrează-ți flerul și construiește o campanie care pornește într-o direcție diferită, atrăgătoare și revigorantă.

Alegeți cu înțelepciune articolele de vânzare

Aproape la fel de importante precum comunicarea și alegerile de timp sunt articolele pe care alegi să le pui la vânzare. Este puțin probabil ca produsele de bază pentru cadouri de sărbători să se descurce bine în sezonul de după vacanță. În schimb, aruncați o privire atentă la vânzările din anul precedent pentru a vedea ce articole au adus clienți în magazinul dvs. după sărbători. A acorda o atenție deosebită a ceea ce cumpărătorii de carduri cadou au cumpărat după sărbători este o tactică deosebit de eficientă; punerea articolelor care atrag cumpărătorii de carduri cadou pe lista dvs. de reduceri ar putea fi doar invitația de care au nevoie pentru a căuta mai departe și pentru a cumpăra mai multe. În plus, o scufundare mai concentrată în analiza sezonieră ar putea dezvălui alte tendințe despre care nici măcar nu ți-ai dat seama despre cumpărătorii tăi.

Atunci când alegeți articolele dvs. de vânzare, asigurați-vă că păstrați câteva dintre cele mai dorite articole la prețul lor premium obișnuit, mai ales dacă acele articole sunt în fruntea mărcii dvs. Unele articole nu sunt completate de o reducere a prețului și pur și simplu să le ai în față și în centru în timp ce se desfășoară o vânzare pentru alte articole poate crește numărul de clienți care verifică articolele tale emblematice.

Tine cont de nou-veniti

După cum am explorat în unele dintre articolele noastre recente axate pe vacanță, sărbătorile se dovedesc adesea a fi un joc de pregătire important pentru extinderea bazei de clienți. Ceea ce faceți în lunile care urmează sărbătorilor este ceea ce va determina dacă veți asigura acei clienți pe viață sau dacă aceștia cumpără o dată și apoi se vor îndepărta. Una dintre cele mai bune moduri prin care poți optimiza efectul vânzării online după vacanță este construirea acesteia astfel încât să fie deosebit de prietenoasă pentru nou-veniți.

Luați în considerare crearea unei pagini de destinație compatibile cu dispozitivele mobile, special pentru această vânzare, care direcționează clienții către navigarea simplă și ușoară a produselor, crearea contului și înregistrarea cardului cadou. Dacă prima experiență a noilor veniți cu magazinul dvs. este una de ușurință și plăcere, veți face o impresie de durată și s-ar putea chiar să observați o creștere imediată a populației listei dvs. de corespondență. Clienții care simt că îți pasă de ei și de experiența lor vor începe cu un raport imediat cu marca ta. Toți antreprenorii știu că nu poți pune un preț pe bunăvoința clienților. Clienții care cred într-un brand sunt adesea clienți pe viață.

Aceste patru tactici sunt concepute pentru a vă construi o continuare a sezonului de vacanță, care va consolida munca depusă pe parcursul lunii decembrie. Munca bună nu ar trebui să se piardă niciodată; menține-ți compania concentrată pe limitarea capetelor libere din 2017 și 2018 este și mai probabil să fie un an incredibil pentru afacerea ta.

1Digital Agency of Philadelphia este dedicată să ajute companiile de comerț electronic să prospere, pe tot parcursul anului. Dorim să vă ajutăm să aduceți noul an cu vânzări bune și relații chiar mai bune cu clienții. Comerțul electronic este pasiunea noastră și vrem să vă împărtășim această pasiune. Contactează-ne astăzi la [email protected] pentru a vedea cât de mult putem face pentru tine anul acesta!