Ghid de publicitate și marketing pentru întreprinderi mici

Marketingul este un ingredient indispensabil pentru fiecare afacere mică care trebuie să prospere pe o piață dominată. Supraviețuirea sau eșecul oricărei afaceri mici depinde de capacitatea acesteia de a atrage noi clienți, iar atragerea și creșterea unei baze de clienți este garantată de o strategie de marketing eficientă.

Nu poți merge atât de departe decât cu cuvântul în gură. Fără eforturi remarcabile de marketing, afacerea dvs. va continua să experimenteze o rată mai lentă de creștere sau chiar un declin, indiferent cât de grozave sunt produsele și serviciile dvs.

Găsirea celei mai bune strategii de marketing este esențială pentru orice afacere mică, indiferent de cât timp este în funcțiune sau de cât de recent a fost înființată.

Marketingul urmărește să identifice baza ideală de clienți pentru produsele sau serviciile tale și să folosească cele mai bune strategii de publicitate pentru a atrage publicul respectiv.

Acest ghid de marketing pentru întreprinderile mici vă va lumina cu privire la dezvoltarea strategiilor de marketing scalabile și la utilizarea publicității digitale pentru a vă dezvolta afacerea, a câștiga noi clienți și a crește vânzările.

Despre Sociallybuzz:

Sociallybuzz este o agenție de top în marketing, management și publicitate digitală în rețelele sociale pentru întreprinderile mici și mijlocii. Cu peste 12 ani de experiență, știm cum să creăm și să executăm campanii de marketing care vă vor ajuta să vă dezvoltați afacerea. Agenția noastră de social media este specializată în utilizarea puterii social media pentru a crea campanii foarte bine direcționate, menite să vă aducă mai mulți clienți și vânzări.

Consultați câteva dintre studiile noastre de caz

Strategii de marketing pentru întreprinderile mici

Marketingul pentru întreprinderile mici implică utilizarea tuturor disciplinelor și platformelor de marketing disponibile pentru a crește gradul de conștientizare a serviciilor și produselor tale pe piața țintă.

Cele două obiective principale de marketing sunt creșterea recunoașterii mărcii și generarea de clienți potențiali care se transformă în vânzări.

Următoarele sunt strategii de marketing pentru întreprinderile mici.

Dezvoltați o identitate de marcă

Definirea mărcii dvs. servește drept bază pentru tot marketingul. De cine beneficiază afacerea ta și ce valori și oferte o fac să iasă în evidență față de concurenți? Răspunsul la aceste întrebări vă ajută să stabiliți poziția companiei dumneavoastră pe piață.

Creați o narațiune a mărcii care explică cum și de ce ați început afacerea. În timp ce tonul mărcii dvs., tipografia și logo-ul sunt elemente necesare pentru identitatea mărcii, povestea mărcii dvs. este agentul obligatoriu pentru orice.

De ce ar trebui cumpărătorii să vă aleagă produsele și serviciile? Nu există niciun motiv convingător pentru un cumpărător să cumpere de la tine dacă nu există nicio distincție între tine și concurenții tăi. Creați o propunere de valoare care să vă distingă de concurenții din industria dvs. și să convingă clienții potențiali că sunteți marca pe care ar trebui să o aleagă.

Citiți ghidul nostru suprem pentru branding în rețelele sociale.

Definiți piața țintă

Bogățiile sunt în nișe. Toată lumea nu poate fi publicul tău. Definiți și restrângeți piața dvs. Începeți prin a lua în considerare clienții actuali și cu cine doriți să intrați în legătură.

Apoi, începeți să vă puneți în pielea potențialilor dvs. clienți prin dezvoltarea unei persoane de cumpărător. Prin crearea unei persoane de cumpărător, dezvoltați o reprezentare realistă a clientului dvs. ideal. Colectați suficiente date și informații pentru a crea o persoană autentică de cumpărător.

Ce motivează deciziile lor de cumpărare? Unde își petrec timpul? Cum le place să cumpere lucruri? Ce fel de cercetare efectuează și cât de mult le sunt benefice? În ce moduri interacționează ei cu mărcile? Ce tip de relație preferă?

Înțelegerea acestor factori vă va permite să creați mesaje care să atragă piața țintă. Concentrați-vă numai pe faptele esențiale și cunoscute.

Verificați cel mai bun public de vizat pe Facebook.

Creați un buget de marketing

Crearea unui buget de marketing vă permite să profitați la maximum de strategiile dvs. de marketing la nivelul la care vă aflați.

Este important să decideți câți bani sunteți și nu sunteți dispus să cheltuiți înainte de a începe orice campanie de marketing. Există căi de marketing mai scumpe decât altele, iar marketingul poate deveni costisitor dacă nu prioritizați și nu planificați.

Enumerați toate costurile implicate în executarea strategiei dvs. de marketing și apoi gândiți-vă la cum să vă distribuiți cel mai bine bugetul între ele. Veți avea nevoie de oameni și instrumente de marketing pentru a vă atinge obiectivele.

În general, dacă veniturile anuale ale unei întreprinderi mici sunt de 5 milioane USD sau mai puțin, aceasta ar trebui să cheltuiască 5% pe marketing; dacă depășește 5 milioane de dolari, ar trebui să cheltuiască 8%.

Dacă venitul anual al întreprinderii mici este de abia 100.000 USD, bugetul său de marketing ar trebui să fie în jur de 5.000 USD sau 416,67 USD pe lună.

Postări recomandate:
Costul anunțurilor online pentru întreprinderile mici
Costul marketingului social media
Costul de publicitate în franciză
Bugetul mediu de publicitate pentru întreprinderile mici

Alege canalele de marketing

Canalele de marketing sunt diferitele mijloace de a ajunge la publicul țintă. Nu vă abonați doar la un canal pentru că au concurenții dvs. sau pentru că este fierbinte în presă. Indiferent cât de mult ai încerca, unele canale nu vor fi eficiente pentru afacerea ta.

Selectarea celor mai bune canale de marketing pentru afacerea dvs. mică va fi ușoară dacă aveți deja o piață țintă și o persoană de cumpărător. Utilizați acest model predictiv: „Cum va cumpăra clientul potențial acest tip de produs?” pentru a alege cele mai bune canale de marketing.

Cele mai bune platforme de social media marketing pentru marketing b2b

Utilizați marketingul de conținut

După ce v-ați ales canalele de marketing, următoarea linie de acțiune este să vă redactați strategia de mesagerie. Eficacitatea canalelor dvs. de marketing va depinde în principal de strategia dvs. de mesagerie. Găsește-ți publicul unde se află și construiește-ți mesajele pentru a le vorbi.

Puteți câștiga și crește numărul de urmărire pe YouTube, postând videoclipuri utile despre marca sau linia dvs. de activitate care atrage piața țintă. Puteți crește traficul organic de intrare către site-ul dvs. scriind intrări de blog care să răspundă la interogările pe care le caută oamenii pe Google.

Deși pare simplu, este nevoie de multă muncă în avans, dar odată ce investiți în crearea de conținut de calitate, acesta poate dura toată viața. Trebuie să continui să crești și să te îmbunătățești.

Măsurați-vă impactul și faceți ajustări

Configurați analize pentru eforturile dvs. de marketing și publicitate. Nu toate campaniile de marketing au succes. Înainte de a începe să utilizați orice canal de marketing digital, asigurați-vă că puteți măsura impactul și eficacitatea canalului respectiv.

Conceptul de „setează-l și uită-l” nu se aplică marketingului. Pe măsură ce obțineți mai multe cunoștințe despre publicul țintă, consumul media și modelele de cumpărare, este nevoie de monitorizare și modificări continue. Rețineți mesajele dvs. de marketing care sunt bine primite și cele care ar putea fi mai bune, precum și canalele dvs. cele mai eficiente și fiți pregătit să faceți ajustările adecvate.

Pe măsură ce vă creșteți afacerea mică și planul de marketing se îmbunătățește, ar trebui să cheltuiți bani pe o platformă de marketing prin e-mail sau pe o platformă de gestionare a relațiilor cu clienții.

Deși sunt disponibile multe instrumente de analiză diferite, puteți începe cu aceste două platforme dacă ați început: Google Search Console și Google Analytics .

Opțiuni de publicitate pentru întreprinderile mici

Există multe opțiuni de marketing cu costuri reduse disponibile pentru întreprinderile mici - următoarele enumeră opțiuni eficiente de marketing digital pentru a vă ajuta să vă extindeți afacerea.

Opțiuni de publicitate Google

Google nu este doar un motor de căutare. Oferă soluții de marketing și publicitate pentru întreprinderile mici. Cele două opțiuni de marketing aflate în centrul ofertelor de marketing Google pentru întreprinderile mici sunt marketingul pentru motoarele de căutare (SEM) și Google My Business (GMB).

Opțiunea SEM utilizează cuvintele cheie în interogările motorului de căutare. Întreprinderile mici folosesc SEM pentru a plăti pentru anunțuri text, astfel încât site-urile lor web să se situeze în fruntea rezultatelor căutării Google atunci când oamenii caută cuvinte cheie similare. Puteți plăti doar atunci când un client face clic pe anunțul dvs. și vă vizitează site-ul.

Opțiunea GMB vă permite să gestionați și să îmbunătățiți afacerea dvs. mică, furnizând informații despre companie atunci când creați un cont gratuit. Vă oferă controlul asupra prezenței dvs. online pe întregul Google și vă ajută compania să iasă în evidență față de concurență.

Având în vedere că o parte considerabilă de oameni utilizează Google, un public considerabil vă poate vedea și accesa profilul. Cu cât vizibilitatea ta este mai mare sau cu cât compania ta apare mai frecvent în rezultatele căutării, cu atât este mai probabil ca oamenii să te observe.

În plus, poți să citești recenziile clienților, să le răspunzi și să obții informații precum numărul de clienți la care Google i-a adresat companiei.

Construiește un site web de afaceri

Clienții ajung pe site-ul dvs. prin tactici online, cum ar fi o căutare pe Google sau o campanie de marketing prin e-mail.

Un site web de afaceri este un instrument de marketing fundamental pentru a ajunge la consumatorul de astăzi orientat spre digital. Un site web acționează ca catalogul afacerii dvs., informând vizitatorii despre ceea ce oferiți și beneficiile de a face afaceri cu dvs.

Asigurați-vă că site-ul dvs. este construit pentru motoarele de căutare, adică integrați optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), deoarece clienții folosesc frecvent motoarele de căutare precum Google pentru a găsi afaceri ca a dvs. SEO se referă la aspectele tehnice ale modului în care este construit site-ul dvs. și tipul de conținut pe care îl conține.

De asemenea, asigurați-vă că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile. Deoarece majoritatea oamenilor folosesc dispozitivele mobile atât de frecvent pentru activitățile pe internet, este mai important ca niciodată ca site-ul dvs. să funcționeze corect pe tablete și smartphone-uri. Clienții potențiali pot părăsi site-ul dvs. dacă este prost conceput pentru navigarea mobilă.

Există diverse modalități de a crea un site web care nu costă o avere și nu necesită expertiză tehnică.

Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este un tip de marketing direct. Aceasta implică să ajungeți direct la publicul țintă, la fel ca livrarea fluturașilor rezidenților vecini.

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai utilizate strategii de marketing cu răspuns direct. Orice tip de afacere, inclusiv întreprinderile mici, poate folosi această strategie de marketing. De exemplu, un comerciant cu amănuntul poate folosi marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic, în timp ce o companie de asigurări poate trimite buletine informative prin e-mail cu sfaturi utile, cum ar fi securitatea acasă.

Marketingul prin e-mail oferă avantajul personalizării e-mail-urilor pentru diverse segmente de consumatori. Puteți trimite noilor clienți un e-mail de bun venit pentru a construi o relație. Puteți trimite clienților existenți un e-mail de mulțumire și o reducere pentru a încuraja mai multe achiziții.

Spre deosebire de un e-mail generic, mesajele personalizate sunt mult mai eficiente pentru a atrage atenția consumatorilor ocupați. E-mailurile personalizate permit clienților să interacționeze cu ei și, în cele din urmă, să cumpere produsele și serviciile pe care le oferiți.

Puteți cumpăra un e-mail pentru a obține adresele de e-mail ale potențialilor clienți sau puteți colecta manual e-mailurile solicitând clienților să se înscrie pe măsură ce vă creșteți baza de clienți.

Marketing pe rețelele sociale

Vedeți de ce rețelele sociale sunt importante pentru întreprinderile mici.

Rețelele sociale ar trebui să fie prima opțiune dacă timpul și constrângerile financiare vă obligă să alegeți o singură strategie de marketing. Rețelele de socializare au costuri reduse și sunt eficiente.

Rețelele sociale s-au dezvoltat într-o strategie de marketing de succes pentru întreprinderile mici. Platformele de rețele sociale precum Facebook au analize extinse ale clienților și informații despre date, ceea ce face simplă localizarea utilizatorilor care se potrivesc profilului tău ideal de client și direcționarea publicității către acest grup.

Alegeți canalele de socializare adecvate în funcție de afacerea dvs., deoarece nu orice rețea de socializare se potrivește afacerii dvs. De exemplu, LinkedIn poate fi o opțiune mai bună decât Pinterest pentru marketing B2B.

Începi cu Facebook. Este una dintre cele mai mari rețele sociale din lume. Creați un sistem de răspuns prompt la mesaje. Răspunsul prompt la comentarii sau reclamații arată că iei în serios serviciul pentru clienți.

Marketing video

Consumul de conținut video este la cote maxime, iar clienții folosesc videoclipuri pentru a decide ce să cumpere.

Potrivit Forbes , 90% dintre cumpărători sunt de acord că videoclipurile le influențează deciziile de cumpărare. 64% dintre oameni susțin că vizionarea videoclipurilor le crește probabilitatea de cumpărare. Companiile care folosesc video în marketing experimentează o creștere de 41% a traficului de căutare în comparație cu cele care nu o folosesc.

Un videoclip oferă spectatorilor informații aprofundate despre un produs sau serviciu și grafice care ilustrează beneficiile oferite. Un studiu a arătat că 65% dintre oameni învață vizual.

Marketingul video oferă o varietate de opțiuni pentru a vă promova afacerea. Un videoclip cu instrucțiuni sau instrucțiuni este ideal dacă vindeți un produs complex. Un serviciu B2B, cum ar fi o firmă de contabilitate sau o companie de software, ar putea fi dificil, așa că faceți-vă compania să pară mai umană, creând un film emoționant care spune istoria unică a afacerii dvs.

Anunțurile video funcționează cel mai bine atunci când sunt pline de umor și sunt scurte. În funcție de subiect, păstrați videoclipul la un minut sau mai puțin. În timp ce un anunț video ar trebui să dureze un minut sau mai puțin, un videoclip cu instrucțiuni poate fi mai lung. Realizarea unui videoclip captivant care să implice publicul este încă practică, în ciuda puținului timp disponibil.

Inbound marketing

Inbound marketing este o metodă planificată pentru producerea de conținut util care să răspundă cerințelor piețelor dvs. țintă și să promoveze relațiile cu clienții pe tot parcursul vieții.

Inbound marketing aprofundează treptat relațiile cu clienții prin stimularea încrederii și oferind valoare printr-o gamă de conținut digital. Acest conținut aduce clienți în afacerea dvs.

Este eficient doar dacă clienții primesc valoare din conținut. Dacă nu aveți experiență în scrierea de conținut, puteți utiliza o strategie de conținut diferită, cum ar fi seminarii web sau videoclipuri. În mod natural, le va oferi clienților gradul de calitate pe care îl caută dacă împărtășiți tipul de conținut la care sunteți bun.

Veți avea nevoie de o modalitate de a cultiva și de a urmări acești clienți potențiali pe măsură ce avansează la următoarea etapă a pâlniei de vânzări, pe măsură ce consumatorii vin la dvs. pentru conținutul dvs. util.

Încheierea

O strategie de marketing pentru afaceri mici este ca un manual pentru a genera profituri semnificative ale investiției pentru afacerea dvs.

Utilizarea ghidului de marketing și publicitate din acest articol vă va asigura că acordați o prioritate marketingului mic în afacerea dvs.

Marketingul este un proces experimental care implică creșterea veniturilor, câștigarea de clienți devotați, capacitatea de a angaja mai mulți angajați și deschiderea unor canale de marketing suplimentare.

Analizați rezultatele utilizând măsuri de marketing precum rentabilitatea investiției pentru a determina dacă o strategie are succes. Încercați o abordare diferită dacă una nu funcționează pentru dvs. Continuați să vă îmbunătățiți tehnicile de marketing până când găsiți una care funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs.

Despre Sociallybuzz:

Sociallybuzz este o agenție de top în marketing, management și publicitate digitală în rețelele sociale pentru întreprinderile mici și mijlocii. Cu peste 12 ani de experiență, știm cum să creăm și să executăm campanii de marketing care vă vor ajuta să vă dezvoltați afacerea. Agenția noastră de social media este specializată în utilizarea puterii social media pentru a crea campanii foarte bine direcționate, menite să vă aducă mai mulți clienți și vânzări.

Consultați câteva dintre studiile noastre de caz