Tendințele afacerii în sănătate și wellness din 2020 pe care trebuie să le cunoașteți

Când lucrați în industria sănătății și a sănătății, schimbarea este constantă.

Afacerea dvs. nu înseamnă doar vânzarea de produse sau servicii. Are un impact asupra nivelului de bunăstare fizică și mentală al clienților dvs. și servește ca mijloc de schimbare a stilului lor de viață.

Dacă doriți să rămâneți în fruntea industriei dvs., veți dori să înțelegeți cum vor evolua lucrurile în următorii ani. De la modul în care vorbiți cu clienții dvs. până la instrumentele pe care le folosiți pentru a-i angaja, este important să cunoașteți și să aplicați aceste tendințe de sănătate și wellness în 2020.

Top 5 tendințe de afaceri în domeniul sănătății și al sănătății de luat în considerare

Industria sănătății și a sănătății s-ar putea forma în nenumărate moduri în anul următor. Deși este imposibil să se prevadă fiecare strategie promoțională sau instrument digital care ar putea fi utilizat de liderii din industrie, acestea sunt cinci tendințe prevăzute.

1. Incluziunea și îngrijirea de sine

Conceptele de incluziune și îngrijire de sine se leagă între ele. În timp ce obiceiurile de sănătate - cum ar fi o dietă bună și exerciții fizice - sunt universale în ceea ce privește beneficiile, situațiile și capacitățile tuturor sunt unice.

Atât în ​​companiile de sănătate, cât și în cele de sănătate generală, conducerea analizează modul în care abordarea lor privind incluziunea își poate afecta reputația cu acționarii și clienții. Incluziunea contează, deoarece abordarea unică pentru sănătate și bunăstare este probabil să respingă mai mulți oameni decât atrage.

Chiar dacă mulți își doresc să fie mai sănătoși și 40% din populație suferă de o boală gravă sau cronică, gândirea unei abordări limitate a sănătății și a sănătății (una care probabil le-a eșuat înainte) îi va determina să evite un brand.

Atât de mulți oameni au avut probleme cu îmbunătățirea sănătății și a bunăstării lor, deoarece se luptă cu ideea de a fi forțați într-o matriță. În 2020 se vor vedea mai multe companii care vor înțelege cum să facă serviciile lor atractive pentru o gamă largă de clienți.

Luați în considerare cei cu dizabilități fizice sau mentale care uneori rămân așezați pe margine, incapabili să participe la abordările tradiționale ale sănătății și bunăstării. Oferind soluții personalizate, mărcile pot aduce acest demografic și pot crea o cultură mai incluzivă.

Cum este factorul de îngrijire personală? Când o persoană găsește o abordare de fitness, sănătate sau wellness adaptată pentru ei (în loc să le ceară să se adapteze la ea), accentul se mută de la aclimatizare la auto-îngrijire.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Acest exemplu arată modul în care companiile permit consumatorilor să-și urmărească propria nutriție, astfel încât să poată aduce mici modificări propriului stil de viață.

Ce puteți face: concentrați-vă pe crearea unei strategii flexibile care să vă satisfacă clienții acolo unde sunt, mai degrabă decât să le cereți să se încadreze într-o idee rigidă pe care ați creat-o. Asta are în comun incluziunea și îngrijirea de sine.

2. Produse naturale

Numerele nu mint. Oamenii își doresc ingrediente naturale în produsele lor.

Fie că este vorba de alimente, suplimente sau chiar produse cosmetice, sunt solicitate ingrediente naturale. Acestea îi ajută pe oameni să obțină efectele dorite fără a-i pune în pericol pentru efecte secundare periculoase.

Aditivii chimici s-ar putea să fi fost văzuți ca „avansați” la un moment dat, dar acum au căzut în dezacord cu o mare parte din public.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

În 2020, companiile de sănătate și wellness vor dori să-și sublinieze ingredientele naturale. Aditivii chimici, OMG-urile și substanțele dependente ar trebui evitate dacă doriți să faceți apel la anumite date demografice. Nu trebuie să eliminați complet aceste lucruri, dar să știți că prea multe dintre ele ar putea amâna clienții.

Se așteaptă ca piața produselor cosmetice naturale și organice să aibă o creștere de 2% a vânzărilor anuale începând din 2020 până în 2027.

Dacă aveți un produs natural - sau o linie de produse - îl puteți promova ca unul dintre factorii diferențiali și avantajele legate de marca dvs. Poate fi suficient să faci o persoană să cumpere produsul tău decât al altcuiva.

Ce puteți face: acest lucru nu înseamnă că ar trebui să mergeți cu totul natural până anul viitor dacă afacerea dvs. nu se concentrează pe acest aspect al sănătății și al sănătății. Doar cunoașteți piața și luați în considerare facilitarea accesului. Chiar și un singur produs sau linie este suficient pentru a ajunge la clienții care caută produse organice și naturale.

3. Conținut vizat

Conținutul direcționat a fost favoritul marketingului de mult timp și în diferite industrii. Cu toate acestea, în 2020, acest lucru va fi mai critic pentru întreprinderile axate pe sănătate și bunăstare.

Marketingul prin e-mail bazat pe declanșare este util atunci când aveți o bază diversă de clienți și trebuie să vă asigurați că toată lumea primește informațiile corecte de care au nevoie la momentul potrivit. Revenind la subiectul incluziunii și îngrijirii de sine, o abordare personalizată înseamnă utilizarea tehnicilor de direcționare împreună cu strategii precum automatizarea e-mailului pentru a fi rapid și precis cu livrarea conținutului.

Conținutul personalizat și vizat poate crește atât ratele de clic, cât și ratele de conversie cu 14%, respectiv 10%.

Dacă sunteți în sănătate și wellness, ați putea oferi clienților dvs. mai multe opțiuni de explorat. Împreună cu produse unice, cum ar fi o linie naturală, ați putea promova îmbunătățirea sănătății lor mentale și fizice, reduceri la produsele de fitness sau abonamentele la sală și chiar opțiuni pentru a beneficia de asistență medicală îmbunătățită.

Ce puteți face: dacă doriți să includeți incluziunea și personalizarea dintr-un obiectiv în realitate, va trebui să înțelegeți cum să livrați conținut vizat publicului dvs. pe baza nevoilor și intereselor acestora.

4. Aplicații de fitness

Unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru o abordare personalizată a sănătății și a sănătății este aplicația de fitness. În timp ce există de ceva vreme, semnele indică faptul că aceste aplicații câștigă popularitate.

Cu giganți din industrie, cum ar fi Fitbit, MyFitnessPal și S Health, toți în frunte cu peste 10 milioane de descărcări fiecare, cererea de aplicații mai personalizate și versatile ca acestea este mare.

Deoarece mulți oameni sunt pe telefoanele lor mai des decât pe un desktop, aplicațiile mobile ajută la transformarea sănătății și a bunăstării într-un obiectiv mai realist pentru persoanele ocupate. Gândiți-vă la cineva care călătorește pentru locul de muncă și trebuie să-și urmărească nutriția cu opțiuni limitate de luat masa.

Sau luați în considerare părintele ocupat care aleargă în jurul lor ducându-și copiii acolo unde trebuie să meargă. Este posibil să dorească să-și urmărească pașii și să vadă câte calorii ard zilnic.

Acestea sunt doar câteva cazuri în care o aplicație ar putea fi utilă.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Acest exemplu arată cum aplicațiile de fitness și wellness pot deveni antrenori digitali pentru toate scopurile. Ele pot oferi informații despre orice, de la dietă la somn (și multe altele). Aplicațiile se încadrează, de asemenea, în linie cu abordarea serviciilor de wellness personalizate, bazate pe utilizatori.

Ce puteți face: pentru oricine dorește să-și îmbunătățească ofertele în industria sănătății și a sănătății, este important să luați în considerare obținerea unei aplicații. Chiar și unul simplu cu funcționalități limitate poate fi un punct de plecare excelent pentru a ajuta un brand să pătrundă pe această piață.

5. Partajarea socială

Ce se întâmplă după ce ați urmat tendințele afacerii de sănătate și wellness și ați construit o cultură a incluziunii și îngrijirii personale? Și după ce ați distribuit produsele și instrumentele pentru a ajuta utilizatorii să rămână sănătoși? Tot ce mai rămâne de făcut este să încurajăm partajarea.

Unul dintre cele mai interesante lucruri despre schimbarea corpului, a minții, a sănătății și a vieții este împărtășirea acestui progres cu ceilalți. Rețelele de socializare pot fi utilizate pentru multe în industria wellness. Aceasta include promovarea influențatorilor și recompensarea publicului.

Cu toate acestea, poate fi excelent și pentru a aduna povești de succes - acele imagini înainte și după, sau chiar câteva propoziții simple, arată ce poate face marca ta.

Oamenii sunt atenți la sănătatea și bunăstarea lor. Nu vor avea încredere într-un brand care nu este dovedit. Oricât de priceput ar fi marketingul dvs., propriul dvs. cuvânt ar putea să nu îl reducă pentru potențialii dvs. clienți.

Rezultatele și experiențele altora au o pondere mai mare. După ce cineva citește o mărturie despre modul în care marca ta a transformat viața unei persoane, va fi mai înclinat să vadă ce poți face pentru ea.

Ce puteți face: invitați oamenii să împărtășească rezultatele lor. Mai bine, stimulează-i. Oferiți-le șansa de a câștiga o recompensă dacă postează despre experiența lor.

Învelire

Industria sănătății și a sănătății evoluează - dar, în anumite privințe, rămâne constantă, de asemenea. Companiile văd că subiecte precum includerea devin tot mai răspândite, dar văd, de asemenea, o cerere continuă pentru elementele de bază, cum ar fi aplicațiile de fitness.

Iată punctele cheie privind tendințele afacerii în domeniul sănătății și al sănătății pentru anul următor:

• Concentrați-vă pe îngrijirea de sine și pe o abordare personalizată a stării de bine

• Folosiți conținut vizat și încurajați utilizatorii să-și împărtășească călătoria

• Înțelegeți că aplicațiile de fitness sunt încă populare și că produsele naturale cresc în popularitate

Păstrați-vă afacerea de sănătate sau wellness în prima linie a industriei dvs. oferindu-le clienților ceea ce doresc înainte de a cere.

Doriți să aduceți ceva special în căsuțele de e-mail ale clienților dvs.? Citiți acest ghid despre marketingul prin e-mail B2C.