20 de lucruri pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. ajung la persoanele de contact
Publicat: 2014-12-02 Cum să vă creșteți ratele de livrare a e-mailului?
Conducerea unei afaceri online implică multă muncă, cum ar fi construirea unui site web, întreținerea acestuia în mod regulat și, cel mai important, construirea unui conținut de calitate. Dacă toate lucrurile merg bine și prezența dvs. online este remarcată, trebuie să urmăriți vânzările, să fiți activ pe conturile de rețele sociale și, în primul rând, să vă pregătiți lista de informații de contact și să trimiteți nenumărate e-mailuri zilnic.
Deoarece fiecare dintre aceste e-mailuri este vital pentru veniturile afacerii dvs., aveți nevoie de ele pentru a ajunge cu succes la destinatar. Acum, să recunoaștem faptul că „Unul din șase dintre acele e-mailuri nu își atinge niciodată ținta”. Cunoscut serviciu de certificare a e-mailurilor, Return path susține că 20% din e-mailurile tale zilnice au șanse să se piardă în golul nesfârșit al internetului. Sunt sigur că acest lucru poate părea înfricoșător pentru fiecare agent de marketing prin e-mail. Deoarece acest e-mail pierdut ar putea fi o confirmare a comenzii sau un e-mail al serviciului pentru clienți.
Nu te teme; Ratele de livrare nu sunt atât de greu de îmbunătățit. Vă voi împărtăși 20 de tehnici simple pentru a vă crește ratele de livrare a e-mailului și pentru a le menține sănătoase. Tocmai la timp pentru goana sărbătorilor.
1. Folosiți Double Opt-In
Când utilizați opt-in-ul dublu, destinatarii dvs. vor primi un e-mail de confirmare în căsuța lor de e-mail. Ei nu vor fi abonați până când nu fac clic pe linkul din acel e-mail. Ratele de livrare a listelor de adrese de e-mail a celor care folosesc dublu opt-in sunt în general mai mari, iar ratele de dezabonare sunt mai mici. Există o captură: veți primi cu 20% mai puțini abonați pe front end. Un preț mic de plătit în comparație cu recompensele pe termen lung. Prin urmare, schimbați lista de înscriere unică în lista de înscriere dublă.
2. Ține lista la zi
Pe lângă avantajele evidente de a avea o listă curată, există un lucru la care trebuie să fii atent numit „Hard Bounce”. Un refuz greu este atunci când trimiteți un e-mail către contul închis sau inexistent. Dacă respingeți prea des, furnizorii de servicii de e-mail precum Google ar putea împiedica livrarea tuturor e-mailurilor dvs. Pentru a reduce rata de revenire, utilizați servicii profesionale de validare a e-mailului, cum ar fi QuickEmailVerification.
3. Verificați dacă există sărituri moi
O respingere moale apare atunci când trimiteți un e-mail către o cutie poștală temporar indisponibilă. Pentru a preveni respingerea soft, ar trebui să eliminați adresele de e-mail care trimit înapoi mai mult de 4 respingeri soft; Va fi bun pentru livrarea prin e-mail.
4. Nu trimiteți prin poștă
Trimiterea excesivă nu este de vină pentru ratele slabe de livrare, dar dacă aveți tendința de a trimite mai mult de un e-mail pe zi, atunci probabil că vă străduiți prea mult. Când trimiteți mai multe e-mailuri, este cel mai probabil să primiți mai puține răspunsuri. Țineți-vă caii și păstrați-vă e-mailurile la un tarif rezonabil. Dacă doriți ca oamenii să răspundă la e-mailurile dvs., nu le lăsați necitite în căsuța lor de e-mail.
5. Eliminați abonații inactivi
Eliminați acele contacte care nici măcar nu vă deschid e-mailurile. Va îmbunătăți ratele de livrare pentru persoanele care fac de fapt clic pe acele linkuri. Alegeți un interval de timp cu care să vă simțiți confortabil, o jumătate de an de inactivitate, de exemplu, și ștergeți acele e-mailuri din lista dvs.
6. Evitați capcanele pentru spam
Când o adresă de e-mail nu a fost folosită de mult timp, este folosită de obicei de către furnizorii de servicii de internet ca o capcană pentru spam. O capcană pentru spam semnalează toate e-mailurile trimise acestora ca e-mailuri spam. Dacă continuați să trimiteți e-mailuri către capcane de spam, Scorul expeditorului este garantat să scadă. Pentru a evita capcanele de spam, abțineți-vă de la a cumpăra o listă de e-mail și mențineți lista actualizată.
7. Polizați numele expeditorului
Asigurați-vă că câmpul „de la” arată numele companiei sau mărcii dvs. Fiecare destinatar observă două lucruri ori de câte ori primește un nou e-mail; Numele expeditorului și subiectul e-mailului. Probabil ați ignora e-mailurile trimise din căsuța poștală „[email protected]”.
8. Polizați-vă linia de subiect
După cum am spus, primind un nou e-mail, toată lumea observă numele expeditorului și subiectul. Prin urmare, ar trebui să fii concis, sincer și clar cu privire la ceea ce scrii în acel subiect. Nu scrie nimic suplimentar sau irelevant în linia de subiect. Onestitatea și precizia merg mult.
9. Asigurați-vă că aveți o adresă IP consecventă
Solicitați furnizorului dvs. de internet să vă atribuie o adresă IP statică, astfel încât să aveți o adresă IP consecventă pentru a vă derula campania de marketing.
10. Fără atașamente
Doriți să împărtășiți ceva cu destinatarii dvs.? Includeți doar un link către fișier. Nu trimiteți atașamente direct.
11. Nu utilizați SpamLike Words
Cu toții am avut partea noastră de e-mailuri spam. Îi cunoști, îi urăști: toate sunt strălucitoare și colorate și pline cu cuvinte cu majuscule precum „GRATIS”, „VÂNZARE” și „DONTYOUDARELOSETTHISOFFER”. Căutați pe Google o listă de cuvinte de tip spam și asigurați-vă că corpul e-mailului dvs. nu le conține.
12. Link către videoclipuri
Cu toții iubim videoclipurile și, de fapt, măresc timpul pe care un cititor îl petrece pe e-mailul tău. Deoarece videoclipurile sunt bogate în date, acestea pot cauza probleme de livrare. În schimb, faceți un instantaneu al videoclipului și utilizați-l ca link către o altă pagină în care videoclipul este setat să fie redat automat.
13. Mărimea contează
Păstrați-vă e-mailurile pentru a fi cât mai elegante și ușoare posibil. Reduceți dimensiunea imaginilor și păstrați e-mailul sub 40 kb. Livrarea sporită și timpul suplimentar de răspuns merită cu siguranță.
14. Verificați scorul dvs. de spam
Există o mulțime de instrumente gratuite pentru spam. Puteți găsi chiar unul în interfața dvs. de e-mail. Parcurgeți procesul și verificați scorul dvs. SpamAssassin. Orice scor mai mic de 5,0 asigură o rată de livrare sănătoasă.
15. Nu utilizați contul dvs. de e-mail personal
În timp ce trimiteți e-mailuri în masă, asigurați-vă că utilizați un furnizor profesionist de servicii de e-mail, cum ar fi MailChimp, Constant Contact etc. Majoritatea dintre ele au teste gratuite. Încercați-le pe toate dacă doriți, dar cu siguranță folosiți unul.
16. Nu utilizați Listele achiziționate
Este mai bine să vă lustruiți lista de corespondență decât să vă pierdeți credibilitatea din cauza sărituri grele. În loc să vă deteriorați reputația, utilizați un serviciu de verificare a e-mailurilor precum http://quickemailverification.com. Este simplu și face minuni cu ratele de livrare.
17. Fii profesionist în privința dezabonărilor
Inutil să spun că trebuie să fii un profesionist pentru a fi tratat ca atare. Când cineva vrea să se dezaboneze, fii domn și scoate-l imediat din listă. Trimiterea de e-mailuri către cineva după dezabonare vă poate afecta reputația.
18. Întrebați despre Scorul expeditorului al furnizorului dvs
Dacă este mare, ar fi încântați să vă anunțe. Dacă nu este, este timpul să căutați un nou furnizor. Vizitați https://www.senderscore.org pentru a afla mai multe despre SenderScore și despre cum vă poate afecta ratele de livrare.
19. Utilizați tehnologia avansată anti-spam
Întrebați furnizorul de servicii de e-mail dacă utilizează DKIM (DomainKey Identified Mail) și SPF (Sender Policy Framework). Nu trebuie să știți cum funcționează acestea. Folosește-le doar.
20. Asigurați-vă că ISP-ul dvs. respectă CANSPAM
Aveți grijă de mine pentru câteva detalii tehnice suplimentare. Deoarece este ilegal să nu respectați CANSPAM, asigurați-vă că furnizorul dvs. face parte din principalele inițiative din industrie, cum ar fi EEC, MAAWG, ESPC, programe de buclă de feedback etc. Dacă este, atunci puteți fi sigur că furnizorul dvs. de e-mail este în relații bune cu ISP-urile majore și organizațiile anti-spam. Asta e important.
Concluzie
Obiectivul principal al oricărui agent de marketing prin e-mail serios este să ajungă la cel mai mare procent de audiență posibil. Randamentul potențial al investiției crește cu fiecare e-mail livrat cu succes. Prin urmare, livrarea e-mailului este de cea mai mare importanță. Curățați-vă listele în mod regulat. Fii minuțios. Fii profesionist. Fi de succes.