18 cele mai bune practici de marketing prin e-mail de Black Friday

Black Friday a evoluat într-unul dintre cele mai așteptate și competitive evenimente de cumpărături ale anului. Stăpânirea artei marketingului prin e-mail de Black Friday este esențială dacă vrei să ieși în evidență din mulțime.

Crearea de campanii de e-mail convingătoare, direcționate și strategice poate face diferența în atragerea, implicarea și transformarea clienților potențiali în clienți.

În acest ghid, vom explora cele mai bune practici de marketing prin e-mail de Black Friday care vă pot ajuta să profitați de acest sezon de cumpărături cu mize mari. Așa că rămâneți în timp ce explorăm aceste strategii.

Strategii pentru construirea listei de e-mailuri de Black Friday

Crearea listei de e-mailuri în pregătirea pentru Black Friday vă permite să maximizați vânzările atunci când sezonul vine în sfârșit. Iată câteva practici de marketing prin e-mail de Vinerea Neagră de testat și adoptat:

1. Creați o ofertă irezistibilă

Atrageți oamenii să se aboneze la lista de e-mailuri de Black Friday cu ceva valoros. Aceasta ar putea fi o reducere exclusivă de Black Friday, acces anticipat la oferte, o carte electronică gratuită sau o resursă descărcabilă sau o șansă de a câștiga un premiu.

Credit imagine

Asigurați-vă că oferta dvs. este suficient de convingătoare pentru a motiva vizitatorii să vă împărtășească adresele de e-mail. De exemplu, puteți oferi o reducere de 20% la produsele dvs. exclusiv pentru abonații dvs. de e-mail.

2. Optimizați-vă site-ul web pentru înscrieri

Designul sau perspectivele site-ului dvs. web vă pot afecta întreaga strategie de marketing prin e-mail de Black Friday. Pentru rezultate premium, faceți mai ușor pentru vizitatori să se alăture listei dvs. de e-mail, plasând strategic formulare de înscriere prin e-mail pe site-ul dvs. Adoric vă oferă formulare de înscriere cu conversie ridicată.

Adăugați-le în zonele cu trafic ridicat de pe site-ul dvs. Shopify, cum ar fi pagina de pornire, paginile de produse și procesul de achiziție. Folosirea formularelor pop-up sau slide-in vă poate ajuta să captați atenția vizitatorilor fără a fi prea intruziv.

Creați pagini de destinație dedicate pe site-ul dvs. Shopify pentru înscrierile de Black Friday. Pe aceste pagini, evidențiați avantajele abonării pentru a primi e-mailuri, cum ar fi notificările timpurii ale ofertelor și ofertelor exclusive.

3. Utilizați rețelele sociale

Profitați de puterea rețelelor sociale pentru a vă crește lista de e-mailuri de Black Friday. Promovează-ți înregistrarea prin e-mail pe toate platformele tale de rețele sociale. Creează postări și povești pentru a-ți informa urmăritorii despre beneficiile exclusive ale abonării.

Adăugați un link în bio care duce la formularele de înscriere. Postați conținut captivant care oferă clienților o privire asupra a ceea ce vor avea.

Rulați campanii de publicitate plătite direcționate pe rețelele sociale pentru a ajunge la un public mai larg interesat de ofertele de Black Friday etc.

4. Organizați concursuri și cadouri

Oamenii cu greu se îndepărtează de la un program de giveaway . Giveaway-urile funcționează atât pentru construirea de liste de e-mail, cât și pentru generarea de trafic pe site.

Organizați concursuri sau cadouri tematice de Vinerea Neagră cu cerințe de intrare care includ abonarea la lista dvs. de e-mail. Asigurați-vă că premiile sunt atrăgătoare și relevante pentru publicul țintă.

Creați o informație despre concurs pe rețelele de socializare și pe site-ul dvs. înainte de Ziua Z pentru a câștiga mai multă atenție, generând trafic către formularele de înscriere.

5. Marketing de conținut

Conținutul este crucial atunci când vine vorba de crearea unei liste de e-mail. Calitatea conținutului dvs. va determina în mare măsură performanța campaniei dvs. Creați conținut valoros și relevant înainte de Vinerea Neagră, cum ar fi postări pe blog, videoclipuri sau ghiduri de cadouri.

Asigurați-vă că conținutul poate atrage emoțiile publicului țintă. De asemenea, nu uitați să includeți îndemnuri (CTA) pentru înscrierea prin e-mail în acest conținut pentru a capta vizitatorii interesați de ofertele dvs. de Black Friday.

6. Formulare de înscriere segmentate

Segmentarea formularelor de înscriere din jump este o modalitate excelentă de a crește eficiența. Personalizați-vă formularele de înscriere sau paginile de destinație pentru diferite segmente de clienți. Acest lucru vă va ajuta să creați mesaje personalizate la care fiecare grup se poate referi.

De exemplu, aveți formulare separate pentru clienții noi și abonații existenți. Apoi adaptați-vă mesajele pentru a răspunde intereselor și nevoilor specifice ale fiecărui segment, crescând șansele de a adăuga noi abonați.

Crearea de e-mailuri convingătoare

Iată câteva dintre cele mai bune practici de marketing prin e-mail pentru a vă ajuta să creați e-mailuri care captează atenția abonaților și îi obligă să ia măsuri:

7. Înțelege-ți publicul

Aveți o înțelegere profundă a publicului țintă. Cunoaște-le preferințele, punctele dureroase, interesele, comportamentele, clasa economică, intervalul de vârstă, sexul etc.

Cea mai bună abordare pentru a face acest lucru este să creați persoane de cumpărător care să reprezinte diferite segmente ale publicului dvs. Un buyer persona este un personaj fictiv care posedă calități și personalități specifice precum cele enumerate mai sus.

Continuați și creați-vă conținutul de e-mail pentru a rezona cu fiecare persoană specifică, în timp ce îi răspundeți nevoilor, dorințelor și provocărilor.

8. Personalizare

Personalizarea depășește doar utilizarea prenumelui destinatarului. Utilizați date precum istoricul achizițiilor, comportamentul de navigare și locația pentru a crea e-mailuri extrem de personalizate.

Cu toate acestea, asta nu înseamnă că ar trebui să neglijezi relevanța prenumelor – cel puțin 8 din 10 clienți au șanse mai mari să patroneze afacerile care oferă experiențe personalizate.

Recomandați produse sau conținut pe baza interacțiunilor anterioare ale destinatarului cu marca dvs. Utilizați blocuri de conținut dinamic pentru a personaliza diferite secțiuni ale e-mailului în funcție de profilul destinatarului.

9. Subiect convingător

Subiectul dvs. este primul lucru pe care îl văd destinatarii, așa că trebuie să atragă atenția și să fie relevant. De fapt, aceasta este una dintre cele mai bune practici de marketing prin e-mail pe care nu vă permiteți să le treceți cu vederea.

Când vă creați subiectul, includeți elemente de curiozitate, urgență și beneficiu în rândurile de subiect. Acești factori joacă un rol vital în determinarea ratei de deschidere a e-mailului.

Exemplu: „Hei Jane, am un cadou pentru tine”

Evitați să folosiți toate majusculele, semnele de punctuație excesive sau subiectele înșelătoare. Testează-ți opțiunile A/B pentru a determina ce linii de subiect au cele mai bune rezultate.

10. Conținut captivant

Următorul lucru care necesită atenție este conținutul e-mailului. Un subiect convingător nu duce automat la un corp de e-mail care să rețină atenția.

Asigurați-vă că începeți conținutul cu ceva legat de subiect. Păstrați-l captivant și oferiți conținut valoros care să răspundă direct nevoilor publicului dvs. Spuneți o poveste sau oferiți o soluție la o problemă.

Folosiți un limbaj persuasiv pentru a crea un sentiment de entuziasm sau dorință. Păstrați paragrafele scurte, folosiți marcatori și includeți spații albe pentru a fi lizibile.

De asemenea, adăugați elemente vizuale unde și când este necesar. Imaginile, videoclipurile și graficele de înaltă calitate pot îmbunătăți în mod semnificativ atractivitatea e-mailului dvs.

11. Ștergeți îndemnul la acțiune (CTA)

Oricât de simplu ar părea, adăugarea unui îndemn la campania de e-mail de Black Friday poate face o mare diferență. Amplasarea, culoarea, dimensiunea fontului și alegerea cuvintelor sunt factori cheie. Potrivit CLX , butonul roșu CTA îl depășește pe cel verde.

Credit de imagine

CTA este acțiunea pe care doriți să o întreprindă destinatarii. Faceți-l clar, concis și bazat pe acțiune. Folosiți verbe de acțiune convingătoare, cum ar fi „Cumpărați acum”, „Începeți” sau „Aflați mai multe”.

Plasați butonul CTA într-o poziție vizibilă și utilizați culori contrastante îndrăznețe și dimensiuni adecvate care îl fac să iasă în evidență de restul conținutului.

12. Optimizare mobilă

Optimizarea mobilă stimulează marketingul prin e-mail. O parte semnificativă a deschiderilor de e-mail are loc pe dispozitivele mobile, așa că este important să vă asigurați că e-mailurile sunt adaptate la dispozitivele mobile.

Utilizați un șablon de e-mail receptiv care se adaptează la diferite dimensiuni de ecran. Testați-vă e-mailurile pe diferite dispozitive și clienți de e-mail pentru a vă asigura că sunt afișate corect înainte de a le elimina.

Analizând performanța campaniei dvs. prin e-mail

Analiza performanței vă permite să identificați lacunele și zonele de îmbunătățire. Luați în considerare următorii pași:

13. Definiți-vă obiectivele

Înainte de a începe să analizați campania de e-mail, evidențiați-vă obiectivele clare. Întrebați-vă ce doriți să obțineți cu această campanie. Obiectivele comune includ creșterea vânzărilor, creșterea traficului pe site, creșterea angajamentului sau creșterea listei de e-mailuri de Black Friday.

14. Colectați date

Colectați toate datele relevante legate de campania dvs. de e-mail. Aceste date pot include ratele de livrare a e-mailurilor, ratele de deschidere, ratele de clic (CTR) și ratele de conversie. Doriți să luați în considerare toate valorile cheie care afectează creșterea comerțului electronic.

Asigurați-vă că aveți date atât de la furnizorul de servicii de e-mail (ESP), cât și de la platforma dvs. de analiză a site-ului. Cu asta, puteți continua și calcula valorile de e-mail.

15. Calculați valorile cheie

Una dintre modalitățile de a determina performanța strategiei dvs. de marketing este să calculați următoarele valori cheie de marketing prin e-mail:

• Rata de deschidere: procentul de destinatari care v-au deschis e-mailul.
• Rata de clic (CTR): procentul de destinatari care au făcut clic pe linkuri din e-mail.
• Rata de conversie: procentul de destinatari care au finalizat o acțiune dorită, cum ar fi efectuarea unei achiziții.
• Rata de respingere: procentul de e-mailuri care nu au fost livrate din diverse motive, inclusiv adrese nevalide sau probleme tehnice.
• Rata de dezabonare: procentul de destinatari care au renunțat la lista de e-mailuri.
• Rata de creștere a listei: rata cu care lista dvs. de e-mail se extinde.
• Venituri generate: venitul total atribuit direct campaniei de e-mail.

16. Analiza Segmentării

Dacă v-ați segmentat lista de e-mail pentru campanie, analizați performanța fiecărui segment pentru a identifica ce funcționează mai bine. Comparați implicarea, ratele de conversie și veniturile generate pe fiecare segment.

Identificarea segmentelor care au avut cele mai bune performanțe este o modalitate excelentă de a vă înțelege publicul, astfel încât să puteți implementa ceea ce ați învățat în următoarea campanie de e-mail.

17. Analiza dispozitivului, clientului de e-mail și căii de conversie

Stabiliți ce clienți de e-mail și dispozitive folosesc destinatarii dvs. pentru a vă deschide e-mailurile. Verificați dacă e-mailurile dvs. răspund și sunt afișate corect atât pe desktop, cât și pe dispozitivele mobile.

Cu aceasta, știi dacă e-mailurile tale sunt optimizate pentru diverse platforme. Și dacă nu, puteți face ajustările necesare. De asemenea, obțineți informații mai bune despre clienții dvs., mai ales atunci când creați o persoană de cumpărător.

De asemenea, analizați călătoria utilizatorului după ce faceți clic pe e-mailul dvs. Destinatarii au întreprins acțiunile dorite pe site-ul sau paginile de destinație?

Identificați orice scăderi sau blocaje în calea de conversie. Utilizați instrumente precum Google Analytics pentru a urmări canalele de conversie și comportamentul utilizatorilor.

18. Rezultatele testării A/B

Dacă ați efectuat teste A/B în cadrul campaniei dvs. de e-mail, analizați rezultatele fiecărei variante.

Asigurați-vă că rezultatele dvs. sunt semnificative din punct de vedere statistic. În cele mai multe cazuri, ar trebui să urmăriți un nivel de încredere de cel puțin 95% pentru a concluziona că o variantă o depășește pe alta.

În plus, căutați modificări pozitive în valoarea pe care o testați. De exemplu, dacă testați linii de subiect, varianta cu o rată de deschidere mai mare indică un test de succes. Aplicați informațiile pe care le-ați obținut în urma testului în campaniile ulterioare.

Cuvinte finale

Amintiți-vă, cheia pentru marketingul prin e-mail eficient de Black Friday este să învățați, să vă adaptați și să vă rafinați în mod continuu abordarea pe baza datelor și a informațiilor despre clienți. Cu cele mai bune practici din acest ghid, sunteți bine echipat pentru a vă pune în evidență campaniile de Black Friday și pentru a obține rezultate remarcabile.

Nu uitați să utilizați Adoric pentru toate nevoile dvs. de marketing prin e-mail, cum ar fi crearea de formulare de înscriere, testare A/B, personalizare și multe altele.

Începeți cu noi astăzi!