15 strategii de achiziție de clienți pentru a vă dezvolta afacerea

Doriți să creșteți baza de clienți pentru noul dvs. startup și, prin urmare, căutați cele mai bune strategii de achiziție și reținere a clienților de utilizat?

Această postare este pentru tine.

Adevărul trebuie spus; a dobândi un nou client nu este o plimbare în parc. Costă bani și consumă de-a dreptul de timp.

Cu toate acestea, cu strategiile, instrumentele și, desigur, grija potrivite, puteți obține cât mai mulți clienți, menținând în același timp costul de achiziție foarte scăzut.

Și știi, pentru ca afacerea ta să prospere și să rămână pe linia de plutire, ai nevoie de mulți clienți.

În această postare, îți voi arăta 35 de strategii infailibile și sustenabile pentru a dobândi clienți noi pentru startup-ul tău și fără a consuma marjele tale de profit.

Dar înainte de asta, să vorbim încurajator despre costurile de achiziție a clienților. Cum se calculează și de ce ar trebui să-ți pese?

Costul de achiziție a clienților: cum se calculează și de ce ar trebui să vă pese?

Costul de achiziție a clienților, în cel mai simplu sens, este suma medie pe care v-ar costa să obțineți un nou client. Totuși, uneori se numește cost de achiziție al utilizatorului.

Sau, într-un alt context, este cheltuiala pe care ai face-o pentru a convinge un potențial client să facă o achiziție de la tine.

Acest cost ia în considerare totul, de la costurile de publicitate, salariile și salariile, costurile de întreținere și fiecare cheltuială pentru obținerea unui nou client.

Pentru a calcula CAC-ul startup-ului, pur și simplu adunați toate aceste costuri și apoi le împărțiți la numărul total de clienți pe care i-ați achiziționat într-o anumită perioadă de timp.

Luați, de exemplu, compania Doe, o companie SaaS fictivă. Pe o perioadă de 6 luni, compania a cheltuit un total de 1.000 USD pentru a achiziționa 200 de clienți.

CAC-ul companiei Doe va fi de 1000/200 USD, echivalent cu 5 USD.

Desigur, aceasta este o abordare rapidă și murdară pentru calcularea CAC, deoarece există încă multe mai multe variabile care intră în ea.

Aprofundarea detaliilor ar depăși scopul acestei postări.

Dar măcar ai înțeles ideea.

De ce ar trebui să îți pese de CAC-ul startup-ului tău?

Când puteți calcula cu precizie CAC, proiectarea profitabilității pe o perioadă lungă de timp devine mai ușoară.

În plus, când știi cu siguranță cum cheltuiești pe fiecare canal de marketing pentru a dobândi clienți noi, îți este mai ușor să știi și unde să-ți dublezi eforturile de marketing.

Este atat de simplu.

Mai mult, veți ști să o reduceți și să o mențineți la minimum.

Cu toate acestea, haideți să trecem peste strategiile rentabile pe care orice nou startup le poate folosi pentru a achiziționa noi clienți.

15 strategii rentabile de achiziție și reținere a clienților pentru startup-uri

Achiziționarea de noi clienți este cheia pentru a reuși și a rămâne profitabil în afaceri.

În acest scop, iată 15 idei pe care le puteți folosi pentru a obține clienți noi pentru afacerea dvs. și fără a vă afecta rentabilitatea investiției și, în același timp, pentru a vă menține CAC-ul scăzut.

1. Transformați vizitatorii site-ului dvs. în clienți potențiali

Ce loc mai bun pentru a începe să achiziționați clienți pentru afacerea dvs. decât site-ul dvs.? Cea mai bună parte este că vizitatorii site-ului dvs. sunt oameni care s-au interesat de afacerea dvs. Gândiți-vă la ele ca pe niște piste calde.

Cum îi captezi și îi transformi în clienți?

Uşor. Afișați o fereastră pop-up de înscriere pentru e-mail, cum ar fi cea de mai jos, pe pagina dvs. web, exact când este momentul potrivit. Scopul este de a capta cât mai multe e-mailuri. Aceștia sunt clienți potențiali – sau clienți potențiali.

Adoric face crearea acestor ferestre pop-up de înscriere foarte ușoară. Chiar dacă nu ați mai făcut niciodată nimic web înainte, cu ajutorul programului nostru de generare drag-and-drop, puteți crea cu ușurință o fereastră pop-in de înscriere prin e-mail care atrage atenția în câteva minute.

Mai bine, puteți porni procesul de creare a pop-upului pornind de la oricare dintre șabloanele noastre prefabricate și apoi să le personalizați după cum doriți.

Apoi, după ce ați colectat e-mailurile, puteți alege să le salvați în CRM-urile dvs. preferate, cum ar fi SalesForce, HubSpot, MailChimp etc.

Sunteți gata să încercați Adoric și să vedeți câți clienți vă poate ajuta să obțineți?

înscrie-te pentru un cont gratuit

2. Continuați cu marketingul de conținut

Conținutul, spun ei, este rege.

Această maximă este valabilă până astăzi – și dintr-un motiv: marketingul de conținut încă funcționează.

De fapt, statistic vorbind, 91% dintre marketerii spun că folosesc Content Marketing pentru a-și ajunge la clienți.

Lucrul bun despre marketingul de conținut este că oferă o mulțime de beneficii. În primul rând, poate oferi startup-ului dumneavoastră expunerea de care are nevoie pentru a demara.

În al doilea rând, marketingul de conținut este foarte rentabil.

Și în al treilea rând, îți oferă șansa de a-ți demonstra experiența potențialilor clienți. Procedând astfel, construiți încredere cu potențialii.

Marketingul de conținut ia adesea forme diferite. Dar cel mai frecvent este blogging-ul.

Așadar, dacă nu ați început încă să partajați conținut perspicace pe blogul dvs., este timpul să faceți acest lucru.

3. Participați la evenimente și expoziții comerciale

Uneori, trebuie să fii offline și să faci conexiuni reale cu oamenii prin crearea de rețele. Acest lucru se datorează faptului că clientul pe care îl căutați poate fi doar un prieten sau un contact la distanță.

Ce modalitate mai bună de a începe să vă construiți rețeaua decât participarea la evenimente și târguri comerciale?

Poate că ai o personalitate timidă, astfel că pornind și menținând o conversație te face să tremurați în pantaloni?

Acestea sunt destul de înțelese, dar nu ar trebui să vă împiedice să încercați să vă conectați cu oamenii.

A pune întrebări, a oferi complimente autentice etc. sunt modalități bune de a începe o conversație.

Pe scurt, încearcă să ieși din coconul tău confortabil și vei fi surprins de câte conexiuni semnificative ai face. Din aceste conexiuni, puteți atrage o mulțime de clienți pentru afacerea dvs.

Nu sunteți sigur cum să găsiți evenimente și târguri la care puteți participa?

Directoarele online precum Events Eye vă pot ajuta.

4. Rulați un program de afiliere

V-ați gândit vreodată să recrutați alții pentru a vă comercializa afacerea? Marketingul afiliat este locul unde să cauți.

Acum, lucrul bun la această configurație este că nu ajungi să plătești salarii afiliaților pe care îi recrutezi pentru a-ți promova afacerea.

Ei primesc doar un comision procentual pentru fiecare recomandare reușită pe care o trimit.

În acest fel, nu veți suporta costuri cu salariile pentru a obține clienți pentru afacerea dvs. Aceasta înseamnă un CAC mai mic și o marjă de profit mai mare pentru afacerea dvs.

Nu uitați, totuși, că derularea unui program de afiliere de succes necesită seriozitate și dedicare.

În consecință, aveți nevoie de setul potrivit de instrumente pentru a vă ușura volumul de muncă.

Nu vă faceți griji, noi am făcut munca grea pentru dvs.

17 cele mai bune pluginuri de afiliere pentru WordPress

5. Stăpânește arta de a crea pagini de destinație convertibile

O greșeală pe care o fac mulți proprietari de afaceri este direcționarea traficului către aproape orice pagină de pe site-ul lor, în speranța că acel trafic se va transforma într-un fel magic în vânzări.

Dacă ai făcut asta, oprește-te chiar acum!

Ce să fac?

Stăpânește arta de a crea pagini de destinație cu conversie ridicată și, apoi, trimite-le trafic. Abia atunci strategia ta de achizitie de clienti va avea mai mult succes.

Dar ce sunt paginile de destinație apropo?

Practic, orice pagină către care atrageți trafic - adică o pagină la care ajung vizitatorii după ce fac clic pe linkul dvs. - este o pagină de destinație. Cu toate acestea, toate paginile de destinație nu sunt la fel.

Din perspectiva marketingului, paginile de destinație au un singur scop: să capteze detaliile de contact ale oricui interacționează cu ele.

Deci, ele diferă în mod distinct de alte pagini obișnuite, cum ar fi pagina de pornire a site-ului dvs., despre, de contact și chiar paginile de vânzare.

Aruncă o privire la aceste două pagini:

Care crezi că se va converti cel mai mult? Cel din stânga cu siguranță – pentru că a fost bine configurat pentru a capta clienții potențiali

Nu sunteți sigur cum să creați o pagină de destinație?

Instrumente online precum Unbounce și Elementor vă pot ajuta

Cum se creează pagini de destinație

6. Creați parteneriate cu afaceri gratuite

Parteneriatul cu companii și organizații care se aliniază cu ale tale – dar fără concurență, desigur – poate ajuta la extinderea rețelei. Această strategie nu este doar eficientă, ci și rentabilă.

Acum, să presupunem că sunteți în domeniul imobiliar. Întreprinderile cu care ați putea colabora includ companii de podele, firme de acoperișuri, servicii de grădinărit și curățare etc.

Vă pot îndruma către potențiali clienți care vor avea nevoie de serviciile dvs.

Dar pentru ca această strategie să funcționeze, trebuie să fii dispus să dai ceva înapoi în schimb. Stimulentele financiare, comisionul de vânzări, recomandarea de returnare pot funcționa.

7. SMS Marketing Funcționează

Nu este marketingul prin SMS de modă veche și depășit? Hai, există marketing prin e-mail, PPC și altele asemenea – sunt mai sexy și mai elegante. De ce ceva vechi?

Ei bine, adevărul simplu este că marketingul prin SMS încă funcționează – indiferent cât de arhaic ar părea să pară.

În primul rând, se bucură de o rată de deschidere uimitor de mare: 98%

Aceasta înseamnă că pentru fiecare 100 de persoane cărora le trimiți mesaje, 98 îl vor deschide. E-mailul nici măcar nu se apropie de o rată de deschidere de 21,33%.

În al doilea rând, marketingul prin SMS are, în medie, o rată de clic de 45%. Adică, 45 din 100 de persoane care deschid textul dvs. vor face clic către site-ul dvs. web sau pagina de destinație dacă există un link în el.

Cu toate acestea spuse, este timpul să începi să trimiți mesaje către persoanele potrivite, frecvența potrivită și momentul potrivit – dacă nu ai făcut-o deja.

Consultați mai jos ghidul nostru cuprinzător despre marketing prin SMS

Un ghid cuprinzător pentru marketing prin SMS

8. Promovează-ți afacerea pe Facebook

Te-ai întrebat vreodată cum face Facebook bani? Simplu. Prin reclame!

Și nu doar Facebook, ci și alte platforme de social media.

Dacă Facebook este încă în activitate până în prezent, înseamnă că multe companii încă fac publicitate pe platformă. Asta înseamnă, de asemenea, că reclamele Facebook funcționează – dacă sunt făcute corect, desigur.

În acest scop, difuzarea reclamelor Facebook vă poate ajuta să câștigați noi clienți pentru afacerea dvs. Astfel, este timpul să-i dai o șansă dacă nu ai făcut-o deja.

Acum, înainte de a vă plăti banii câștigați cu greu pe reclamele Facebook, în speranța de a obține clienți noi, rețineți că trebuie să fiți strategic în acest sens. Altfel, banii dvs. din publicitate s-ar duce la scurgere fără nimic de arătat pentru asta.

De aceea, trebuie să vă depuneți diligența necesară pentru a consulta ghidul nostru despre publicitatea pe Facebook

Cum să-ți găsești publicul țintă pe Facebook

9. Creați o pagină Compania mea pe Google

Dacă aveți un buget redus și doriți totuși să reușiți la păstrarea achizițiilor, configurarea paginii Compania mea pe Google este cel mai bun pariu.

Compania mea pe Google este un instrument gratuit de listare care vă permite să profitați de serviciile locale de SEO.

Și, în cazul în care vă întrebați, SEO local înseamnă căutare online care este limitată într-o anumită zonă geografică.

De exemplu, să presupunem că conduceți un restaurant și afacerea dvs. este situată, de exemplu, în Boston.

Dacă cineva din Boston caută ceva de genul „restaurant lângă mine”, dacă ai un profil activ Compania mea pe Google, compania ta va apărea. Aceasta este o afacere nouă pentru tine.

Configurarea unei pagini Compania mea pe Google nu este atât de dificilă și, din fericire, avem și un ghid cuprinzător despre aceasta.

Cum să configurați și să optimizați o pagină Compania mea pe Google

10. Trimite e-mailuri reci

Toate strategiile împărtășite până acum în această postare necesită planificare, timp și răbdare. Dar nu toată lumea poate aștepta atât de mult. De fapt, răbdarea nu este în mod special virtutea noastră ca oameni.

Deci, dacă sunteți presat de timp și doriți să obțineți rezultate instantanee, trimiterea de e-mailuri la rece ar putea fi pentru dvs.

Pentru a începe, tot ce trebuie să faceți este să găsiți e-mailurile de contact ale potențialilor potențiali, să creați o copie de e-mail care să atragă atenția și să le trimiteți.

Simplu, nu? Categoric!

Dar cu siguranță nu este ușor.

Pentru a găsi e-mailurile potențialilor, instrumente precum LinkedIn și Voila Norberts vă pot ajuta.

11. Deschideți un canal YouTube

Știați că YouTube este al doilea cel mai mare motor de căutare din lume și, de asemenea, al doilea cel mai vizitat site de pe internet?

Aceasta înseamnă că mulți dintre clienții tăi potențiali sunt pe YouTube. Deci, dacă sunteți bun la crearea de conținut video, deschideți un canal YouTube și începeți să vă distribuiți videoclipurile.

Ce fel de conținut video ar trebui să distribui? Tutorialele, hack-urile și videoclipurile distractive funcționează.

Partea bună este că nu trebuie să dețineți o cameră profesională pentru a începe. Smartphone-ul tău va funcționa. De asemenea, puteți realiza un videoclip promoțional pentru produsele sau afacerea dvs. sau puteți colabora cu alte mărci populare pentru promoții de afaceri.

12. Colaborați cu un influencer

Cunoașteți pe cineva cu un număr mare de urmăritori pe rețelele sociale și care se aliniază cu nișa dvs.? De ce să nu contactați și să cereți un parteneriat?

Scopul este să le ceri să-ți promoveze afacerea și, în schimb, oferi ceva de valoare în schimb. Ar putea fi un stimulent financiar, produse gratuite etc.

13. Privește în ziare

V-ați întrebat vreodată de ce publicațiile din ziare continuă să prospere în ciuda multitudinii de tehnologii digitale disponibile astăzi? Motivul este că oamenii încă citesc ziare.

Ca atare, puteți găsi oricând potențiali clienți dacă îi căutați în publicațiile din ziare.

O modalitate bună de a începe este de a căuta companii și organizații nou înființate mediatizate. Trimite mai întâi mesaje de felicitare și apoi spune-le ce valoare poți oferi.

Ați putea chiar să faceți același lucru pentru organizațiile mai vechi care au informațiile de contact publicate într-un ziar.

14. Atrageți noi cumpărători cu cupoane și reduceri

Cui nu-i place reducerea?

Folosirea reducerilor pentru a atrage clienții vă poate ajuta să obțineți o mulțime de vânzări pentru afacerea dvs. Pentru a-l face interesant, adaugă gamification la eforturile tale de marketing cu cupoane folosind o fereastră pop-up de tip spin-to-win precum cea de mai jos:

15. Încercați Publicitatea în transport public

O modalitate sigură de a oferi afacerii dvs. expunerea de care are nevoie pentru a obține clienți noi este să plasați reclame pe sistemele de transport public: autobuze, trenuri și chiar dacă este posibil taxiuri. În marketing, aceasta este cunoscută sub numele de publicitate de tranzit.

Cheia pentru a reuși cu acest tip de publicitate este înțelegerea publicului țintă. Așadar, faceți câteva cercetări înainte de a continua.

Concluzie

Achiziționarea de noi clienți poate fi o sarcină herculeană, în special pentru noile afaceri și startup-uri. Dar cu strategiile împărtășite în postare, îți poți crește baza de clienți fără a cheltui atât de mult încât să-ți rănească afacerea.

Sunteți gata să vedeți cum vă poate ajuta Adoric să obțineți clienți noi? Înscrieți-vă imediat pentru un cont gratuit

Încearcă Adoric gratuit