12 sfaturi pentru a vă îmbunătăți programul de marketing prin e-mail
Publicat: 2022-06-29
Marketingul prin e-mail este un canal în continuă evoluție, care continuă să ofere echipelor de marketing cel mai mare ROI în comparație cu alte canale viabile. Și acesta este doar unul dintre multele motive pentru care îl iubim atât de mult. Acestea fiind spuse, indiferent unde ne aflăm în călătoria noastră de marketing, aparent căutăm cu toții să creștem și să ne îmbunătățim jocul, astfel încât și noi să putem evolua împreună cu tactica noastră de marketing preferată.
Indiferent de nivelul tău de experiență – începător, experimentat sau profesionist în marketing – există întotdeauna loc de îmbunătățire, iar noi am continuat și am făcut cercetările pentru tine.
5 sfaturi de marketing prin e-mail pentru începători
Toată lumea trebuie să înceapă de undeva, iar când vine vorba de marketingul 101, probabil că ați înțeles deja elementele de bază:
Creați obiective măsurabile
Subliniază-ți campania
Testează înainte de a trimite
Măsurați rezultatele campaniei dvs
Înțelegerea acestor elemente de bază este un loc excelent de început pentru agenții de marketing de toate nivelurile, dar pentru a vă ajuta să vă evidențiați de restul, avem câteva sfaturi suplimentare și detaliate pe care să le ia în considerare un începător.
1. Stabiliți obiective SMART înainte de a trimite.
A avea obiective este esențială în marketingul prin e-mail. Cu toate acestea, echipa ta trebuie să-și facă timp pentru a defini cu atenție fiecare obiectiv la diferite niveluri. Introduceți: obiective SMART. Acest acronim îi ajută pe marketeri să-și definească obiectivele campaniei de e-mail cu acțiuni mai detaliate, abordând mai mult decât obiectivul, ci și planul pentru a-l atinge.
Sursa: Content Marketing Institute
Succesul stă în detalii, iar când vei aplica acronimul SMART obiectivelor tale, vei ști:
Detalii specifice obiectivului
Detalii măsurabile pentru a defini succesul
Factorul de accesibilitate
Relevanța pentru obiectivele mai importante ale echipei tale
Perioada de timp în care vor fi definite aceste obiective
2. Definiți-vă resursele din timp.
O greșeală pe care o fac mulți începători în marketing este că nu își definesc resursele din timp - și nu, nu vorbim de hârtie, creioane și pixuri.
În schimb, acest sfat de marketing sugerează să cunoașteți ce resurse veți avea nevoie pentru a realiza campania dvs. de e-mail. Pentru aceasta, marketerii vor trebui să se gândească în două categorii diferite:
Oameni – De multe ori, aceasta este o idee ulterioară, dar este esențială în proiectarea unei campanii de marketing prin e-mail care va avea succes cu bugetul și forța de muncă disponibile. Oamenii pot include un designer grafic, un specialist în conținut sau chiar un specialist de marketing prin e-mail desemnat.
Instrumente – Instrumentele sunt exact ceea ce te-ai gândi când vine vorba de resurse, deși sunt specifice canalului tău, în acest caz, marketing prin e-mail. Instrumentele de luat în considerare pot include platforma dvs. de marketing prin e-mail și orice instrumente de management de proiect.
3. Planificați călătoria potențialului dvs. client.
Cartografierea clienților este un alt domeniu care tinde să fie uitat până când o echipă de marketing are ceva mai multă experiență. Cu toate acestea, cartografierea călătoriei clientului înainte de a trimite orice e-mail poate ajuta la simplificarea semnificativă a procesului de cultivare a clienților potențiali. O hartă a călătoriei clientului ar arăta cam așa:
Sursa: Campaign Monitor
Definirea acestui proces va economisi timp echipei dvs. de marketing și va ajuta la automatizarea procesului de cultivare a clienților potențiali pentru a ajuta la încurajarea clienților potențiali.
4. Ești un invitat în căsuța de e-mail a abonatului tău.
Consumatorii apelează la lista de abonamente de e-mail a unei mărci pentru că doresc ceva de la ei, așa că este important ca agenții de marketing să își amintească că sunt invitați în căsuța de e-mail a abonaților. Aceasta înseamnă să tratezi fiecare abonat cu respectul pe care îl merită și să te adresezi lor ca pe un atu, nu pe o altă față în mulțime.
Aici intervine personalizarea e-mailului. Se știe că conținutul personalizat de e-mail oferă rate de tranzacție de șase ori mai mari, așa că asigurați-vă că conținutul dvs. este adaptat nevoilor cititorului. Segmentarea listelor este o modalitate excelentă de a vă asigura că cititorii dvs. primesc conținut în raport cu ei și nevoile lor.
5. Când să vă prezentați produsul/serviciul.
În calitate de specialist în marketing, știți că campaniile dvs. de e-mail au un scop final: atragerea unui nou client prin achiziție sau înscriere. Ceea ce trebuie să rețineți este că cititorii tăi știu că acesta este scopul tău final, așa că alegerea instantanee a produsului sau serviciului tău va lăsa un gust destul de urât în gură.
Pune-te în pielea cititorului tău și ține cont de obiectivele tale SMART. Acest lucru vă va ajuta să analizați cu atenție argumentul dvs. de vânzări pe parcursul campaniei dvs., asigurându-vă că nu îi obișnuiți pe cititori și, de asemenea, nu le prezentați în mod flagrant un produs fără a oferi ceva în schimb cititorilor dvs.
4 sfaturi de marketing prin e-mail pentru marketer cu experiență
Odată ce aveți un fundal solid în spate, un marketer cu experiență va dori sfaturi de marketing prin e-mail pentru a-și duce campaniile la un nivel suplimentar. Pe baza cercetărilor și tendințelor actuale pentru 2019 și mai departe, iată ce ne-am gândi să adăugăm la strategiile campaniei dvs.
6. Prioritizează povestirea.
Da, în timp ce cititorii apelează la buletinul informativ prin e-mail al unei mărci pentru informații legate de vânzări, ei doresc, de asemenea, să știe că marca dvs. este despre experiența umană. Au trecut vremurile în care pur și simplu vorbiți despre produsele și serviciile dvs. Acum, cititorii vor să știe cum vor funcționa produsele tale pentru ei în lumea reală. Aici intervine povestirea eficientă.
Sursa: Campaign Monitor
În acest exemplu de e-mail, vedem elemente clare de povestire:
O problemă – lipsa unei echipe localizate
Un punct culminant – „Succesul te-a câștigat”
O soluție – Timeboards îl face „super ușor...”
Iată același e-mail fără elementele de povestire:
Sursa: Campaign Monitor
Este foarte clar care e-mail nu numai că va spori implicarea cititorului, ci va fi mai apropiat de cititor pe o bază „lumea reală”.
7. Fiți pregătit pentru mobil.
Datorită popularității tot mai mari a tehnologiei mobile, cum ar fi telefoanele mobile și smartphone-urile, oamenii petrec mai puțin timp pe computerele desktop și chiar pe laptopurile mobile. De fapt, aproape jumătate din e-mailurile din lume sunt deschise și vizualizate folosind un dispozitiv mobil.
Asta înseamnă că echipa ta de marketing prin e-mail trebuie să acorde prioritate designurilor de e-mail receptive. Aceste modele sunt codificate în mod explicit pentru o vizualizare optimă pe diferite dispozitive. O altă opțiune include modele adaptate pentru dispozitive mobile, dar cu toate diversele campanii de e-mail din zilele noastre, un design receptiv este considerat cea mai bună practică.
8. Concentrați-vă pe valorile axate pe venituri.
Echipele de marketing știu în acest moment că trebuie să își monitorizeze cu atenție valorile campaniei de e-mail pentru a înțelege ce funcționează și ce nu. Aceasta înseamnă să urmăriți ratele de deschidere, ratele de respingere și ratele de dezabonare și, deși sunt vitale pentru succesul dvs. de marketing prin e-mail, pot fi concentrate mai multe valori axate pe venituri pentru a determina succesul financiar al campaniilor dvs.
Unele valori axate pe venituri pe care veți dori să le urmăriți includ:
Deschideri unice
Clicuri unice
Faceți clic pentru a deschide rata
Înțelegerea deschiderilor și clicurilor dvs. unice este vitală, deoarece acestea sunt impresiile inițiale ale cititorului dvs. asupra conținutului dvs. Ceea ce le face diferite de ratele de deschidere și ratele de clic este faptul că nu includ clicuri multiple și se deschide din aceeași sursă, doar din original.
Rata dvs. de clic pentru deschidere este numărul de clicuri unice împărțit la numărul de deschideri unice și este adesea folosită pentru a măsura eficiența conținutului e-mailurilor dvs. Aceste cifre vă vor spune cât de bun este conținutul dvs. în a-i determina pe cititori să acționeze pentru a afla mai multe.
Sursa: Campaign Monitor
9. Faceți-vă e-mailurile ușor de ignorat pentru a crește implicarea generală.
Durata medie a atenției umane este în prezent în discuție serioasă – unii susțin că este mai scurt decât un pește de aur (8 secunde), iar alții susțin că este de aproximativ 12 secunde. În timp ce dezbaterea este încă în desfășurare, adevărul este că natura umană este să răsfoiască prin e-mailuri, nu să stea și să le citească pe fiecare. Vrem detaliile și le vrem acum, motiv pentru care este atât de vital pentru a crea e-mailuri ușor de parcurs.
Sursa: E-mailuri foarte bune
3 sfaturi de marketing prin e-mail pentru profesioniști
Deși profesioniștii în marketing s-ar putea să știe destul de multe, asta nu înseamnă că nu sunt în căutare de sfaturi de marketing prin e-mail pentru a-și îmbunătăți jocul. Iată trei sfaturi pe care profesioniștii de marketing ar trebui să ia în considerare cu atenție pentru strategiile lor de campanie prin e-mail.
10. Adăugați inteligență artificială în depozitul dvs. de instrumente de marketing prin e-mail.
Specialiștii în marketing știu că adăugarea de inteligență artificială sub formă de casete de chat poate crește implicarea generală a utilizatorilor. Cu toate acestea, tehnologia continuă să se îmbunătățească până la punctul în care AI poate fi capabil să ajute echipele de marketing prin e-mail cu liste de e-mail mai bine segmentate, recomandări de produse mai bune pentru clienți, bazate pe căutări și achiziții anterioare și multe altele.
11. Adăugați mai multe mesaje text simplu în amestec.
În timp ce agenții de marketing prin e-mail caută mai multe modalități de a atrage atenția cititorilor lor, asta nu înseamnă că trebuie să renunțe la utilizarea e-mailurilor mai simple în campaniile lor de marketing prin e-mail. De fapt, în 2019, utilizarea mai multor e-mailuri în text simplu pare să fie o tendință în creștere.
De fapt, cercetătorii au descoperit că e-mailurile de tip text simplu pot fi mai eficiente în marketing, deoarece sunt mai ușor de deschis și arată mai personal, precum un e-mail pe care un iubit sau un prieten le-ar trimite.
Sursa: E-mailuri foarte bune
12. Utilizați eficient rețelele sociale.
Specialiștii în marketing au declarat că intenționează să-și mărească cheltuielile pe rețelele sociale, deoarece acestea pot ajuta la atragerea unui număr mai mare de noi perspective decât multe alte canale. Cu toate acestea, marketingul prin e-mail rămâne regele în rentabilitatea investiției. Aceasta înseamnă că luarea datelor tale din rețelele sociale, cum ar fi datele demografice ale utilizatorilor, poate ajuta la creșterea cunoștințelor publicului tău țintă ideal pentru a te ajuta să generezi materiale mai relevante.
Învelire
La fel ca marketingul prin e-mail, sfaturile pentru îmbunătățirea strategiei de marketing prin e-mail sunt în continuă schimbare pentru a se potrivi nevoilor cititorilor și tehnologiei disponibile pentru marketeri, ceea ce înseamnă că specialiștii în marketing trebuie să studieze continuu tendințele și modul în care acestea se schimbă pentru a oferi cititorilor cel mai bun lucru posibil. experienţă.
Specialiștii de marketing de toate nivelurile pot implementa sfaturile noastre de marketing prin e-mail, dar nu uitați să lucrați cu tot ce puteți, ceea ce înseamnă că trebuie să înțelegeți:
Bugetul dvs. general
Forța de muncă disponibilă
Instrumente de marketing la dispoziția dumneavoastră
Pe măsură ce strategia dvs. de marketing prin e-mail continuă să crească, veți dori să aflați cum puteți fi mai eficient în modul în care vă desfășurați campaniile și vă gestionați timpul. Consultați aceste trucuri de marketing prin e-mail pentru a economisi timp și bani.