12 linii de subiecte de re-implicare pentru a reaprinde abonații inactivi
Publicat: 2022-06-29
Despărțirea este grea, dar nici nu este ușor să pierzi ceva pentru care te-ai străduit din greu.
Vrei ca abonații tăi să deschidă și să interacționeze cu e-mailurile tale, dar nici nu vrei să fii disperat sau insistent. Pentru a vă ajuta să păstrați (și să construiți) munca grea pe care ați depus-o până acum, s-ar putea să aveți nevoie de o linie de subiect pentru re-angajare pentru a face munca grea pentru dvs.
În această postare, am reunit unele dintre cele mai bune linii de subiect pe care le-am putea găsi pentru a vă ajuta să reaprindeți flăcările vechi fără a le cere iertare (și afaceri). Fiecare linie de subiect are propria sa concluzie pentru a vă oferi o idee despre cum să-l creați pe al dvs.
Probabil ați auzit că este mai ieftin să păstrați clienții existenți decât să găsiți clienți potențiali noi, dar cum se traduce asta în lumea marketingului prin e-mail?
Potrivit cercetării lui Frederick Reichheld de la Bain & Company, o creștere cu 5% a reținerii clienților poate duce la o creștere cu peste 25% a profitului, deoarece clienții care revin au tendința de a cumpăra mai mult de la o companie în timp.
Mai multe vești bune: specialiștii în marketing consideră că e-mailul este cel de-al doilea cel mai bun mediu pentru re-atragerea clienților (imediat după paginile site-ului). Aceste linii de subiect sunt introducerea perfectă pentru a vă deschide e-mailurile.
1. „Ați fost selectat să primiți 50 USD de XLM gratuit” - Blockchain
Blockchain știe cum să trimită o campanie de re-engagement. În loc să implore abonații pentru iertare, acest subiect îi face să simtă că au primit ceva exclusiv.
Este întotdeauna o idee bună să includeți un cupon sau o reducere frumos în campaniile dvs. pentru a atrage abonații. Și Blockchain știa ce fac incluzând un emoji în linia de subiect. Emojiurile din rândurile de subiect tind să îmbunătățească ratele de deschidere cu 56%.
Recomandări: fă-ți abonații să se simtă împuterniciți și apreciați, în loc să fie vinovați și presați.
2. „Contul tău HubSpot gratuit va fi dezactivat în 30 de zile” - HubSpot
Angajatorul mediu de birou primește 126 de e-mailuri în fiecare zi — da. Asta înseamnă o căsuță de e-mail destul de aglomerată. HubSpot înțelege cât de important este să ajungeți direct la obiect atunci când reangajați abonații profesioniști.
Acest subiect al e-mailului îi informează imediat abonatului că HubSpot nu a mai auzit de ei de ceva timp și, dacă nu se conectează, HubSpot își va dezactiva contul. În acest caz, „dezactivare” servește ca un cuvânt de putere pentru a atrage la acțiune.
Sursa: Radicati
La pachet: scrieți o copie concisă pentru a trece prin zgomotul căsuțelor de e-mail și folosiți cuvinte puternice pentru a atrage atenția.
3. „[Joc] Poți găsi toaleta?” - UNICEF
Pot găsi — ce? UNICEF și-a intensificat cu adevărat jocul de e-mail recent și acest subiect roagă doar să fie făcut clic. UNICEF își dă seama că acest titlu este atât de ciudat încât ar putea speria oamenii, așa că a inclus declinarea răspunderii [Jocului] pentru a le informa abonaților că ceva distractiv (și nu neliniștitor) se află înăuntru.
Este important să subliniem aici că acest subiect este frumos și scurt. Clienții de e-mail mobile au tendința de a afișa aproximativ 40 de caractere de linii de subiect - acesta are 34, așa că se potrivește perfect pe ecranele mobile.
Sursa: Self
La pachet : Păstrați-vă liniile de subiect scurte. Scrie ceva creativ și neobișnuit pentru a stârni interesul.
4. „Ultimul apel: plan de 3 ani pentru doar 107,55 USD” - NordVPN
NordVPN nu este un serviciu VPN ieftin, așa că este greu să refuzi acest plan de trei ani pentru puțin peste 100 USD. „Ultimul apel” creează urgență, deoarece permite cititorului să știe că oferta nu va dura mult timp.
Ca un alt bonus, această linie de subiect include numărul trei în loc să tastezi cuvântul trei. Includerea unui număr în titlurile postărilor de pe blog poate îmbunătăți ratele de deschidere cu 206%, iar cercetările arată că aceeași logică se transmite în rândurile de subiect ale e-mailului. În plus, vă poate ajuta să atingeți numărul de 40 de caractere pe care NordVPN aproape îl face aici la 42 de caractere.
La pachet : creați un sentiment de urgență și informați abonații imediat oferta pe care o oferiți.
5. „(Nume): O actualizare a istoricului plăților” - Credit Karma
E-mailul este o metodă destul de intimă de comunicare, așa că este întotdeauna o idee bună să vă adresați abonaților dvs. cu numele lor real. Cercetările arată că utilizarea prenumelui destinatarului în subiectul e-mailului poate crește ratele de deschidere cu 50% și ratele de clic pentru deschidere cu 58%.
Faceți-vă personalizarea cu un pas mai departe în campaniile de re-implicare. La fel ca Credit Karma, puteți stârni interesul informând abonatul despre modificările aduse contului său, mai ales când este ceva la fel de important ca scorul de credit al acestuia.
La pachet : personalizați-vă rândurile de subiect și copiați cât mai mult posibil pentru a vă asigura că conținutul este relevant.
6. „Un cupon special pentru a vă primi înapoi” - Guitar Center
O, mulțumesc, Guitar Center, ești atât de dulce! Copierea prietenoasă este un drum lung pentru a captiva cititorii. În loc să se simtă disperat, acest subiect pare autentic și cald.
Există o dezbatere în curs de desfășurare cu privire la dacă ar trebui să folosiți majusculele titlului sau cele ale propoziției. Unii experți spun că cazul titlului îmbunătățește ratele de deschidere, deoarece creează un sentiment de autoritate. Când vine vorba de campanii de re-implicare, nu ar trebui să-i faceți pe abonații să simtă că dețin controlul?
În această situație, cazul sentinței pare mai puțin solicitant și mai primitor.
La pachet : Folosiți un limbaj prietenos pentru a le spune abonaților că sunteți gata să îi întâmpinați cu brațele deschise. Testați-vă A/B liniile de subiect pentru majuscule titlu și caz de propoziție.
7. „3 articole minunate vă așteaptă în playlist” - Umano
Uneori, oamenii sunt ocupați și uită să se conecteze la site-uri web pe care le-au iubit cândva – se întâmplă. În loc să te învingi, fă ceea ce a făcut Umano și anunță abonații tăi ce le lipsesc.
Nu ne-am putut abține să nu distribuim și copia minunată din acest e-mail. Prima linie este plină de acțiune care îi spune cititorului să-și asculte lista de redare. De asemenea, le permite să știe exact ce articole au salvat anterior.
Sursa: E-mailuri foarte bune
Recomandări : Amintiți-le abonaților despre conținutul pe care l-au iubit cândva și personalizați-vă campaniile pe baza comportamentului sau a istoricului de navigare.
8. „(Nume), iată ce ați ratat din Google Foto” - Google Foto
FOMO (fear of missing out) este o emoție foarte reală. Nu trebuie să exploatezi sau să sperii abonații, dar poți folosi FOMO pentru a le atrage atenția. Google Foto face exact asta cu acest subiect captivant.
În interiorul e-mailului, corpul este simplu, cu mult spațiu negativ. De asemenea, știau exact ce fotografii să includă: cine poate rezista animațiilor drăguțe cu pisici?
La pachet: Folosiți FOMO pentru a atrage atenția și a atrage cititorii să vă deschidă e-mailurile.
Sursa: sine
9. „Ne-a fost dor de tine!” - DoTerra
A trebuit să includem un subiect clasic „ne-e dor de tine”. Uneori, este cel mai bun plan pentru a le face pe cititori să știe că îți este dor de ei și că vrei să revină. Dacă au fost un client obișnuit de ceva timp, s-ar putea să le fie și ei dor de tine. (Bonus dacă puteți adăuga ceva personalizare și acestui subiect.)
La pachet : nu ezitați să lăsați garda jos un pic cu clienții anteriori pe termen lung.
10. „Ai apărut în 7 căutări săptămâna aceasta” - LinkedIn
Ți-ai căutat vreodată pe Google propriul tău nume? Desigur, tu ai, cine nu? LinkedIn înțelege importanța platformei lor: oamenii o folosesc pentru a găsi conexiuni profesionale și chiar noi surse de venit.
Când oamenii te verifică, LinkedIn știe că ți-ar plăcea să auzi despre asta, mai ales dacă nu au mai auzit de tine de ceva vreme.
Recomandări : spuneți abonaților că există o mulțime de acțiuni care îi așteaptă pe site-ul sau platforma dvs.
11. „Surpriză — Un Unicorn profitabil” - Robinhood
Robinhood este scurt și simplu cu această linie de subiect pentru reangajare. Nu numai că este cu mult sub 40 de caractere, dar se încadrează și în limita recomandată de trei până la cinci cuvinte, ceea ce este ideal pentru tarife deschise și implicare.
În plus, aproape fiecare cuvânt din această linie de subiect este un cuvânt de putere care atrage atenția: surpriză, profitabil și unicorn.
Tasă : păstrați-vă rândurile de subiect cinci cuvinte sau mai puțin. Folosește cuvinte interesante de putere.
12. „Ai văzut această poză ciudată?” - The Fix Chiropractic
Cum poți rezista deschiderii acestui e-mail? Întrebările sunt o alegere excelentă pentru a atrage abonații, deoarece vă gâdilă sentimentul de curiozitate.
Ține minte că copierea corpului tău trebuie să fie la înălțimea hype-ului. Dacă nu, e-mailul tău se va transforma rapid în clickbait. Din fericire, The Fix Chiropractic oferă o imagine interesantă împreună cu o explicație educațională pentru a menține cititorii cuplati.
La pachet: Pune o întrebare interesantă și continuă cu un răspuns la fel de interesant în interior.
Sursa: Self
Învelire
Trimiterea unei campanii de re-implicare nu este ușoară pentru agenții de marketing din nicio industrie. Vrei să sporești implicarea abonaților, dar nici nu vrei să pari disperat. Cea mai bună strategie este să găsești o modalitate de a adăuga valoare vieții abonaților tăi. Țineți cont de următoarele sfaturi atunci când vă creați liniile de subiect.
Trecerea interesului
Treci la subiect
Fă o ofertă pe care nu o pot refuza
Spune-le că îți pasă
Dacă tot nu vă deschid campaniile de implicare, ar putea fi timpul să vă dați seama dacă să încheiți lucrurile definitiv sau nu. Nu vă bătuți – oamenii își schimbă adresele de e-mail și abandonează conturile tot timpul. Poate nu ești tu, ci ei.
Ai nevoie de ajutor pentru a scrie o copie captivantă care să-i ademenească pe cititorii tăi inactivi să ia măsuri? Consultați această postare pe blog cu exemple pentru a începe.