12 sfaturi de afaceri care vor face ca piața dvs. țintă să vă aleagă pe tine față de concurenții tăi

Ai un produs grozav. Ați construit un site web impresionant cu funcții avansate de comerț electronic.

Ai avut vânzări impresionante. Aveți o echipă excelentă de servicii pentru clienți, vânzări și tehnologie. Si lista continua...

Totuși, asta nu este suficient. Urmează mai multe provocări.

Potrivit Biroului de Statistică a Muncii, 20% dintre noile afaceri eșuează în primii doi ani... 45% în primii cinci ani... și 65% în primii zece ani.

De fapt, doar 25% dintre afacerile noi ajung la 15 ani.

Asta pentru că potențialii cumpărători te vor alege adesea pe tine... dacă văd o valoare mai mare în afacerea ta decât concurența.

Așadar, adevărata provocare este să-ți eclipsezi rivalii de afaceri.

Și în acest blog, vei putea ști cum se poate remarca afacerea ta, astfel încât...

Publicul țintă cu siguranță te va alege pe tine față de concurenții tăi

Dar înainte să merg mai departe, lasă-mă să întreb...

Ce este avantajul competitiv?

Un avantaj competitiv este ceea ce îi face pe clienți să vă aleagă afacerea în detrimentul concurenței. Înțelegând acest avantaj și promovându-l, companiile pot câștiga mai multă cotă de piață.

Poate apărea din experiența utilizatorului. De exemplu, printr-un produs mai bun, mai accesibil sau mai plăcut.

Sau poate fi un bun necorporal, cum ar fi marca dvs. comercială sau serviciul pentru clienți.

Avantajul competitiv include:

• Un brand puternic și o reputație
• Echipa de servicii pentru clienți
• posedă o tehnologie sau o metodă de producție unică
• Costuri scăzute de producție și vânzări (leader costuri)
• Produse brevetate sau produse pe care nicio altă companie nu le poate oferi (protejate prin legea IP sau legea brevetelor etc.).

Deși s-ar putea să lansați pe piață cu o idee total unică, s-ar putea să nu dureze mult până când rivalii dvs. vor ajunge din urmă.

În acest caz, ați putea dori să reconsiderați modul în care puteți obține un avantaj față de concurenții dvs. Poți face asta prin...

Identificarea avantajului dvs. competitiv

Există ceva ce poți oferi audienței tale pe care concurenții tăi nu pot?

Identificarea avantajului dvs. implică cartografierea:

• Cui încerci să ajungi?
• Ce valoare poți oferi clientului țintă? Cine este concurența ta?

Este avantajul tău competitiv să identifici cel mai relevant beneficiu pentru publicul țintă. Și apoi asigurați-vă că îl livrați într-un mod în care nimeni altcineva nu poate.

Și cum poți face asta? Urmând aceste...

12 sfaturi de afaceri care vor face ca publicul țintă să te aleagă pe tine față de concurenții tăi

1. Stabiliți cine doriți să ajungeți

Identificați-vă piața țintă. Gândiți-vă la ce au nevoie.

Ce vor ei?

Care sunt lucrurile la care le pasă?

Care sunt provocările cu care se confruntă?

Cum îi puteți ajuta să îndeplinească acele nevoi și dorințe cu produsul sau serviciul dvs.?

O bună înțelegere a pieței țintă de comerț electronic este esențială.

Crearea unui profil individual pentru fiecare utilizator care vizitează magazinul dvs. online vă va ajuta să faceți acest lucru.

Va fi mult mai ușor să luați decizii de marketing odată ce ați stabilit pe cine ar trebui să vizați.

Următorul punct...

2. Identificați și utilizați avantajul dvs. competitiv

Înțelegeți cum afacerea dvs. oferă soluții clienților.

Cum îi ajută produsul sau serviciul dumneavoastră clienții?

Este vorba despre modul în care produsul sau serviciul tău diferă de ofertele similare ale concurenților tăi... chiar dacă aceste companii oferă același produs sau serviciu ca și tine.

Gândiți-vă cum compania dvs. ar fi o alegere mai bună.

Ce beneficii va oferi compania dvs. clienților dvs.?

De exemplu, având acces la tehnologie de ultimă oră.

Gândiți-vă la ce este în el pentru clienții dvs.

Și cu ce ești diferit și mai bun decât concurenții tăi?

De exemplu, afacerea dvs. are capacitatea de a produce produse la cel mai mic cost posibil.

sa trecem la al treilea punct...

3. Cunoaște-ți concurenții

Se spune că mediile competitive produc cele mai bune rezultate.

Pentru că companiile pot beneficia de concurență. Pentru că îi motivează să-și îmbunătățească produsele și serviciile.

Și dacă vrei să ai succes, nu ar trebui să-ți fie frică să studiezi și să înveți de la concurenții tăi.

Aflați cine sunt concurenții dvs. și ce oferă aceștia pieței dvs. țintă.

Acesta este un pas important spre eliminarea lor.

Aceasta este o modalitate bună de a vă cunoaște avantajul competitiv.

Și, folosiți-vă punctele forte pentru a atrage noi clienți.

O analiză a concurenței poate oferi informații valoroase despre alte companii.

Și chiar dacă aveți un buget limitat, puteți efectua o analiză de bază a concurenței.

Există, de asemenea, instrumente de analiză gratuite care ajută companiile să cunoască alte mărci.

De obicei, un proprietar de afaceri va căuta adesea mărci cu produse sau servicii similare. Asta e bine.

Cu toate acestea, ar trebui să luați în considerare și să studiați companiile care au oferte foarte diferite... dar concurează pentru „cota de portofel” a aceleiași piețe țintă.

Efectuați cercetări de piață pentru a vă poziționa în industrie.

Aceasta ar trebui să facă parte din strategia dvs. de marketing pentru a vă duce înainte.

În zilele următoare, pe măsură ce blocarea se va uşura, veţi vedea o serie de afaceri deschizându-se.

Unele dintre acestea ar putea viza în mod agresiv clienții potențiali... îndemnându-i să înceapă să cheltuiască.

Așa că va trebui să-i convingi că treaba ta le lipsește cel mai mult.

Va trebui să găsești modalități de a-i convinge că este afacerea ta de care au nevoie.

La urmatorul...

4. Investește în clienți potențiali, nu în vânzări

Creșterea veniturilor și stimularea creșterii afacerii sunt ambele importante, desigur.

Dar trebuie să faci asta într-o manieră durabilă.

Și pentru a face acest lucru, trebuie să vă concentrați în schimb pe stabilirea unei baze de clienți loiali.

Investiți timp în achiziționarea de noi clienți și creșterea clienților existenți.

Este foarte important. Investește în ceva ce vor să vadă în afacerea ta.

Așadar, combinația potrivită de marketing de conținut, urmăriri automate de e-mail și formulare optimizate pentru site-uri web sunt cruciale în marketingul digital.

Această abordare este mai eficientă. Pentru că oferirea de valoare gratuită înainte de a cere banii publicului țintă creează încredere.

Asta mă duce la al cincilea punct principal...

5. Construiți loialitatea mărcii

Costul dobândirii unui nou client este mult mai mare decât al păstrării unuia existent.

Deci nu este suficient ca consumatorii să facă prima achiziție.

Trebuie să încurajați vizitele repetate pentru a vă maximiza rentabilitatea investiției (ROI).

Puteți construi o legătură specială între marca dvs. și clienții dvs. prin stabilirea unui program de abonament sau de loialitate.

Un program de loialitate te va ajuta să construiești conexiuni semnificative cu publicul tău.

Și realizarea acestor conexiuni vă va câștiga nu doar clienți repetați, ci și clienți pe viață.

Nu pot să cred că am ajuns deja la jumătatea drumului...

6. Nu vindeți, oferiți soluții

Nu enumerați doar toate ofertele dvs. de produse. Arată cum rezolvă punctele dure ale clienților.

Și, în termeni foarte simpli, asigurați-vă că anunțați clientul cum sau de ce produsul dvs. îl poate ajuta.

Luați în considerare faimosul slogan al Walmart:

Walmart arată soluția pentru problemele bugetare ale clienților lor.

Potrivit companiei, clienții trăiesc o viață mai bună cheltuind mai puțin.

Și acesta este un motiv de vânzare excelent pentru a convinge oamenii care au grijă de buget să-și aleagă marca.

Intreaba-te pe tine insuti...

Produsul sau serviciul dvs. oferă pieței dvs. țintă soluții la problemele acestora?

Le faci viața mai ușoară sau mai plăcută?

Hai sa continuăm...

7. Optimizați-vă prețurile fără a le reduce

Scăderea prețurilor nu crește neapărat vânzările tot timpul.

Uneori, vă poate afecta și marjele.

Dar este posibil să vă optimizați prețurile fără a fi nevoie să reduceți punctele de preț.

De exemplu, clienții cărora le pasă de calitate vor aprecia beneficiul „exclusiv” pe care îl poate oferi afacerea dvs. pe care rivalii dvs. nu pot.

De exemplu, puteți oferi o probă de parfum gratuită atunci când cumpără o sticlă de 100 ml de spray de parfum.

Între timp, dacă piața dvs. este bazată pe valoare, nu presupuneți că scăderea prețurilor vă va face să pierdeți bani.

Puteți utiliza prețuri scăzute pentru a atrage o mulțime de clienți noi.

Și probabil că vor cumpăra și alte produse din magazinul tău. Și s-ar putea chiar să se întoarcă.

De asemenea, multe depind de context când vine vorba de prețuri.

De exemplu, o rochie de 200 USD ar fi cel mai probabil să se vândă dacă ar fi afișată alături de o rochie de 1.000 USD.

Deci, merită să luați strategii și decizii inteligente atunci când vine vorba de prețuri.

Următorul punct este o idee deloc...

8. Oferă ceva gratis

Nu ar fi grozav să le oferi clienților țintă un voucher pe lângă achiziția lor, pe care să-l valorifice la următoarea lor vizită?

Cumpărătorii tăi te vor iubi mai mult pentru asta.

Și veți beneficia de el și din următoarele motive:

• Clienții vor avea mai multe șanse să se întoarcă la afacerea dvs. Oamenii iubesc gratuiturile. Nu ar vrea să-l irosească!
• Când își valorifică voucherul, este posibil să cumpere și alte articole din magazinul tău
• S-ar putea să puteți cronometra strategic gratuitul cu o vânzare promoțională.

Si ce e misto?

Clienții care au primit vouchere sau gratuite sunt probabil să vorbească și despre asta. Aceasta înseamnă că ați putea genera un cuvânt în gură pozitiv pe rețelele sociale.

#9 este auriu...

9. Oferiți servicii excelente

După cum raportează Microsoft State of Global Service Report, 61% dintre consumatori consideră că serviciul pentru clienți este atât de important.

Și în 2021, se prevedea că serviciul pentru clienți va depăși prețul și produsul ca principal diferențiere de marcă.

Pentru că oferirea unei experiențe excelente pentru clienți va încuraja afacerile repetate și va construi încrederea.

Pe de altă parte, o experiență nesatisfăcătoare a clienților poate afecta reputația unei companii.

Și va duce la pierderi de vânzări și feedback negativ.

Veți avea mai multe șanse să obțineți următoarea comandă de la clienții țintă dacă oferiți servicii excelente.

Ne apropiem de sfârșit, așa că continuați să citiți...

10. Ține-ți ochii deschiși pentru modalități de a-ți îmbunătăți afacerea.

Fiți în căutarea modalităților de a vă îmbunătăți afacerea și de a vă evidenția în rândul concurenței.

Găsiți modalități inovatoare nu numai de a câștiga mai mulți bani, ci și de a excela pe piața dvs. de nișă.

Efectuați o analiză a pieței țintă și învățați. Îmbunătățește-ți punctele slabe și întărește-ți punctele forte.

Îmbrățișează faptul că nu știi totul.

Și fiți deschis la noi idei de afaceri și identificați abordări noi și diferite în afacerile de comerț electronic.

Nu există nicio modalitate de a sublinia prea mult acest lucru...

11. Fă-ți timp pentru a cere feedback

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, este important să ascultați feedback-ul clienților.

Poate fi ușor să filtrezi feedback-ul negativ.

Dar rețineți că atât feedback-ul pozitiv, cât și negativ, pot fi benefice pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Evaluările produselor și vânzările dvs. se vor îmbunătăți dacă vă ascultați clienții.

Acest lucru vă îmbunătățește și produsele și serviciile.

Veți putea să vă construiți marca dacă aveți produse grozave și servicii superioare.

De asemenea, asigurați-vă că clienții dvs. știu că doriți să aflați de la ei.

Implicarea și ascultarea clienților sunt valoroase pentru orice afacere.

Ultimul, dar nu cel din urmă...

12. Fii consecvent

Succesul afacerii depinde de consecvență.

Este esențial să încerci în continuare. Acest lucru vă va ajuta să dezvoltați obiceiuri pe termen lung care vă vor ajuta să câștigați bani.

Continuă să faci ceea ce trebuie să faci pentru a avea succes... zi după zi după zi după zi...

Folosind aceste sfaturi și strategii de marketing pe acest blog... vă ridicați afacerea la următorul nivel. La care se adauga...

Aceste 12 sfaturi se vor asigura că publicul țintă te va alege pe tine față de concurenții tăi.

Dar stai, mai sunt!

Nu uita...

Un site de comerț electronic bine optimizat este o modalitate excelentă de a rămâne competitiv.

Aici intervine Debutify.

Cu Debutify, site-ul tău de comerț electronic câștigă avantaj competitiv. Este foarte personalizabil și are peste 50 de suplimente și depășește estetica site-ului dvs.

Și partea cea mai bună? Debutify oferă suport pentru toate planurile de prețuri. Cu siguranță clienții tăi te vor alege pe tine în locul concurenților tăi.

Așa că acum este momentul să începeți cu Debutify!

Descărcați Debutify gratuit și depășiți-vă concurenții acum!

Probă gratuită de 14 zile. 1-Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.