11 pași pentru o campanie superbă de relații publice

Companiile de relații publice au sarcina dificilă de a-și ajuta clienții să rămână mereu relevanți și la zi. Pentru a-i ajuta să îndeplinească această sarcină, am compilat această listă de 11 pași pe care toți profesioniștii în PR trebuie să-i urmeze pentru a derula o campanie eficientă de relații publice.

# 1 Stabilește-ți scopurile și obiectivele

Știi cum se spune - primul lucru este mai întâi. Primul pas în crearea unei campanii superbe de relații publice este să vă scrieți scopurile și obiectivele campaniei. Ce încerci să obții cu ea? Relațiile publice sunt cele mai eficiente atunci când sunt folosite ca instrument în plus față de alte eforturi de marketing, așa că asigurați-vă că acest lucru apare în modul în care comunicați cu clienții despre planul dvs. de acțiune.

Obiectivele unei campanii de relații publice pot varia foarte mult . Cu toate acestea, iată câteva obiective generale pe care ați putea dori să le luați în considerare:

Stabilirea unor scopuri și obiective clare este esențială dacă doriți o campanie de relații publice de succes. De asemenea, este important ca toți cei implicați în campanie să fie pe aceeași pagină când vine vorba de obiectivele campaniei.

Când puteți articula clar ceea ce doriți să realizați, clienții vor avea mai multe șanse să investească în eforturile dumneavoastră. Și, nu în ultimul rând, asigurați-vă că aceste obiective sunt realiste. Nu te pregăti pentru eșec promițând mai mult decât poți livra.

# 2 Definiți-vă grupul țintă

„De ce” din spatele campaniei tale de relații publice contează, dar la fel contează „pentru cine”.

Campania dvs. de relații publice probabil nu este pentru toată lumea ( cu excepția cazului în care promovați apa sau aerul ). De aceea trebuie să identifici persoanele la care vrei să ajungi prin eforturile tale de relații publice.

Campaniile de relații publice sunt adesea direcționate către anumite categorii demografice . Este important să știți exact cine este grupul dvs. țintă înainte de a continua cu campania.

Odată ce ați identificat publicul țintă (un grup sau grupuri de persoane ale căror nevoi și interese se aliniază cel mai bine cu ceea ce aveți de oferit), va trebui să le cercetați. Acordarea atenției tendințelor actuale poate ajuta în acest sens, precum și analizarea modului în care publicul dvs. își petrece timpul online și a publicațiilor pe care le citesc.

Cu cât știi mai multe despre cine va primi informațiile pe care le distribui, cu atât vei fi mai bine echipat pentru a le contacta în cel mai eficient mod.

# 3 Dezvoltați un mesaj puternic care rezonează cu publicul dvs

Crearea unui mesaj care să rezoneze cu grupul țintă este esențială pentru succesul oricărei campanii de relații publice. În primul rând, înțelegeți ce îi pasă grupului dvs. țintă. Apoi, atingeți acele interese pentru a le implica cu ceea ce aveți de oferit.

Mesajul dvs. trebuie să fie clar, concis și ușor de înțeles . Gândiți-vă la el ca la un fel de „pitch elevator” pe care îl puteți folosi pentru a vă descrie rapid și eficient marca sau produsul.

Ar trebui să fie consecvent pe toate platformele (atât online, cât și offline). Aceasta înseamnă că campania dvs. ar trebui să fie suficient de versatilă pentru a se potrivi perfect în orice tip de publicație sau eveniment în care ar putea apărea.

Dacă informațiile pe care le partajați sunt relevante pentru grupul dvs. țintă, este mai probabil ca aceștia să fie interesați de ceea ce aveți de spus.

Asigurați-vă că toate aspectele campaniei de relații publice funcționează împreună pentru a susține acest mesaj – de la imaginile pe care le utilizați până la limbajul pe care îl utilizați.

#4 Creați un interval de timp pentru campanie

După ce v-ați determinat mesajul și ați identificat grupul țintă, este timpul să creați un interval de timp pentru campanie. Campaniile de relații publice pot dura de la o zi la câteva luni. Stabiliți ce funcționează cel mai bine cu obiectivele și obiectivele dvs. înainte de a continua cu acest pas.

Atunci când determinați intervalul de timp pentru fiecare campanie, asigurați-vă că luați în considerare posibilele rezultate pe care le așteptați, dar și toate eșecurile pe care le puteți întâlni.

De asemenea, veți dori să setați un interval de timp bazat pe cât timp și resurse puteți dedica proiectului. Încercarea de a face prea multe în prea puțin timp este o rețetă pentru dezastru. Fii realist cu privire la ceea ce poți realiza și respectă acel program.

Sfat prietenos: diagrame Gantt funcționează foarte bine pentru planificarea intervalelor de timp.

Odată ce campania a început, urmăriți obiectivele pe care le-ați stabilit și intervalul de timp ideal. Dacă ceva nu funcționează, faceți modificări după cum este necesar. Dar, asigurați-vă întotdeauna că aceste modificări se aliniază în continuare cu mesajul general al campaniei.

# 5 Creați un plan de comunicare cuprinzător

Un plan bun de comunicare este cheia unei campanii de relații publice de succes. Ar trebui să sublinieze toate tacticile specifice pe care le veți folosi pentru a ajunge la publicul țintă, precum și cum și când vor fi implementate.

Iată ce ar trebui să fie incluse în planul dvs. de comunicare:

În funcție de obiectivele campaniei dvs. de relații publice, ar putea fi, de asemenea, o idee bună să includeți câteva tactici secundare. Atunci când oferiți informații despre ceea ce aveți de oferit și de ce publicului dvs. țintă ar trebui să le pese, aceste eforturi suplimentare vă pot ajuta să vă consolidați mesajul principal. Ele pot întări anumite puncte sau chiar pot aborda în mod direct preocupările comune pe care le-ar putea avea oamenii înainte de a afla de la tine.

#6 Identificați canalele media cheie pentru a ajunge la publicul țintă

Nu toate instituțiile media sunt create egale. Și nu toate sunt potrivite pentru campania dvs. de relații publice. Atunci când identificați ce puncte de vânzare să vizați, luați în considerare:

• Acoperirea punctului de vânzare – câți oameni vă vor vedea mesajul când va fi publicat?
• Datele demografice ale publicului – acesta este un public la care doriți să ajungeți?
• Tonul piesei – este formal sau casual?

După ce ați identificat punctele de vânzare care ar putea funcționa pentru campania dvs., creați o listă cu toate publicațiile care ar putea promova campania dvs. Identificați oamenii principali pentru fiecare publicație (de obicei, redactori-șefi), precum și asistenții acestora. Încercați să găsiți informațiile lor de contact disponibile public (cum ar fi e-mailul comercial), astfel încât să puteți contacta odată ce campania dvs. este lansată. Acest lucru va crește șansele ca tonul dvs. să fie auzit.

Dacă aveți deja o listă de instituții media și persoane de contact, este important să actualizați în mod regulat aceste informații. Fiind la curent cu cine acoperă ceea ce vă ajută să vă mențineți campania de relații publice în mișcare fără probleme.

De asemenea, este important să privim acest pas ca pe o investiție pe termen lung. Construiți nu numai o listă de contacte, ci și relații. În acest fel, următoarele campanii de relații publice pot avea mai mult succes și chiar mai rapid de executat.

# 7 Dezvoltați conținut convingător și personalizat

Odată ce ați identificat publicațiile care vă vor ajuta cel mai bine să ajungeți la publicul țintă, este timpul să dezvoltați conținut convingător și adaptat special pentru aceste magazine.

Conținutul respectiv (de obicei un buletin informativ) ar trebui să ofere cititorilor un motiv clar pentru care ar trebui să le pese de campania dvs. Gândiți-vă la ceva pe care oamenii care citesc o anumită publicație l-ar găsi interesant sau valoros. Doriți ca toate mesajele dvs. să fie în concordanță cu strategia generală a campaniei. Dar, de asemenea, doriți să vă asigurați că fiecare dintre ele este adaptat la priza specifică către care o propuneți.

Când creați acest conținut, țineți cont de următoarele:

Dacă scrisul nu este punctul tău forte, nu-ți face griji! Angajarea unui scriitor profesionist de PR vă poate ajuta să vă asigurați că conținutul pe care îl creați va fi captivant și eficient.

#8 Asigurați-vă purtători de cuvânt de top pentru a vă promova campania

Unul dintre cei mai importanți factori în orice campanie de relații publice este cine vorbești în numele tău. Când vine vorba de asigurarea purtătorilor de cuvânt, gândiți-vă la:

• Nivelul de influență pe care îl au asupra publicului țintă
• Capacitatea lor de a articula mesajele cheie ale campaniei tale
• Disponibilitatea lor de a vă promova campania

În mod ideal, doriți să vă asigurați purtători de cuvânt de nivel înalt care au o mare influență asupra publicului țintă. Acești oameni vă pot ajuta să răspândească vestea despre campania dvs. și să îi încurajeze pe alții să se implice. Cu toate acestea, este important să vă asigurați că aceștia sunt cu adevărat interesați să contribuie la promovarea mesajului dvs. Campaniile de relații publice au ca scop atragerea atenției. Cu siguranță nu doriți să vă deteriorați reputația asociindu-vă cu purtătorul de cuvânt greșit.

Înainte de a decide despre purtătorii de cuvânt, este, de asemenea, important să determinați cum se potrivesc aceștia în strategia generală a campaniei și ce fel de valoare poate aduce fiecare persoană la masă.

#9 Interacționează-te cu macro- și micro-influencer

Când vine vorba de crearea unei campanii de relații publice de succes, interacțiunea cu factorii de influență cheie este la fel de important ca și celelalte opt elemente.

Campaniile de relații publice necesită timp și necesită un efort consistent înainte de a da cu adevărat roade - ceea ce înseamnă că doriți să vă asigurați că eforturile nu sunt irosite.

Influenții cheie sunt oameni care au o cantitate mare de capital social și au capacitatea de a influența opiniile altor oameni, împărtășindu-le pe ale lor.

Când interacționați cu influenți cheie, este important să rețineți că calitatea este mult mai valoroasă decât cantitatea . A avea chiar și un grup mic de oameni care sunt cu adevărat investiți și implicați în campania dvs. poate face toată diferența atunci când vine vorba de a obține expunere.

Asigurați-vă că influențatorii cheie și toți ceilalți oameni care lucrează la campania dvs. se simt apreciați pentru munca lor. Campaniile de relații publice se referă la construirea de relații și încredere, așa că amintiți-vă întotdeauna că este o stradă cu două sensuri!

# 10 Optimizați-vă campania de relații publice

După cum știu toți profesioniștii în PR, crearea unei campanii de relații publice necesită mult efort și timp. De aceea ar trebui să căutați întotdeauna modalități de optimizare a campaniei; asigurați-vă că îl mențineți mereu la zi , în timp ce vă concentrați timpul pe cele mai importante segmente ale campaniei.

După cum am arătat în blogul nostru anterior, PR Automation: Best Tools Which Do the Work for You , folosind diferite instrumente online, puteți automatiza unele sarcini mai degrabă tehnice. În acest fel, vă puteți economisi timp și vă puteți concentra pe alte sarcini, mai importante, neautomate, pentru a vă duce sarcinile de PR la cel mai înalt nivel.

#11 Înțelegeți și măsurați impactul campaniei dvs. de PR cu monitorizarea media

Este important să măsurați impactul campaniei dvs. de relații publice, astfel încât să puteți determina dacă a avut sau nu succes. Instrumentele de monitorizare media vă pot ajuta să identificați ce a funcționat și ce nu a funcționat în campania dvs. de PR, astfel încât să puteți face modificări pentru data viitoare.

Există o serie de valori diferite care arată impactul campaniei dvs. de PR, inclusiv:

• Viralitatea
• Implicarea în rețelele sociale
• Mențiuni media
• A ajunge
• Sentimentul public față de marca sau produsul/serviciul dvs

Urmărirea acestor valori și a multor alte valori cu ajutorul unui instrument de monitorizare media, cum ar fi Mediatoolkit, vă va oferi o imagine de ansamblu completă a modului în care a funcționat campania dvs. de relații publice. Aceste informații sunt esențiale pentru a determina dacă să continue sau nu să aloci resurse pentru eforturile tale de PR.

Este randul tau

Campaniile de relații publice pot fi un instrument puternic de promovare a mărcii sau a produsului/serviciului, dar este important să rețineți că o campanie de succes nu are loc peste noapte. Urmând cele unsprezece sfaturi pe care le-am acoperit în acest blog, veți fi pe cale de a crea o campanie de relații publice care dă cu adevărat roade!

Acum că aveți o idee generală despre ceea ce implică planificarea unei campanii de relații publice, este timpul să începeți să vă pregătiți propria campanie. Mult noroc!