11 greșeli de social media de marketing pe care le faci și care îți rănesc marca

Hai sa facem putina matematica...

În ianuarie 2022, Data Reportal estimează că există 4,62 miliarde USD utilizatori de rețele sociale pe tot globul.

Și pe baza cifrelor actuale, asta echivalează cu aproximativ 58,4% din populația lumii!

Și peste 9 din 10 utilizatori de internet folosesc acum rețelele sociale în fiecare lună.

Și aceste cifre vor continua să crească în următorii câțiva ani.

Nu e de mirare, social media este cea mai populară activitate online.

De aceea, companiile folosesc Instagram, Twitter, Facebook și TikTok și multe altele... pentru a-și promova produsele și serviciile.

Folosesc postări captivante, fotografii, tweet-uri, pinuri și multe altele... pentru a fi relevanți pentru publicul țintă.

Dar acest spațiu de socializare devine puțin aglomerat.

Consumatorii sunt bombardați cu o avalanșă de conținut care poate fi copleșitoare.

Cu toate acestea, oricât de aglomerată este piața... companiile speră să-și pună marca în fața cât mai multor ochi.

În încercarea lor de a ieși în evidență pe aceste platforme de social media... companiile fac adesea greșeli în social media.

Poate că nu știți, dar este posibil să faceți și greșeli.

Și acestea vă pot afecta afacerea.

Ca atare, vreau să vă împărtășesc câteva greșeli de marketing pe rețelele sociale pe care le puteți face.

Greșeala nr. 1: Nu aveți o strategie de marketing în rețelele sociale

Nu poți livra niciodată mesaje eficiente publicului țintă dacă nu ai o strategie.

Gandeste-te la asta:

Ai decis să te înregistrezi pe o rețea de socializare.

Ai creat un profil, ai postat informații, apoi ai dispărut.

Adepții tăi încep să se întrebe ce s-a întâmplat cu tine.

În timp ce alții așteaptă răspunsuri la întrebările lor... săptămâni întregi!

Totuși, nu există niciun răspuns.

Dintr-o dată pagina ta a devenit un pustiu pustiu.

Apoi, după câteva luni, ai reapărut doar pentru a dispărea din nou.

Această lipsă de consecvență s-ar putea întâmpla din cauza lipsei unei strategii de social media bine gândite.

Și din moment ce rețelele sociale influențează adesea deciziile de cumpărare ale oamenilor... acest lucru le oferă concurenților tăi avantaj.

Prin urmare, ar trebui să vă revizuiți rețelele sociale și să vă planificați cu atenție strategia.

Următoarea greșeală...

Greșeala nr. 2: Nu vă cunoașteți publicul țintă

A nu-ți cunoaște audiența este ca și cum ai trage fără țintă... fără să-ți atingi ținta.

Prin urmare, este vital să vă definiți piața țintă.

Pentru că oamenii de pe rețelele de socializare s-ar putea să nu fie potriviti pentru marca ta.

Deci trebuie să știi pe cine țintiți.

Cine sunt ei? Unde sunt? Ce vor ei?

Aflați despre publicul vizat.

Procedând astfel, eforturile tale de marketing pe rețelele sociale vor fi direcționate către oamenii potriviți... care ar fi mai interesați de marca ta.

Dacă nu îți cunoști publicul, în ciuda cât de mult muncești, nu vei primi rezultate bune.

În al treilea rând...

Greșeala nr. 3: Nu ai niciun plan

Este interesant de observat că planurile și strategiile de marketing pe rețelele sociale au multe în comun.

Cu toate acestea, sunt 2 lucruri diferite, deși lucrează mână în mână.

Pentru a spune simplu, o strategie de social media este direcția în care te îndrepți.

În timp ce planul de social media este modul în care vei ajunge acolo.

Planul de social media prezintă obiectivele dvs. pe rețelele sociale și modul în care acesta vă va sprijini strategia generală de marketing.

Așa că spunând asta, permiteți-mi să citez asta...

„Dacă nu reușești să planifici, plănuiești să eșuezi.” - Benjamin Franklin

Acest lucru este valabil cu marketingul pe rețelele sociale.

Deși este clar că crearea unui plan de marketing pe rețelele sociale este esențială... unele companii îl neglijează.

Multe companii postează lucruri pe rețelele sociale fără niciun plan și strategie reală în spate.

Au chiar mai multe conturi de rețele sociale.

Dar acele platforme sunt inutile fără un plan.

Ca și în cazul oricărui efort de marketing, ar trebui să luați în serios marketingul pe rețelele sociale.

Trebuie să faceți o listă cu obiectivele specifice pe care doriți să le atingeți.

Desigur, crearea unui calendar de conținut ar trebui să facă parte din planul dvs.

De asemenea, ar trebui să identificați persoanele responsabile pentru execuție.

Apoi creați un buget (dacă este necesar) și un plan de acțiune pe care îl puteți urma cu ușurință.

Planul dvs. de social media ar trebui să sublinieze în mod clar rezultatele pe care intenționați să le obțineți.

Și cum se potrivesc tacticile tale în strategia generală de social media.

Așa că asigurați-vă că aveți un plan de marketing pe rețelele sociale.

Acum, hai să vorbim despre...

Greșeala #4: Nu alegi vocea potrivită

Este important să ai propria ta voce ca marcă.

Vocea ta pe rețelele sociale ar trebui să fie unică.

În funcție de industria dvs., puteți alege să o faceți profesională, plină de umor, casual etc.

Dar ai grijă... alegerea vocii greșite ar alunga adepții.

Alegeți cu înțelepciune vocea mărcii dvs.

Stephanie Schwab de la Social Media Explorer, sugerează o formulă pentru acest...

În imaginea de mai jos, vocea este împărțită în diferite categorii, cum ar fi tonul, caracterul, limbajul și scopul.

Aceste patru domenii formează fundația pentru vocea generală a mărcii dvs.

Este un exercițiu util să parcurgeți cele 4 categorii pentru a obține informații.

Și aplicați pe rețelele dvs. de socializare.

Nu sari peste punctul urmator...

Greșeala #5: Nu folosiți mai multe forme de conținut

Pentru ca piesele dvs. de marketing de conținut să aibă o poziție ridicată, ar trebui să includeți texte, imagini și videoclipuri.

Ce trebuie sa stii...

• Utilizatorii Facebook urmăresc peste 100 de milioane de ore de videoclipuri în fiecare zi.
• Oamenii sunt, de asemenea, pasionați de infografice. Pentru că 41,5% dintre agenții de marketing obțin mai multă implicare față de acesta decât orice altă formă de conținut.

Dar de ce conținutul grafic este consumat la o rată atât de mare?

Pentru că este mai ușor să digerați conținutul grafic decât doar citirea textului.

Deci, în loc să utilizați text simplu, ar trebui să încercați să utilizați imagini și videoclipuri pentru a vă oferi conținutul.

Acesta este un nu-nu absolut...

Greșeala #6: Postați doar pentru a obține aprecieri

Este una dintre cele mai frecvente greșeli să postezi conținut doar în scopul de a primi aprecieri.

Scopul mărcii dvs. ar trebui să fie acela de a crea un număr fidel pentru produsele și serviciile dvs.

Postarea și partajarea conținutului irelevant nu vă va aduce rezultate bune.

Și, cu siguranță, vă poate obține aprecieri, dar nu vă va ajuta marca să-și atingă obiectivul de a face vânzări.

Este posibil să obțineți adepți, dar este puțin probabil ca aceștia să interacționeze cu conținutul dvs. pe termen lung.

Și s-ar putea să le pierzi în cele din urmă.

Trebuie să te gândești serios la asta...

Greșeala #7: Nu prea creativ cu conținut

Pentru a atrage adepți, menține-ți adepții interesați.

Trebuie să veniți cu idei proaspete, captivante și interesante pentru conținutul rețelelor sociale.

Popularul lanț de fast-food Burger King este cunoscut pentru mai mult decât pentru hamburgerii delicioși.

Are și o prezență impresionantă în rețelele sociale.

Aruncă o privire la postarea lor de pe Twitter care a făcut prea mult zgomot...

Twitter-ul lui Burger King este un exemplu care merită luat în considerare.

Cine ar fi menționat un concurent?

Recunoaște, este eficient pentru că a creat un buzz pe Twitter.

Tweeturile ingenioase ca acesta trebuie retweetate.

Conținutul Burger King ar trebui să fie o inspirație pentru mărcile... care doresc să crească pe Twitter și alte platforme de social media.

Deci, trebuie să veniți cu o strategie bună de marketing de conținut.

Trebuie să urmăresc asta cu...

Greșeala nr. 8: Postarea prea mult și prea curând

Prea multe postări îți copleșesc publicul.

Și s-ar putea să nu mai acorde atenție afacerii tale.

În general, este recomandat să nu postezi mai mult de două ori pe zi pe Facebook.

În studiul Hubspot, paginile cu mai puțin de 10.000 de urmăritori au văzut implicarea în scădere cu 50%... dacă postează pe Facebook de mai multe ori pe zi.

Deci nu te entuziasma prea mult.

Calitatea este mai importantă decât cantitatea.

De asemenea, este întotdeauna recomandabil să utilizați un instrument de gestionare a rețelelor sociale și un planificator.

Cele populare sunt Buffer și Hootsuite.

Puteți conecta platformele dvs. de social media preferate cu aceste instrumente.

Să nu uităm... folosiți un calendar de social media. Poate face postarea ușoară.

Trec la următorul punct...

Greșeala #9: Nu răspunde la comentarii

Postările pe rețelele sociale sunt obligate să stârnească reacții și comentarii.

Nu ignora secțiunea de comentarii!

Asigurați-vă că interacționați cu utilizatorii.

Acest lucru îi va încuraja să interacționeze cu postările tale viitoare.

Și participarea la discuții va crește valoarea vizibilității dvs. online.

Deci este vital să fii acolo.

Și ar trebui să acordați atenție tipului de răspunsuri pe care le oferiți.

Nu folosiți prea mult răspunsurile predefinite.

Răspunsul la comentarii și postări ar trebui să fie firesc.

Ar trebui să aibă o notă personală.

În loc să utilizați mesaje de marketing șablon, adresați-vă publicului și răspundeți direct.

Arată-ți sinele autentic și inspiră publicul.

De asemenea, la un moment dat, este posibil să primiți feedback și răspunsuri negative.

Dar păstrează-ți calmul.

Ar trebui să fii în continuare politicos și prietenos cu oamenii atunci când își exprimă îngrijorarea.

Menținerea unei conversații pozitive o va împiedica să devină fierbinte, ceea ce ți-ar putea afecta reputația.

Puteți profita de fiecare comentariu negativ sau pozitiv.

Și nu știi niciodată... s-ar putea chiar să interacționezi cu un potențial client. Dreapta?

Trec la greșeala #10...

Greșeala #10: Nu folosiți hashtag-uri

Majoritatea oamenilor sunt familiarizați cu hashtag-ul #.

Dar rareori înțeleg cum, când și de ce ar trebui să fie folosit.

Puteți folosi hashtag-uri pentru a vă identifica conținutul și pentru a vă lega postările cu anumite subiecte.

Cei care caută hashtag-uri relevante sau filtrează conversații despre un subiect te pot găsi.

Și puteți ajunge la publicul țintă cu el.

Câteva sfaturi pentru adăugarea hashtag-urilor:

Alegeți hashtag-uri care sunt specifice mărcii dvs.

• Folosirea hashtag-urilor generice precum #cosmetics nu vă va aduce atingerea dorită. Deci fii specific. Folosește în schimb #ruj sau #blusher.
• Profită de subiectele în tendințe și fii văzut de mii de oameni care folosesc hashtag-uri.
• Utilizați hashtag-urile cu prudență. Cel mai bine este să evitați subiectele sensibile care ar putea determina oamenii să vă pună la îndoială marca.
• Păstrați hashtag-urile scurte și ușor de reținut.
• Când creați un nou hashtag, asigurați-vă că este unic și memorabil. Când oamenii se gândesc la marca ta, ar trebui să fie întotdeauna ceva ce își pot aminti.

Hashtag-urile pot fi o modalitate eficientă de a atrage atenția pe rețelele sociale.

Puteți folosi hashtag-uri pentru a vă crește vizibilitatea. În plus, promovează-ți brandul mai eficient.

Stai, suntem la ultimul punct acum...

Greșeala nr. 11: Nu ține evidența analizelor

Să lămurim imediat un lucru...

Nu putem folosi marketingul pe rețelele sociale pentru afaceri dacă nu avem informații și date acționabile.

În spatele tuturor activităților tale pe rețelele sociale se află o mulțime de informații valoroase.

Mai simplu spus, ar trebui să urmăriți analizele rețelelor sociale.

Nemăsurarea acestor informații este o gafă comună de marketing.

Și vă poate împiedica să obțineți succes în rețelele sociale.

Așa că fii atent la analizele tale.

Analytics poate fi benefic pentru marketingul dvs. pe rețelele sociale în atât de multe moduri:

• Pentru a vă înțelege publicul și pentru a crea conținut care se potrivește mai bine.
• Pentru a învăța și pentru a alege cele mai bune rețele sociale pentru tine.
• Pentru a vă cunoaște concurența.
• Dezvoltați un plan de marketing mai eficient.

Cum vă urmăriți eficient analizele rețelelor sociale?

• Google Analytics este un instrument excelent pentru a urmări distribuirea și a analiza traficul care vine pe site-ul dvs.
• Pentru a extrage cele mai bune informații din software-ul dvs. de analiză... identificați KPI-urile sociale, datele demografice ale publicului și factorii de implicare.
• Asigurați-vă că observați implicarea, conversiile și modelele în deciziile de cumpărare ale clienților.

Brandul dumneavoastră poate stabili relații cu clienții utilizând astfel de informații utile.

Asta e tot pentru azi...

Știu, toată lumea face greșeli. Dar ar trebui să înveți de la ele și să nu le repete.

Ține cont întotdeauna de acestea...

11 greșeli în rețelele sociale care vă rănesc marca

Învață și asigură-te că eforturile tale în rețelele sociale nu vor fi irosite.

Și încă un lucru...

Asigurați-vă că, după ce vă interacționați cu urmăritorii dvs. pe canalele de social media... aveți un site de comerț electronic optimizat.

Și aici intervine Debutify.

Cu Debutify, nu doar îmbunătățiți „aspectul și senzația” magazinului dvs. de comerț electronic... vă creșteți și veniturile.

Și Debutify are peste 50 de suplimente care vă ajută să vă maximizați conversiile, să vă creșteți AOV și să vă explodeze profiturile.

Plus că partea interesantă este...

Facem ceva dezvoltare cu tema Debutify! Așa că rămâneți pe fază pentru asta!

Deci următorul pas este...

Descărcați gratuit Debutify și profitați la maximum de marketingul dvs. pe rețelele sociale acum!

Probă de 14 zile. 1 Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.