11 motive pentru care comerțul electronic este viitorul comerțului electronic

M-Commerce este aici pentru a rămâne și va crește doar până la an. Deși comerțul electronic există de ceva vreme, comerțul electronic a crescut rapid: în doar doi ani, comerțul online a reușit să reprezinte 53,9% (sau 649 miliarde USD) din tranzacțiile de cumpărături online, în creștere de la 34,5% în 2017, reflectând o schimbarea modului în care clienții stochează online.

Odată cu popularitatea în creștere a smartphone-urilor, experiența de cumpărături online se îndreaptă către comerțul mobil.

Telefoanele inteligente sunt mai populare ca niciodată, iar utilizarea internetului mobil reprezintă 51,3% și a depășit utilizarea internetului pe desktop la 48,7%. Mai mult de două treimi din populația lumii are deja un smartphone. Cu cât mai mulți oameni folosesc smartphone-uri, cu atât afacerea m-commerce crește și reprezintă un procent semnificativ din sectorul comerțului electronic.

Indiferent dacă sunteți deja în sectorul comerțului electronic sau vă gândiți să intrați în el, ar trebui să vă gândiți să vă dezvoltați propriul software mobil. Conform datelor actuale, m-commerce pare să fie viitorul comerțului electronic și iată 11 motive pentru care.

1. Majoritatea consumatorilor dețin un dispozitiv mobil.

În 2018, 77% dintre americani dețineau un smartphone, oferind majorității americanilor acces la magazine comerciale. Într-adevăr, peste 230 de milioane de americani dețin smartphone-uri, așa că dezvoltarea unei aplicații mobile pentru afacerea dvs. v-ar permite să valorificați locul în care majoritatea consumatorilor americani își petrec deja timpul.

2. Mulți consumatori cumpără deja de pe telefoanele lor.

La fel cum cota de piață a comerțului m-a crescut, la fel a crescut și numărul consumatorilor care cumpără de pe dispozitive mobile: anul trecut, numărul cumpărătorilor de pe dispozitive mobile din Statele Unite a ajuns la 198,8 milioane, o creștere uriașă de la 122,9 milioane în 2013.

Având în vedere tendința de creștere, această cifră ar trebui să crească și mai mult, îmbunătățindu-vă șansele de a contacta clienții prin intermediul unei aplicații mobile.

3. Este mai simplu să folosești social media marketing cu m-commerce.

În 2008, doar 21% dintre adulții americani au folosit rețelele sociale; până anul trecut, această cifră a crescut la 69%. Mai important, 70% din timpul pe rețelele sociale este petrecut pe aplicații mobile. Cu toate acestea, să presupunem că comercializați pe rețelele sociale prin reclame sau influenți. În acest caz, clicurile clienților dvs. îi vor aduce cu siguranță la o versiune mobilă a companiei dvs. și, eventual, chiar să vă instaleze aplicația.

4. Reclamele mobile au valori CTR mai mari decât anunțurile desktop.

Luați în considerare publicitatea pe dispozitive mobile pentru o rată de clic (CTR) mai mare, deoarece dispozitivele mobile depășesc computerele desktop în CTR. Într-adevăr, publicitatea mobilă nativă a primit un CTR de 0,37% în 2016, față de 0,22% pe desktop, ceea ce nu este surprinzător, având în vedere că mai mulți oameni petrec timp pe smartphone-uri decât pe desktop-uri.

5. Cota de piață a m-commerce este în creștere.

Comerțul M a reprezentat doar 11,6 % din cota de piață a comerțului electronic din SUA de 303 miliarde USD în 2013. Cu toate acestea, BI Intelligence, un serviciu de cercetare Business Insider, prezice că comerțul online va eclipsa sectorul comerțului electronic cu 45 % anul viitor! Trecerea la mobil este un pas logic următor dacă sunteți în prezent în comerțul electronic.

6. Căutările mobile s-au dovedit a fi urmărite mai des.

În timp ce ratele de conversie din comerțul mobile nu le-au depășit încă pe cele ale computerelor, a influențat cu succes clienții să acționeze. Google a descoperit că 9 din 10 căutări mobile au ca rezultat acțiune, mai mult de jumătate dintre aceste acțiuni duc la o achiziție. Drept urmare, chiar dacă mobilul nu a eclipsat încă conversiile desktop, persoanele care navighează după un produs pe dispozitivele lor mobile sunt încă destul de probabil să facă o achiziție.

7. Aplicațiile mobile au mai multe șanse să atragă utilizatorii.

Este mai probabil să interacționați cu clienții dvs. dacă magazinul dvs. de comerț m este o aplicație mobilă. Nu numai că sunt aplicațiile în care utilizatorii de telefonie mobilă petrec 90% din timpul lor online, dar funcțiile aplicațiilor mobile, cum ar fi integrarea în rețelele sociale și notificările push mobile, ajută la creșterea gradului de implicare a utilizatorilor.

8. Veți avea șanse mai mari de a câștiga loialitatea clienților.

Deoarece m-commerce permite o implicare sporită a clienților, crește și loialitatea clienților. Cu o aplicație mobilă, afacerea dvs. este întotdeauna vizibilă ca o pictogramă pe ecranele mobile ale clienților dvs. În mod similar, puteți atrage oamenii să se întoarcă în magazinul dvs. folosind alerte push, premii de fidelitate și alte metode.

9. Portofelele digitale pot ajuta la eficientizarea procedurii de plată.

Piața plăților mobile este estimată să crească cu 33,8% până în 2023, ceea ce înseamnă că mai mulți oameni vor fi dispuși să facă tranzacții rapide pe dispozitivele mobile. Includerea unui portofel mobil, cum ar fi Google sau Apple Pay, în aplicația dvs. poate crește conversiile, permițând clienților să cumpere fără a-și folosi cardurile de credit.

10. Vă oferă capacitatea de a scala.

În multe circumstanțe, dezvoltarea unei afaceri de cărămidă și mortar este mai dificilă, mai ales având în vedere constrângerile unității. În funcție de afacerea dvs., extinderea acesteia poate fi la fel de simplă ca dezvoltarea unei aplicații mobile mai sofisticate. În plus, pe măsură ce comerțul m se extinde, aplicația ta mobilă poate beneficia de această scalabilitate.

11. Poți învăța multe despre clienții tăi.

De exemplu, clienții dintr-un mediu tradițional de vânzare cu amănuntul intră în magazin, fac o achiziție și apoi pleacă. Acest lucru vă lasă în mare parte informații despre câte lucruri aveți sau nu ați vândut. Cu toate acestea, cu m-commerce, puteți obține mai multe date despre clienți despre modul în care aceștia se deplasează în aplicația dvs. mobilă pentru a obține informații din profilurile rețelelor lor sociale.

Ești gata să creezi o aplicație mobilă pentru magazinul tău de comerț electronic?

Consumatorii petrec mai mult timp (87%) pe aplicațiile mobile decât pe web mobil, deoarece acestea sunt mai convenabile, mai rapide și vă permit să vă salvați setările. Așadar, dacă doriți să vă intensificați jocul de comerț electronic, dezvoltarea sau îmbunătățirea aplicației dvs. mobile este un pas minunat.

Și, desigur, magazinul tău de comerț electronic are nevoie de un program de afiliere. Din fericire, Scaleo a dezvoltat deja un supliment de afiliat pentru software-ul nostru, așa că dacă doriți să adăugați un nou flux de venituri prin marketing afiliat, nu ezitați să programați un apel demonstrativ gratuit astăzi!

Concluzie

Pentru a începe, veți avea nevoie de o strategie. Realizarea unui plan este esențială pentru a explica dezvoltatorului dvs. viziunea pentru o aplicație mobilă și pentru a o transforma în realitate. Viitorul comerțului electronic este cu siguranță în comerțul mobil – oamenii fac cumpărături de pe telefoanele mobile de peste tot. Pentru a valorifica puterea comerțului mobil, magazinul dvs. electronic trebuie să fie prietenos cu dispozitivele mobile.