11 cele mai bune strategii pentru a vă optimiza site-ul de comerț electronic pentru comerțul mobil

Știi ce creează mai multă dependență decât orice substanță de pe Pământ?

Sunt telefoanele noastre mobile.

Știați că o persoană obișnuită își verifică telefonul o dată la 10 minute?

Da, ai citit bine. Folosim telefoanele mobile pentru multe lucruri. Plătim facturi, vorbim cu prietenii, programăm întâlniri și, uneori, cumpărăm o lasagna cu brânză.

Această creștere a comerțului mobil este o oportunitate de aur pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Ți-e greu să crezi?

Ei bine, permiteți-mi să vă prezint câteva statistici despre comerțul mobil pentru 2021:

• Vânzările de comerț mobil vor crește la 3,56 trilioane de dolari în 2021
• Peste 90% dintre utilizatorii de internet folosesc telefoanele mobile pentru a accesa internetul
• Dispozitivele mobile reprezintă mai mult de 67,2% din totalul comerțului electronic

Este timpul ca companiile să acorde atenție viitorului comerțului mobil. Pentru că a venit să rămână.

Nu sunteți sigur cum să faceți asta? Nu-ți face griji. Sunt aici să te ghidez.

În articolul de astăzi, am adunat o listă de 11 strategii pentru a capta cheltuielile mobile.

Deci, să începem...

11 strategii dovedite pentru a avea succes în comerțul mobil

1. Design de site web receptiv și atrăgător

Site-ul dvs. arată grozav pe desktop? Rece!

Dar versiunea sa mobilă?

Designul site-ului dvs. ar trebui să se potrivească în funcție de dimensiunea ecranului. Oamenii nu vor rămâne pe site-ul dvs. dacă conținutul, imaginea sau o parte a site-ului este întreruptă.

Prin urmare, asigurați-vă că vă testați site-ul pe dispozitive mobile. Verificați fiecare element al site-ului dvs.: design, fonturi, spațiere, dimensiune, CTA-uri etc.

Pentru că dacă utilizatorii nu pot atinge CTA sau au dificultăți în selectarea opțiunii, îi va înnebuni. Și sunt sigur că nu ai dori să-ți frustrezi vizitatorii pe site-ul tău, nu?

Asigurați-vă că selectați o temă receptivă, cum ar fi Debutify, pentru magazinul dvs. Shopify. Debutify este 100% receptiv și oferă o experiență bună de utilizare vizitatorilor de pe mobil.

A doua strategie de a capta cheltuielile mobile este de a avea...

2. Navigare ușor de utilizat

Dacă doriți ca vizitatorii dvs. să vă exploreze site-ul web și să afle mai multe despre dvs., faceți-le ușor. Păstrați o navigare simplă și ușor de utilizat pe site-urile dvs. mobile. Pentru că, dacă nu, oamenii vor părăsi site-ul tău.

Păstrați toate paginile importante în meniul principal. Astfel, vizitatorii le pot găsi fără nicio problemă.

Să luăm în considerare meniul de navigare mobil de pe www.apple.com. Are link-uri către toate categoriile de produse și o opțiune de căutare.

Urmează…

3. Reduceți timpul de încărcare

Oamenii își folosesc telefoanele mobile pentru a face cumpărături online, deoarece economisesc timp. Nu trebuie să-și părăsească casele sau să pornească computerul pentru a cumpăra lucruri.

Tot ce trebuie să facă este să-și scoată telefoanele mobile, să viziteze site-urile web, să plaseze comenzi și să aștepte livrarea. Să presupunem că vizitați un site web și durează o veșnicie să se încarce. Ați aștepta să se încarce? Sau vei vizita un alt site?

Nimănui nu-i place să aștepte. Asta include și clienții tăi. De aceea, site-ul tău mobil trebuie să fie foarte rapid pentru a ține pasul cu clienții tăi rapidi.

Un sfat rapid pentru optimizarea vitezei site-ului mobil este să selectați o temă precum Debutify. Este fulgerător și se încarcă în câteva secunde.

A patra strategie este să...

4. Integrați funcțiile de comerț social

Există 3,78 miliarde de utilizatori activi pe site-urile de socializare. Și oamenii petrec zilnic aproximativ 2 ore și 30 de minute pe platformele de socializare.

54% dintre utilizatorii rețelelor sociale caută produse pe Facebook și alte rețele sociale. Și cine nu și-ar dori ca produsele lor să fie cunoscute oamenilor? Astfel, pentru a ajunge mai rapid la clienții tăi ideali, folosește funcțiile de comerț social.

Integrarea site-ului dvs. cu funcții de comerț social va crește traficul și conversiile. Câteva exemple de canale de vânzare sociale includ:

• Magazine Facebook
• Cumpărături pe Instagram
• Pin de produs

Magazinele Facebook sunt de furie în lumea comerțului electronic. Prin integrarea site-ului dvs. web cu magazinele Facebook și Instagram Shopping, vă puteți crește vertiginos vânzările și vă puteți bucura de profituri mari.

Să trecem la...

5. Oferă o comandă cu un singur clic

Aceasta nu este o exagerare: checkout face sau distruge jocul dvs. de comerț mobil.

Atragerea de vizitatori pe mobil este grozavă. Dar dacă nu obțineți vânzări de la ei, trebuie să vă rafinați procesul de plată.

Tot ce trebuie să faceți este să vă amintiți o regulă de aur: mai puțin este mai mult .

Procesul dvs. de plată ar trebui să fie ușor și ușor. Clienților nu le plac procesele de plată care sunt lungi și complexe. În loc să finalizeze procesul de plată, își vor abandona cărucioarele.

Nu le prezentați formulare lungi cu câmpuri irelevante. Formularele dvs. ar trebui să solicite doar detalii relevante pentru procesarea comenzii.

De asemenea, nu uitați să adăugați diferite opțiuni de plată pentru utilizatorii dvs. Permiteți clienților să cumpere produsele cu un singur clic:

• Aplicația magazin
• Apple Pay
• PayPal
• Android Pay
• Amazon Pay

Urban Planet oferă clienților săi un checkout rapid. Clienții pot cumpăra produsele plătind cu PayPal, Shop Pay sau Apple Pay.

Sursă

A șasea strategie de pe lista de astăzi este...

6. Reduceți ferestrele pop-up

Ferestrele pop-up arată grozav pe un site web desktop. Dar, bombardarea site-ului dvs. mobil cu ferestre pop-up nu este o idee bună.

Folosirea prea multor ferestre pop-up pe un site mobil poate fierbe sângele cuiva foarte repede. Ei irită clientul și blochează conținutul pe care îl vizionează. Clienții își amintesc experiența pe care o au pe un site web. Dacă le oferi o experiență bună, se vor întoarce în magazinul tău. Dar dacă nu, se vor îndrepta către site-ul web al concurentului tău.

Așadar, economisește timpul clienților tăi de la închiderea nesfârșitelor ferestre pop-up de pe site-ul tău. Utilizați fereastra pop-up de pe site-ul dvs. mobil pentru a solicita e-mailurile clienților.

În loc să folosiți ferestre pop-up pentru a partaja oferte și oferte cu clienții dvs., puteți...

7. Utilizați notificarea push în aplicație

Dacă sunteți unul dintre proprietarii de afaceri inteligenți care au creat o aplicație mobilă, atunci mângâiați-vă pe spate.

Este o mișcare inteligentă de a vă transforma site-ul într-o aplicație. Oamenii vă pot accesa magazinul printr-o singură atingere pe ecranele mobile.

Și partea cea mai bună despre aplicații? Vă puteți notifica clienții despre vânzările, ofertele și reducerile în curs în orice moment al zilei. Notificările apar pe smartphone-uri, iar clientul poate apăsa pe el pentru a vizita aplicația.

Notificările push măresc implicarea aplicației cu 88%. De asemenea, ajută afacerea să-i readucă pe utilizatorii deconectați.

Amazon folosește, de asemenea, notificări push pentru a se conecta cu utilizatorii săi.

Vedeți cum informează clientul despre starea comenzii și despre timpul estimat de livrare. Clientul poate face clic pe notificare și își poate deschide aplicația.

Sursă

Și odată ce clientul este în aplicație, Amazon îl poate determina să cheltuiască mai mult pe produse, personalizând experiența de cumpărături pentru el.

Acest lucru ne duce la următoarea noastră strategie, care este...

8. Creați o experiență de cumpărături personalizată

Este ușor pentru proprietarii de afaceri să ajungă la clienți printr-un site web mobil, rețele sociale etc.

Dar, în același timp, utilizatorii de telefonie mobilă au o durată scurtă de atenție. Sunt ușor distrași de o notificare, apel, SMS sau chiar de un pisoi drăguț pe stradă.

Astfel, trebuie să creezi o experiență de neuitat și personalizată pentru cumpărătorii tăi. În acest fel, ei rămân legați de site-ul sau de aplicația dvs. mobilă.

Să presupunem că o persoană ajunge pe pagina ta de pornire după o căutare de îmbrăcăminte de sport. Acum, pentru a-l menține interesat de produsele dvs., arătați-i produsele legate de interogarea sa de căutare. Acest lucru îl va face să exploreze mai multe produse pe site-ul tău.

Sursă

Vrei să fii disponibil pentru clientul tău în timpul călătoriei lor de cumpărare? Voi lua asta ca pe un DA!

Folosirea chatbot-urilor mobile vă poate conecta instantaneu cu vizitatorii și clienții site-ului dvs.

Să vorbim mai multe despre asta...

9. Chatbot-uri mobile

Chatbot-urile mobile sunt grozave pentru afacerile online. Puteți fi disponibil nonstop pentru clienții dvs. pentru a răspunde la întrebările lor.

Când un site web are opțiunea de chat live, clienții se simt în largul lor. Ei pot vorbi imediat cu tine prin chat live pentru a-și clarifica preocupările.

Clientul nu va trebui să trimită un e-mail sau să sune serviciul pentru clienți pentru problemele sale. Ei se pot conecta cu tine chiar pe site.

Așadar, dragul meu cititor, nu mai trebuie să-ți pierzi vizitatorii pentru că au avut câteva îndoieli cu privire la produsul tău.

Păstrați un chatbot mobil pentru a le informa clienților că sunteți disponibil să-i ajutați.

Sursă

O altă strategie dovedită pe care o poți folosi pe site-ul tău web este să...  

10. Construiește-ți programul de loialitate

Doriți să vă creșteți ratele de conversie? Programele de loialitate te pot ajuta. Platformele de comerț electronic cu programe de loialitate pot crește cantitatea medie de comenzi cu 319%.

Multe mărci populare precum elf, Nike, Virgin Atlantic și Bean Box folosesc programe de loialitate pentru a-și păstra clienții și pentru a crește vânzările. Cu programele de fidelitate, îți răsplătești clienții cu puncte rambursabile. Sau le puteți acorda beneficii non-monetare, cum ar fi livrare gratuită și probă etc.

Când oamenii primesc puncte pentru cumpărături, îi încurajează să cheltuiască mai mult pe site-ul tău. Le place să adune punctele pentru a le putea răscumpăra mai târziu.

De asemenea, atunci când clienții primesc puncte de fidelitate sau alte beneficii de la brand, le împărtășesc altora. Aceasta înseamnă că marca primește marketing gratuit și atrage mai mulți clienți.

Trecem la ultima noastră strategie de pe listă, care este...

11. Integrați Realitatea Augmentată

Realitatea augmentată este un cadou de neprețuit pentru arena comerțului electronic. În magazinele fizice, clienții pot încerca produsul pentru a vedea cum arată. Dar, în magazinele online, nu a fost posibil. Clienții au trebuit să se bazeze pe imagini și videoclipuri pentru a cumpăra produsul.

Realitatea augmentată este o schimbare de joc pentru magazinele online. Plasează un model 3D peste fluxul live. Astfel cumpărătorii pot vedea cum vor arăta produsele pe ele sau pe împrejurimile lor.

De exemplu, IKEA Place permite clientului să verifice cum va arăta mobilierul în împrejurimi. Clientul trebuie să-și deschidă camera și să o aducă în zona în care dorește să pună mobila.

Sursă

Un alt brand care folosește realitatea augmentată este Maybelline. Are un Virtual Beauty Studio unde poți încerca practic machiajul pe față.

( sursa )

Cu realitatea augmentată, oamenii se simt mai confortabil să încerce produsele înainte de a le cumpăra. Astfel, utilizați realitatea augmentată pe site-ul dvs. pentru a le permite clienților să verifice produsele și să ia o decizie încrezătoare.

Pregătește-te să îmbrățișezi viitorul comerțului mobil!

Telefoanele mobile generează peste 50% din traficul online total. Oamenii au devenit din ce în ce mai dependenți de telefoanele lor mobile. Și această dependență nu va scădea prea curând.

Aceasta înseamnă că investiția în comerțul mobil este un MUST pentru supraviețuire și creștere.

Comerțul mobil este viitorul lumii eCommerce. Prin urmare, optimizați-vă site-ul web pentru vizitatorii de pe mobil și oferiți-le o experiență de cumpărături fantastică.

Eșecul de a oferi o experiență de cumpărături plăcută îi va face pe clienții tăi să îți întoarcă spatele. Drept urmare, concurenții tăi îți vor atrage clienții.

Dacă doriți un avans în comerțul dvs. mobil, Debutify este aici pentru a vă ajuta!

Este super rapid, receptiv și vă face magazinul ușor de utilizat. Dar nu este totul... Debutify oferă peste 50 de suplimente pentru a vă crește conversiile.

Începeți încercarea GRATUITĂ astăzi pentru a vedea de ce este capabilă această temă.

Optimizați-vă magazinul pentru comerțul mobil cu Debutify - astăzi!

Probă gratuită de 14 zile. 1-Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit .