11 Cele mai bune practici pentru a implica și a dezvolta afiliați de succes
Publicat: 2020-05-26Un marketing afiliat este o industrie în creștere rapidă, mai ales că tehnologia, internetul și achizițiile online devin din ce în ce mai convenabile și mai solicitate.
De fapt, peste 80% dintre mărci folosesc programe de marketing afiliat, mai ales ca o modalitate de a-și implica clienții actuali.
Probabil că știi câteva lucruri de când te-ai aventurat pentru prima dată în marketingul afiliat – dar unul dintre cele mai importante lucruri în care va trebui să investești? Menținerea afiliaților actuali foarte implicați.
Afiliații implicați și hrăniți au mai multe șanse să înceapă conversații despre brand sau să își promoveze produsele afiliate. Și deoarece aproape jumătate dintre agenții de marketing afiliați intervievați (42,17%) preferă doar să comercializeze între 1 și 10 produse, trebuie să vă asigurați că sunteți un furnizor afiliat cu care oamenii vor adora să fie implicați.
Cum puteți cultiva afiliații de succes pentru a-i ajuta să genereze mai multe clicuri și vânzări? Urmați acest ghid de mai jos.
Verificări prealabile pentru strategia dvs. de marketing afiliat
Înainte de a trece la cele mai bune practici care vă vor ajuta să vă implicați și să vă hrăniți afiliații, asigurați-vă că vă amintiți mai întâi aceste lucruri importante.
Aveți o pagină de destinație dedicată pentru a încuraja înscrierile afiliaților
Veți dori să puneți o pagină de destinație dedicată pe site-ul dvs., care să evidențieze principalele beneficii ale programului dvs. de afiliere. Această pagină nu numai că servește ca un canal de marketing pentru a capta mai mulți afiliați interesați, dar este și o modalitate de a oferi o primă impresie excelentă clienților potențiali.
Iată un exemplu de pagină eficientă de înscriere a afiliaților realizată de compania de găzduire Cloudways. Potrivit recenziilor clienților terți, compania este cunoscută că atrage cu succes noi afiliați cu configurația sa unică de afiliat - într-un spațiu foarte aglomerat, acestea permit afiliaților să decidă între două niveluri de promovare diferite, în funcție de obiectivele și modelul lor de publicare.
A avea un program de afiliere bine gândit este condiția prealabilă numărul unu pe care ar trebui să o bifezi. Odată ce ați conceput un program extrem de atrăgător, atunci puteți începe să vă încurajați și să cultivați acești afiliați pentru marca dvs.
Facilități afiliații interesați să aplice
Un alt lucru pe care ar trebui să vă asigurați este că este ușor pentru afiliații interesați să trimită o cerere la programul dvs. Decideți dacă doriți un proces de aplicare pe care dvs. și echipa dvs. îl examinați sau dacă veți permite oricui să se înscrie și să înceapă imediat.
Pentru a simplifica procesul, țineți cont de aceste sfaturi:
- Creați formulare de înscriere care sunt ușor de utilizat. Dacă programul dvs. de afiliere permite pe cineva să se înscrie, asigurați-vă că permiteți verificarea e-mailului pentru a evita conturile de spam.
- Dacă examinați cererile de afiliat înainte de a le accepta, comunicați timpul standard necesar pentru a primi răspunsuri de la dvs.
- Faceți paginile de conectare a afiliaților ușor de accesat. Includeți linkuri în pagina programului dvs. de afiliere și optimizați aceste pagini pentru SEO.
Optimizați pentru mobil
S-a raportat că peste 50% din traficul recomandat de afiliați a venit de pe dispozitive mobile, așa că asigurați-vă că fiecare punct de contact din programul dvs. de marketing afiliat poate fi vizualizat și implicat prin intermediul mobilului.
Citiți această postare de blog pentru a vedea mai multe sfaturi care vă vor ajuta să vă optimizați pentru marketingul afiliat mobil.
Urmăriți plățile afiliaților
Aveți un sistem care să vă ajute să vă gestionați plățile afiliaților și apoi să le reflectați în procesele contabile ale companiei dvs.
Puteți alege să utilizați un software robust de gestionare a marketingului afiliat pentru a vă ajuta să urmăriți cheltuielile legate de afiliați.
Sincronizați-le cu software-ul de contabilitate în cloud, cum ar fi Freshbooks, pentru a vedea cheltuielile și câștigurile dvs. afiliate reflectate imediat.
11 Cele mai bune practici pentru a implica și a dezvolta afiliați de succes
Acum sunteți gata să începeți să vă implicați afiliații și să îi ajutați să reușească. Urmați aceste bune practici pentru a vă ajuta să începeți.
Păstrați o listă de e-mail afiliați
În primul rând, veți dori să păstrați afiliații într-o listă de e-mail separată. Aici vă puteți centraliza comunicarea cu ei, făcând mai ușor să intrați în contact sau să trimiteți anunțuri.
Acest pas poate fi la fel de ușor ca și crearea unei noi reguli de segmentare a clienților în furnizorul dvs. de e-mail marketing, care este doar pentru afiliații dvs.
Creați un e-mail dedicat pe care echipa dvs. îl poate gestiona și pentru toate operațiunile legate de succesul afiliaților. Acest lucru nu numai că vă dezordine celelalte conturi de e-mail principale, dar le arată și afiliaților că există o echipă dedicată care îi poate ajuta dacă au întrebări sau nelămuriri.
Amintiți-vă să trimiteți numai buletine informative și e-mailuri legate de programul dvs. de afiliere persoanelor din această listă de e-mail. Dacă nu s-au înscris pentru celelalte buletine informative ale tale, atunci s-ar putea să nu vrea să audă de la tine despre alte lucruri.
Fii fluid cu prețurile comisioanelor
Dacă doriți să mențineți afiliații implicați în programul dvs. pe termen lung, puteți beneficia de faptul că aveți flexibilitate în ceea ce privește comisioanele sau nivelurile.
Un exemplu în acest sens este acela de a permite afiliaților de top să câștige mai mult dacă sunt capabili să recomande mai multe vânzări în câteva săptămâni. Să presupunem că orice afiliat care poate recomanda 4 vânzări pentru fiecare lună se va putea bucura de câștiguri cu 10% mai multe în luna următoare.
O altă idee pentru a vă menține comisioanele interesante este să introduceți oferte cu durată limitată care să prezinte rate de comisioane mai mari.
De exemplu, le permiteți afiliaților să câștige 50% comision dacă pot face recomandări pentru următoarele două săptămâni. Luați în considerare implementarea acestei tactici în timpul sărbătorilor majore, cum ar fi Black Friday sau Cyber Monday.
Puteți folosi ambele aceste tactici în același timp pentru a ține afiliații cu atenție. La urma urmei, dacă programul tău nu evoluează sau se schimbă niciodată, afiliații pot avea tendința de a uita cu totul de program sau de produsul tău.
Furnizați materiale de marketing afiliat prefabricate
Pregătiți garanția pe care afiliații dvs. le pot folosi pentru a-i ajuta să vă comercializeze produsul sau serviciul. Puteți crea bannere, bare laterale sau imagini Pinterest pe care afiliații să le folosească în postările de blog sau atunci când trimit e-mail-uri propriilor abonați.
De asemenea, ar trebui să le oferiți o copie pre-scrisă sau un text de glisare pentru a simplifica procesul de promovare. Dar încurajați-i să-și pună propria marcă și personalitate în această copie pentru a o face să se simtă mai organică.
Cu Post Affiliate Pro, puteți genera bannere imagine, cupoane, casete lightbox și multe altele.
Motivul pentru care doriți să faceți acest lucru este pentru că doriți să faceți promovarea produsului dvs. cât mai ușoară posibil pentru afiliații dvs. - cu cât vor trebui să depună mai puțină muncă pentru a vă comercializa produsul, cu atât veți avea mai multe șanse să-l obțineți. pe drumul către succesul afiliaților cât mai repede posibil.
Asigurați-vă că includeți diferite modele și opțiuni, de asemenea, pentru a vă ajuta pe dvs. și pe afiliații dvs. să testeze A/B. De exemplu, puteți avea mai multe modele de bannere din care să aleagă afiliații, fiecare cu elemente diferite sau CTA-uri.
De-a lungul timpului, s-ar putea să puteți urmări ce materiale specifice de marketing afiliat se descurcă cel mai bine, astfel încât să vă puteți concentra pe optimizarea celor cu performanțe scăzute pentru a conține mai multe elemente ale celor mai performanti.
Trimiteți ghiduri pentru afiliați pentru inspirație și cele mai bune practici
Din când în când, oferă sfaturi utile și inspirație afiliaților tăi. Puteți împărtăși o poveste a unui afiliat de succes recent și ce a făcut aceștia? Puteți găsi exemple de pagini afiliate cu cele mai bune performanțe? O tendință comună printre programele populare de afiliere cu bilete mari, cum ar fi Clickfunnels, este că acestea au adesea o mulțime de mărturii convingătoare.
Afiliații dvs. ar putea să învețe ceva nou sau două sau să obțină inspirație despre modalitățile în care vă pot promova produsul.
De asemenea, puteți trimite noilor afiliați un kit de înscriere care îi ghidează prin programul dvs. de afiliere, astfel încât aceștia să știe exact la ce să se aștepte de aici încolo. În acest kit, puteți include deja câteva exemple de afiliați cu cele mai bune performanțe și ce au făcut aceștia pentru a realiza vânzări.
Asigurați-vă că includeți capturi de ecran și link-uri pentru a ilustra mai bine aceste sfaturi inspiraționale sau cele mai bune practici.
Plătiți afiliații la timp
O modalitate importantă de a menține afiliații implicați și hrăniți este să-și plătească comisioanele la timp. Nimeni nu vrea să fie nevoit să primească în mod constant plăți cu întârziere – afiliații ar putea să nu fie încurajați să continue să facă afaceri cu dvs. dacă știu că nu le puteți procesa plățile la timp.
Dacă există motive pentru care plățile să fie întârziate, asigurați-vă că le comunicați imediat afiliaților. Și asigurați-vă că păstrați aceste cazuri la minimum.
Comunicarea excesivă a modificărilor și actualizărilor
Schimbați software-ul de gestionare a afiliaților? Îți schimbi comisioanele? Ați lansat recent noi materiale de marketing pe care să le folosească afiliații?
Afiliații tăi trebuie să fie primii care știu despre știri, mai ales dacă îi afectează sau îi ajută pe parcurs.
Păstrați acești afiliați la zi, trimițându-le buletine informative importante care conțin modificări recente sau actualizări noi.
Puteți chiar să duceți acest lucru mai departe, optând pentru a pune bannere sau panglici pe paginile relevante pe care le-ar putea vizita, adică pe paginile de destinație sau paginile de conectare legate de afiliați.
Prezentați-vă afiliații
Uneori, puteți implica afiliații prezentându-le și poveștile lor de succes. Acest lucru poate fi un câștig pentru amândoi și poate duce la afiliați mai implicați pe drum.
Gândiți-vă la asta: dacă un afiliat știe că poate fi prezentat în timp ce își aduce afacerea sau publicarea în fața publicului dvs., este mai probabil să vrea să reușească în comercializarea produselor dvs.
Pentru a vă asigura că afiliații sunt conștienți că au șansa ca afacerea lor să fie prezentată ca un afiliat de top de către compania dvs., trimiteți în mod regulat aceste funcții și includeți CTA-uri pentru a le informa cum pot fi următoarea poveste prezentată.
Aveți program de lucru deschis pentru afiliați
Deschideți-vă ușile pentru a găzdui întâlniri eficiente și strategice cu afiliații. Pot exista momente în care un afiliat are întrebări sau dorește să ia legătura cu reprezentanții mărcii dvs.
Puteți programa aceste ore de birou în mod regulat sau le puteți transforma în evenimente de grup virtuale.
De exemplu, puteți alege să găzduiți un Q&A sau un seminar lunar pentru afiliați pentru a vă ajuta fie să vă integrați cu noi afiliați, fie să interacționați cu cei existenți. Luați în considerare sfatul nostru anterior și rugați afiliații de top să împărtășească poveștile lor de succes într-un webinar live sau într-o sesiune de birou.
Acesta este încă un alt mod de a arăta afiliaților că sunteți serioși în privința succesului dvs. și, cu cât puteți fi mai personal în această abordare, cu atât ei vor fi mai implicați în timp.
Oferă avantaje dincolo de comisioane
O altă modalitate incredibilă de a vă angaja și de a vă hrăni relația cu afiliații dvs. este să le oferiți beneficii speciale în afara taxelor de recomandare.
Le poți oferi acces exclusiv la un produs nou pe care îl vei scoate pe piață în curând? Le poți trimite gratuit prin poștă?
Fii creativ și ai în suflet interesul afiliaților tăi. Dacă constată că brandului dvs. îi pasă cu adevărat să lucreze cu ei, ar putea fi înclinați să găsească modalități mai bune de a vă promova produsele.
Cereți-le feedback
Păstrați programul de afiliere o conversație continuă cu afiliații. Cere-le feedback despre programul tău. Ce apreciază ei cel mai mult? Unde te mai poti imbunatati?
Oferindu-le afiliaților posibilitatea de a-și împărtăși gândurile, le puteți arăta că sunteți serios în privința succesului lor. Și dacă constată că ai acționat în funcție de feedback-ul pe care l-au dat, poți cultiva o relație mai bună cu ei.
Luați legătura cu influenți sau jucători înrudiți ca afiliați VIP
Nu în ultimul rând, poate că există un influencer sau o afacere asociată în nișa ta despre care știi că ar fi un afiliat grozav în programul tău. Oferă-le tratamentul VIP invitându-i să aplice.
Veți avea nevoie de o strategie excelentă de sensibilizare pentru aceasta, dar un loc bun pentru a începe este oferindu-le o rată exclusivă a comisionului care poate fi mai mare decât al altor afiliați.
Atingerea personală poate face minuni pentru a invita acești afiliați VIP la bord. Arătați că lucrați serios cu ei și ar putea fi doar unul dintre cei mai mari promotori ai mărcii dvs.
Aveți nevoie de câteva sfaturi suplimentare pentru a găsi afiliați de la zero? Consultați această postare pe blog.
Recomandări cheie
Orice program de afiliere are la fel de succes ca și afiliații săi. Pentru a vă hrăni afiliații, trebuie mai întâi să aveți în vedere succesul lor. Asigurați-vă că urmați sfaturile și cele mai bune practici de mai sus pentru a vă ajuta să proiectați strategii mai bune care să implice cu adevărat afiliații dvs. Rețineți că creșterea și succesul afiliaților dvs. pot fi atribuite doar creșterii și succesului propriei afaceri.