10 secrete pentru a crește traficul web în acest sezon de vacanță

În timp ce clienții și clienții potențiali încep deja să planifice cumpărăturile pentru sărbători, majoritatea proprietarilor de site-uri web sunt încă nepregătiți pentru traficul viitor de sărbători. Dacă sunteți printre cei fără un plan sau strategie, să facem asta pentru că cu cât mai devreme, cu atât mai bine. Acum este momentul să-ți aduci jocul A, astfel încât să poți menține avantajul față de concurenții tăi.

Înainte de a trece la pași, ar trebui să știți că există numeroase moduri pe care le puteți folosi pentru a vă pregăti pe drept pentru traficul de vacanță. Uneori, vă va fi și greu să vă pregătiți; nu ar trebui să lăsați stresul să vă descurajeze să vă pregătiți pentru clienții dvs. existenți și potențiali.

Pentru a deveni bogat în acest sezon de sărbători, cu creșterea vânzărilor și a afacerii dvs. în general, mai jos sunt cele mai bune modalități de a vă pregăti și de a atrage mai mult trafic către site-ul dvs. web.

1) Să aibă un plan/strategie; cum o faci?

Ultimele două luni ale anului sunt în mod normal pline de festivaluri speciale. Deci, ar trebui să apelați la inteligență și promptitudine și să obțineți mai multe vânzări în această perioadă festivă. În calitate de retailer online, această perioadă vă permite să vă îndepliniți cu ușurință obiectivele anuale, deoarece cumpărătorii sunt în creștere.

Totuși, toate acestea nu pot fi realizate fără a avea un plan sau o strategie în față. În primul rând, ar trebui să utilizați rapoartele din anii anteriori (în special din ultimii ani) pentru a analiza traficul și vânzările așteptate și pentru a continua pe creșterea lor.
Instrumente precum Google Analytics, Clicky Analytics, Mint Analytics și Piwik ajută la realizarea diferitelor tipuri de analize și rapoarte. Aceste date vă vor ajuta să descoperi cele mai recente tendințe în ceea ce vă vor răspunde clienții pe parcursul acestui sezon.

După ce faceți asta, un plan bun este să evidențiați toate datele de vacanță și să utilizați analizele pentru a înțelege ceea ce își vor încuraja clienții în consecință.

2) Reduceți spiritul sărbătorilor!

Este timpul! Promoțiile, bonusurile, reducerile și ofertele speciale sunt primul pas pentru a atrage un trafic impresionant în timpul sărbătorilor. Dacă nu te-ai gândit să folosești promoțiile ca strategie de marketing, atunci este momentul. Și chiar dacă ai, trebuie să oferi promoții specifice sărbătorilor.

Înainte de orice, trebuie să aveți grijă să evitați modificări semnificative la aspectul site-ului dvs. pentru a promova o ofertă specială de vacanță. Orice modificare, dacă este semnificativă, poate fi o mare oprire pentru clienții existenți și obișnuiți și le poate trimite concurenților.

Între timp, ai nevoie de o temă descriptivă atunci când îți pregătești site-ul pentru sărbători. Acest lucru aduce spiritul de vacanță atât pentru clienții existenți, cât și pentru cei potențiali. De asemenea, trebuie avut grijă să alegeți tema ideală în funcție de vacanțele viitoare; de exemplu, alegeți o culoare impecabilă pentru temă (de exemplu, roșu, verde și auriu de Crăciun). Cu cât împodobiți mai mult site-ul, cu atât veți atrage mai multă atenție clienților.

3) Cum să gestionați canalele de social media în această vacanță

Când utilizați pentru prima dată ruta online ca mijloc de a vă comercializa produsul sau serviciul, un procent bun de retaileri sunt adesea confuzi când decid care este cel mai bun tip de marketing pentru afacerea lor.
Social media este unul dintre cele mai bune modele de marketing, deoarece este atât rentabil, cât și scalabil. Mulți apelează la Instagram, Facebook, YouTube și Twitter pentru a-și promova produsele și/sau serviciile. Alte mijloace rentabile de marketing online sunt blogging-ul și campaniile de e-mail.

În plus, nivelul crescând al concurenței pe platformele sociale îi face pe cei mai mulți oameni îngrijorați, dar puteți depăși acest lucru urmând tehnici simple, cum ar fi;

a) Oferte și promoții: Bang for the buck este o regulă generală după care jură majoritatea cumpărătorilor. Ei bine, este destul de logic că clienților le place să obțină mai mult pentru banii lor. Ofertele și cupoanele sunt un instrument excelent pentru generarea de clienți potențiali și pot genera trafic masiv către pagina dvs. de destinație. Începeți să promovați oferte, cupoane, reduceri pentru numărătoare inversă, concursuri, extrageri și promoții similare pe canalele dvs. de socializare pentru a crește implicarea, gradul de conștientizare a mărcii, satisfacția clienților, traficul, vânzările, descărcările etc.

b) Construirea încrederii: Construirea încrederii este de fapt o sarcină simplă. Principala dificultate cu care te vei confrunta vreodată (ironic, nu?) este aceea de a fi consecvent și de a oferi în continuare conținut de înaltă calitate. Puterea unui blog actualizat frecvent și perspicace nu poate fi trecută cu vederea. Încântați-vă întotdeauna clienții și cititorii cu subiecte interesante, conținuturi neconvenționale, rich media (de exemplu, infografice, bloguri video) și alte conținuturi care fie le-ar educa, fie i-ar distra, fie le-ar face pe ambele.

De asemenea, puteți folosi un forum de discuții, astfel încât clienții să poată intra în legătură cu alți clienți și să dezbată, să discute și să partajeze. Prin conducerea unei comunități atât de implicate (similar cu a fi un moderator Subreddit), clienții se vor simți mai confortabil cumpărând, folosind și recomandând un astfel de produs sau serviciu de încredere. Acest lucru deschide, de asemenea, ușa către mai multe perspective și colectare precisă de date despre clienții dvs. și despre mentalitatea lor.

Și când alegi cea mai bună platformă socială pentru a-ți promova site-ul, trebuie să răspunzi la câteva întrebări: „Ce problemă rezolvă produsul meu?” „Îi pasă cuiva?” „Ce sunt cei mai interesați clienții?” „Ce este tendința în prezent pe piață?” „Care este propunerea mea de valoare?” „Este unic?” „Este relevant pentru clienții mei?”

Răspunsurile vă vor oferi ideea de bază a produselor pe care ar trebui să le promovați pe o anumită platformă socială.

4) 3 cele mai bune moduri de a verifica viteza site-ului

Așteptați un minut pentru a încărca o pagină web? Acele zile sunt departe. În zilele noastre, satisfacția clienților este prea legată de cât timp durează încărcarea site-ului tău web (în special pe dispozitivele mobile). Acesta este un motiv în plus pentru a urmări performanța site-ului dvs. cu constanță. Pregătiți-vă pentru traficul web care este mai intens decât traficul obișnuit pe care îl primiți în zilele obișnuite. Pentru a planifica traficul de vacanță, urmați lista de verificare de mai jos.

a) Verificați viteza site-ului dvs.: verificați planul actual de găzduire. Acesta este primul pas. Optați pentru instrumentele Google PageSpeed ​​pentru a urmări performanța și alte valori valoroase ale site-ului dvs. web.
Aproape toate serviciile de găzduire păstrează limitarea lățimii de bandă conform planului dvs. Deci, dacă site-ul dvs. ajunge la lățimea de bandă în timpul sărbătorilor, va fi catastrofal. Singura soluție este să determinați cantitatea de lățime de bandă care va susține site-ul dvs. în acest sezon de vacanță și apoi să vă actualizați planul de găzduire la acea lățime de bandă.

b) Importanța optimizării: Optimizarea conținutului static, care includ imagini, CSS și JavaScript, este adesea trecută cu vederea atunci când vine vorba de creșterea vitezei unui site web. Cu toate acestea, ar trebui să vă străduiți întotdeauna să vă pregătiți site-ul web pentru traficul de vacanță prin optimizarea imaginilor produselor.

GTmetrix este un instrument web care ajută în astfel de situații. Îl puteți folosi pentru a vă analiza site-ul web, deoarece prezintă o analiză detaliată a performanței vitezei paginii și ce imagini, fișiere CSS, JavaScript etc. trebuie optimizate.

c) Atingerea vitezei optime a paginii cu CDN: este sigur să spunem găzduirea Content Delivery Network (CDN) este o metodă foarte eficientă (și probabil cea mai bună opțiune) pentru a atinge obiectivul de a accelera paginile dvs. web.

Un CDN este un sistem mare distribuit de servere implementate în mai multe centre de date de pe Internet. Serverele sunt răspândite geografic de-a lungul planetei noastre, astfel încât clienții folosesc un server care este mai aproape de ei ori de câte ori vă accesează site-ul web. În acest fel, descărcările și încărcarea paginilor tind să fie mai rapide.
Toate tehnicile enumerate mai sus sunt orientate spre îmbunătățirea vitezei de încărcare a site-ului dvs., ceea ce duce în cele din urmă la o poziție mai bună pe paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP-uri).

5) Procesul dvs. de plată este simplificat?

Procesul de finalizare a comenzii este ultima baricada între clientul dvs. și achiziția acestuia. Clienții aleg în mod normal magazine sau piețe cu un proces de tranzacție simplificat. Așadar, pentru a vă asigura că clienții dvs. finalizează călătoria cumpărătorului, asigurați-vă că fiecare parte a procesului este simplă și rapidă.

Deoarece au ales ce să cumpere, treaba ta este să nu-și piardă timpul și să faci achiziția fără efort. Mai jos sunt câteva pepite care vă vor ajuta să mențineți eficient procesul de finalizare a achiziției.

a) Simplitatea este cheia: Da, este. Asigurați-vă întotdeauna că fiecare pas al procesului dvs. de plată este logic și minim, iar fluxul dvs. de plată se explică de la sine pentru cumpărători.
b) Rapiditatea este, de asemenea, cheia: pe lângă simplitate, cumpărătorii doresc ca procesul dvs. de plată să fie rapid. Eliminați câmpurile inutile, deoarece un client nu va dori să se îndepărteze de fluxul de plată.
c) Folosiți insigne de securitate pe tot parcursul procesului: dacă aveți insigne de securitate pe paginile dvs. de finalizare a comenzii, crește încrederea și încrederea în clienții dvs. și le liniștește mințile.
d) Folosiți diferite opțiuni de plată: cui nu-i place varietatea – condimentul vieții? Mulți cumpărători preferă să aleagă diferite metode de plată. Acest lucru deschide, de asemenea, ușa către scăderea ratei de abandon a coșului și creșterea satisfacției clienților, deoarece toți clienții sunt mulțumiți, indiferent de modul lor de plată preferat.
e) Rădăcină pentru o politică de returnare și rambursare ușoară: a avea o politică de returnare și rambursare rezonabilă creează încredere în clienți și le oferă un anumit sentiment de securitate atunci când fac o achiziție.

6) Îmbunătățiți securitatea și credibilitatea site-ului dvs

Nimeni nu vrea să cumpere de la un vânzător nesigur al cărui site nu este nici sigur, nici credibil. Această regulă guvernează comerțul electronic, așa că este de mare importanță ca clienții tăi să aibă încredere în operațiunile tale. Iată cum să securizați un site web și să afișați credibilitatea.

a) Obțineți un certificat SSL: clienții devin din ce în ce mai conștienți de securitatea site-urilor web cu care fac tranzacții. Obținerea unui certificat SSL este un pas important, dar simplu, pentru a întări securitatea site-ului dvs. prin criptarea informațiilor între un server web și un browser și securizarea conexiunii și a transferului de date de la server la browser. Instalarea este simplă și majoritatea serviciilor de găzduire oferă soluții SSL. Mai mult decât atât, clasarea motorului de căutare Google este evident influențată de utilizarea unui certificat SSL.

b) Prezentați insigne de securitate: similar cu procesul de finalizare a achiziției, întregul site web ar trebui să fie decorat cu insigne de securitate, astfel încât clienții să vă poată verifica credibilitatea. Cumpărătorilor le este mai confortabil să efectueze tranzacții pe un site web cu măsuri de securitate transparente. Verisign, McAfee Secure, Norton Secure și PayPal sunt câteva dintre certificările de securitate populare disponibile. Pur și simplu obțineți un certificat, apoi veți putea include insigna pe site-ul dvs. web.

7) Optimizarea site-ului dvs. pentru mobil nu este doar la modă, ci este obligatorie

Pe baza datelor colectate de eMarketer, se estimează că comerțul electronic mobil va crește de la 2,3 trilioane de dolari în 2017 la 3,5 trilioane de dolari în 2021. Cu alte cuvinte, dispozitivele mobile vor continua să joace un rol esențial în comerțul electronic. Dar, în ciuda faptului că clienții de telefonie mobilă cresc pe zi ce trece, multe site-uri web nu și-au perfecționat experiența mobilă.

Viteza paginii este mai importantă pentru dispozitivele mobile din cauza hardware-ului lor. Prin urmare, imaginile și codurile dvs. trebuie optimizate pentru persoanele care își folosesc telefoanele sau tabletele. Dacă site-ul dvs. web nu este responsiv sau prietenos cu dispozitivele mobile, acum este cel mai bun moment pentru optimizarea mobilă, astfel încât să nu pierdeți vânzări sau trafic în acest sezon de sărbători.

8) Pentru situații de urgență, definiți planul B

Datorită creșterii așteptate a traficului către site-ul dvs. web, aveți șansa de a vă confrunta cu perioade de nefuncționare în această perioadă festivă. Achiziționarea unui serviciu de găzduire gestionată poate remedia acest lucru pe măsură ce obțineți asistență live 24/7, astfel încât orice problemă va fi rezolvată cât mai repede posibil. Puteți opta pentru planul de găzduire în cloud, care suprimă complet timpul de nefuncționare.
Pe lângă traficul ridicat, programele malware, virușii și atacurile vă pot aduce site-ul înapoi în timp și vă pot cere să restaurați copia de rezervă a unei versiuni noi. Aceasta este o altă problemă cu care te-ai putea confrunta în acest sezon de vacanță. De aceea trebuie să vă intensificați securitatea site-ului și să verificați cu furnizorul de servicii de găzduire soluții de rezervă. Dacă furnizorul dvs. actual nu poate oferi soluții de rezervă, atunci trebuie să faceți o schimbare cât mai curând posibil.

9) Inventar: gafa de evitat

În timp ce majoritatea comercianților cu amănuntul fac de obicei planuri de succes pentru a îmbunătăți traficul web, ei uită cu ușurință să strângă inventarul și să rămână fără inventar în sezonul sărbătorilor. Analizați-vă vânzările din sezonul anterior de vacanță și estimați cantitatea de inventar de care aveți nevoie pentru sezonul viitor.

10) Pluginuri: pregătiți cu ușurință un site web puternic

Pentru a vă oferi clienților o experiență de vacanță impecabilă, trebuie să vă redefiniți site-ul web pentru sezonul sărbătorilor. Să le dorești clienților tăi sărbători fericite este o modalitate excelentă de a-ți arăta grijă.

Pluginurile nu sunt doar pentru teme. Există numeroase plugin-uri pentru a afișa reduceri și cupoane, pentru a consolida securitatea, a reda muzică etc. Dacă utilizați un CMS precum WordPress, există o bibliotecă enormă de plugin-uri din care să alegeți. Mai mult, instalarea și configurarea unui plugin este simplă și promptă, așa că este un câștig pentru tine.

Concluzie

Generarea unui trafic impresionant pe site în timpul acestui sezon festiv a fost simplificată cu aceste 10 secrete. Aceste sfaturi sporesc, de asemenea, vânzările și satisfacția clienților. Următorul pas este să încorporați cât mai multe.
Dacă aveți întrebări sau doriți să împărtășiți vreo pepită eficientă, vă rugăm să lăsați un comentariu în secțiunea de mai jos. Ne place să primim contribuțiile dvs.