10 motive pentru care site-ul tău este nasol

Cu mai puțin de 30 de ani în urmă, web-ul era nou. Chiar nu existau standarde despre care să vorbim. Inovatorii lumii s-au grăbit să încerce codul HTML.

În 1995, am codificat primul meu site web. Cel puțin, nu a fost ceva de care să te entuziasmezi. Am fost foarte entuziasmat când mi-am dat seama cum să am un efect de hover pentru un buton. Îmi dau seama acum că, chiar și după standardele zilei, nici măcar nu era suficient de bun pentru a fi numit mediocru.

În 2007, când am început   Tribute Media, nu sunt sigur că am progresat atât de departe cât credeam. Chiar și după ce am predat design web la Universitatea din Utah, eram în cel mai bun caz un amator de rang.

Chiar și cu instrumentele la fel de eficiente ca și acum, sunt uimit de câte site-uri web proaste văd. De fapt, unele dintre cele mai proaste site-uri sunt cele care se laudă cu folosirea celor „cele mai bune” instrumente. Square Space și Wix proclamă că pot face un site web ușor de construit. Wordpress afirmă că este cel mai popular constructor de site-uri web. Deși acest lucru poate fi adevărat, asta nu înseamnă că site-urile web create în Wordpress sunt bune. (Mulți sunt, dar foarte mulți nu sunt).

Cel mai adesea, dovezile unui site web prost nu sunt evidente la prima vedere. Chiar și cu șabloanele grozave care sunt disponibile și cu capacitatea de a construi site-uri web fără a cunoaște un cod, designerii web (atât amatori, cât și profesioniști) uită componentele cheie ale designului site-urilor web. Și, realitatea este că un site web prost aproape niciodată nu are nimic de-a face cu tehnologia pe care o alegeți. Este aproape întotdeauna pentru că există o lipsă semnificativă de strategie.

Designul web necesită un nivel mai ridicat de înțelegere a afacerilor și a marketingului decât înțelegerea tehnică. Este nevoie de capacitatea de a analiza modul în care site-ul web se încadrează în strategia dvs. generală de marketing. Acesta este motivul pentru care am scris   cartea mea. Prea mulți oameni trec cu picioarele înainte în lumea designului din punct de vedere tactic și ignoră strategia din spatele acesteia.

Cred că există câțiva indicatori cheie ai unei strategii web slabe. Ceea ce este uimitor este cât de des văd multe dintre aceste elemente și pe site-urile agențiilor. Acordați o clipă să vă uitați la site-ul dvs. web și să vedeți cum vă comportați cu ceea ce vă așteptați.

Acestea nu sunt într-o ordine anume.

1. Nu există informații de contact.

Nu este suficient de bun să ai un formular de contact care să spună „Trimite-mi un e-mail, te voi contacta”. Poate că dacă sunteți o organizație prea plină, ați putea scăpa de asta, dar oamenii vor totuși să vorbească cu oamenii. Nu cădea în capcana pe care te va salva un chatbot. Este în regulă să ai ceva automatizare, dar dacă oamenii nu găsesc o modalitate ușoară de a vorbi cu un om, adaugi o frecare inutilă.

Remedierea : puneți numărul de telefon și adresa în subsolul fiecărei pagini. Numărul tău de telefon din antet este și mai bun. Faceți chatbot-ul dvs. să aibă o modalitate ușoară de a vă conecta la o ființă umană reală.

2. Contrast slab și alte probleme ADA.

Când aveți un fundal întunecat, ar trebui să aveți text deschis. Când aveți un fundal deschis, ar trebui să aveți text întunecat. Adesea, diferitele secțiuni ale unui site web vor avea culori diferite de fundal. Fiecare dintre secțiuni trebuie verificată pentru contrast. În plus, fundalul tău nu ar trebui să concureze cu textul tău. Uită-te la butoane, asigură-te că sunt suficient de mari pentru degetele grase de pe un dispozitiv mobil. Asigurați-vă că fiecare dintre imaginile dvs. are text alternativ.

Remedierea : asigurați-vă că tot textul de pe site-ul dvs. este ușor de citit. Gândiți-vă la cei care ar putea avea dizabilități și toată lumea va fi mai fericită.

3. Branding inconsecvent.

Când site-ul tău web nu respectă un standard de marcă, pierzi puțin din credibilitate. Când branding-ul tău este în conflict, pierzi multă credibilitate. Vrei ca vizitatorii site-ului tău să se simtă confortabil. Vrei să știe că sunt în locul potrivit. Nu-i face să ghicească dacă a face clic pe un buton este un lucru bun. Nu-i face să încerce să-și dea seama ce înseamnă imaginea. Nu-i face să se întrebe dacă site-ul web este într-adevăr site-ul tău, deoarece nu se potrivește cu materialele de vânzări și marketing.

Remedierea : asigurați-vă că brandingul dvs. este în concordanță cu materialele de vânzări și marketing și este consecvent pe întregul site web.

4. Nici un apel clar la acțiune.

Când vindem cuiva față în față, istoria a dovedit că atunci când ești clar cu așteptările tale, oamenii sunt mai predispuși să cumpere. Gândiți-vă la liceu când un băiat întreabă o fată la o întâlnire. Dacă întreabă: „Vrei să ieși cu mine?” este mult mai probabil să primească un răspuns pozitiv decât dacă ar întreba: „Nu vrei să ieși cu mine, nu-i așa?” Când nu ai un îndemn clar la acțiune, este ca și cum ai fi timid în întrebarea ta. Dacă doriți un e-mail, cereți-l. Dacă doriți să citească mai mult, cereți-l. Să fie clar.

Remedierea : decideți-vă obiectivul principal pentru site-ul dvs. și faceți chemarea la acțiunea respectivă cât mai clară posibil.

5. Prea puțină concentrare.

Când încerci să fii totul pentru toți oamenii, ajungi să nu fii nimic pentru nimeni. Nu trebuie să demonstrezi toate serviciile pe care le oferi la prima vizită. Când încerci să strângi totul în pagina ta de pornire, oamenii nu vor ști pe ce să se concentreze și vei ajunge să pierzi mai mult decât să câștigi.

Remedierea : concentrați-vă pe ofertele dvs. de servicii de bază pentru paginile de destinație cheie și lăsați-i pe cei interesați să învețe mai multe să aprofundeze.

6. Blogul și/sau social media nu sunt întreținute.

Marketingul digital necesită participarea pe mai multe canale. Căutarea, social media și e-mailul reprezintă trifecta marketingului digital. Căutarea necesită conținut nou care are sens. Rețelele sociale necesită vigilență constantă. E-mailul necesită căutare și rețelele sociale pentru a obține permisiunea de a trimite e-mail. Nu există nicio scuză în 2023 și după aceea să taci unde locuiește publicul tău.

Soluție : participați sau ieșiți. Nu mai există jumătate de drum.

7. Experiență slabă a utilizatorului

Mai mult ca oricând, ești judecat pe site-ul tău. S-ar putea să fii excepția rară că o pagină de reducere a vânzărilor funcționează pentru afacerea ta. De obicei, acest lucru este adevărat dacă aveți un singur produs și nu sunteți în regulă să construiți relații pe termen lung cu clienții potențiali. Cert este că majoritatea afacerilor nu au luxul de a nu avea o prezență web impecabilă.

Soluția : obțineți un designer care știe ce face - așa cum arată experiența, nu regurgitarea platitudinilor.

8. Stagnare.

Cele mai eficiente site-uri web sunt cele care au actualizări semnificative în mod regulat. Oricât de important este un blog, o nouă postare pe blog nu este o actualizare semnificativă. Aveți nevoie de noi pagini pilon, noi pagini de destinație, noi oferte de conținut, noi îndemnuri și noi imagini și mesaje. Trebuie să testați și să aflați mai multe despre publicul dvs., apoi să faceți modificările necesare pentru a-i atrage.

Remedierea : utilizați analiza pentru a înțelege unde eșuează strategia, apoi faceți un plan regulat pentru a avea cicluri de îmbunătățire continuă.

9. Logo și grafică urâtă.

Așa cum m-am citat în cartea mea, „De câte ori văd un logo urât mă gândesc: „CE-ul trebuie să fi creat-o pe aia.”” De ce ne mulțumim cu mediocritate? Da, imaginile de calitate costă mai mult, dar nu atât de mult. Nu vă mulțumiți cu designerul de logo care vă percepe câteva sute de dolari. Nu alege fotografiile de stoc pe care le aleg toți ceilalți. Înțeleg că designerii web uneori sunt limitați de bugetele clienților, dar dacă este site-ul tău, adună câțiva dolari în plus pentru a o face corect.

Remedierea : obțineți o siglă care nu este de natură. Cheltuiește câțiva dolari în plus pe imagini.

10. Fără emoție.

Majoritatea site-urilor web sunt pur și simplu plictisitoare. Nu au personalitate. Nu au intrigi sau interes. Sunt plate. Bloggerii au un avantaj aici, deoarece propria lor personalitate se poate manifesta mai ușor. Ajutând oamenii să înțeleagă ceea ce crezi, face acest lucru mult mai ușor decât să le arăți ceea ce faci. Este o linie fină și este cel mai greu de depășit, dar este probabil cea mai critică.

Remedierea : concentrează-te pe motivul tău. Concentrează-te pe a le spune oamenilor ce crezi și nu ceea ce faci. Vorbește cu publicul tău.

Acest lucru a fost postat inițial pe blogul meu personal .