10 idei pentru a atrage atenția unui abonat în 8 secunde sau mai puțin

Probabil ați auzit statistica acum dezmințită conform căreia ființele umane au o durată de atenție de doar opt secunde. Deși suntem încă capabili să ne menținem concentrarea mai mult timp decât un pește de aur, este adevărat că capacitatea și dorința noastră de a acorda atenție au evoluat.

După cum vă puteți imagina, dispozitivele noastre sunt în mare parte de vină. Pe măsură ce ecranele ne răspândesc atenția, agenții de marketing prin e-mail trebuie să se adapteze pentru a câștiga atenția din ce în ce mai împrăștiată a cititorilor lor.

Vechile tactici de e-mail care seamănă cu copierea buletinului informativ tipărit sunt acum un bilet unic către coșul de gunoi.

Acest lucru poate suna descurajator, dar problemele noastre de atenție conțin o oportunitate și pentru creatorii de conținut. Cititorii vor asculta din ce în ce mai mult conținut, investindu-și atenția în ceea ce îl captează cu adevărat, ceea ce este o veste bună pentru cei care știu cum să facă asta.

Să aruncăm o privire la 10 moduri prin care vă puteți evidenția conținutul e-mailului în primele opt secunde.

1. Aveți un subiect senzațional

În viața reală, când vrei să atragi atenția cuiva, strigi numele acelei persoane. La fel este și cu e-mailul. Și datele arată că introducerea prenumelui destinatarului în linia de subiect poate crește ratele de deschidere cu până la 26%.

Oamenii își scanează căsuțele de e-mail cu viteza fulgerului, luând decizii despre ce să ștergă și ce să citească în doar fracțiuni de secundă. Subiectul este, fără îndoială, partea cea mai critică a unui e-mail, deoarece determină dacă e-mailul este deschis sau nu.

Deoarece majoritatea oamenilor citesc acum e-mailurile pe dispozitivele lor mobile, este important să păstrați subiectul scurt. Ecranele mobile trunchiază subiectele la doar 50 de caractere, așa că veți dori să le păstrați mai scurte decât atât.

Mai presus de toate, linia de subiect ar trebui să explice ce este în e-mailul tău. Nu utilizați subiecte înșelătoare sau irelevante.

Iată câteva dintre cele mai bune practici în rândul subiectului.

2. Scrieți o copie care poate fi scanată

Oamenii nu citesc pe ecrane în sensul tradițional. Ei scanează. Scrieți-vă copia având în vedere acest lucru.

Folosiți paragrafe scurte și propoziții scurte, declarative.
Folosește punctele marcante dacă se potrivește stilului tău.
Despărțiți subiectele cu titluri și subtitluri îndrăznețe.

Dacă nu sunteți sigur de claritatea scrisului dvs., inserați copia în aplicația Hemingway. Evidențiază propoziții prea complexe și atribuie scrisului tău un nivel de citire.

Scriind pentru internet, ar trebui să vizați clasa a 6-a sau mai mică. Asta nu înseamnă că scrisul tău este prea simplu sau nesofisticat, ci mai degrabă că este clar și ușor de înțeles.

3. Fii prietenos cu dispozitivele mobile

Datele arată că 54% din toate e-mailurile sunt deschise pe un dispozitiv mobil. Dacă doriți să atrageți atenția utilizatorilor de telefonie mobilă, tot ceea ce faceți în ceea ce privește designul de e-mail trebuie optimizat pentru ecrane mici și aplicații de e-mail.

De ce? Pentru că utilizatorii de telefonie mobilă nu vor suporta formatări proaste. 80% chestionați într-un studiu spun că șterg e-mailurile care nu citesc bine pe telefonul lor.

Asigurați-vă că vă testați e-mailurile pe un dispozitiv mobil înainte de a le trimite folosind un instrument precum Litmus. Nu presupuneți că designul dvs. se va traduce impecabil.

4. Folosiți imagini vizuale

De la imagini la infografice, imaginile sunt unul dintre cele mai puternice instrumente de povestire și o modalitate dovedită de a atrage atenția și de a o păstra.

Potrivit companiei Fast:

• 65% dintre oameni sunt cursanți vizuali.
• 90% dintre cumpărătorii online consultă videoclipuri atunci când iau o decizie de cumpărare
• Procesăm imaginile de 60.000 de ori mai rapid decât textul
• Reținem 80% din ceea ce vedem și doar 20% din ceea ce citim

Nu vă opriți la imaginile statice: Gif-urile, butoanele și conținutul interactiv captează imediat atenția și stimulează, de asemenea, implicarea.

5. Spuneți un singur lucru pe e-mail

Când proiectați un e-mail, începeți întotdeauna cu sfârșitul în minte. Întrebați-vă ce doriți să ia cititorii sau să facă după ce a citit - și proiectați în jurul acestui lucru.

Fiecare e-mail ar trebui să spună un lucru sau să conducă o singură acțiune. Puteți trimite o ofertă de carte electronică sau puteți trimite un cod de reducere pentru ziua de naștere. Doar nu încercați să trimiteți o ofertă de carte electronică și un cod de reducere pentru ziua de naștere. Dacă aveți două lucruri de spus, trimiteți două e-mailuri.

6. Faceți vizibilă personalizarea

Multe instrumente de personalizare, cum ar fi segmentarea, funcționează în culise. Ele sunt adesea eficiente, dar nu atrag atenția în sine.

Gândiți-vă la modul în care puteți utiliza personalizarea într-un context orientat spre cititor pentru a oferi instantaneu abonaților sentimentul: „Acest e-mail a fost scris pentru mine”. Folosiți datele clienților pentru a include personalizarea după nume, locație sau prin produse relevante în rândurile dvs. de subiect și copia de e-mail.

Funcționează: un comerciant cu amănuntul de animale de companie a obținut o rată de deschidere cu 10% mai mare decât media și o rată de clic cu 410% mai mare decât media, segmentându-și e-mailurile în funcție de tipul de câine deținut de client.

7. Utilizați conținut dinamic

Puteți trimite experiențe de conținut unice, personalizate dintr-un singur e-mail cu conținut dinamic. Folosind această tactică, cititorii tăi vor putea vedea, chiar și dintr-o privire, că mesajul tău este relevant chiar și la distanță.

Am menționat efectul elementelor vizuale — conținutul dinamic vă permite să furnizați imaginile potrivite pentru fiecare abonat.

8. Prezentați recomandări de produse în rândurile dvs. de subiect

Ofertele relevante atrag atenția. Subiectul este prima și cea mai bună șansă de a atrage atenția cititorilor. De ce să nu-i aducem pe acești doi împreună?

Companiile aeriene fac acest lucru tot timpul cu linii de subiect care fac publicitate zboruri ieftine către destinații pe care este posibil să le fi cercetat sau locuri care sună atrăgătoare în mijlocul unei ierni lungi. Puteți face ceva asemănător promovând ceva de genul unui articol de coș abandonat în linia de subiect al e-mailului.

9. Perfecționează-ți apelul la acțiune

CTA este coloana vertebrală a e-mailului tău. Construiți totul în jurul acțiunii pe care doriți să o întreprindă cititorii.

CTA ar trebui să fie clar, concis și complet evident. Nu este momentul pentru subtilitate – cititorului ar trebui să ia mai puțin de opt secunde pentru a-și da seama ce anume îi ceri să facă. Un buton CTA frumos și mare nu strică niciodată.

10. Timpul este totul

Ei bine, poate nu totul... dar momentul contează.

Diferite tipuri de conținut sunt mai potrivite pentru diferite momente ale zilei. Este logic să trimiteți e-mail clienților de afaceri în timpul orelor de lucru, de exemplu.

Aflați când campaniile dvs. anterioare au obținut cele mai mari rate de deschidere și apoi modelați orele viitoare de trimitere în jurul acesteia. Nu uitați: nu există o regulă strictă și rapidă aici. Veți avea nevoie de testare A/B la diferite ore de trimitere pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru dvs.

Învelire

Pe măsură ce atenția devine un produs limitat, linia dintre dosarul de gunoi și un clic poate fi măsurată în secunde sau chiar fracțiuni de secundă.

Prin optimizarea marketingului prin e-mail pentru intervale de atenție în evoluție, puteți trece peste zgomotul și distracția și vă puteți deosebi marca cu conținut atât de relevant, încât îi puteți vedea valoarea într-o clipă.