10 greșeli Facebook Ads pe care nu trebuie să le mai faci niciodată

Facebook este o platformă de social media esențială pentru aproape fiecare marketer. Este adesea o parte esențială a muncii lor, fie că sunt în B2B sau B2C, la o întreprindere globală sau lucrează pentru un magazin de mamă și pop.

Dar acum că acoperirea organică a scăzut la o singură cifră, dacă faci marketing pe Facebook, asta înseamnă că faci publicitate pe Facebook. Deloc surprinzător, un studiu recent a constatat că 94% dintre agenții de marketing folosesc într-adevăr publicitatea pe Facebook. Aceasta este mai mult decât numărul de agenți de marketing care fac marketing de conținut sau marketing prin e-mail și este cu siguranță mai mult decât cei care fac SEO.

Dar oamenii de marketing folosesc eficient reclamele Facebook? Din păcate, nu toți cei 94% ar spune așa. De fapt, doar 17% dintre agenții de marketing spun că reclamele lor pe rețelele sociale (inclusiv toate platformele) a fost „foarte eficientă”.

Ai.

Să sperăm că sunteți în acel 17%. Dar dacă nu sunteți (sau încă sunteți dornic să vă îmbunătățiți), citiți aceste greșeli comune de publicitate pe Facebook. Remedierea uneia dintre aceste probleme ar putea face publicitatea mult mai eficientă.

1. Nu utilizați videoclipuri sau gif-uri.

Imaginile în mișcare sunt cea mai bună modalitate de a obține mai multă implicare. Ele „opresc derularea” mai eficient decât imaginile statice.

„Dar videoclipul este greu!” tu spui. "E scump! Nu am bugetul – cu atât mai puțin timp pentru a crea o grămadă de videoclipuri.”

Oh, da. Dacă ai instrumentele potrivite.

Și există o mulțime de instrumente de folosit. Puteți face gif-uri din videoclipuri YouTube în aproximativ 2 minute (și gratuit) cu GifYouTube.com. Sau instrumente precum Lumen5 vă permit să creați videoclipuri din pagini de conținut bazate pe text. Apoi există instrumente de editare și creare video precum Animoto. Este posibil să faci primul tău videoclip într-o oră sau mai puțin, apoi să faci videoclipuri suplimentare cam în același timp necesar pentru o pauză de cafea.

Chiar dacă sunteți ocupat, nu ar merita douăzeci de minute de lucru o îmbunătățire cu 200% a angajamentului publicitar?

2. Nu testați reclame separate.

Dacă nu testați în mod divizat anunțurile – și le testați mult – cheltuiți cel puțin de două ori mai mult pentru rezultate decât ați putea cheltui. Și probabil mult mai mult.

Asta nu este o hiperbolă. Acesta este un fapt.

Să presupunem că urmăriți clicurile, iar anunțul dvs. de pornire (înainte de rularea oricăror teste) primește 100 de clicuri la 10.000 de afișări. Iată ce se întâmplă cu rezultatele chiar și după cinci teste în care fiecare lift are 15%.

După cinci teste de succes modest, acum obțineți 201 de clicuri din aceleași 10.000 de afișări. Rezultatele s-au dublat. Imaginați-vă cum ar arăta rezultatele dacă ați configura un program regulat, sistematic de testare și îl rulați timp de un an.

3. Nu vă actualizați suficient creativitatea.

Ați auzit vreodată de „oboseală publicitară”, numită uneori „oboseală creativă”? Este o scădere a performanței anunțurilor, care are loc deoarece oamenii v-au văzut anunțul de prea multe ori. După un timp, ei pur și simplu îți filtrează anunțul și îl ignoră... iar implicarea pentru anunț scade.

Cât de repede se instalează oboseala publicitară depinde de:

• cat cheltuiesti
• cât de mare este publicul căruia îi faci publicitate
• cât de creativ sunteți rotit prin anunțurile dvs

Dar, într-adevăr, toate acele măsurători sunt doar modalități alternative de a măsura de câte ori oamenii văd aceleași reclame.

Când devine prea des, performanța anunțurilor scade. Acest lucru poate dura patru zile pentru conturile cu buget foarte mare sau până la două până la trei săptămâni pentru conturile mai mici.

Din fericire, Facebook are o măsurătoare pentru cât de des a fost afișat anunțul dvs. publicului campaniei. Se numește „Frecvență”. Un studiu de la Ad Espresso a constatat o corelație puternică între costul pe clic, implicare și frecvența anunțurilor:

Deci, ce faceți cu oboseala publicitară? Creați reclame noi. Funcțiile de publicitate Facebook precum Dynamic Creative pot face acest lucru mult mai ușor.

4. Nu oferiți modificărilor pe care le-ați făcut suficient timp pentru a intra în vigoare.

Ai un caz de nerăbdare pentru reclamele Facebook? Este ușor de diagnosticat: faceți modificări în campaniile dvs., dar nu le acordați cel puțin 24 de ore (de preferință 48) înainte de a decide că lucrurile nu funcționează, apoi intrați pentru a face o altă modificare.

Poate fi greu să rezistați nevoii de a vă juca campaniile. Nimeni nu vrea să irosească bugetul de publicitate. Și este bine că vrei să gestionezi bine banii companiei tale. Dar este mai bine să vă gândiți cu atenție și strategic la schimbarea pe care o veți face, să faceți schimbarea și să lăsați campaniile dvs. să se adapteze pentru o zi sau două.

Acest lucru este valabil mai ales dacă utilizați licitarea valorică sau unele dintre instrumentele de direcționare mai sofisticate. Au nevoie de timp pentru a „învăța” – pentru ca algoritmul să descopere ce combinație de audiență, dispozitiv și profil de utilizator vă va obține rezultatele dorite.

5. Nu ai o „cartiță neagră”.

Apropo de schimbări strategice... vă amintiți ce modificări ați făcut campaniilor luna trecută? Anul trecut? Ai o înregistrare a ceea ce a încercat predecesorul tău?

Toate acestea sunt informații foarte prețioase. Trebuie înregistrată într-un mod care să vă permită să vă construiți înțelegerea cu fiecare schimbare, dar care să vă permită și să vă întoarceți și să vedeți tendințe pe care s-ar putea să nu le observați în munca de zi cu zi.

Cu alte cuvinte, aveți nevoie de un jurnal de bord. Poate fi digital sau tipărit. Poate fi foarte detaliat sau doar note rezumative.

Chiar și atât de multe informații ar fi suficiente pentru a vă ajuta să vă amintiți ce ați încercat și pentru a vedea cum s-a schimbat performanța contului dvs. de-a lungul timpului.

6. Testezi totul în același timp.

Dacă testezi prea multe lucruri deodată, nu vei ști niciodată cu adevărat care element a făcut diferența. Și, deși este tentant să testați două reclame complet diferite (imagine diferită, copie diferită, îndemn diferit, public diferit), de obicei este mai bine să testați câte un lucru pe rând.

Acest lucru poate fi util în special dacă păstrați un jurnal al rezultatelor testelor. De-a lungul timpului, prin testare atentă și sistematică, veți dezvolta un corp de date care poate fi extrem de valoros. Gândește-te la asta ca la propria ta carte neagră a celor mai bune practici Facebook.

7. Folosești reclame Facebook ca și cum ar fi reclame Google.

Dacă sunteți un pasionat cu Google Ads, publicitatea pe Facebook poate fi puțin... incomodă la început. Ratele de clic nu sunt la fel de bune. Ratele de conversie pot fi dezamăgitoare.

Realitatea este că cele două platforme funcționează foarte diferit. Google Ads (anunțuri de căutare) au avantajul semnificativ de a se afișa numai atunci când oamenii le caută. Această „intenție de căutare” este motivul pentru care Google Ads este atât de eficient.

Reclamele de pe Facebook nu au acest avantaj. Nimeni nu caută ceva pe Facebook și apoi vede un anunț.

În acest sens, reclamele de pe Facebook seamănă mai mult cu „marketing pentru distragere a atenției”. Pentru ca reclamele tale să funcționeze, trebuie să fie suficient de convingătoare pentru a-i îndepărta pe oameni de ceea ce făceau – chiar dacă este vorba despre noul copil al surorii lor.

Mulți agenți de publicitate de pe Facebook au învățat să gestioneze acest nivel scăzut de interes prin construirea de reclame în pâlnie – reclame făcute special pentru oameni în partea de sus a pâlniei (alias călătoria cumpărătorului), în mijlocul pâlniei și în partea de jos a pâlniei. Acest lucru necesită mai multă muncă, dar le permite să desfășoare campanii mult mai sofisticate și mai eficiente.

8. Nu ai instalat pixelul Facebook.

Nu aveam de gând să includ asta... până când am vorbit cu o prietenă care conduce o afacere mică și am aflat că încă nu a configurat urmărirea reclamelor ei de pe Facebook.

Dacă nu urmăriți rezultatele reclamelor dvs. de pe Facebook, este în regulă - nu voi spune nimănui. E doar între tine și mine. E în seif.

Dar pullleeeze... citește asta pentru a afla cum să instalezi pixelul. Dacă nu v-ați urmărit reclamele, configurarea acelui pixel va fi ca și cum ați aprinde o lumină într-o cameră întunecată.

9. Nu țintiți oamenii potriviți.

Direcționarea către publicul Facebook este atât o știință, cât și o artă. Este atât de puternic încât de fapt nu ar fi o idee rea să împarți toate testele tale Facebook în două găleți: una pentru creație și alta pentru public.

Există trei tipuri de bază de public:

• Publicul principal
  • Acestea sunt selectate manual. Dacă ți-ai definit publicul pe baza vârstei, locației sau intereselor, ai folosit audiențe de bază.

• Public personalizat
  • Acestea pot fi create prin încărcarea unei liste de adrese de e-mail pe Facebook. Sau puteți utiliza retargeting pentru a face publicitate persoanelor care au fost deja pe site-ul dvs. Dacă aveți o aplicație mobilă, puteți face publicitate pentru acel public specific.

• Public asemănător
  • După ce ați creat un public personalizat, puteți cere Facebook să găsească mai mulți oameni ca ei. Acesta este un public asemănător.

Pentru mai multe informații despre cum să utilizați funcțiile de audiență, consultați excelentul program gratuit de instruire Blueprint de la Facebook despre audiențe și alte subiecte de marketing Facebook. Sau consultați una sau două dintre resursele noastre.

10. Nu vă gândiți la dispozitive atunci când vă creați reclamele.

Rulați același anunț pe computere desktop, smartphone-uri și tablete?

Poate doriți să reconsiderați asta. Importanța publicității mobile pe Facebook nu poate fi exagerată. Potrivit Hootsuite, „Doar 31,8% din vizite sunt efectuate pe desktop-uri sau laptop-uri.”

Dacă anunțurile dvs. nu sunt optimizate pentru dispozitive mobile (cu imagini mai simple, care funcționează la dimensiuni mai mici, de exemplu), faceți în continuare publicitate ca și cum ar fi 2010.

Invata din propriile greseli

Nu lăsați toate aceste discuții despre greșeli să vă doboare. Probabil că faci mai multe lucruri bine pe Facebook decât greșit.

Și dacă vreuna dintre greșelile menționate aici v-a făcut puțin inconfortabil, nu vă faceți griji – totul se poate repara. Acum că știți cum să remediați greșeala, rezultatele dvs. vor deveni și mai bune.

Credite de imagine

Imagine caracteristică: Unsplash / NeONBRAND
Imaginea 1-2: prin Buffer
Imaginea 3: prin Ad Espresso