10 tendințe de comerț electronic la care ar trebui să fii atent în 2022

De când erai adolescentă, de câte ori ți-ai schimbat declarația de modă?

Nimeni nu rămâne un „emo” pentru totdeauna! A fost doar o fază, până la urmă.

Și nu ești singurul care se schimbă de-a lungul sezonului. Practicile de comerț electronic se schimbă în fiecare an.

Iată punctul meu principal...

Trebuie să ții pasul cu tendințele comerțului electronic. Odată ce poți ține pasul, te poți adapta la tendințele de comerț electronic în evoluție.

Dar nu este ușor. De fapt, ar putea fi copleșitor.

Trebuie să ții pasul cu cerințele în continuă schimbare ale clienților. Pe lângă concurența dvs., încearcă și cele mai recente tendințe.

Este mult de gestionat!

Din fericire, am pregătit o listă cu cele mai importante 10 tendințe de comerț electronic din 2022 la care să fii atent.

Psst... rămâneți pe fază pentru o surpriză la final!

Aceste tendințe de top în comerțul electronic vor influența retailul online la nivel global nu doar în 2022... Ci și în următorii câțiva ani.

Dar, înainte de a continua, permiteți-mi să vă spun de ce este important acest lucru...

Importanța cunoașterii tendințelor comerțului electronic

• Comerțul electronic devine din ce în ce mai competitiv. Rămâneți la curent cu tendințele comerțului electronic este esențial pentru a rămâne competitivi.
• Tendințele ar trebui monitorizate. Magazinul dvs. de comerț electronic va rămâne cu mult în urmă dacă nu veți fi la curent cu tendințele comerțului electronic.
• Este esențial să identificăm și să ne adaptăm la aceste tendințe cât mai repede posibil. Procedând astfel, marca dvs. de comerț electronic poate rămâne înaintea concurenților dvs.

Deci, acum trecem la anul 2022. Și pentru a obține succesul viitor, trebuie să priviți înainte.

De aceea este important să cunoaștem tendințele din industria comerțului electronic.

Așa că, fără alte prelungiri, să vedem care sunt!

10 tendințe de comerț electronic la care ar trebui să fii atent în 2022

1. Verde este în

S-ar putea să fii surprins să afli că a fi ecologic influențează vânzările online.

Potrivit Nielsen, produsele durabile din toate categoriile prezintă rate de creștere mai mari.

Și consumatorii sunt de acord... verdele este în joc!

Pe măsură ce consumismul verde mătură națiunea, mărcile ar trebui să urmeze tendințele.

Astfel, pe măsură ce accentul se mută către durabilitatea mediului, proprietarii de afaceri de comerț electronic trebuie să urmeze.

Vedeți dacă puteți respecta practicile ecologice.

Pentru început, identificați unde vă puteți îmbunătăți sustenabilitatea.

Iată o listă cu câteva acțiuni pe care consumatorii ar putea dori să le luați:

(sursă)

Devine din ce în ce important ca mărcile să fie mai conștiente de mediu... pe măsură ce consumatorii devin mai preocupați de mediu.

Aceasta va fi una dintre cele mai semnificative tendințe de comerț electronic în 2022.

Urmatorul...

2. Cumpărăturile online devin sociale

Peisajul rețelelor sociale s-a schimbat. Nu mai este un canal prin care oamenii doar se conectează între ei.

Platformele de social media au fost folosite pentru a extinde publicul țintă al mărcilor. Și...

„Butoanele de cumpărare” au fost încorporate în platforme precum Facebook, Instagram și da, TikTok!

Și mai multe magazine online au creat conexiuni cu rețelele de socializare...

Acest lucru a permis clienților să facă achiziții prin aceste platforme de comerț electronic.

Cu siguranță, un boom în comerțul social va avea loc în 2022.

Să trecem la a treia tendință...

3. AI pentru o experiență de cumpărături mai personalizată

Inteligența artificială este o tendință în creștere în rândul companiilor.

Afaceri care caută să îmbunătățească fluxurile de lucru și procesele.

Același lucru este valabil și pentru afacerile de comerț electronic.

Retailerii au fost printre primii care au văzut beneficiile utilizării inteligenței artificiale în strategiile lor de marketing.

Și nu este surprinzător faptul că se așteaptă că vânzătorii online vor cheltui 7,3 miliarde de dolari pe AI până în 2022.

Creșterea se datorează dorinței proprietarilor de afaceri de a oferi servicii personalizate pentru clienți.

Următorul este fenomenal...

4. Cumpărături mobile

Cumpărăturile mobile au devenit, de asemenea, o tendință notabilă în comerțul electronic. Utilizatorii de telefonie mobilă au făcut 79% din achizițiile lor online prin intermediul telefoanelor mobile.

Un val de dispozitive mobile a dus la o creștere a utilizării acestora în ultimii ani.

(sursă)

Și nu există nicio îndoială că vei fi de acord...

Că dispozitivele mobile au câștigat popularitate în rândul cumpărătorilor online.

A făcut cumpărăturile online și mai convenabile.

Aceasta înseamnă că comerțul mobil va continua să joace un rol important în industria comerțului electronic.

Deci, trebuie să vă faceți site-ul de comerț electronic prietenos pentru dispozitive mobile.

Ați putea pierde vânzări potențiale dacă nu aveți un site de comerț electronic adaptat pentru dispozitive mobile.

Ce mai astepti? Actioneaza acum!

Suntem la jumătatea drumului, așa că stai...

5. Mai multe opțiuni de plată

De asemenea, va continua să fie o tendință în 2022 de a oferi clienților mai multe opțiuni de plată. Acest lucru este pentru comoditate.

Plățile fără contact fac procesul de plată mai ușor și mai eficient.

Prin urmare, este inteligent să oferim o gamă largă de metode de plată. Acest lucru va satisface nevoile individuale ale clienților de pe site-ul dvs. de comerț electronic.

Acest lucru vă crește și conversia.

Și ce mai e?

Oferirea clienților cu mai multe opțiuni de finanțare în timpul plății va deveni o tendință.

De fapt, va deveni un must-have.

De aceea, oferirea de mai multe opțiuni de plată clienților poate aduce beneficii afacerii dvs. de comerț electronic.

Mărește ratele de conversie și îmbunătățește satisfacția clienților.

Și clienții vor fi cu siguranță bucuroși să plătească prin orice metodă doresc.

Să trecem la numărul 6...

6. Cumpărături video în direct

Atenție la cumpărăturile video în direct ca o altă tendință promițătoare de comerț electronic.

Această tendință de comerț electronic este un amestec de comerț electronic și divertisment.

Este o piață în creștere în China.

China a generat vânzări de 300 de miliarde de dolari doar în acest an și va continua să explodeze.

(sursă)

Acum, tocmai începem să facem cumpărături video live în lumea occidentală.

Dar este o tendință potențială de comerț electronic... deoarece clienții potențiali se bucură de interacțiunea cu proprietarii de afaceri.

Cu toate acestea, transmisia în direct nu este o strategie unică pentru toate. Deci, asigurați-vă că găsiți ceea ce funcționează pentru dvs.

Cercetarea este necesară înainte de a vă putea uda degetele de la picioare pe această piață specifică...

Ei bine, nu numai pentru a afla așteptările consumatorilor, ci și pentru a trece înaintea jocului de comerț electronic.

7. Cumpărături vocale

Știați că peste 30% dintre utilizatorii de internet din SUA folosesc asistenți vocali? Îl folosesc pentru a căuta detalii despre produse sau pentru a cumpăra produse.

Și... este de asemenea de așteptat ca vânzările de comerț vocal să ajungă la 40 de miliarde de dolari până în 2022!

Arată doar că cumpărăturile vocale online devin treptat mainstream pentru consumatorii de următoarea generație, nu?

Din acest motiv, comercianții cu amănuntul online încorporează comerțul vocal în operațiunile lor.

Acest lucru le permite cumpărătorilor să cumpere cu ușurință doar cu vocea lor.

Fără îndoială, cumpărăturile vocale vor simplifica procesul de cumpărare și...

Este de așteptat ca numărul cumpărătorilor de voce să crească în următorii ani.

Trecând peste...

8. Utilizarea Realității Virtuale/ Augmentate

Realitatea virtuală (VR) poate oferi clienților o vedere la 360 de grade asupra oricărui produs.

Aceasta înseamnă că clienții tăi pot vedea cum arată produsele în viața reală prin VR.

Și Realitatea Augmentată (tehnologia AR) intră în mai multe detalii.

Acest lucru îi va ajuta pe clienți să stabilească dacă va satisface nevoile lor sau nu.

În plus, multe tendințe de comerț electronic impun clienților să ia decizii de cumpărare bazate pe AR.

Luați în considerare marca de machiaj Sephora ca exemplu.

Retailerul de machiaj Sephora oferă clienților săi „Artiști virtuali Sephora” (în mare parte femei).

Ca parte a funcției dezvoltate în parteneriat cu compania AR ModiFace,

Ei scanează fața unui client, localizează ochii și buzele... și sunt capabili să experimenteze cu diferite priviri.

Acum, acest lucru face cumpărăturile cu amănuntul mai convenabile... deoarece utilizatorii pot căuta produse noi, pot compara, le pot încerca și le pot cumpăra.

La rândul lor, se simt mai încrezători. Și experiența lor de cumpărături este mai personalizată.

Acum, cine poate refuza acest tip de tendință?

Un alt trend greu de refuzat...

9. Chatbots

Chatbot-urile automate vor înlocui suportul uman.

De fapt, până în 2022, potrivit Gartner, până la 70% dintre lucrătorii cu gulere albe vor interacționa zilnic cu chatboții.

Drept urmare, mărcile sunt capabile să răspundă la întrebări mai rapid, să ia decizii mai rapide și să obțină o creștere mai mare.

Afacerile de comerț electronic beneficiază de chatbot. Acest lucru se datorează volumului mare de întrebări de asistență pentru clienți pe care le primesc.

Tot din cauza nevoii tot mai mari de cumpărături captivante și personalizate.

În cele din urmă...

10. Abonamente și programe de loialitate

Clienții adoră programele de loialitate pentru comerțul electronic, deoarece primesc recompense pentru achizițiile repetate.

Ca recompensă, aceștia pot primi reduceri, cashback, cupoane pentru următoarea achiziție și gratuități.

Și companiile folosesc datele acestor programe de loialitate pentru a înțelege comportamentul de cumpărare al clienților lor.

De asemenea, puteți folosi aceste date pentru a prezenta clienților dvs. fideli oferte speciale...

Oferte pe care le puteți personaliza pentru nevoile individuale ale clienților dvs.

La rândul său, acest lucru construiește o relație între tine și clienții tăi. De asemenea, acest lucru îi încurajează să devină susținători ai mărcii dvs.

Iată-l...

Dar stai... mai este un BONUS!

BONUS: Ambalaj Creativ

Tendința ambalajelor frumoase nu va dispărea niciodată, este un instrument puternic pentru a atrage clienți.

Un produs cu ambalaj frumos și original este mai probabil să fie achiziționat.

Când creați un pachet, trebuie să se implice multă muncă de proiectare, deoarece ar trebui să se asocieze cu numele mărcii dvs.

Puteți aplica și numărul 1 aici... care devine ecologic.

Pentru 2022, tendințele comerțului electronic se vor concentra pe crearea unui mediu plăcut pentru clienți.

Și fiți pregătiți pentru că acest lucru le va crește așteptările și cerințele.

Asigurați-vă că afacerea dvs. este pregătită pentru aceste schimbări și creștere.

Iată ce poți face:

• Ar trebui să pregătiți un plan de afaceri solid care să vă contureze obiectivele. În caz contrar, ai putea găsi afacerea ta lipsită de direcție. Verificați-vă periodic planul de afaceri pentru a vă asigura că este actual și gata de creștere.

• Urmăriți fiecare tendință de comerț electronic: fiți conștienți de orice tendințe din industria comerțului electronic și luați măsuri. Procedând astfel, vă veți asigura că afacerea dvs. se adaptează la schimbări. Acest lucru îi va asigura creșterea și succesul.

Deci asta este...

Fiți la curent cu tendințele comerțului electronic în 2022!

Dar ascultă-mă...

Tendințele se schimbă constant... precum și cum ar trebui să arate site-ul tău.

Există tendințe emergente în comerțul electronic și ți-ar putea fi greu să ții pasul.

Dar există o soluție pentru tine...

Ai nevoie de o temă Shopify care este versatilă și funcțională... iar Debutify poate fi cheia problemei tale!

Debutify îmbunătățește dincolo de „aspectul și senzația” magazinului dvs. de comerț electronic - vă crește, de asemenea, veniturile.

Folosind peste 50 de suplimente, Debutify vă crește conversiile. De asemenea, vă crește AOV și crește vertiginos profiturile.

Continuați cu cele mai recente tendințe de comerț electronic cu Debutify!

Probă de 14 zile. 1 Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.