10 tendințe de marketing digital: ce este de actualitate și ce nu este în 2023

De la izbucnirea epidemiei de COVID-19, pandemia a perturbat multe vieți, afectând persoane vulnerabile din toate clasele. Mai mult decât efectele asupra sănătății, situația a adus și o mulțime de provocări comunității de afaceri. Lanțurile de aprovizionare au fost întrerupte, companiile s-au închis și multe alte probleme au afectat grav economia globală. Deși majoritatea oamenilor văd doar efectele adverse ale pandemiei, unii realizează și cât de mult a accelerat procesele de digitalizare care implică economia, politica și societatea. Au fost dezvoltate noi tendințe și modele de marketing digital de afaceri. În plus, au fost introduse aplicații tehnologice moderne.

Specialiștii în marketing sunt capabili să facă față și să găsească modalități de a implica consumatorii digital. Multe industrii au dezvoltat campanii de marketing digital folosind inovații tehnologice care au ajutat afacerile să se ridice din nou. Având în vedere că aproape toată lumea se recuperează și provoacă concurența, ținerea pasului cu tendințele de marketing digital în schimbare este crucială pentru a nenoroci consumatorii.

În această postare, vom elimina dezordinea și vom vedea ce tendințe câștigă teren în marketingul digital în acest an.

Ce sunt tendințele de marketing digital

Tendințele de marketing digital sunt schimbările semnificative care influențează direcția peisajului marketingului digital. Ele pot fi progresia diferitelor tehnici de marketing și tehnologii de bază sau sentimentele și preferințele consumatorilor care influențează interacțiunea dintre public și marketeri.

Este esențial să rămâneți la curent cu tendințele în marketing, mai ales dacă sunteți un proprietar de afaceri în devenire. Acesta este modul în care puteți proiecta cu succes o strategie eficientă pentru a ajunge la publicul țintă. Tendințele digitale vă fac, de asemenea, relevant și actual, ajutându-vă astfel să rămâneți în fața concurenței. Când urmați tendințele și atrageți atenția consumatorilor, construiți credibilitate și adăugați valoare mărcii dvs.

Tendințele de marketing digital se referă și la cele mai recente tehnologii utilizate pentru marketing. Aceste abordări inovatoare aduc multe beneficii, cum ar fi o comunicare mai rapidă și mai ușoară, tehnici de producție mai eficiente și sisteme eficiente de gestionare a stocurilor și de comandă.

Prin aceste tendințe moderne de marketing, puteți ajunge eficient la publicul dvs. și aveți capacitatea de a vă inova marca. Acesta va îmbunătăți compania și vă va ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri.

O prezentare generală a tendințelor de marketing digital în 2023

Există o mulțime de evoluții interesante în industria de marketing digital după pandemie. Schimbările în comportamentul consumatorilor au deschis oportunități pe care marketerii nu le pot ignora pur și simplu. Numărul utilizatorilor de rețele sociale, de exemplu, a crescut la peste 3,8 miliarde, intensificând creșterea comerțului social.

Chiar dacă pare să se schimbe din când în când, trei tendințe nu se sting niciodată cu marketingul digital. Prima este personalizarea. Publicul este înfometat de conexiune cu mărcile. Clienții se simt mai atașați de marcă dacă este nevoie de un interes real pentru preferințele lor. O modalitate de a-i face să se simtă apreciați este oferindu-le o experiență personalizată. Ei interacționează mai mult cu conținut relevant, deoarece se pot raporta la acesta.

Un alt trend constant de succes în marketingul digital este prioritizarea canalelor de social media. Specialiștii de marketing își proiectează conținutul în funcție de platforma pe care o frecventează clienții lor. Este foarte eficient, deoarece implicarea în social media este mai mare decât orice altă platformă de marketing.

Utilizarea conținutului extrem de vizual este a treia tendință de marketing digital care înflorește în timp. Utilizatorii tind să se implice mai mult cu imagini, videoclipuri și infografice decât cu conținutul text simplu. Ele sunt, de asemenea, deosebite în ceea ce privește calitatea imaginilor. Imaginile cu aspect profesional sunt favorizate mai mult, iar publicul are mai multe șanse să aibă încredere în brand.

În timp ce acestea trei sunt oarecum o constantă printre tendințele de marketing digital în fiecare an, este, de asemenea, important să evidențiați alte tendințe pe care trebuie să le luați în considerare pentru strategia dvs. de marketing.

Tendințe de marketing digital în 2023

Un avantaj distinct al urmăririi tendințelor de marketing este că vă poate permite să vă atingeți obiectivele mai rapid și mai eficient. Spre deosebire de media tradițională, acum este mai ușor să urmăriți campaniile digitale pentru a vedea dacă sunt eficiente sau nu. Acesta este un avantaj, deoarece face treaba de a alege și mai ușor ce canal de marketing să folosească.

Iată primele 10 tendințe digitale pe care ar trebui să le implementați în strategia dvs. de marketing:

1. Videoclipuri scurte

Datorită faptului că stau atât de mult în casă, consumatorii se plictisesc rapid de reclamele lungi. Marketingul video scurt este o tendință în care reclamele se încadrează în intervale de timp mai scurte pentru a se asigura că clienții nu se simt forțați să le vizioneze.

Este o strategie eficientă, deoarece oamenii își pot pierde rapid interesul în câteva secunde de la vizionarea videoclipurilor de lungă durată. Sunt ideale pentru canalele de social media, cum ar fi Facebook, Instagram și Tik Tok, unde utilizatorii derulează rapid. Este mai probabil să atragă atenția, iar utilizatorii urmăresc de la capăt până la sfârșit creșterea ratelor de retenție.

Un alt avantaj al videoclipurilor scurte în marketingul digital este că face marca să pară încrezătoare. Clienții vor vedea această poziție dacă o marcă își poate comunica valoarea în mai puțin de câteva secunde.

2. Inteligența artificială

Tehnologiile AI au un impact semnificativ asupra marketingului. Cu AI, este mai ușor pentru marketeri să colecteze și să analizeze date. Îl poți folosi chiar și pentru a colecta observații suplimentare despre tendințele economice sau ale clienților. Acest lucru vă va permite să înțelegeți mai bine publicul pentru a îmbunătăți experiența clienților. Cu AI, puteți personaliza călătoria clientului cu multă precizie. Va avea ca rezultat o strategie de marketing mai eficientă, care vă va conduce direct la obiectivele dvs.

Mai mult decât procesul de marketing propriu-zis, tehnologia AI este, de asemenea, utilă în îmbunătățirea materialelor reale utilizate pentru marketing. Crearea de conținut este mai ușoară cu instrumente AI. Pregătirea imaginii produsului, de exemplu, este o briză cu instrumentele de editare foto bazate pe inteligență artificială. De asemenea, puteți utiliza algoritmi AI pentru a crea conținut dinamic și hipercontextual, cum ar fi e-mailurile, pe baza interacțiunilor realizate pe site. Recomandând conținut specific clienților, experiența clienților este mai captivantă și mai pozitivă.

3. Marketing conversațional

Comunicarea este un factor crucial în marketing. Nu este suficient să captezi atenția publicului. Consumatorii au tot timpul din lume pentru a căuta produse și alternative. Cel mai bine ar fi să-i convingeți să se convertească, inițiind conversații. În timp ce marketingul conversațional nu este un concept nou, există metode noi care îl fac mai ușor de realizat.

Rețelele sociale și chatboții sunt în creștere și ajută companiile să-și îmbunătățească interacțiunile cu clienții. Cu rețelele de socializare, puteți implica clienții cu conținut care provoacă gânduri. Încurajează discuțiile în secțiunea de comentarii sau poți crea grupuri pentru ca alți utilizatori cu același interes să interacționeze între ei.

Pe de altă parte, chatboții se asigură că clienții au pe cineva disponibil cu care să „vorbească” ori de câte ori au întrebări despre marca ta. Acest lucru oferă o experiență împlinitoare, dar va face și marca dvs. fiabilă și de încredere ori de câte ori clienții obțin informațiile de care au nevoie de la dvs.

4. Conținut interactiv

Conținutul bazat pe text este plictisitor. Consumatorii caută conținut dinamic și captivant în care să se cufunde. Conținutul interactiv a fost una dintre tendințele în creștere în marketingul digital încă de la începutul blocării.

Câteva exemple de sondaje de conținut interactiv, anunțuri cu realitate augmentată, videoclipuri VR la 360 de grade și calculatoare încorporate. Utilizatorilor li se pare distractiv să încerce haine sau machiaj folosind o aplicație pentru smartphone. Cumpărăturile virtuale sunt, de asemenea, mai realiste cu videoclipuri hiperrealiste din magazin. Ceea ce face conținutul interactiv este că face călătoria clientului distractiv și o experiență memorabilă. Acest lucru îi va face să se simtă mai conectați la marca dvs., așa că va fi mai ușor să-i convingeți să vă patroneze produsele.

5. Marketing omnicanal

Cu atât de multe canale pentru a vă comercializa marca, nu trebuie să vă limitați la a utiliza o singură platformă. Marketingul omnicanal încurajează marketerii să profite de integrarea unei varietăți de medii pentru a interacționa cu clienții. Scopul principal al acestei strategii este de a oferi o experiență de brand consistentă, indiferent de canalul pe care îl folosește clientul.

Din cauza pandemiei, este o provocare să folosiți marketingul offline, cum ar fi magazinele fizice, evenimentele și centrele de apel, pentru o experiență perfectă pentru clienți. Aceasta înseamnă că trebuie să vă gândiți la modalități de a ajunge la public prin mai multe puncte de contact. Trebuie să vă faceți prezența palpabilă pe diverse platforme, cum ar fi rețelele sociale, site-ul web, e-mailul, SMS-urile și aplicația. Concentrați-vă pe furnizarea de conținut informativ cu o mulțime de infografice și design atrăgător. Consumatorilor le place când mărcile depun eforturi pentru a îmbunătăți conținutul și a le face distractive.

6. Tehnologia 5G

A cincea generație de tehnologie mobilă, sau 5G, este o nouă eră a comunicațiilor digitale. De asemenea, are un impact asupra industriei de marketing, deoarece poate îmbunătăți experiența generală a utilizatorului care accesează produse și servicii.

Cu un internet mai rapid, clienților le este promisă o experiență de marcă perfectă. Puteți include elemente vizuale și media de ultimă generație în conținutul dvs., iar publicul se va bucura de el. Tiparele de cumpărare se vor schimba, de asemenea, deoarece conexiunea îmbunătățită și sigură îi încurajează să cumpere mai mult.

7. Marketing verde

Cunoscute sub numele de eco-marketing, campaniile de marketing ecologic sunt o tendință masivă în multe industrii. Sperietura COVID-19 i-a făcut pe toți să se simtă conștienți de sănătate. I-a făcut pe oameni mai conștienți de mediul în care trăim.

Promovarea produselor sigure pentru mediu a devenit atrăgătoare pentru consumatori. Ei preferă să sprijine afacerile ecologice. Marketingul ecologic este, de asemenea, atractiv pentru o piață mai tânără, ceea ce poate fi un avantaj dacă acesta este publicul țintă. Rețineți că această strategie poate fi eficientă numai dacă sunteți pe deplin angajat. Dacă te prefaci, clienții pot vedea cu ușurință prin tine, rănindu-ți grav credibilitatea.

Există multe modalități de a dezvolta practici durabile și ecologice în compania dumneavoastră. Puteți începe prin a utiliza materiale regenerabile pentru produsele dvs. Utilizați ambalaje reciclabile sau dezvoltați produse reciclabile pentru a minimiza deșeurile. În timp ce aceste acțiuni ajută mediul înconjurător, te face, de asemenea, să rămâi competitiv.

8. Securitatea site-ului

Odată cu creșterea serviciilor bancare digitale, consumatorii consideră că securitatea site-ului este o caracteristică principală atunci când cumpără online. Ei nu vor face tranzacții și chiar vor închide site-ul dvs. instantaneu dacă nu se simt în siguranță navigând prin el. Pe lângă pierderea de clienți potențiali, un timp de locuire mai mic îți scade și clasamentul pe Google.

Pentru a evita problemele legate de securitatea site-ului, trebuie să luați în considerare măsuri de securitate pentru a vă păstra atât datele, cât și clientul în siguranță. Există mai multe modalități de a asigura clienții cu privire la siguranța lor, iar cel mai de bază este activarea protocolului HTTPS, care va afișa o pictogramă de lacăt verde înaintea adresei URL.

9. Comerțul mobil

Ne aflăm acum într-o lume centrată pe mobil în care dispozitivele joacă un rol imens în activitățile vieții de zi cu zi. Pe lângă faptul că au capacitatea de a controla aproape totul (securitatea casei, electrocasnice, vehicule etc.), telefoanele mobile au și un efect monumental asupra ciclului de cumpărare al consumatorilor. Comoditatea cumpărăturilor este motivul pentru care mulți oameni cumpără online folosind smartphone-urile. Trebuie să luați în considerare strategii care ar îmbunătăți experiența de cumpărături pe mobil dacă doriți să profitați de valul comerțului mobil.

Pentru a face acest lucru, rețineți că magazinele cu opțiuni de plată online sunt mai bune decât cele care nu au niciuna. Oferiți plăți mobile pentru un proces de check-out fără probleme. De asemenea, este încurajat să proiecteze site-uri web responsive pentru dispozitive mobile, deoarece clienții sunt mai susceptibili de a-și folosi telefoanele pentru a naviga pe portaluri de cumpărături.

10. Incluziune și diversitate

Pre-pandemie, incluziunea și diversitatea sunt discutate în primul rând în industria de resurse umane. Astăzi, marketerii văd imaginea de ansamblu și recunosc nevoia de a crește diversitatea și de a promova incluziunea în promovarea mărcilor. În SUA, de exemplu, 120 de milioane dintr-o populație de 332 de milioane spun că nu sunt înfățișați în reclame. Având în vedere acest lucru, trebuie să evitați prejudecățile inconștiente. Afișarea mai multă diversitate în conținutul tău este o strategie care îi va face pe consumatori să aibă încredere în marca ta.

Este esențial ca companiile să fie conștiente de modul în care mesajele, imaginile, vocile și valorile lor pot fi interpretate greșit de anumite date demografice și pot pierde clienți potențiali. Pentru a vă face marketingul mai incluziv, trebuie să analizați tonul vocii pe care îl utilizați în conținutul dvs. Acordați atenție limbajului pe care îl folosiți și asigurați-vă că cuvintele sau expresiile sunt neutre și nu ofensatoare pentru niciun grup. De asemenea, puteți verifica dacă conținutul dvs. reflectă societatea și dacă promovează voci diverse.

Vă puteți consolida conexiunile eliminând părtinirile, în timp ce promovați o cultură pozitivă a schimbării sociale.

Tendințe de marketing digital pe care ar trebui să le evitați

Ești deja conștient de ce tendințe să urmezi, dar este, de asemenea, important să reții ce nu trebuie să faci.

1. Nu fii agent de vânzări

Consumatorii au terminat cu afaceri care sunt insistente și sunet generice. În schimb, fii un agent de marketing care înțelege de ce au nevoie clienții și informează-i despre alegerile lor. Abordarea empatică îi va face să considere marca dvs.

2. Nu fi apatic

Nu vrei să pari ofensator sau insistent, dar asta nu înseamnă că trebuie să taci. Un brand trebuie să interacționeze cu publicul, indiferent cât de agitate sunt vremurile. Abordați preocupările lor și fiți transparent cu comunicările dvs. Acest lucru îi va face să vadă eforturile tale de a intra în legătură cu publicul și să dezvolte o impresie pozitivă asupra mărcii.

3. Nu încerca să sune cool

Indiferent cât de tentat ai fi să sari în tendințe, nu este un motiv suficient pentru a te îndepărta de personalitatea mărcii tale. Folosește un stil de comunicare care rezonează cu tine. Ați petrecut mult timp și efort pentru a dezvolta un brand distinct, așa că ar trebui să faceți tot posibilul pentru a-l proteja, rămânând fidel melodiei dvs. și nu prosperând cu o personalitate trecătoare produsă de tendințe.

4. Nu vă îndepărtați de calendarul dvs

Poate fi distractiv să reacționezi la un moment și să creezi o rafală de conținut conform acestuia. Deși acest lucru vă poate ajuta să vă faceți relevant pentru vremuri, poate cauza irelevanță pentru conținutul dvs. Respectați calendarul dvs. de conținut și evidențiați momentele pe care le considerați unice pentru marca dvs. În acest fel, vă puteți asigura că aveți conținut coerent, care vă va face brandingul solid.

5. Nu-ți pune în memorie totul!

Memele sunt grozave pentru a crea conținut ușor. Cu toate acestea, exagerarea nu va face decât să arăți enervant pentru public. Analizează-ți marca și concentrează-te pe dezvoltarea de conținut informativ și distractiv.

Puncte cheie

Digitalizarea a făcut lumea din ce în ce mai conectată. Acest lucru a deschis calea pentru trecerea la strategii de marketing extrem de integrate. Tendințele de marketing digital în 2023 se concentrează în general pe îmbunătățirea experienței utilizatorului final. Este excelent faptul că instrumentele de marketing sunt mai inovatoare în zilele noastre. Proprietarii de afaceri pot personaliza soluțiile pentru a răspunde diferitelor nevoi ale pieței digitale.

Este de netăgăduit că tendințele de top în marketing digital în 2023 se referă la răspunsul general al consumatorilor la schimbările aduse de pandemie. Ei doresc o conexiune umană autentică, așa că se îndreaptă către mărcile care depun eforturi pentru a interacționa cu publicul lor.

Autenticitatea este o necesitate, așa că mărcile trebuie să furnizeze fapte folosind infografice și alte elemente vizuale informative. Preferința pentru culori strălucitoare și modele interesante arată cum consumatorii caută produse interesante după ce au fost blocați luni de zile.

În loc să fii stresat de schimbarea rapidă a tendințelor, îți poți concentra strategiile pe utilizarea tehnicilor statistice și a celor mai bune practici în marketingul digital. La sfârșitul zilei, să fii atent la cele mai recente tendințe de marketing digital și să fii ghidat de analize și informații sociale bazate pe date sunt ceea ce îți va stimula strategia de marketing.

Scurtă biografie:

Jenn Pereira este un strateg de conținut la Kittl.com, o platformă de design care oferă instrumente precum creatorul de logo-uri, generatorul de imagini AI și creatorul de tricouri pentru a ajuta utilizatorii să creeze modele adaptate nevoilor lor. Ea are o vastă experiență în înțelegerea experienței utilizatorilor și crearea de strategii de conținut personalizate care să răspundă cerințelor și așteptărilor utilizatorilor.