10 sfaturi creative pentru linii de subiect e-mail eficiente pentru vânzări

Cunoașteți e-mailurile de vânzare evidente din căsuța de e-mail când le vedeți. Se pot simți forțați - sau mai rău, disperați.

Beneficiarii merită mai bine.

Peste 306 miliarde de e-mailuri sunt trimise în fiecare zi în întreaga lume și se estimează că această cifră va crește la peste 347 miliarde până în 2023.

În plus, persoana obișnuită primește zilnic peste 110 e-mailuri în căsuța de e-mail.

Pentru a nu numai să atragă atenția, ci și să câștige inimi și minți, specialiștii în marketing trebuie să scrie subiecte de e-mail pentru vânzări care să se conecteze cu adevărat la destinatarii lor.

În această postare, vom trece în revistă câteva dintre cele mai bune practici pentru scrierea unui subiect minunat de e-mail de vânzări și vă vom oferi câteva exemple, astfel încât să puteți corecta subiectele următoarei campanii.

Cele mai bune practici pentru liniile de subiect de e-mail pentru vânzări

Rețineți că ratele de deschidere medii variază în toate industriile. Dacă lucrați pentru o organizație nonprofit, nu doriți să comparați rezultatele cu colegii dvs. de fitness, de exemplu.

Mai jos veți găsi statistici medii pentru fiecare industrie (datorită cercetărilor făcute de prietenii noștri de la Campaign Monitor).

Sursa: Monitorul campaniei

Redactarea unui subiect uimitor de e-mail de vânzări necesită doar puțină practică și planificare. Utilizați aceste sfaturi pentru a vă ghida strategia.

1. Evitați folderul de spam

Clienții de e-mail au sisteme și filtre riguroase pentru a ecraniza ceea ce consideră spam - și această definiție se schimbă tot timpul.

Trimiterea a prea multe e-mailuri (cum ar fi mai multe e-mailuri pe zi) vă poate marca rapid ca spam. Autentificarea domeniului dvs. de trimitere este, de asemenea, importantă, deoarece arată că sunteți în fața identității.

Contactarea adreselor de e-mail pe care le-ați cumpărat - persoane care nu au optat în mod specific pentru lista dvs. - este o modalitate rapidă de a vă câștiga un loc în folderele de spam.

În cele din urmă, clienții de e-mail precum Gmail au cuvinte declanșatoare care vă pot face să fiți semnalat ca spam și nu sunt la fel de evidenți pe cât vă puteți aștepta. Fraze precum „De ce să plătești mai mult?” și „scăderea în greutate” sunt doar două din lunga listă de cuvinte declanșatoare HubSpot identificate.

2. Concentrați-vă pe starea de spirit a abonatului dvs.

Deși acesta este un sfat important pentru marketingul prin e-mail în general, este deosebit de important atunci când vine vorba de subiectele de e-mail pentru vânzări.

Toată lumea este ocupată cu propriile vieți și responsabilități. Un pic de respect, considerație și compasiune din partea comercianților merge mult.

Cercetările efectuate de Salesforce arată că 83% dintre B2B și 84% dintre consumatori spun că, dacă doriți să câștigați afacerea, ar trebui să le tratați ca pe niște ființe umane. Puteți începe prin a recunoaște emoțiile și nevoile lor prin subiectele dvs.

În plus, vă va ajuta să evitați acele linii de subiecte robotizate și cu sunet spammy.

3. Creați urgență în linii de subiect de e-mail pentru vânzări

Cheia aici: să înțelegeți diferența dintre sunetul alarmist și urgența clădirii. Liniile de subiecte ale vânzătorilor de e-mail alarmiste îi fac pe oameni să simtă emoții precum frica, anxietatea și vinovăția.

O mică teamă de a pierde (FOMO) este bună pentru creșterea ratelor de deschidere și pentru creșterea vânzărilor - dar păstrați-o relatabilă.

„Mai ai doar trei zile pentru a-ți asigura locul” funcționează mult mai bine decât „trei zile și șansa de a-ți îmbunătăți abilitățile a dispărut pentru totdeauna”.

Zenni a devenit creativ cu urgența lor aici. Subiectul lor îi face pe cititori să se gândească: „Care este culoarea anului?” Și exact așa, deschid e-mailul pentru a afla.

Sursa: Gmail

4. Personalizați-vă subiectele

Personalizarea este cuvântul de marketing din 2020 - și din motive întemeiate.

Conținutul personalizat a devenit treptat obligatoriu în B2C, companiile precum Amazon fiind pe primul loc. Chiar și în B2B, 85% dintre cumpărători spun că sunt dispuși să renunțe la o companie care nu personalizează prima interacțiune.

Puteți începe prin a include prenumele abonatului în rândurile dvs. de subiect de e-mail. Dincolo de asta, luați în considerare nevoile unice ale fiecărui abonat individual.

Dacă lista dvs. este pur și simplu prea mare pentru a trimite un e-mail personalizat tuturor, împărțiți-o în segmente bazate pe date demografice diferite și trimiteți fiecărui grup un subiect unic.

Campaniile segmentate pot avea o performanță de 760% mai bună decât cele generice, deoarece sunt mai relevante prin natura lor.

Bandsintown face o treabă excelentă de a trimite e-mailuri personalizate în funcție de locația fiecărui abonat. Când o formație pe care o urmăriți sau o ascultați pe Spotify programează un concert, primiți un e-mail personalizat cu un link pentru a cumpăra bilete.

Sursa: Gmail

5. Omiteți promisiunile clickbait sau false

Uneori suntem atât de entuziasmați de propriul nostru conținut, încât nu putem să nu-l afișăm. Pe măsură ce filtrele de spam au evoluat, la fel a apărut și definiția clickbait.

Este întotdeauna o idee splendidă să eviți orice promisiuni false. O linie de subiect este o promisiune despre ceea ce se află în e-mailul dvs., astfel încât conținutul trebuie să se potrivească absolut.

Utilizarea doublespeak în subiectele de e-mail pentru vânzări poate încetini încet credibilitatea pe care ați construit-o pentru publicul dvs. Pur și simplu nu merită să dai clic. În schimb, gândește-te la o modalitate interesantă de a-ți exprima ideea.

6. Folosiți un emoji în rândurile subiectului e-mailului pentru vânzări

Aspectul numărul unu pe care trebuie să-l amintiți atunci când utilizați emoji-urile în rândurile subiectului: călcați cu precauție.

Pe de o parte, 56% dintre mărcile care folosesc emoji-uri în subiectele lor de e-mail s-au bucurat de rate de deschidere mai mari decât cele care nu.

Pe de altă parte, dacă destinatarul dvs. se încadrează într-o poziție demografică mai veche sau la nivel executiv, este posibil să nu aprecieze tonul casual al emoji-urilor.

Acum, asta nu înseamnă că industriile profesionale, cum ar fi finanțele și dreptul nu pot folosi emoji-uri. De aceea și există.

Este o idee inteligentă să țineți cont de publicul dvs. și de ceea ce ar dori.

Jockey a dat câteva note aici folosind un emoji și construind anticiparea.

Sursa: Gmail

7. Fii relatabil în subiectele de e-mail pentru vânzări

Oamenii petrec aproximativ 44 de ore în fiecare săptămână online - aproape două zile întregi.

Destinatarii dvs. vor să simtă că construiți o legătură personală cu ei în loc să încercați doar să le vindeți ceva.

În liniile de subiect pentru e-mail pentru vânzări, discutați cu destinatarii dvs., cum ar fi un prieten sau un coleg. Pretindeți-vă că purtați o conversație individuală cu ei - chiar dacă trimiteți același e-mail la 15 adrese diferite.

Această linie de subiect de la Copyhackers este cel mai îndepărtat lucru de la vânzători.

Sursa: Gmail

8. Spune ceva interesant

Liniile de subiecte de e-mail pentru vânzări pot fi provocatoare, deoarece oamenii - în special generațiile mai tinere - pot mirosi un pitch de vânzare de la o milă distanță.

Este o strategie inteligentă pentru a evita menționarea a ceva despre vânzarea în subiectul dvs. Nu, nu trebuie să minți sau să apelezi la clickbait (și nu ar trebui). Cu toate acestea, puteți începe să spuneți o poveste, să spargeți o glumă, să spuneți ceva de susținere sau să conectați un fapt interesant.

Oamenilor nu le plac prezentările de vânzări, dar le plac conversațiile distractive.

Indiegogo face o treabă minunată de a deveni creativi cu subiectele lor. În loc să spună „vrei să finanțezi această fontă”, ei folosesc linia subiectului pentru a explica cât de minunat este produsul și pentru a întreba dacă abonatul dorește să-și îmbunătățească bucătăria.

Sursa: Gmail

9. Optimizați textul de previzualizare

Unii specialiști în marketing petrec ore întregi elaborând linia subiectului perfect, dar neglijează complet textul de previzualizare.

Este o situație tristă, deoarece, pe telefoane, destinatarii vor trage în jos notificarea pentru a examina textul de previzualizare înainte de a decide dacă vor deschide e-mailul.

Previzualizarea textului este o binecuvântare, deoarece vă oferă mai mult spațiu pentru a vă explica și a vă conecta cu destinatarii.

Nu rescrieți subiectul sau copiați / lipiți primul rând al copiei. Unii clienți de e-mail afișează atât textul de previzualizare, cât și prima linie de copiere, astfel încât repetarea oriunde ajunge să fie o risipă de spațiu valoros de notificare push.

Exemplul de mai jos, din Politica externă, arată cât de eficient poate fi textul de previzualizare.

Sursa: Gmail

10. Ține-l scurt

Apropo de bunuri imobiliare valoroase, majoritatea clienților de e-mail vă vor trunchia subiectul după 30 - 35 de caractere.

Nu este mult spațiu.

În timp ce cercetările nu au găsit o legătură precisă între subiectele scurte și ratele de deschidere, este mult mai ușor să vă explicați când nu sunteți tăiat la mijlocul propoziției, nu?

Coursera a ales un subiect scurt și precis pentru acest e-mail promoțional.

Sursa: Gmail

Învelire

Liniile de subiect pentru e-mail pentru vânzări pot fi unele dintre cele mai provocatoare copii de scris. Doriți să atrageți atenția și să convertiți destinatarii în cumpărători, dar nu doriți, de asemenea, să pară insistent sau neglijent.

Pentru a găsi o cale de mijloc fericită, folosiți aceste sfaturi:

• Luați în considerare starea sufletească a destinatarului

• Personalizați cât mai mult posibil

• Greșește din partea precauției cu clickbait și spam

• Creează urgență și suscită interes

Sunteți gata să câștigați căsuța de e-mail? Descărcați ghidul nostru cuprinzător despre știința din spatele marketingului eficient prin e-mail.