10 probleme PPC prea frecvente pe care serviciile PPC de comerț electronic le pot ajuta să le rezolve

Pay-per-click, sau marketingul PPC, poate fi o metodă extrem de eficientă pentru a aduce noi clienți potențiali în magazinul dvs. online și pentru a genera vânzări, iar serviciile PPC de comerț electronic vă pot ajuta să generați cea mai mare rentabilitate.

Spre deosebire de marketingul organic, în care clienții potențiali sunt câștigați prin practici precum eCommerce SEO și social media marketing, în PPC, puteți licita pentru cuvinte cheie, plătind efectiv pentru ca anunțurile dvs. să apară în rezultatele căutării.

Poate fi o modalitate foarte rentabilă de a genera clienți potențiali și de a stimula vânzările. Cu toate acestea, există și o abilitate. Reclamele nu au ca rezultat doar vânzări. Credeți sau nu, există o întreagă știință pentru serviciile eCommerce PPC – și multe probleme care pot apărea dacă campania nu este rulată corect.

Poate că știți din prima mână ce fel de probleme pot afecta o campanie PPC organizată la întâmplare și încălțată. Acestea sunt zece dintre cele mai comune dintre ele.

1. Impresii scăzute

Dacă unul dintre grupurile dvs. de anunțuri are o cotă de afișări scăzută, înseamnă că nu îl văd efectiv, ceea ce înseamnă că nu apare deloc în paginile cu rezultate ale motorului de căutare.

Problema este destul de evidentă. Dacă anunțurile dvs. PPC nu apar, ele nu pot avea ca rezultat o vânzare, deoarece nimeni nu poate face clic pe ele.

Soluția este mai puțin simplă. Mai multe lucruri ar putea cauza cote de afișări scăzute, cum ar fi un buget mai mic decât cel ideal sau direcționarea cuvintelor cheie cu un volum de căutare foarte scăzut. Cu toate acestea, o problemă mai îngrijorătoare este că nu licitați suficient pentru cuvintele cheie pe care le vizați, ceea ce duce la neafișarea anunțurilor.

2. Rată de clic scăzută

Dacă anunțurile dvs. au rate de clic scăzute, înseamnă că apar, dar nimeni nu face clic pe ele – ceea ce este o problemă separată. Felicitări; nu plătiți pentru acele clicuri, dar reversul este că nici nu câștigați niciun venit.

Cea mai obișnuită cauză a clicurilor reduse (presupunând că anunțurile dvs. au o cotă de afișări decentă) este că direcționarea către public nu este de bază. Dintr-un motiv sau altul, fie afișați anunțurile persoanelor greșite, fie intenția de căutare din spatele cuvântului cheie pe care îl vizați nu este aliniată cu ceea ce reclamă anunțurile dvs. pentru Cumpărături Google. Oricum, necesită o ajustare.

3. Clicuri mari, conversii reduse

Clicurile mari pe anunțurile dvs. pot fi un lucru bun: înseamnă că ați atras atenția clienților și aceștia doresc să învețe sau să vadă mai multe sau, eventual, să facă o achiziție.

Dar, indiferent de motiv, ei nu se convertesc. Ar putea fi din cauza faptului că pagina dvs. de destinație este slab optimizată. Ar putea fi pentru că anunțurile dvs. promiteau ceva ce compania dvs. nu oferă. Oricare ar fi problema de fapt, ultimul lucru pe care îl doriți sunt clicuri mari care nu se convertesc, deoarece trebuie să „plătiți-pe-clic”, la propriu.

Din fericire, un furnizor de servicii pentru PPC pentru magazine online vă poate ajuta să identificați problemele relevante și să le remediați.

4. Pagini de destinație proaste (un furnizor de servicii PPC de comerț electronic poate ajuta la dezvoltarea paginilor și la sugestii)

Da, paginile de destinație pot fi obiectiv proaste, ceea ce va distruge șansele unei campanii PPC de comerț electronic de a genera conversii. Din păcate, există multe motive pentru care o pagină de destinație ar putea fi considerată proastă.

Ar putea fi total irelevant pentru intenția de căutare a clienților tăi. Ar putea fi aliniat prost cu mesajul textului dvs. publicitar. S-ar putea să corespundă așteptărilor utilizatorului, dar să fie lent sau să pară nesigur sau nedemn de încredere. Clienților le poate fi greu să-și dea seama de unde să cumpere sau cum să găsească anumite produse promovate. Poate că pagina pur și simplu nu este integrată cu brandul.

Indiferent de motivul pentru care, o pagină de destinație proastă va face ca ratele de conversie să scadă, chiar dacă obțineți o mulțime de clicuri. Acesta este motivul pentru care mulți specialiști în marketing digital care oferă servicii de management PPC eCommerce oferă și servicii de dezvoltare a paginii de destinație. Este greu să creezi o strategie de publicitate cu plata-pe-clic de succes dacă site-ul web al clientului are pagini de destinație care pur și simplu nu pot încheia afacerea.

5. Direcționare slabă în funcție de locație

Direcționarea în funcție de locație este mai importantă pentru unii vânzători decât pentru alții. De exemplu, o companie care face publicitate pentru îngrijirea gazonului pentru servicii auto din nord-est ar funcționa împotriva ei înșiși dacă anunțurile lor ar fi afișate pe dispozitive din sud-vest – chiar dacă intenția de căutare ar fi îndeplinită parțial. Oamenii din sud-vest ar putea avea nevoie de servicii de îngrijire a gazonului și auto – doar nu de la furnizorii din cealaltă parte a țării.

Obtii poza. De aceea, conturile de management PPC vă permit să efectuați direcționarea geografică. Este o cheltuială publicitară irosită dacă afișați reclamele persoanelor nepotrivite. Poate că vor să cumpere, dar să fie doar în zona greșită a țării!

6. Programare greșită a anunțurilor

Interesant este că puteți obține multe despre direcționarea corectă a anunțurilor, cum ar fi direcționarea demografică și geografică, și să vă afișați în continuare anunțurile la momentul nepotrivit – la propriu.

Acest lucru îi poate lăsa pe unii marketeri să se scarpină în cap, întrebându-se ce a mers prost. Este destul de evident cum un grup demografic poate sau nu să facă parte dintr-o piață țintă, dar când vine vorba de direcționarea în funcție de ora din zi, detaliile devin puțin mai fine.

Un adevărat expert în PPC pentru magazine online va analiza tendințele de căutare și cumpărare până la momentul zilei, asigurându-se că anunțurile dvs. apar doar în feedurile cumpărătorilor interesați nu numai atunci când sunt online, ci și atunci când sunt cei mai interesați.

De asemenea, merită menționat faptul că un furnizor de servicii PPC de comerț electronic se va strădui, de asemenea, să vizeze anumite dispozitive și date demografice în funcție de comportamentul utilizatorului.

7. Direcționarea cuvintelor cheie care nu au intenția potrivită de căutare

Direcționarea cuvintelor cheie greșite este cu adevărat dezastruoasă în PPC pentru magazinele online, deoarece cele pe care le selectați trebuie să fie strâns aliniate cu interesul utilizatorului și intenția de căutare. Este ca și cum ați viza cuvintele cheie greșite în SEO, dar efectele dăunătoare vor fi observate mai imediat, deoarece va trebui să plătiți pentru fiecare clic prin reclamele dvs.

Variațiile subtile ale direcționării prin cuvinte cheie pot avea consecințe ample. De exemplu, „pantofi de tenis” ar putea avea o intenție de căutare foarte diferită de „cumpărați pantofi de tenis”. Unul este în mod clar tranzacțional (cel din urmă) și unul poate fi – sau ar putea fi informațional. Un expert PPC va pune timp și va face cercetări pentru a fi sigur înainte de a vă difuza anunțurile, deoarece asta costă bani.

8. Vizarea prea multor cuvinte cheie

A viza prea multe cuvinte cheie este ca și cum ai arunca săgeți într-o placă mare de darts, dar de fiecare dată când unul se lipește, te costă bani.

Înțelegi imaginea, deși metafora este neglijentă. A urmări prea multe cuvinte cheie nu este probabil să fie conștient de costuri sau rentabil. Ar putea fi, în funcție de nivelul concurenței de pe piața dvs. pentru acele cuvinte cheie specifice, dar probabil veți ajunge să plătiți prea mult pentru prea multe cuvinte cheie și să nu recuperați investiția.

Specialiștii în marketing digital cu experiență știu să nu picteze cu linii prea largi. Este în interesul lor și al dvs. să vizați numai cuvintele cheie cele mai relevante și să extrageți cele mai multe conversii din acele clicuri asociate acestora.

9. Concurenții îți fură marca! (Un furnizor de servicii PPC de comerț electronic ar putea să-i facă să se oprească)

Unii comercianți online vor licita în mod intenționat pentru cuvintele cheie asociate concurenților lor, într-o încercare de a valorifica o mai bună cunoaștere a mărcii a concurenților lor, atrăgând cumpărători online nebănuiți la cumpărăturile lor apoase.

Serios, este o practică, din păcate, obișnuită și, deși nu este o problemă cu campania dvs. , vă poate aduce bani.

Dvs. și furnizorul dvs. de servicii PPC aveți două opțiuni legitime pentru a opri. Una este să licitați pentru cuvintele cheie de marcă, în încercarea de a le câștiga înapoi de la concurenți. Cu toate acestea, asta poate duce la un război al licitațiilor fără câștigători clari.

Cea mai rezonabilă soluție va rezulta din faptul că dețineți deja cuvântul cheie de marcă. Puteți să accesați Google și să-i avertizați cu privire la încălcarea drepturilor de autor asupra mărcii dvs., iar Google poate opri concurența să facă publicitate folosind cuvintele cheie de marcă. Nu este nicio garanție, dar probabil că este cel mai bun pariu al tău.

10. Încercați să jucați singuri rolul de furnizor de servicii PPC de comerț electronic

Există o mulțime de piese în mișcare în managementul PPC eCommerce. Cercetarea cuvintelor cheie, crearea de copiere publicitară, direcționarea către dispozitive, demografice, geografice și în funcție de ora din zi sunt doar câteva dintre acestea. Apoi aveți gestionarea sumelor licitate, monitorizarea și optimizarea continuă și multe altele.

Dacă sună ca un loc de muncă cu normă întreagă, este. Adesea, furnizorii de servicii PPC de comerț electronic fac din acesta un loc de muncă cu normă întreagă pentru o întreagă echipă, solicitând ajutorul analiștilor, producătorilor de conținut și managerilor de proiect într-un efort comun de a oferi cele mai bune servicii posibile.

Nu vă înșelați în privința asta. Puteți crea cu siguranță un cont AdWords și puteți rula propria campanie. Dar există profesioniști în această industrie care își miză existența (și își câștigă) pe abilitățile pe care le aduc la masă.

Colaborarea cu un profesionist vă poate ajuta să vă îmbunătățiți direcționarea, să vă simplificați strategia de licitare și să generați profituri mai mari ale investiției și ale cheltuielilor publicitare.

Cum pot ajuta serviciile eCommerce PPC

Aproape inutil să spun că o companie de management PPC eCommerce poate rezolva oricare dintre aceste probleme printr-un proces stabilit. De exemplu, experții noștri PPC încep fie cu un audit PPC, fie cu o analiză aprofundată a industriei, înainte de a efectua o cercetare a cuvintelor cheie care ne permite să identificăm ce cuvinte cheie să țindem și pe care să le excludem, astfel încât să putem forma o strategie mare.

De asemenea, investim resurse semnificative în cercetarea pieței dvs. țintă, astfel încât să putem crea îndeaproape reclamele noastre și să ne organizăm paginile de destinație pentru cei mai înalt calificați utilizatori. Chiar și atunci, monitorizăm zilnic performanța anunțurilor, astfel încât să fim siguri că anunțurile clienților noștri se afișează unde, când și cui ar trebui să fie afișate pentru a genera conversii.

Dacă campania dvs. actuală PPC nu generează rezultatele pe care ați fi sperat să le vedeți sau furnizorul dvs. actual nu pare să fie investit în proces, contactați-ne pentru un audit gratuit PPC pentru comerțul electronic, astfel încât să vă putem oferi informații utile asupra cum poate fi îmbunătățită campania dvs.