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Publicados: 2023-09-22É difícil avaliar onde o X está colocado neste momento, em termos de sua visão de longo prazo, e se é mesmo possível que a plataforma se torne o “aplicativo de tudo” que sua nova equipe prevê.
Isso, em parte, ocorre porque X continua apresentando projeções radicalmente otimistas e estatísticas e números de uso sem precedentes, o que torna difícil entender se suas novas iniciativas estão sendo bem-sucedidas e gerando novas oportunidades, ou se a redução mais ampla nos gastos com publicidade X é reflecte a sua posição no mercado. Juntamente com a capacidade reduzida da equipe e relatórios negativos sobre sua abordagem atualizada à moderação de conteúdo, e parece que X está com problemas, mas talvez não esteja, e talvez seja capaz de resistir a essa tempestade inicial, como parece ser. -Imagine o aplicativo em sua nova personalidade.
Esta semana, a X realizou o primeiro encontro do seu recém-reformado Conselho de Clientes, no qual a nova equipa de gestão da X, liderada pela CEO Linda Yaccarino, apresentou uma visão completa dos seus mais recentes desenvolvimentos e onde espera estar no próximo prazo.
uma dica do que está por vir. quem está dentro? https://t.co/TYEevYJlfL pic.twitter.com/G0DTLeHQic
-Linda Yaccarino (@lindayaX) 20 de setembro de 2023
É uma apresentação bastante típica e otimista para parceiros de publicidade, embora a maioria dos novos recursos não mude o jogo como tal.
Em resumo, a apresentação do vídeo acima destaca:
- Postagens de blog longas no X
- Ouvir o Spaces no player encaixado enquanto usa o aplicativo
- Chamada de Vídeo
- Transferências de dinheiro entre usuários (embora não haja nenhum exemplo específico disso)
- Assinaturas de criadores
- Listagens de produtos no aplicativo
- Reprodução de vídeo multiformato
- Participação na receita de anúncios do criador
- Listas de empregos (X Contratação)
Tudo isso já foi lançado de alguma forma, embora os pagamentos e compras in-stream, dois dos elementos-chave do impulso do “aplicativo de tudo” de Elon Musk, pareçam inacabados ainda.
O que parece ser o exemplo de pagamentos in-stream de X aparentemente não está completo, com uma mensagem mostrando emojis de sacola de dinheiro, em vez de uma notificação de transferência real.
X ainda está em processo de obtenção de licenças de pagamento para facilitar esse elemento, então parece que ainda há um longo caminho a percorrer. Mas, eventualmente, imagino que isso se pareça mais com transferências de pagamento no Messenger, com uma notificação dos detalhes do pagamento.
Nas compras no aplicativo, o X/Twitter vem experimentando listagens de produtos no aplicativo há anos, com esse tipo exato de exibição disponível para algumas marcas desde 2021.
As variações mais antigas também exibiam produtos em perfis de usuários selecionados, mas, por enquanto, isso não facilita as compras in-stream, apenas reverte os usuários para a lista de produtos real em outro site para conversão.
Presumo também que isso eventualmente se tornará um processo mais independente, com a transação em si sendo facilitada dentro do aplicativo X, mantendo os usuários envolvidos, ao mesmo tempo que oferece mais oportunidades para atender a uma gama mais ampla de casos de uso.
Mas, novamente, eles ainda não chegaram lá, então, como observado, esta apresentação é mais uma vitrine, mais um novo brilho em produtos e exemplos mais antigos, sem muita inovação ou avanços de grande importância ainda.
O que faz sentido. Mais uma vez, X retirou mais de 80% de sua equipe após a aquisição da empresa por Musk, ao mesmo tempo que cortou custos sempre que possível, incluindo o desligamento de data centers e a exclusão de códigos estranhos para agilizar o aplicativo e seu gerenciamento. Dentro disso, conseguir tempo e recursos para criar quaisquer novos elementos é sem dúvida um desafio e, a esse respeito, é impressionante que X tenha sido capaz de lançar quaisquer novos recursos, sem falar nas adições de mudança de plataforma que Musk tem. em mente.
Eles podem muito bem estar chegando, mas como observamos anteriormente, a grande maioria das atualizações que o X lançou nos últimos nove meses, desde que Musk assumiu o aplicativo, eram na verdade projetos antigos que já estavam próximos do lançamento, que Musk e companhia saíram. Isso dá a impressão de inovação rápida, apesar de serem iniciativas predominantemente mais antigas.
O desafio para o X agora é como ele faz com que esses próximos grandes elementos se movam, já que não há mais projetos arquivados em espera e ele tem muito menos funcionários para contar com suas atualizações.
É evidente que está a avançar e tem em mente uma visão para a próxima fase, com base nestes exemplos. Mas levará tempo para desenvolver, devido a aprovações de pagamentos, integrações de back-end, novas atualizações de interface do usuário, etc.
X ainda está a descobrir a melhor forma de racionalizar o seu pessoal a este respeito. Relatórios desta semana sugerem que X está terceirizando algumas de suas vendas de anúncios para o Google, como forma de gerar mais receita e reduzir a carga de trabalho de sua própria equipe. X também está procurando trabalhar com terceiros em seu novo processo de verificação de identidade, e talvez isso seja um indicativo de onde X está indo, em parceria com fornecedores externos para facilitar mais funções e processos, que então usará para estabelecer novas parcerias em movimento. avançar.
Isso pode liberar as próprias equipes de X para se concentrarem na construção do próximo estágio. Porém, novamente, ele já adicionou listas de empregos, vídeos expandidos e participação nos lucros dos criadores, enquanto também está trabalhando em novas ofertas de transmissão ao vivo.
X está fazendo as coisas, mas atualmente muito do que Yaccarino and Co. está vendendo não é novo, é apenas uma versão elegante do que o Twitter sempre foi. X, por enquanto, não está nem perto de sua forma final, o que o próprio Elon sem dúvida reconheceria. Mas à medida que avança para a próxima fase, ainda precisa de investimento publicitário e de deixar os parceiros da marca entusiasmados com os seus novos elementos, mesmo que ainda não estejam aqui.
Portanto, parece que X está lançando marcas mais com base na promessa do que está por vir, e não no que já está aqui.
O que dificulta a avaliação. X terá sucesso em seus objetivos de “aplicativo de tudo”? Talvez, se conseguir alinhar todos esses elementos e gerar mais uso, então talvez, com pagamentos e compras in-stream, junto com assinaturas, videochamadas e muito mais, talvez tudo se junte e forme isso nova superplataforma que Elon imagina.
Mas talvez não. No geral, é um objetivo quase impossível e no qual muitos outros aplicativos sociais falharam.
Isso significa que Elon também irá falhar? A maioria hesitaria em apostar contra ele, dado o sucesso que tem conseguido alcançar noutros sectores e projectos “impossíveis”.
Mas ainda está muito longe e, embora X queira logicamente apresentar uma visão optimista, mesmo essa visão, em si, ainda está incompleta.