WooCommerce vs. Shopify: Existe um vencedor claro?

Shopify vs. WooCommerce em resumo

Antes de tudo, é melhor definir os principais fatos sobre cada plataforma de comércio eletrônico e o que as diferencia no mercado.

Shopify

Shopify é frequentemente descrito como uma plataforma de comércio eletrônico de terceiros tudo-em-um, pois inclui uma variedade de funções diferentes. Ele permite que os usuários construam um ambiente de loja online onde seus produtos podem ser listados, encomendados e comprados pelos clientes. Shopify pode ser usado em sites, plataformas de mídia social e até mesmo em ambientes presenciais, como lojas físicas. Ele também incorpora segurança, hospedagem na web, inventário e uma série de outras funções de bastidores que são importantes para o bom funcionamento de uma loja online.

Prós e contras da Shopify

Para entender se Shopify ou WooCommerce são adequados para você, é importante entender os benefícios e as desvantagens de cada um.

Os prós do Shopify são:

• Software totalmente hospedado: Shopify oferece tudo o que você precisa para criar uma loja online profissional e perfeita em uma plataforma

• Escalabilidade fácil: Shopify lida com alguns dos maiores varejistas on-line do mundo, para que eles possam atender facilmente às suas necessidades à medida que sua loja cresce

• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: ajuda e conselhos estão sempre disponíveis na Shopify em várias plataformas, ajudando você a corrigir problemas ou saber mais, a qualquer hora, em qualquer lugar

Os contras do Shopify são:

• Limitações de orçamento: Shopify é único na cobrança de taxas de transação, e sua gama limitada de planos significa que você não terá controle total dos custos à medida que cresce

• Custos do aplicativo: uma variedade de complementos pode ser aplicada à sua loja Shopify, mas muitos deles virão com custos adicionais de assinatura mensal

• Faixa de design menor: Shopify tem apenas cerca de 100 temas, que parecem profissionais, mas limitam a escolha disponível para você

WooCommerce

Por outro lado, WooCommerce é um plugin que foi desenvolvido para uso em sites baseados em WordPress. Ele incorpora listagens de produtos, vendas de produtos, frete, estoque, impostos flexíveis e pagamentos seguros e inclui integração para uso em dispositivos móveis . O WooCommerce é de código aberto, o que significa que geralmente é aprimorado e personalizado pelos desenvolvedores para fornecer um serviço, design ou experiência do usuário adaptado a uma loja específica.

Prós e contras do WooCommerce

Comparado ao Shopify, o plugin WooCommerce oferece uma abordagem significativamente diferente.

Os prós do WooCommerce são:

• Valor para o dinheiro: o plugin WooCommerce inicial é gratuito para instalar, e a maioria dos complementos e extensões disponíveis são relativamente baratos

• Escalabilidade controlada: uma ampla variedade de opções de hospedagem WooCommerce significa que você pode encontrar uma opção ideal para você e pagar apenas pelo que precisa

• Personalização total: existem dezenas de milhares de plugins gratuitos ou pagos disponíveis para personalizar sua loja, e você pode até criar e implementar seus próprios

Os contras do WooCommerce são:

• Tecnicamente complexo: colocar uma loja WooCommerce básica em funcionamento é simples, mas um ambiente mais personalizado provavelmente precisará de codificação ou ajuda do desenvolvedor

• Responsabilidade de auto-hospedagem: caberá a você gerenciar atualizações, segurança e outras tarefas técnicas importantes para manter seu site em funcionamento - e pagar por elas, se necessário

• Sem suporte ao vivo: embora existam muitos desenvolvedores e recursos online que podem ajudar, não há suporte ao vivo direto disponível para ajudá-lo a resolver problemas urgentes.

WooCommerce ou Shopify - qual plataforma é melhor para você?

Como este gráfico demonstra, Shopify e WooCommerce desempenham funções um pouco diferentes em um mercado semelhante.

• Shopify é mais uma abordagem 'hands-off' : você paga pelo plano que deseja, escolhe seu estilo e eles mais ou menos cuidam de todo o resto.
• WooCommerce, no entanto, é muito mais prático : a plataforma inicial e todos os estilos e plug-ins estão lá para você usar como quiser, mas cabe a você gerenciar todas as responsabilidades técnicas e obter suporte.

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Shopify vs. WooCommerce: uma comparação direta

Fizemos uma lista de verificação que você pode usar para acompanhar. Marque a caixa de seleção da plataforma que você mais gosta em cada categoria e registre seus resultados no final.

1. Taxas de venda e uso

Um aspecto importante a ser considerado ao escolher uma plataforma é como ela se encaixa no seu orçamento. Vamos dar uma olhada nos custos do plano e taxas de cada um.

Shopify

Shopify oferece três níveis principais de plano:

E dois planos adicionais:

Shopify Lite: $ 9 USD/mês, que permite adicionar produtos e pagamentos com cartão a sites e blogs.

ShopifyPlus: A partir de US$ 2.000 para grandes empresas.

Taxas de pagamento

Além dos preços mensais, há uma cobrança por transação que depende do plano de preços em que você está.

WooCommerce

WooCommerce é uma plataforma gratuita e de código aberto . Isso significa que não há taxas mensais definidas para pagar. Mas, para tornar seu site funcional, é necessário dinheiro, desde a configuração do seu site até a vantagem dos muitos plugins. Vamos detalhar o que você precisa e os custos de cada um.

Taxas de pagamento

Para a maioria dos gateways de pagamento (incluindo WooCommerce Pay, PayPal e Stripe), há uma cobrança de 2,9% + $ 0,30 por transação com cartão.

Para o WooCommerce Pay, há uma cobrança adicional de 1% para cartões emitidos fora dos Estados Unidos.

Hospedagem e nome de domínio

Ao contrário da Shopify, você não terá um site hospedado com sua conta. Em vez disso, você precisará configurar o seu próprio. Existem muitas opções por aí e elas variam de preço, especialmente se você deseja comprar um nome de domínio específico que foi reservado.

Configurar

Ao configurar sua conta WooCommerce, você pode escolher como deseja instalá-la. Se você escolher a opção 'Obter o WooCommerce pré-instalado', você terá dois hosts e planos confiáveis ​​​​do WooCommerce para escolher.

Segurança

Você precisa garantir que seu site seja absolutamente seguro para seus compradores. Para fazer isso, você precisará de um certificado SSL . Pode ser que o host do seu site ofereça um certificado SSL básico gratuito, então é algo que você deve verificar. No entanto, como seu site lidará com pagamentos e informações confidenciais de pessoas, um certificado mais seguro e avançado é o caminho a seguir. O uso de uma ferramenta anti-malware também deve ser considerado.

Consenso

Se você está procurando um pacote completo para sua loja de comércio eletrônico, Shopify pode ser o caminho a percorrer, mesmo que seja potencialmente a opção mais cara dos dois.

Se você deseja hospedar seu próprio site (ou já possui um) e deseja personalizar os recursos exatamente como deseja, o WooCommerce pode ser o vencedor aqui.

2. Configuração da conta

Vamos dar uma olhada no que é necessário para cada configuração de conta e seu nível de dificuldade.

Shopify

Você pode iniciar sua experiência da Shopify com uma avaliação gratuita de 2 semanas . Para fazer isso, você precisará criar um nome de loja exclusivo e fornecer seu endereço de e-mail. Nenhuma informação de pagamento é necessária nesta fase.

Depois de adicionar seu endereço de e-mail, senha e nome da loja, você precisará responder a algumas perguntas e preencher um formulário com seus dados pessoais, como nome completo, endereço e número de telefone.

Assim que a avaliação gratuita terminar, você precisará escolher qual plano deseja e fornecer suas informações de pagamento .

WooCommerce

Ao criar sua conta WooCommerce, você passará por um questionário de 6 etapas para avaliar sua loja e suas necessidades. Ao criar sua conta, você também estará criando automaticamente uma conta Wordpress.

A última pergunta perguntará qual método de instalação você gostaria de escolher. Como mencionamos anteriormente, escolher um dos sites de hospedagem recomendados é a maneira mais fácil de ir . Se você quiser fazer isso, a primeira opção 'Obter o WooCommerce pré-instalado' o levará ao próximo estágio de escolha do seu host.

Mas se você já estava usando um site WordPress, basta instalar o WooCommerce como um plug-in do Wordpress. E se você é um desenvolvedor habilidoso ou tem um em sua equipe, você pode seguir o caminho DIY e baixá-lo.

Consenso

O WooCommerce oferece muita flexibilidade e opções quando se trata de como você deseja instalar sua loja e configurá-la. Mas se você está procurando uma solução mais direta e não quer se preocupar com o lado técnico das coisas, Shopify é para você.

3. Suporte e treinamento ao cliente

Dependendo do seu conhecimento, experiência e nível de habilidade, você pode precisar de assistência de tempos em tempos ou recursos adicionais. Vamos ver o que cada plataforma tem a oferecer.

Shopify oferece:

• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Central de ajuda dedicada
• Fóruns da comunidade
• Desenvolvedores dedicados ajudam banco de dados
• Canal no Youtube com tutoriais
• Webinars diários gratuitos
• Cursos de negócios

WooCommerce oferece:

• WooCommerce Docs - um banco de dados pesquisável com documentos, materiais de referência e tutoriais
• Guia de solução de problemas
• Suporte ao cliente (disponível se você comprou um produto)
• Fóruns WooCommerce
• Postagens e guias do blog
• Recursos de desenvolvedor de código aberto

Consenso

Ambas as plataformas oferecem amplos recursos de conhecimento. Mas se o suporte ao cliente ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, for importante para você, Shopify pode levar o bolo neste.

4. Facilidade de uso

Dependendo do seu nível de habilidade e do tempo que você tem para manter sua loja, uma dessas plataformas pode se destacar como mais conveniente.

Shopify

Shopify é muito amigável para iniciantes e, se você tiver algum problema, poderá resolvê-lo por meio do bate-papo ao vivo.

WooCommerce

O WooCommerce pode ser a melhor escolha se você está apenas começando, mas se você sabe o que deseja realizar e talvez tenha um desenvolvedor em sua equipe, é uma ótima escolha.

Consenso

Ambas as plataformas podem ser consideradas amigáveis ​​para iniciantes quando se trata do básico. A navegação nas duas plataformas é clara e simples, e você não deve ter problemas para encontrar as informações de que precisa.

Se você está apenas começando e a personalização extensiva não é importante, Shopify pode ser sua melhor aposta. Mas, se você quer ir além do básico e ter um pouco mais de controle, o ponto vai para o WooCommerce.

5. Escalabilidade

A maioria dos comerciantes está interessada em expandir seus negócios, então vamos ver como cada plataforma o apoiará à medida que você fizer mais e mais vendas.

Shopify

Shopify permite uma expansão maior com seu plano Enterprise avançado e personalizável, mas isso custará a você. Cada plano inclui um número ilimitado de produtos , portanto, se você está apenas vendendo mais volume, mas sua equipe e locais físicos não estão mudando, você pode manter seu plano básico ou regular. No entanto, quanto maior o plano que você possui, menores serão suas taxas.

Por exemplo, as taxas do cartão de crédito on-line e do cartão de crédito presencial para os planos básicos da Shopify são 2,9% + 30¢ USD e 2,7% + 0¢ USD , respectivamente, mas caem para 2,6% + 30¢ USD e 2,5% + 0 ¢ USD com o plano regular.

WooCommerce

Em um documento de ajuda do WooCommerce sobre escalabilidade, eles mencionam que acreditam na filosofia de 'dogfooding' , o que significa que eles executam seu site no WordPress e WooCommerce e o usam para processar um alto volume de transações.

Isso pode garantir aos usuários que eles estão trabalhando constantemente para melhorar seu sistema e que ele tem um alto potencial para os comerciantes e empresas escalarem com sucesso. Eles observam, no entanto, que parte de uma estratégia bem lubrificada é ter uma equipe robusta para apoiar o crescimento do seu negócio.

Consenso

Ambas as plataformas fazem um bom trabalho de suporte a comerciantes e varejistas à medida que crescem. Se você fizer as contas e as taxas mensais do Shopify não forem econômicas para você a longo prazo, o WooCommerce poderá fornecer a flexibilidade que você procura. Se o custo não for um problema para você, você pode optar pela Shopify.

6. Recursos especiais

Ferramentas, complementos e recursos especiais podem realmente dar uma mãozinha, aumentar a conveniência e economizar seu tempo. O que torna cada plataforma única e as diferencia?

Shopify

Sistema PDV

Todos os planos da Shopify vêm com POS Lite gratuito . Esse recurso é útil se você estiver fazendo uma venda pessoal ocasional e quiser aceitar cartões de débito e crédito para pagamentos. Se você tem uma loja física estabelecida, considere adicionar o POS Pro . São US$ 89 por mês , independentemente do plano que você estiver usando.

Temas

É super fácil deixar sua loja bonita, bem projetada e atraente com seus modelos gratuitos.

Análise de fraude

Cada plano

WooCommerce

Código aberto

Parte da força do WooCommerce vem do fato de ser de código aberto. Isso significa que desenvolvedores externos podem criar complementos e extensões que podem ser difíceis de encontrar em outros lugares.

Dados

Graças ao fato de hospedar seu próprio site, você terá controle total sobre seus próprios dados.

WordPress

Os dois estão completamente integrados, portanto, se você já estiver trabalhando com o WordPress, seu tema atual funcionará.

Plug-ins de PDV

O WooCommerce oferece seu próprio plugin POS por $ 199 USD anualmente, o que é consideravelmente mais barato que o POS Pro da Shopify. Eles também oferecem alguns outros plugins para usar, como o Square.

7. Integração com canais de compras e mercados de terceiros

Se você planeja criar uma estratégia multicanal, usar publicidade paga para seus produtos ou deseja adicionar recursos adicionais, a integração com aplicativos e canais de terceiros é importante. Veja como cada plataforma se sai.

Shopify

Existem cerca de 5.760 aplicativos na App Store da Shopify. Na página principal, eles mostram as tendências em que você pode se interessar, bem como os principais aplicativos para diferentes categorias.

Ao clicar em um aplicativo, você pode ver todos os detalhes junto com as avaliações dos clientes.

WooCommerce

Se você estiver usando o Shopify, mas sua loja não puder atender aos seus negócios como deseja, considere migrar do Shopify para o WooCommerce. Como você pode ver, o WooCommerce é considerado uma das melhores alternativas ao Shopify, oferecendo personalização. Também possui uma ampla gama de aplicativos e extensões disponíveis para expandir sua loja no mercado.

Como esta plataforma é de código aberto, plugins e integrações são realmente onde ela brilha mais. Existem quase 1000 plugins gratuitos e pagos para escolher (o número exato não é conhecido).

Eles também selecionaram listas de plugins essenciais para diferentes categorias, como:

• Lançando sua loja
• Crescendo seu negócio
• Soluções de marketing

É possível que os clientes que compraram um aplicativo deixem uma avaliação, mas nem sempre estão disponíveis para cada aplicativo.

Consenso

Embora sejam plataformas e abordagens diferentes, uma coisa que Shopify e WooCommerce têm em comum é a facilidade com que podem ser integrados a canais e mercados de compras online.

Por exemplo, você pode conectar sua loja a ferramentas como o DataFeedWatch e simplificar o ato de criar e otimizar feeds para todos os produtos oferecidos na loja. Essas informações podem garantir que a publicidade exibida no Google Shopping, Facebook, Amazon e outros canais seja coordenada com as listagens que aparecem em sua loja virtual. Essa abordagem de ponta a ponta pode ajudar a aumentar suas vendas , levando seus produtos e sua loja a um público mais amplo.

Além disso, se você estiver usando o Shopify e sua loja do Shopify não puder atender aos seus negócios como deseja, considere migrar do Shopify para o WooCommerce . Como você pode ver o WooCommerce é considerado uma das melhores alternativas ao Shopify por oferecer personalização e possui uma ampla gama de aplicativos e extensões disponíveis para expandir sua loja no mercado.

8. Pagamentos

Oferecer aos clientes uma maneira fácil de comprar seus produtos é importante para qualquer negócio. Também é importante que você tenha uma maneira fácil de acessar sua receita.

As formas mais comuns para os compradores pagarem são:

• Cartões de débito e crédito
• Google/Apple Pay
• Listra
• PayPal
• Quadrado

Shopify

Se você usar os pagamentos da Shopify, não haverá taxas de transação, mas se estiver usando um gateway de pagamento de terceiros como os listados acima, as taxas serão aplicadas.

Sendo pago

A forma como você recebe sua renda varia dependendo de qual provedor de pagamento foi usado.

WooCommerce

No momento, o WooCommerce Payments está disponível apenas nos EUA.

Se você estiver fora dos EUA, existem outras opções de pagamento principais que você pode usar. Eles incluem:

• Dinheiro na entrega
• Transferências bancárias diretas (BACS)
• Klarna Payments em países limitados
• Stripe (integrado com compatibilidade com Google e Apple Pay)
• Padrão do PayPal

Cada um vem com suas próprias taxas e requisitos.

Como você é pago

Se você estiver nos EUA, usar o WooCommerce Payments é a maneira mais fácil de receber o pagamento. Você poderá acompanhar seus pagamentos em seu Painel e recebê-los em até 2 dias após a venda.

Se você estiver fora dos EUA, poderá optar por um gateway de pagamento popular como o PayPal.

Consenso

O benefício do Shopify aqui é que, se você optar por usar o sistema de pagamento deles, não haverá taxas e poderá

9. Facilidade de SEO

Claro que a publicidade desempenha um grande papel nas vendas, mas você quer ter certeza de que as pessoas estão encontrando sua loja organicamente também. Veja o que cada plataforma pode fazer por você.

Shopify

O gerenciamento de SEO é bastante simples com Shopify. Você pode editar o título e as meta descrições de seus produtos, além de adicionar palavras-chave a:

• Os títulos de suas páginas
• Suas meta descrições
• As etiquetas ALT
• Todo o conteúdo da página

WooCommerce

Você poderá escolher entre uma vasta gama de plugins de SEO aqui, e eles também oferecem sua própria versão gratuita que você pode baixar . Inclui funcionalidades como:

• Otimização de mídias sociais
• Ferramenta de otimização na página
• Adição contínua de recursos

Consenso

Seja qual for a plataforma escolhida, você deve aproveitar o fato de que criar um blog é fácil para ambos. Ele pode realmente aumentar seu tráfego orgânico quando usado para publicar um bom conteúdo relacionado ao seu nicho específico.

10. Relatórios e análises

Quem comanda o mundo do comércio eletrônico? Dados ! Manter o controle de como sua empresa está indo é vital para o sucesso de qualquer negócio online.

Shopify

Com cada plano, você receberá uma boa variedade de relatórios analíticos que fornecerão informações e dados úteis, como:

• Valor das vendas recentes (pode comparar com outro período de tempo)
• Monitorar tendências
• De onde vem seu tráfego
• Resumo de vendas, pagamentos, dados de lucro bruto e passivos
• Análise de produtos e muito mais

Aqui está uma lista completa de tudo o que é oferecido (também há relatórios personalizados disponíveis para alguns planos):

WooCommerce

O WooCommerce Analytics oferece aos usuários um painel personalizável com uma visão geral completa de seus dados e filtros avançados.

Alguns relatórios que você poderá verificar são:

• Pedidos
• Cupons
• receita
• Envio
• Impostos

Você também pode instalar o plugin WooCommerce Google Analytics gratuito para verificar coisas como de onde vem seu tráfego e ver no que seus clientes estão interessados.

Consenso

Ambas as plataformas fazem um bom trabalho ao fornecer dados robustos que você pode usar para analisar o desempenho de sua empresa e tomar decisões informadas.

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Existe um vencedor claro?

Como você provavelmente já concluiu, ambas as plataformas são soluções muito viáveis ​​para qualquer negócio de comércio eletrônico. Muito disso se resume à preferência e para onde você se vê indo no futuro.

Também é interessante notar que, para a maioria das categorias de sites, o WooCommerce assume a liderança, exceto no estilo de vida, onde Shopify faz.

Fonte: Colorwhistle

Se você é um varejista que deseja ter mais flexibilidade, controle e a capacidade de personalizar tudo até o último detalhe, o WooCommerce é para você.

Se você está procurando um pacote completo onde possa fazer upload de seus produtos e ter a segurança de saber que há uma equipe para ajudá-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana com qualquer problema que você enfrentar, Shopify pode ser sua plataforma.

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