Wix ou Shopify: qual é o melhor para o comércio eletrônico em 2022?

Publicados: 2021-12-28

Você está pensando em montar uma nova loja online, mas não tem certeza de qual plataforma de comércio eletrônico escolher: Wix ou Shopify?

Não se preocupe, porque compararemos esses dois construtores de sites em detalhes para ajudá-lo a tomar uma decisão informada neste post.

Diferença entre Wix e Shopify

Wix ou Shopify

Decidindo entre Wix ou Shopify

Wix e Shopify são construtores de sites, mas com uma grande diferença. Wix é uma ferramenta de criação de sites que você pode usar para criar qualquer site, incluindo um blog, um portfólio ou site de negócios e uma loja de comércio eletrônico.

Shopify, por outro lado, foi projetado exclusivamente para eCommerce. Ele vem com muitos recursos e ferramentas que ajudam a tornar a venda online uma experiência perfeita.

Isso torna o Shopify uma opção melhor para empreendedores que desejam criar uma loja online grande e expansiva.

O Wix oferece melhor flexibilidade e simplicidade, tornando-o uma opção atraente para iniciantes.

Ok, esses são apenas o básico. Vamos agora entrar em detalhes.

Wix vs Shopify: uma breve visão geral

  • Os planos de preços Wix são mais baratos em comparação com Shopify
  • Ao contrário do Shopify, o Wix é um pouco mais amigável e fácil para iniciantes
  • Shopify oferece mais recursos
  • As opções de envio da Shopify são mais robustas
  • Wix é melhor quando se trata de design e temas

Wix vs Shopify: Qual é o melhor para configurar uma loja online em 2022?

Para ajudá-lo a tomar uma decisão afirmativa e bem informada, compararemos essas duas soluções de comércio eletrônico com base em:

  • Preços
  • Fácil de usar
  • Opções de envio
  • Design e temas
  • Recursos
  • Segurança
  • Faturamento e cálculo de impostos
  • Apoio, suporte

Wix vs Shopify: preços

Em última análise, o objetivo é ganhar mais dinheiro para o seu negócio gastando menos. Como tal, você desejará optar por uma solução que se ajuste ao seu orçamento e forneça resultados. Outros recursos interessantes incluem suporte para vários idiomas, integração de mídia social, integração de mercado (por exemplo: integração Shopify Etsy ) , variação de produtos, produtos ilimitados e muito mais

Então, qual vai ser: Wix ou Shopify?

Wix: Preços

Uma coisa legal sobre o Wix é que você pode começar de graça. Você pode decidir usar o Wix sem pagar um centavo. Não recomendamos essa opção gratuita se você quiser construir algo sério.

O Wix tem duas estruturas de preços. Um para sites regulares e outro para negócios e comércio eletrônico.

Para eCommerce, existem três planos que você pode escolher, e eles são Business Basic, Business Unlimited e Business VIP .

Eles custam $ 17, $ 25 e $ 35 por mês, respectivamente.

Preços Wix

Embora o plano Business Basic possa parecer o mais atraente em termos de custo, ele pode não se adequar ao seu negócio porque tem algumas limitações.

Por exemplo, ele não oferece suporte a várias moedas, dropshipping e análises de produtos. Mas tudo isso está disponível nos planos superiores.

As taxas de processamento são outro custo que você terá ao administrar sua loja online no Wix. Cada vez que você processar uma transação com sucesso, será cobrada uma taxa.

Aqui está um detalhamento das taxas.

Wix vs Shopify

E, finalmente, existem os aplicativos Wix. Esses aplicativos ajudam a melhorar o desempenho e a funcionalidade de sua loja online. Alguns são gratuitos, enquanto outros não são.

Shopify: planos de preços

Shopify não sai barato. E pior, não há planos gratuitos. O melhor que você obtém é uma avaliação gratuita que dura apenas 14 dias.

Assim como o Wix, existem três planos do Shopify que você pode escolher e são os seguintes: Basic Shopify, Shopify e Advanced Shopify .

Preços da Shopify

Há também os planos Shopify Plus e Shopify Lite. Eles custam US $ 2.000 e US $ 9 por mês. Como seria de esperar, o plano Shopify é para empresas que vendem em grandes volumes.

Lembre-se de que a Shopify também cobra uma taxa de transação para cada venda processada. Essa taxa depende do plano que você assina. É 2%, 1% e 0,5% para os planos Basic, Shopify e Advanced, respectivamente.

Veredito

O Wix é aparentemente mais barato que o Shopify, tornando-o uma opção viável para pequenas e médias empresas de comércio eletrônico.

Shopify é ideal para empresas que procuram uma solução robusta de comércio eletrônico. Se você estiver usando o Wix e precisar de uma solução melhor, poderá migrar facilmente todos os dados do Wix para o Shopify com apenas algumas etapas e aproveitar os incríveis recursos do Shopify.

Wix vs Shopify: facilidade de uso

A facilidade de uso deve estar no topo da sua lista de prioridades para escolher qualquer solução de criação de sites. A razão simples é que você não gostaria de ficar preso tentando descobrir o seu caminho em torno de uma interface complicada.

Com isso dito, vamos agora ver qual é mais fácil de usar entre Wix e Shopify.

O Wix é fácil de usar?

Se você já usou uma ferramenta de construção visual de arrastar e soltar antes, sem dúvida achará o Wix ridiculamente fácil de usar.

O Wix vem com um editor visual WYSIWYG que qualquer pessoa pode usar. Além disso, você não precisa saber nada sobre codificação para usá-lo.

Editor visual Wix

Este editor visual permite que você crie seu site de comércio eletrônico arrastando e soltando elementos de interface do usuário pré-criados e editando-os como quiser.

Curiosamente, você pode pegar o jeito do editor em questão de horas.

A parte mais legal é que, quando você terminar de projetar seu site, poderá publicá-lo online com apenas alguns cliques no botão - não precisa se preocupar com os detalhes técnicos de hospedar um site online.

Esquecemos de mencionar que o Wix possui um recurso de IA (Inteligência Artificial) que pode criar automaticamente um site para você? Tudo o que você precisa fazer é responder a algumas perguntas e tudo é tratado imediatamente para você.

Chama-se Wix ADI.

Wix ADI

Agora, esse é um nível totalmente novo de legal.

Shopify é fácil?

A resposta longa e curta para essa pergunta é sim, só que pode não ser simples o suficiente do jeito que você deseja.

Shopify tem um editor visual, mas não é do tipo arrastar e soltar.

Editor visual da Shopify

Isso significa que você não pode aproveitar a liberdade criativa que o Wix oferece.

Pelo lado positivo, você pode aproveitar a simplicidade do construtor de design da Shopify. Além disso, você também tem a chance de testar seu site em telas de dispositivos móveis.

Veredito

Wix é, até certo ponto, mais fácil de usar do que Shopify. Além disso, oferece mais flexibilidade de design.

Wix vs Shopify: opções de envio

Seu negócio de comércio eletrônico pode falhar se você não conseguir gerenciar com eficiência seus envios.

Felizmente, Wix e Shopify lidam com o envio de forma bastante transparente, mas em graus variados.

Opções de envio Wix

O Wix vem com muitas opções de envio para facilitar a vida de um empreendedor. Para começar, ele oferece a opção de permitir que seus clientes escolham entre o envio padrão ou prioritário.

Você também pode oferecer a eles uma entrega local ou até mesmo opções de retirada na loja.

Além disso, você também configura frete grátis, se quiser.

O Wix permite que você calcule seu custo de envio com base no valor do pedido, peso/tipo do produto e distância.

Opções de envio da Shopify

As opções de envio do Shopify são muito semelhantes ao Wix, mas um pouco mais avançadas.

Para começar, Shopify tem uma rede de atendimento dedicada que lida com suas necessidades de envio imediatamente.

Opção de envio da Shopify

Pedido, estoque e atendimento são todos feitos automaticamente para você.

Além disso, Shopify oferece cobertura de seguro para seus pedidos. E permite que você configure uma política de devolução que favorece você e seus clientes.

Além disso, Shopify facilita o rastreamento de sua remessa, independentemente da transportadora com a qual você escolhe trabalhar.

Veredito

As opções de envio do Wix são ótimas, sem dúvida, mas o Shopify é mais robusto e, portanto, o vencedor aqui.

Wix vs Shopify: design e temas

Wix e Shopify têm editores que permitem que você crie seu site de comércio eletrônico do zero. No entanto, se você estiver com pressa, construir do zero não é uma opção atraente.

Felizmente, ambos vêm com sites pré-projetados – ou temas – que poupam o trabalho de construir do zero.

Tudo o que você precisa fazer é escolher o que mais gosta, editar e ajustar o conteúdo do seu coração.

Temas Wix

A biblioteca de temas do Wix é bem grande; 800 temas e ainda contando. Cerca de 120 são exclusivamente para eCommerce. Isso é muito!

Sabe o que é legal nesses temas? Eles são responsivos a dispositivos móveis.

Isso significa que você não precisa ajustar nenhum código CSS para que seu site se encaixe perfeitamente nas telas dos usuários móveis que visitam seu site.

Como se isso não bastasse, esses temas são gratuitos. E todos eles são editáveis, graças ao editor de design fácil de usar do Wix.

Temas da Shopify

Shopify também possui um portfólio impressionante de temas pré-projetados. O problema, no entanto, é que eles são limitados em número. Para piorar a situação, apenas uma pequena fração desses temas é gratuita – a maioria dos outros é paga.

E eles não são baratos. Alguns chegam a custar R$ 350.

Não é como se esses temas fossem terríveis, no entanto. Por um lado, eles vêm embalados com muitos recursos que você vai gostar.

Esses recursos incluem pop-ups promocionais, análises de produtos, produtos recomendados e seções de análise de produtos, guias de produtos e muito mais.

Veredito

Em termos de qualidade do tema, Wix e Shopify são ótimos. O Wix tem vantagem no grande número de temas gratuitos que oferece. Shopify não compara.

Wix vs Shopify: recursos

No final, a funcionalidade, e não necessariamente o design, é tudo o que importa. Como tal, você deve escolher uma solução de comércio eletrônico que ofereça recursos robustos o suficiente para acomodar suas necessidades de negócios.

Como os recursos do Wix e do Shopify se comparam? Vamos dar uma olhada.

Wix: Recursos

O Wix tem uma impressionante variedade de recursos de marketing e conteúdo que vão fazer você babar. Alguns deles são um sistema robusto de gerenciamento de estoque, um recurso de dropshipping que permite expandir sua oferta de produtos e automação de campanhas de e-mail.

Além disso, o Wix possui ferramentas de SEO integradas, permite que você promova seus produtos nas mídias sociais de forma transparente, facilita a atração de clientes com descontos e muito mais.

Há também um recurso de recuperação de carrinho abandonado que ajuda você a recuperar as vendas que você teria perdido.

Aqui é onde as coisas ficam interessantes; O Wix possui um pacote de comércio eletrônico dedicado que vem com muitos recursos para aprimorar sua loja online e torná-la mais funcional. Chama-se Wix Ascend.

Wix Ascend

Se você está procurando obter mais visitantes, capturar mais leads, ganhar mais negócios, recompensar seus clientes por sua fidelidade ou gerenciar sua loja, o Wix Ascend tem o que você precisa.

Mas se você ainda quiser mais do Wix, você pode conferir o mercado de aplicativos Wix. Lá, você encontrará dezenas de aplicativos para ajudá-lo a aprimorar sua loja.

Alguns são gratuitos. Outros são pagos.

Recursos da Shopify

Shopify também possui alguns recursos notáveis. O mais proeminente é o suporte a mais de 100 gateways de pagamento, incluindo Bitcoin.

Outros recursos interessantes incluem suporte para vários idiomas, integração de mídia social, variação de produtos, produtos ilimitados e muito mais.

Além disso, Shopify oferece a opção de criar cartões-presente para seus clientes. Além disso, permite adicionar várias imagens e vídeos aos seus produtos, permitindo que os clientes em potencial sintam o que estão comprando.

Há também um recurso analítico que permite rastrear seus dados de marketing, como vendas, valor médio do pedido (AOV), taxa de retorno do cliente, sessão da loja online etc.

Shopify Analytics

A verdadeira força do Shopify vem de seu grande número de aplicativos; 6.000 e ainda contando. Há um aplicativo para qualquer recurso que você gostaria de implementar em sua loja.

Mas esses aplicativos nem sempre são baratos. Se você estiver com um orçamento apertado, talvez seja necessário evitar esses aplicativos completamente.

Veredito

Não há recurso de comércio eletrônico que o Wix tenha que Shopify não tenha. Por outro lado, Shopify supera o Wix por uma ampla margem quando se trata de aplicativos, tornando-o mais poderoso para o comércio eletrônico.

Então, desistimos de Shopify.

Wix vs Shopify: Segurança

Os hackers estão à solta e estão sempre à procura de sites com brechas de segurança para atacar. Se o seu site não estiver seguro o suficiente, você pode se tornar uma vítima.

Quando se trata de segurança, o que é melhor; Wix ou Shopify? Vamos descobrir.

Wix SSL, PCI e outros recursos de segurança

Nenhum site é realmente seguro sem um SSL. Felizmente, no Wix, você não precisa se preocupar com o SSL porque ele é feito automaticamente para você.

Além disso, o Wix é compatível com PCI, garantindo a segurança das informações de seus visitantes enquanto eles realizam transações em seu site.

Há também uma proteção contra ataques DDoS (Distributed Denial of Service). Isso ajuda a manter os hackers maliciosos afastados.

Outros recursos de segurança incluem monitoramento de sites 24 horas por dia, 7 dias por semana, TLS, verificação em duas etapas e muitos outros.

Recursos de segurança da Shopify

Os recursos de segurança do Shopify também são sólidos. Em primeiro lugar, o gigante do comércio eletrônico é compatível com PCI.

Além disso, Shopify é compatível com SOC (Service Organization Control), um indicador de que atendeu a todos os padrões de segurança estipulados pela indústria.

E sim, um certificado SSL é adicionado automaticamente ao seu site assim que você se inscrever em um plano.

Veredito

Não há vencedor claro aqui. Wix e Shopify lidam com segurança de forma excelente.

Wix vs Shopify: Faturamento e cálculo de impostos

Um dos muitos desafios de administrar e gerenciar uma loja online é o processamento de impostos. Pode sugar muito do seu tempo limitado se não for tratado da maneira correta.

Wix e Shopify podem automatizar seu processamento de impostos, liberando tempo suficiente para você se concentrar em seus negócios.

Configurações de impostos do Wix

O Wix oferece a opção de gerenciar impostos manualmente ou automaticamente. Para o cálculo manual, basta selecionar a região para a qual você vende e inserir as taxas de imposto manualmente. É seu trabalho atualizar a taxa sempre que as leis tributárias da região mudarem.

Gerenciar seus impostos manualmente pode ser cansativo e complicado. Automatizar o processo tornará sua vida muito mais fácil. É aqui que entra o Avalara Wix.

Avalara é um programa de software que lida com impostos em tempo real em segundo plano enquanto você está ocupado com o crescimento de seus negócios.

Configurações de impostos da Shopify

Os recursos de manuseio e gerenciamento de impostos da Shopify são inigualáveis.

Eles permitem que você configure alíquotas de impostos com base nos países para os quais você vende. Você também tem a opção de configurar regras fiscais com base na localização.

Se você vende produtos digitais para download e deseja configurar taxas de impostos para eles, vai adorar Shopify.

Para um melhor controle, Shopify permite que você substitua as regras fiscais para determinados produtos e imponha isenções fiscais para alguns locais de envio.

Além disso, há também o Avalara AvaTax, uma solução de gerenciamento de impostos para usuários do plano Shopify Plus que gerencia suas necessidades de processamento de impostos em tempo real.

Veredito

Shopify oferece uma solução de gestão tributária mais robusta quando comparada ao Wix, e assim vence esta rodada.

Wix vs Shopify: Suporte

E assim encerramos este guia de comparação com suporte. Afinal, se você não pode obter ajuda quando precisa, qual é o sentido?

Wix e Shopify oferecem excelente suporte que você pode acessar a qualquer momento.

Suporte Wix

O Wix tem uma ampla variedade de opções de suporte, garantindo que você receba ajuda quando precisar.

Há um blog onde você pode obter informações e encontrar respostas para quaisquer dúvidas que possa ter sobre o uso do Wix.

Se você não conseguir encontrar respostas no blog, poderá recorrer à central de ajuda. Lá, você encontrará respostas para todas as perguntas disponíveis que você possa ter sobre o Wix.

Prefere obter suporte personalizado em vez de passar horas pesquisando artigos de ajuda? O Wix te protege, graças ao seu serviço de call-back.

Nesse arranjo, você inicia uma chamada para o suporte ao cliente Wix, após o qual eles ligam de volta.

Alternativamente, você pode criar e enviar um ticket de suporte para a equipe de suporte ao cliente do Wix.

Essas duas opções estão disponíveis apenas para clientes pagantes.

Suporte da Shopify

Shopify oferece um número impressionante de opções de suporte. Fóruns da comunidade, centro de ajuda, blog, tutoriais em vídeo e webinars são alguns deles.

Wix ou Shopify

Se você é um cliente pagante, pode obter assistência via chat ao vivo, e-mail e telefonema da equipe da Shopify.

Curiosamente, Shopify também pode oferecer assistência via Twitter quando você twittar para eles.

Veredito

Você não precisa se preocupar em obter suporte, independentemente da plataforma escolhida. Seja como for, é melhor ir para Shopify se precisar de suporte mais personalizado.

Wix ou Shopify: qual é melhor?

A resposta longa e curta é, nenhum, na verdade. Cabe inteiramente a você decidir.

Com tudo o que discutimos até agora, esperamos que você tenha decidido por si mesmo o que é melhor entre os dois.

Aqui está uma rápida recapitulação se você perdeu os pontos principais deste guia de comparação.

Wix é melhor se…

  • Você está apenas começando com o comércio eletrônico e com baixo orçamento
  • O design é o seu foco principal e não necessariamente a funcionalidade. Wix tem mais temas que Shopify
  • Você está procurando algo com uma curva de aprendizado fácil

Shopify é melhor se…

  • Você pretende administrar uma grande loja de comércio eletrônico
  • Você está mais preocupado com a funcionalidade e não com o design
  • Procurando uma solução de comércio eletrônico que lide melhor com os impostos

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