Por que você nunca deve enviar e-mails somente com imagens

Imagens em campanhas de email são consideradas uma prática recomendada de design. Eles podem ajudar a aumentar as taxas de abertura, as taxas de cliques e o engajamento geral também.

Mas as imagens têm suas armadilhas. Conhece a frase “muito de uma coisa boa?” Bem, isso se aplica aqui. Confiar demais em recursos visuais em um e-mail pode levar a sérios problemas.

Então, é inteligente enviar e-mails apenas com imagens? E os emails de imagem única? (E há mesmo uma diferença?)

Encontre as respostas abaixo.

E-mails somente de imagem versus e-mails de imagem única: qual é melhor?

A resposta é simples: nenhuma.

Quando você pensa em e-mails somente de imagem versus e-mails de imagem única, você pode pensar em duas configurações de e-mail completamente diferentes. A realidade é que e-mails somente de imagem e e-mails de imagem única são a mesma coisa.

E-mails de imagem única não são o que muitos pensam. A maioria pensa nisso como uma mensagem contendo uma imagem dentro do design do email. Embora isso não seja totalmente errado, é um pouco mais complicado.

No marketing por e-mail, os e-mails de imagem única geralmente são chamados de e-mails compostos de uma imagem grande. Pense nisso como um documento PDF, que é basicamente um documento na forma de uma imagem – você não pode editá-lo ou selecionar texto.

Embora os e-mails somente de imagem possam parecer atraentes, eles geralmente causam mais danos do que benefícios às equipes de marketing por e-mail. Por exemplo, é comum que os assinantes desativem as imagens em suas configurações de e-mail. Na verdade, quase 43% dos usuários do Gmail leem seus e-mails dessa maneira, o que significa que os e-mails de imagem única aparecem vazios.

Fonte: ritmo

Enviar um e-mail vazio não é apenas um grande desperdício de tempo e recursos de sua equipe, mas também de seus assinantes.

E este não é o único risco.

5 razões pelas quais você nunca deve enviar e-mails somente com imagens

E-mails de imagem única são mais desafiadores para criar e podem causar dores de cabeça para seus assinantes. Se você está considerando um design de e-mail somente de imagem para sua próxima campanha de e-mail, lembre-se destes cinco motivos pelos quais você deve reconsiderar.

1. Você pode acionar filtros de spam

Infelizmente, enviar e-mails apenas com imagens é algo que muitos spammers praticam. Os filtros de spam são configurados para detectar qualquer coisa que possa parecer errada, como e-mails somente de imagem e mensagens com muitos links. Portanto, para proteger seus usuários, muitos clientes de e-mail os bloqueiam automaticamente.

Com aproximadamente 180 bilhões de mensagens de spam enviadas todos os dias, ter seu conteúdo marcado como spam é compreensivelmente frustrante. É por isso que você deve seguir as práticas recomendadas de marketing por e-mail e projetar suas campanhas de uma maneira que ajude a evitar esse filtro.

2. Não há texto de pré-cabeçalho

Quando se trata de despertar o interesse do assinante, os profissionais de marketing por e-mail sabem o quão vitais são a linha de assunto de um e-mail e o texto do pré-cabeçalho. Se você não incluir um texto de pré-cabeçalho envolvente em suas mensagens, é difícil esperar capturar a atenção do leitor – especialmente em uma caixa de entrada lotada.

Com e-mails somente de imagem, você pode perder a oportunidade de texto de pré-cabeçalho personalizado. Isso pode fazer ou quebrar sua campanha de e-mail.

3. Seus usuários não a encontrarão ao pesquisar palavras-chave

Os assinantes gostam de poder digitar uma palavra-chave na barra de pesquisa da caixa de entrada e encontrar facilmente o que estão procurando. Vamos ser sinceros: se o seu assinante não conseguir encontrar seu e-mail em questão de segundos, ele passará para o de outra pessoa.

Ao usar imagens, certifique-se de incluir texto alternativo. Se um visual não for exibido corretamente por qualquer motivo, seus leitores terão esse texto, para que não percam seu conteúdo.

4. Você pode se tornar um incômodo para celular

Com o número de usuários de smartphones em todo o mundo previsto para saltar de 3,2 bilhões em 2019 para 3,5 bilhões em 2020, você deve começar a priorizar seus assinantes móveis. Isso significa que designs de e-mail compatíveis com dispositivos móveis são absolutamente obrigatórios.

Fonte: Estatista

Inicialmente, você pode pensar que um e-mail apenas com imagem seria mais simples graças ao design típico de uma coluna do smartphone - mas seus leitores podem não conseguir visualizar tudo.

E-mails compatíveis com dispositivos móveis que equilibram imagens e texto permitem que seu e-mail seja ajustado à tela do seu assinante. Isso garante que todos os elementos apareçam e sejam confortavelmente visualizados, independentemente do dispositivo que seu assinante estiver usando.

Em um e-mail somente de imagem, o texto é imutável – o que significa que não pode ser ajustado para o espectador. Isso pode resultar em texto ilegível em dispositivos menores, chamadas para ação (CTAs) que não são funcionais e imagens que parecem confusas (ou distorcidas).

Fonte: Gmail

5. Seu e-mail pode não ser aberto

Não apenas um e-mail somente de imagem corre o risco de não ser renderizado corretamente, como também pode não ser renderizado. Muitos clientes de e-mail para celular ainda bloqueiam a abertura de imagens por padrão. Se um usuário não ativou manualmente a opção de "sempre exibir imagens externas", é mais do que provável que seu e-mail se pareça com esta mensagem da Nissan.

Fonte: Gmail

O problema com designs de e-mail de imagem única, além de dar aos leitores a impressão de que você não pode formatar corretamente, é que você começará a alienar seus assinantes. Eles se inscreveram na sua lista de e-mail porque você provou que tinha algo a oferecer. Quando eles começarem a receber mensagens que não serão carregadas, eles poderão presumir que você não pode cumprir suas promessas.

Embora isso possa levar a um cancelamento de assinatura, também pode levar a uma reclamação do consumidor – na forma de marcar sua mensagem como spam ou como uma avaliação ruim online. Por que este último é tão importante? Porque aproximadamente 86% dos consumidores leem avaliações de empresas locais e mais de 90% daqueles entre 18 e 34 anos confiam nas avaliações online tanto quanto (se não mais do que) uma recomendação pessoal.

Se sua marca receber críticas negativas com base em campanhas de e-mail com desempenho insatisfatório, você poderá perder novos leads em potencial.

Embrulhar

Suas campanhas de e-mail são uma parte essencial da sua estratégia de marketing digital, e os recursos visuais que você usa nelas são ainda mais.

Embora os recursos visuais tendam a aumentar as métricas, esteja ciente de que “coisa boa demais” se aplica aqui. Se você está considerando uma campanha de e-mail somente de imagem, lembre-se destes cinco motivos pelos quais você pode não querer:

• Os filtros de spam provavelmente bloquearão sua mensagem

• Os assinantes não poderão pesquisar sua mensagem

• Eles não incluem texto de visualização vital

• Telas pequenas de dispositivos móveis não renderizam bem esses e-mails

• Mensagens com muitos dados podem não abrir

Olhando para apimentar seus e-mails? Confira o conteúdo dinâmico de Emma e comece a criar mensagens personalizadas que fazem as pessoas clicarem.