Por que você deve se preocupar em construir uma lista de e-mail engajada
Publicados: 2022-06-29
Construir uma campanha de e-mail bem-sucedida não significa nada se você não tiver uma lista de e-mail engajada.
Era uma vez, o objetivo final de um profissional de marketing digital ou por e-mail era construir a lista de e-mail mais massiva possível. No entanto, em 2019, isso não é mais o caso.
Ter uma enorme lista de e-mail não significa muito se não for saudável e seus assinantes não forem engajados.
Embora alguns possam argumentar que a mídia social é a maneira de se envolver com o público da sua marca e, embora seja uma ferramenta vital, ela pode ser limitante de várias maneiras. É por isso que construir uma lista de e-mail engajada é vital. Ele traz seus fãs de seus vários canais para um local central, dando a você mais controle sobre como você envia suas mensagens, quando você pode enviá-las e o que você está dizendo nelas.
As estatísticas mostram que 72% das pessoas preferem receber promoções por e-mail quando comparados aos 17% que preferem recebê-las pelas redes sociais.
Portanto, embora as mídias sociais desempenhem um papel vital no envolvimento do público, tê-las em sua lista de e-mail ajudará você a construir melhor seu envolvimento com elas.
Quais são as qualidades de uma boa lista de e-mail?
O marketing digital é um ambiente feroz, e todo mundo está procurando obter resultados rapidamente. Simplesmente não é suficiente sair e coletar tantos e-mails quanto humanamente possível.
Os profissionais de marketing por e-mail precisam se concentrar em coisas como ter uma estratégia de lista eficaz, qualidade do assinante e até mesmo práticas adequadas de higiene de lista.
Uma lista de e-mail ineficaz provavelmente sofre dessas qualidades.
Fonte da imagem: Monitor de campanha
Antes de entrarmos na ação que os profissionais de marketing devem fazer com suas listas de e-mail existentes, vamos ver quais qualidades compõem uma lista forte:
As taxas de abertura e cliques estão estáveis ou aumentando constantemente
A capacidade de segmentar sua lista
A capacidade de enviar mensagens personalizadas
O decaimento da lista é estável ou está diminuindo constantemente
Suas campanhas de e-mail podem ser diretamente vinculadas ao retorno do investimento (ROI)
Depois de ter esses fatos em mente, você pode passar para sua lista de e-mail existente e ver o que pode melhorar.
O que você pode fazer com uma lista de e-mail existente
Então você fez o trabalho e compilou uma enorme lista de e-mail e, embora possa ter visto algum sucesso inicial, está começando a notar uma diminuição nas conversas. Isso é conhecido como fadiga da lista de e-mail.
A fadiga da lista de e-mail geralmente ocorre devido a assinantes antigos, mensagens obsoletas ou repetidas e até mesmo devido ao envio de informações irrelevantes para sua lista.
Se você está trabalhando para manter a saúde geral de sua lista de e-mail, uma coisa que você deve ter em mente é que descartar completamente uma lista de e-mail não é rentável. Em vez disso, tente engajar novamente as pessoas da sua lista.
Avalie sua situação atual
Isso significa analisar sua lista atual, bem como sua estratégia de marketing digital. Você vai querer considerar questões como:
O que queremos enviar aos assinantes?
A automação de e-mail beneficiará nossa estratégia?
Que estratégias de personalização devemos considerar?
A partir daí, você deve definir uma meta sobre onde deseja chegar com sua campanha de e-mail.
Remover assinantes inativos
Ninguém quer diminuir o tamanho de sua lista de e-mail, mas para manter a higiene adequada da lista de e-mail, você precisa cortar o cotão.
Assinantes inativos não te fazem bem. Se eles estiverem inativos entre seis meses e um ano, considere removê-los da sua lista. Eles devem ser considerados um peso morto, especialmente se você tentou engajá-los novamente no passado sem sucesso.
Livrar-se desses assinantes desengajados deve ajudá-lo a começar a ver as taxas gerais de engajamento aumentarem.
Fonte da imagem: e-mails realmente bons
5 dicas para ajudar a construir uma lista de e-mail engajada
Depois de seguir as etapas para reengajar sua lista de e-mail atual, você pode começar a trabalhar para adicioná-la.
Para construir uma lista de e-mail engajada, você deve ter assinantes que queiram estar lá, receber seu conteúdo e interagir com a marca. Embora não haja atalhos para criar uma lista de e-mail engajada, existem várias maneiras de fazer isso.
1. Os opt-ins são cruciais
Quando se trata de uma campanha de e-mail, você quer ter certeza de que o assinante realmente deseja ser incluído na sua lista. Isso é chamado de marketing baseado em permissão.
Alguns profissionais de marketing digital optam por comprar suas listas de e-mail, mas muitos provedores de serviços de e-mail respeitáveis não permitem que você envie para uma lista comprada. Isso ocorre porque esses indivíduos não deram seu consentimento para estar na sua lista. Portanto, seus e-mails podem acabar marcados como spam.
2. Crie formulários de inscrição
Receber esses e-mails pode ser difícil, mas uma maneira de ajudar a aumentar suas chances é criar um formulário de inscrição de e-mail eficaz.
Quando os usuários visitam seu site ou páginas de mídia social, você pode direcioná-los para uma página de inscrição. A mensagem pode ser focada na criação de uma conta para compradores que retornam ou simplesmente para se inscrever no boletim mensal de uma marca.
Independentemente disso, certifique-se de dar aos usuários a oportunidade de inserir as seguintes informações:
Primeiro nome
Sobrenome
Endereço de e-mail (claro)
Interesses
Esta informação básica dá-lhe o suficiente para adicionar à sua lista, mas também não parece que você está simplesmente enganando os assinantes para obter informações pessoais. Novamente, isso não é forçado; é baseado em permissão. Eles só são adicionados à lista se quiserem estar lá.
3. Conteúdo de acesso
Conteúdo fechado é o conteúdo que requer uma assinatura, preenchimento de formulário ou compra antes de ter acesso a ele.
Esse é considerado um tipo de geração de leads que permite que as marcas conheçam melhor seu público. Quando um usuário preenche um formulário ou assina um conteúdo fechado, isso indica que ele tem um grande interesse no tópico.
4. Mantenha a integridade da lista de e-mails
Manter a saúde geral da sua lista de e-mail é vital.
O sucesso de suas campanhas de e-mail depende de uma variedade de fatores que devem ser monitorados e mantidos ao longo do tempo para obter os melhores resultados.
Você deve ficar de olho nos principais indicadores de desempenho, que são valores mensuráveis que demonstram a eficácia da sua campanha de e-mail.
Estes podem incluir:
Sua taxa de abertura
Sua taxa de cliques
E-mails devolvidos
Fonte da imagem: Emma
Alguns dos benefícios de manter a integridade da lista de e-mail incluem:
Aumenta o engajamento
Melhora o desempenho do e-mail
Diminui relatórios de spam
Manter a saúde da sua lista de e-mail significa monitorar todos esses fatores de forma consistente.
5. Forneça conteúdo valioso
Seus assinantes estão lá por um motivo, e é pelo conteúdo.
Você não pode simplesmente enviar qualquer conteúdo, mas conteúdo relevante para eles, suas necessidades e seus interesses.
Enviar ofertas promocionais é uma ótima maneira de manter sua lista de e-mail, mas só funciona por um tempo. Isso significa que você precisa começar a produzir conteúdo que os assinantes achem interessante e útil.
O melhor método aqui é ter um equilíbrio delicado de conteúdo, como boletins informativos, blogs e materiais promocionais em suas campanhas de e-mail. Isso ajudará a garantir que os assinantes tenham um motivo para ficar e algo para esperar em emails futuros.
Fonte da imagem: Monitor de campanha
Embrulhar
Longe vão os dias de coletar listas de e-mail enormes. Ter números de e-mail altos não vai te ajudar se você estiver enviando seu conteúdo para quem realmente não quer.
Sim, é vital ter uma lista de e-mail na era da tecnologia. No entanto, você precisa mantê-lo para garantir que seja uma lista de e-mail engajada.
A criação de uma lista de e-mail engajada pode envolver, mas se você se concentrar no seguinte, sabemos que começará a ver melhorias gerais em suas campanhas de e-mail:
Tenha uma estratégia de lista eficaz
Conheça as necessidades do seu público
Mantenha uma lista de e-mail saudável
Corte o cotão quando necessário
Forneça conteúdo valioso e relevante para seus assinantes
Se você estiver pronto para criar uma lista de e-mail em massa ou precisar de ajuda para gerenciar uma lista atual ou campanha de e-mail, entre em contato hoje e ajudaremos você a chegar onde deseja.