Por que os e-mails de boas-vindas e após a inscrição são cruciais para o seu site de comércio eletrônico

Você sabia que 94% das pessoas acessam a Internet apenas para checar seus e-mails?

Isso significa que o e-mail marketing é uma maneira supereficaz de você se apresentar ao seu público, estabelecer um relacionamento e aumentar as vendas.

E sua lista de e-mail é um dos componentes mais importantes de uma campanha de marketing por e-mail eficaz.

No entanto, o que acontece depois que alguém se inscreve na sua lista de e-mail?

Quais são seus próximos passos para apresentar esses novos assinantes à sua marca?

Aqui, os e-mails de inscrição e boas-vindas podem ser úteis.

Eles são os blocos de construção para o seu relacionamento com seus novos assinantes.

E, embora esses dois tipos de e-mail tenham o mesmo objetivo de aumentar sua lista de e-mail, é importante observar algumas diferenças importantes entre os dois.

Aqui está o que você precisa saber...

O que é um e-mail pós-inscrição?

O e-mail pós-inscrição é o primeiro e-mail que seu assinante receberá após se inscrever na sua lista.

Ele é enviado imediatamente para os assinantes porque você gostaria de agradecê-los por se inscrever.

E pode haver uma variedade de maneiras pelas quais alguém se inscreve na sua lista de e-mail.

Isso pode estar confirmando suas assinaturas ou dando a eles um código de desconto ao se inscrever.

Você pode automatizar e habilitar um e-mail após a inscrição para cada uma de suas campanhas de e-mail.

E garanta uma transição perfeita de visitante para assinante.

Então, por que o e-mail após a inscrição é importante?

Importância do e-mail após a inscrição

1. Após a inscrição, os e-mails selam o processo de inscrição e preparam o assinante para o que acontecerá a seguir.

Um e-mail após a inscrição encerra o processo de inscrição.

Nesse caso, a inscrição deve ser simples, mas acionável.

Veja este exemplo de e-mail após a inscrição do Barking Up the Wrong Tree:

Isso tem um layout simples, mas solicita que você aja imediatamente.

Além de que...

2. Após o Email Signup mostra a transparência da transação realizada com o assinante.

Ele também mostra um resumo dos recursos e benefícios da assinatura.

Assim, os assinantes terão uma ideia do que acontece a seguir e o que esperar depois de se inscreverem.

No Spotify, eles primeiro agradeceriam ao assinante. Então, eles dariam recomendações de músicas. E eles também enviarão a transação do pedido, mesmo que seja apenas uma assinatura de avaliação.

Assim, os assinantes são informados sobre o que acontece quando assinam um serviço pago.

Vejamos o exemplo de e-mail pós-inscrição do Spotify :

Esta próxima razão é vital ...

3. O e-mail após a inscrição é uma maneira incrível de informar aos clientes que você os valoriza e a experiência de inscrição deles.

Um simples agradecimento pode ajudar bastante na construção de seu relacionamento com os assinantes.

Agradeça a eles por mostrarem interesse em seu negócio.

Se você tem uma loja Shopify, essa é uma ótima estratégia para aumentar o tráfego em sua loja de comércio eletrônico.

Porque um número maior de visitantes também pode lhe dar mais chances de fazer uma venda.

Você só precisa aprender como adicionar inscrição por e-mail à Shopify.

Vamos para o próximo ponto...

4. Após a inscrição, o e-mail lembra os assinantes da promessa que você fez antes de se inscreverem.

Vejamos este exemplo de e-mail pós-inscrição de Fale inglês com confiança

Este e-mail após a inscrição garante o cumprimento da promessa de um recurso gratuito. Assim, construindo confiança e confiança de seus clientes. Também ajuda a criar uma base sólida de clientes que pode ajudar a aumentar as vendas e receitas futuras.

Isso define o tom da ação a ser tomada após a inscrição. Deve fazer a transição de visitante para assinante sem problemas.

Então, agora, deixe-me dar-lhe...

Os benefícios de escrever um e-mail pós-inscrição para seus assinantes

• Isso mostra que você aprecia seus clientes.
• Ele excita os clientes sobre suas compras.
• Ele mantém sua marca no topo das mentes de seus assinantes.

Após a inscrição, o e-mail é uma parte importante do estágio inicial de envolvimento com seus assinantes, que podem se transformar em clientes.

No entanto, ainda há uma ação de acompanhamento que você toma depois disso.

É aqui que o e-mail de boas-vindas entra em cena...

O que é um e-mail de boas-vindas?

Um e-mail de boas-vindas é enviado assim que os assinantes se inscrevem.

É uma ótima maneira de começar a se envolver com eles e iniciar sua sequência de e-mail de boas-vindas de comércio eletrônico.

É uma excelente maneira de apresentar sua marca e uma oportunidade de se apresentar como a pessoa por trás dessa marca.

Essencialmente, esta pode ser uma etapa final na conversão de visitantes em assinantes.

Enquanto os e-mails pós-inscrição encerram o processo de inscrição, um e-mail de boas-vindas é apenas o início do envolvimento de seus assinantes com sua marca.

Ao contrário do e-mail pós-inscrição, seu e-mail de boas-vindas deve ser enviado a todos os assinantes, independentemente da atividade de compra.

E, seja via pop-up de boas-vindas ou campanha de economia de carrinho, um e-mail de boas-vindas deve ser enviado a todos os assinantes.

Todos os contatos que se inscreverem por meio de suas campanhas devem receber seu e-mail de boas-vindas.

Com e-mails de boas-vindas, você pode garantir que seus assinantes tenham uma experiência de boas-vindas calorosa.

É uma forma de cortesia.

Portanto, certifique-se de usar seu e-mail de boas-vindas para cumprimentar e agradecer seus novos assinantes.

Quando um novo assinante recebe um e-mail de boas-vindas, você está causando uma primeira impressão e isso é vital.

É o início de sua sequência de e-mail de boas-vindas de comércio eletrônico e, esperamos, todas as sequências de e-mail futuras que você executará.

É a sua chance de “impressionar” seu assinante com a singularidade da sua marca, para que eles sempre fiquem ansiosos pelo seu próximo e-mail

Você sabia que os emails de boas-vindas geram quatro vezes mais aberturas e cinco vezes mais cliques do que emails de marketing comuns?

E a taxa média de abertura para e-mails de boas-vindas é de 50%, o que faz com que os e-mails de boas-vindas funcionem melhor em 86% do que os boletins regulares.

Portanto, e-mails de boas-vindas são importantes, e a seguir estão as razões pelas quais...

Importância do e-mail de boas-vindas

1. O e-mail de boas-vindas é o e-mail mais importante que você pode enviar para novos assinantes.

E é sua melhor chance de transformar novos assinantes em clientes e clientes em defensores.

Além disso...

2. Uma recepção calorosa é sempre apreciada.

Quando um cliente acaba de se cadastrar no site da sua loja para receber comunicações, ele antecipa uma recepção calorosa de sua parte.

3. Motiva os assinantes a dar os próximos passos.

Seja concluindo um download, usando um cupom de desconto ou iniciando uma compra, ou não importa quais sejam seus planos e objetivos estratégicos.

4. Os assinantes gostariam de saber o que esperar de você.

Deixe-os saber que tipo de e-mails você vai enviar.

Você vai enviar um e-mail ou boletim informativo semanal?

Ou informe-os de que serão os primeiros a saber sobre novos produtos ou recursos.

Isso pode deixá-los empolgados com o valor que você fornecerá a eles e o que está por vir.

Próximo ponto importante...

5. Ainda acredito que as primeiras impressões contam.

E-mails de boas-vindas podem fazer ou quebrar sua marca. Portanto, seus emails de boas-vindas devem apresentar sua marca da melhor maneira possível.

6. Com e-mails de boas-vindas, a conversa com os assinantes continua.

Abre oportunidades para descoberta e envolvimento contínuo. Ele permite que você esteja no topo das mentes de seus assinantes.

Agora você sabe por que os emails de boas-vindas são importantes.

Para ajudá-lo a criar o seu próprio, deixe-me dar alguns exemplos/

W-vindo E-mail Exemplos Ecommerce Brands costumam dar aos seus assinantes

Exemplo de e-mail de boas-vindas nº 1 - Trello

Parte da sequência de e-mail de boas-vindas de comércio eletrônico do Trello é esse e-mail de boas-vindas que eles dão aos seus novos assinantes.

As primeiras linhas são cruciais, pois transmitem o tom de boas-vindas que os novos assinantes esperam da marca.

Ele também tem algumas recomendações para seus recursos populares com os quais os novos assinantes podem aprender.

Eles também dão aos assinantes a liberdade de escolher a frequência dos e-mails que gostariam de receber.

Este é um ótimo guia de integração para novos assinantes.

Exemplo de e-mail de boas-vindas nº 2 - Airbnb

Adoro este e-mail de boas-vindas com o Airbnb. Primeiro, eles recebem seus clientes e, em seguida, pedem mais informações. Dessa forma, eles conhecem seus clientes. Eles também podem dar aos seus clientes um serviço personalizado.

Agora vamos para o próximo exemplo...

Exemplo de e-mail de boas-vindas nº 3 - Spotify

Uma recepção calorosa do Spotify garante aos assinantes que eles fizeram a escolha certa ao se tornarem premium. Eles fazem uso de ícones divertidos para explorar os recursos da conta premium. Além disso, há um botão clicável na parte inferior, solicitando que os assinantes ouçam instantaneamente.

Depois de aprender o que são os e-mails pós-inscrição e de boas-vindas, você também viu alguns dos melhores exemplos de e-mail...

É importante observar que o engajamento real acontece durante o e-mail de boas-vindas.

Então, tem mais uma coisa que eu gostaria que você soubesse...

Confira estas práticas recomendadas para escrever e-mails de boas-vindas

1. Envie imediatamente após o primeiro contato.

Estudos mostram que um email de boas-vindas enviado imediatamente tem 88,3% mais aberturas e 29,3% mais cliques do que os emails de boas-vindas enviados posteriormente.

Venha para pensar sobre isso, um novo assinante tem você fresco em sua mente.

E, quanto mais oportuno for o seu e-mail de boas-vindas, maior a probabilidade de eles se envolverem.

Não espere muito antes de enviar aquele e-mail de boas-vindas ou seus assinantes podem ficar frios ou podem até esquecer que se inscreveram.

Próximo...

2. Torne sua marca mais acessível fornecendo informações e recursos adicionais.

Você pode fornecer mais informações, como perguntas frequentes, para que eles conheçam melhor sua marca.

Além disso, agora é a hora de entregar esse recurso gratuito prometido, como ebook, relatório gratuito ou manual.

Um e-mail de boas-vindas é uma ótima maneira de fazer seus usuários começarem bem e mostrar que você os apoia durante toda a jornada.

O terceiro ponto é crucial...

3. Comece a construir um relacionamento de marca com sua história de fundo.

Ao contar a história da sua marca, você pode estabelecer e nutrir imediatamente um relacionamento com seus assinantes.

Isso pode ser feito de várias maneiras, desde explicar por que a empresa foi fundada até como o processo funciona e o que sua empresa tem reservado para seus clientes.

Calma, estamos chegando...

4. Personalize-o.

É tão simples quanto incluir o nome do assinante na linha de assunto ou no corpo do e-mail.

Esta também é uma boa maneira de estabelecer um relacionamento.

Certamente pode ajudar bastante na construção de sua marca e no cultivo de relacionamentos com assinantes - assinantes que podem se transformar em futuros defensores da marca 

Finalmente...

5. Deixe-os saber que você está nas redes sociais!

Você pode usar esses e-mails para informar a seus assinantes que você também está nas redes sociais. É uma ótima maneira de conhecer melhor seus assinantes e interagir com eles por e-mails externos.

A mídia social é uma das melhores maneiras de aumentar sua comunidade online e estabelecer reconhecimento de marca. Não apenas isso, mas você também pode fornecer mais informações sobre as próximas grandes novidades do seu negócio.

Portanto, certifique-se de incluir suas contas de mídia social ao enviar e-mails após a inscrição e boas-vindas!

Uma última coisa...

5. Fique em contato!

Se surgir alguma dúvida, compartilhe informações de contato e convide comentários para que seus novos assinantes saibam onde encontrar ajuda.

Pronto, é tudo por hoje.

Sempre se lembre:

O simples ato de dizer "obrigado" e "bem-vindo" é uma das maneiras mais fáceis de cultivar a confiança entre você e seus assinantes .

Então, o que você está esperando?

Comece a receber e agradecer seus clientes...

Ao ter um pós-inscrição e um e-mail de boas-vindas de destaque, você está estabelecendo uma boa base para construir seu relacionamento com eles.

E para ajudá-lo a capturar o e-mail do seu visitante, você pode experimentar o Add-On de Popup de Newsletter da Debutify .

Isso certamente terá um grande impacto na sua estratégia de email marketing e no seu negócio.

Mas você precisa garantir que, depois de chamar a atenção deles, você tenha um site funcional que eles possam usar.

Porque seu esforço pode ser desperdiçado se eles não puderem usar sua loja de comércio eletrônico sem problemas!

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