Por que o pensamento do produto é fundamental para a experiência do usuário

A experiência do usuário pode fazer ou quebrar um produto digital. Mas qual é o ingrediente secreto que separa um produto revolucionário de um produto comum? É pensamento de produto.

Este artigo explica como se colocar no lugar do usuário, levando em consideração suas necessidades e elaborando uma jornada envolvente. Prepare-se para descobrir as estratégias essenciais em design UI/UX que transformam aplicativos comuns em ímãs de usuário e redefinem a maneira como você aborda o design.

O que é pensamento de produto?

Product Thinking é uma forma de criar produtos digitais, como aplicativos ou sites, com foco no que os usuários realmente precisam e desejam. Em vez de apenas construir algo que funcione, significa compreender os problemas que os usuários enfrentam e criar soluções que tornem suas vidas mais fáceis e agradáveis.

O pensamento do produto é crucial no mundo digital porque garante que os produtos não sejam apenas peças de tecnologia, mas ferramentas que atendem às necessidades das pessoas e as fazem felizes. Trata-se de fazer perguntas como “Que problemas podemos resolver para nossos usuários?” e “Como podemos tornar nosso produto mais fácil de usar?”

Pensamento de Produto vs Design Thinking

Estas duas noções são muitas vezes misturadas, no entanto é importante compreender que se trata de termos distintos com significados diferentes. A tabela a seguir exemplifica as diferenças entre esses conceitos.

Por que o pensamento do produto é importante?

Pensar no produto é importante porque traz inúmeros benefícios tanto para as incorporadoras quanto para o cliente:

Ajuda a identificar e resolver problemas reais do usuário

O primeiro passo para ser orientado ao produto é entender as necessidades e desejos de seus usuários. Isso pode ser feito por meio de pesquisas com usuários, como entrevistas, pesquisas e testes de usabilidade. Depois de compreender bem seus usuários, você pode começar a identificar os problemas que eles estão enfrentando.

É importante observar que nem todos os problemas do usuário são criados iguais. Alguns problemas são mais comuns que outros e alguns são mais importantes de resolver do que outros. É importante priorizar os problemas que você escolhe resolver com base no impacto deles nos usuários e nas metas de negócios.

Depois de identificar um problema a ser resolvido, você pode começar a pensar em soluções. É aqui que entra a sua criatividade. É importante pensar fora da caixa e encontrar formas novas e inovadoras de ver a situação.

Ajuda a criar produtos valiosos e desejáveis

Depois de ter uma solução para o problema, você precisa ter certeza de que ela é valiosa e desejável para seus usuários. Isso significa que ele precisa atender às suas necessidades e desejos e deve ser fácil de usar e entender.

Uma maneira de fazer isso é criar uma visão de produto. Esta é uma declaração que descreve o que o produto está tentando alcançar e por que é importante para os usuários. A visão do produto deve ser clara, concisa e inspiradora.

Outra maneira de garantir que seu produto seja valioso e desejável é obter feedback dos usuários com antecedência e frequência. Isso pode ser feito por meio de testes de usuários, pesquisas e entrevistas. Ao obter feedback dos usuários desde o início, você pode identificar quaisquer problemas com o produto e fazer as alterações necessárias antes de seu lançamento.

Contribui para uma melhor tomada de decisões de negócios.

O pensamento do produto pode ajudá-lo a tomar melhores decisões de negócios de várias maneiras. Por exemplo, pode ajudá-lo a:

• Identifique o mercado certo para o seu produto
• Avalie seu produto corretamente
• Decida quais recursos desenvolver e quais eliminar
• Alocar recursos de forma eficiente

Ao compreender seus usuários e suas necessidades, você pode tomar melhores decisões sobre como posicionar e comercializar seu produto. Você também pode tomar decisões melhores sobre como investir seus recursos e como priorizar o desenvolvimento de novos recursos.

Promove uma forte cultura de produto

Pensar no produto não se trata apenas de projetar ótimos produtos, mas também de construir uma cultura de produto forte. Esta é uma cultura onde todos estão focados no cliente e na resolução de problemas reais dos usuários.

Para construir uma cultura de produto forte, é importante contratar pessoas que sejam orientadas para o produto e que estejam entusiasmadas em resolver os problemas dos usuários. Também é importante criar um ambiente onde as pessoas se sintam confortáveis ​​em partilhar as suas ideias e onde sejam encorajadas a assumir riscos.

Quando todos na organização estão focados em pensar no produto, cria-se um ambiente mais colaborativo e inovador. Isso leva a melhores soluções e serviços digitais para os usuários e também a um negócio mais bem-sucedido.

Conclusão

O pensamento do produto é fundamental para a experiência do usuário, mas nem todos entendem. Na verdade, muitas empresas ainda se concentram em criar produtos que acham que os usuários desejam, em vez de realmente conversar com eles para descobrir o que eles realmente precisam.

Este é um grande erro. No mercado competitivo de hoje, os usuários têm mais opções do que nunca. Se eles não gostarem do seu produto, simplesmente passarão para o próximo.

Portanto, se você realmente quer criar uma ótima experiência para o usuário, precisa começar pensando no produto. Isso significa colocar o usuário no centro de tudo o que você faz, desde design e desenvolvimento até marketing e vendas.

Mas tenha em mente que não é fácil. Requer uma mudança de mentalidade, do foco nos recursos para o foco no valor. Também requer vontade de experimentar e aprender com seus erros. Mas se você estiver se esforçando o suficiente, o pensamento do produto pode ajudá-lo a criar produtos que os usuários adorem usar. E essa é a melhor maneira de garantir um negócio próspero e bem-sucedido no longo prazo.