Por que investir em embalagens de comércio eletrônico será recompensado a longo prazo

As marcas têm uma oportunidade única de se conectar com seus clientes por meio de suas embalagens de comércio eletrônico. A pandemia de coronavírus motivou os consumidores a fazer compras online, o que torna ainda mais crucial para as marcas ter embalagens de comércio eletrônico impressionantes.

Ao contrário das prateleiras do varejo, onde os produtos são protegidos por acolchoamento e embalagem, os produtos de comércio eletrônico são enviados como itens individuais, o que os torna vulneráveis ​​a danos. Investir em embalagens de e-commerce que atendam aos padrões da sua marca vai impressionar seus clientes.

Reconhecimento de marca

O reconhecimento da marca é mais do que apenas uma questão de seus clientes lembrarem o nome da sua empresa. Eles também devem considerar seus produtos e se sentir emocionalmente conectados ao seu negócio. É por isso que a experiência de unboxing é tão importante – e por que as marcas precisam dedicar tempo para criar embalagens que causem impacto.

Caixas de remessa de comércio eletrônico e outros materiais de embalagem são uma ótima maneira de promover seu produto e criar uma identidade de marca. Eles podem ajudá-lo a conseguir isso, permitindo que você exiba informações exclusivas sobre seus produtos, incluindo ingredientes, valor nutricional, guias do usuário e muito mais. Além disso, eles podem ser uma excelente maneira de se destacar.

Além disso, as embalagens de comércio eletrônico geralmente são feitas com materiais reciclados, o que pode ajudá-lo a conquistar a confiança de seus clientes. Um estudo recente revelou que muitos consumidores estão dispostos a pagar mais por embalagens ecológicas.

Investir em embalagens de comércio eletrônico deixará uma impressão duradoura em seus clientes, levando a mais pedidos e referências. Isso também permitirá que você construa uma melhor reputação no mercado e aumente suas vendas. No entanto, ajudaria se você se lembrasse de que fora da vista e longe da mente são frases comuns, e manter-se atualizado com seus clientes é essencial. Para fazer isso, tente usar publicidade discreta e e-mail regular para lembrar seus clientes sobre seu produto.

Lucros aumentados

A embalagem de comércio eletrônico é projetada para proteger um produto para remessa, criar uma identidade de marca e gerenciar custos de remessa. Uma embalagem elegante e excepcional pode aumentar a fidelidade do cliente, as vendas e a lucratividade. Como resultado, as empresas estão priorizando a experiência de entrega para garantir que seus clientes recebam um serviço rápido e confiável.

Isso significa que as empresas devem repensar suas estratégias de embalagem de comércio eletrônico para garantir uma jornada tranquila para o cliente. Isso inclui a criação de experiências memoráveis ​​de unboxing, otimização de embalagens do tamanho certo, adoção de maior sustentabilidade e implementação de embalagens conectadas. Também envolve o foco no momento da entrega para construir a fidelidade à marca e aumentar o valor da vida útil do cliente.

Por exemplo, considere usar caixas de presente personalizadas se estiver vendendo produtos de luxo que merecem ser exibidos com beleza. Isso dará a seus clientes uma sensação de prestígio e os tranquilizará de que você pensou muito no design e na qualidade de seu produto. Além disso, é essencial lembrar que é mais provável que os consumidores compartilhem suas experiências de compra no comércio eletrônico em plataformas de mídia social se ficarem impressionados com a embalagem da marca.

Como resultado, é fundamental usar um fornecedor de embalagens que entenda profundamente as necessidades e expectativas de seu público. Por exemplo, a Seed - uma empresa de suplementos direto ao consumidor que vende probióticos - usa embalagens de celulose biodegradável feitas de cogumelos que se dissolvem debaixo d'água para atrair seu mercado-alvo ecologicamente correto.

Maior Satisfação do Cliente

Os varejistas de comércio eletrônico operam em um modelo de negócios diferente das lojas físicas tradicionais. Ao projetar suas embalagens, eles vendem diretamente aos consumidores e devem considerar os custos de envio, as margens do produto e outros fatores logísticos. Isso inclui a escolha de um tipo de caixa que se ajuste ao formato de seus produtos, considerando também o tamanho e o peso da embalagem. A escolha de uma caixa que seja econômica e durável garantirá lucratividade a longo prazo.

Investir em uma caixa de qualidade que corresponda às necessidades do seu público-alvo é uma ótima forma de aumentar a satisfação e fidelização do cliente. Isso pode incluir adicionar uma nota manuscrita ou presente acompanhando o pedido ou usar revestimentos de marca em suas caixas para proteger o produto durante o envio.

As empresas devem lembrar que a percepção dos clientes sobre suas embalagens é transferida para a marca. Isso significa que uma caixa mal projetada pode afetar negativamente a experiência do cliente, o que, por sua vez, pode afetar diretamente as vendas e a reputação da marca.

As empresas de comércio eletrônico precisam escolher embalagens que sejam econômicas e duráveis. Embalagens superdimensionadas podem aumentar rapidamente os custos de envio, enquanto o uso de um forro inadequado para um produto específico pode resultar em danos ou vazamento de mercadorias.

Aumento do valor da marca

Investir na embalagem de comércio eletrônico adequada ajudará as empresas a criar fidelidade à marca, aumentar a retenção de clientes e impulsionar o crescimento da receita. Ao investir em embalagens exclusivas e bonitas, as empresas podem criar uma experiência de unboxing memorável que impressionará os clientes com suas compras e com a experiência geral de compra.

No e-commerce, a embalagem da marca é tão importante quanto o próprio produto. É a primeira impressão da empresa e pode impactar profundamente a forma como os clientes percebem a marca. É essencial para uma empresa considerar sua embalagem como uma extensão de sua identidade de marca e garantir que o design da embalagem esteja alinhado com seus valores.

Além disso, o foco na sustentabilidade também é cada vez mais importante para os varejistas de comércio eletrônico. Muitos consumidores estão procurando opções de embalagem mais ecológicas, o que pode ser alcançado reduzindo o excesso de componentes, aumentando o espaço vazio no design e usando materiais recicláveis ​​ou biodegradáveis.

Ao implementar essas estratégias, as marcas podem reduzir os custos de envio e minimizar seu impacto ambiental. Escolher a embalagem adequada para e-commerce pode ser um desafio. Ainda assim, ao focar nas necessidades de seu público-alvo e nos valores ecológicos da marca, as empresas podem encontrar o equilíbrio certo entre estilo e sustentabilidade. Por exemplo, a Seed, uma empresa direta ao consumidor que vende suplementos probióticos, usa embalagens ecológicas feitas de cogumelos que se dissolvem debaixo d'água, perfeitas para sua base de clientes ambientalmente conscientes.