Por que o comércio eletrônico precisa de marketing de afiliados e outras estratégias para prosperar em 2023?

Estratégias de marketing de afiliados de comércio eletrônico para seguir em 2023 (+ muitas outras dicas para o sucesso).

Estratégias são ferramentas que ajudam você a atingir seus objetivos de negócios, especialmente no setor de comércio eletrônico. Eles ajudam você a segmentar novos públicos criando um plano para sua campanha. O desenvolvimento de estratégias nos negócios tem sido praticado há centenas de anos.

No entanto, muita coisa mudou, especialmente em termos dos métodos que usamos e como os usamos. Se você administra um negócio de comércio eletrônico, alguns métodos ou táticas de marketing podem aumentar drasticamente sua receita ou lucro em 2023 e além.

Como você pode se comunicar efetivamente com sua equipe de marketing?

Administrar um negócio de comércio eletrônico é muito mais do que apenas “colocar itens online e esperar que eles vendam”. Você precisa monitorar tendências, interagir com clientes, executar promoções e lidar com várias outras tarefas. Essa colaboração entre departamentos é fundamental para o sucesso.

Nada é mais irritante do que descobrir que suas campanhas não são bem-sucedidas – um fenômeno típico dos profissionais de marketing digital. Eles reconhecem a necessidade de se adaptar a novas formas e canais para continuar atingindo seu público-alvo. Existem inúmeras razões para isso, começando com a mudança de clientes.

Os consumidores de hoje estão cada vez mais dispostos a se comunicar com as marcas, aprender sobre seus princípios e exigir mais delas. Eles também estão mais dispostos a comprar on-line, permitindo que as empresas de comércio eletrônico cresçam e se expandam. No entanto, podemos ver que o aumento da concorrência aumentou o custo de aquisição de novos clientes.

Os profissionais de marketing estão preocupados com:

• mudar o comportamento de compra,
• custos de aquisição,
• o futuro sem cookies, e
• como manter as campanhas funcionando sem problemas.

Neste post, você aprenderá o que mantém os profissionais de marketing acordados à noite e como lidar com o marketing orientado a resultados que é o próximo estágio do comércio eletrônico.

Vamos começar!

O que exatamente é o marketing de comércio eletrônico?

A técnica de promoção de produtos e serviços vendidos no site de uma empresa é conhecida como marketing de comércio eletrônico. Esse tipo de abordagem de marketing pode ser reconhecido por você em promoções de mídia social, campanhas de e-mail direcionadas ou colaborações inteligentes com influenciadores para promover o reconhecimento da marca.

O marketing de sua loja online envolve mais do que apenas fazer com que tantas pessoas visitem seu site; também implica procurar estratégias para aumentar as conversões.

Tudo se resume a aumentar o tráfego para sua loja e aumentar as vendas em seu site.

Suponha que você tenha um site onde os clientes possam comprar coisas de você. Nesse caso, você está realizando marketing na Internet - mas se quiser que o maior número possível de pessoas visite esse site e comprem coisas, precisará empregar certos métodos de marketing na Internet.

Você pode aproveitar coisas como:

• SEO
• Postagens no blog
• Marketing de email
• Promoção paga

Ser encontrado é frequentemente o desafio mais difícil. Como muitos sites estão lutando por tráfego, é fundamental seguir certos padrões fundamentais e práticas recomendadas para classificar seu site o mais alto possível.

Componentes de marketing de comércio eletrônico

Para começar com o marketing de comércio eletrônico, você deve entender os seguintes elementos.

• Design do site: Seu site deve ser fácil de usar e carregar rapidamente. Se não for, seus clientes nunca chegarão ao ponto em que podem ver seus produtos.
• Campanhas de marketing por e-mail: quando os clientes em potencial fornecem seus endereços de e-mail, eles afirmam efetivamente: “Estou interessado no que você está vendendo”. Agora cabe a você manter essas pessoas interessadas enviando e-mails valiosos.
• Estratégias de marketing de mídia social: O marketing de mídia social envolve o desenvolvimento de conteúdo para plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter, entre outras… Quanto mais relevante e interessante for esse conteúdo, maior a probabilidade de converter esses leads em vendas reais.
• Otimização para mecanismos de busca: Ajudar no crescimento das vendas online, que é o principal objetivo de qualquer empresa. A classificação de um site é determinada por seu conteúdo, qualidade e palavras-chave que ele usa. Um SEO decente ajudará o site a alcançar uma alta classificação em todos os mecanismos de pesquisa, como Google, Bing, Yahoo e outros.

O objetivo final de todo marketing é aumentar o tráfego e as conversões. No entanto, existem várias rotas que você pode seguir para chegar lá:

• otimização para mecanismos de busca (SEO)
• marketing de mídia social
• pesquisa patrocinada
• exibir publicidade e
• o email

São os mais frequentes.

Cada canal tem seu próprio conjunto de vantagens e melhores práticas, que devem ser utilizadas estrategicamente de acordo com as metas e objetivos de sua empresa.

Por que o marketing de e-commerce é essencial?

É significativo, pois permite atingir um público consideravelmente maior do que os métodos tradicionais de marketing. Você pode alcançar clientes a qualquer hora do dia e de qualquer lugar do mundo, aumentando suas vendas totais. Ele também fornece dados que podem ser usados ​​para estudar e melhorar sua estratégia de marketing.

Está se tornando cada vez mais vital para as empresas, à medida que mais pessoas compram on-line e não nas lojas. A principal razão pela qual é tão significativo é que os métodos de marketing de comércio eletrônico, como publicidade em mídia social e campanhas de marketing por e-mail, podem atingir um público consideravelmente maior do que o marketing offline, o que equivale a mais clientes em potencial para sua empresa.

Ele também fornece acesso a dados que permitem aos profissionais de marketing analisar e melhorar seus planos de marketing.

É significativo porque permite que as empresas alcancem mais clientes em potencial que podem não conseguir visitar fisicamente sua loja. Ele permite que clientes em todo o mundo acessem seus produtos ou serviços a qualquer hora, dia ou noite, sem se preocupar em viajar grandes distâncias apenas para fazer compras. Esse tipo de abordagem de marketing também pode fornecer informações significativas sobre o comportamento do consumidor, permitindo que os profissionais de marketing analisem e aprimorem seu plano atual.

Quais estratégias de comércio eletrônico devem ser consideradas para expandir seu alcance?

Defina metas e especifique quem você deseja alcançar enquanto desenvolve táticas de marketing de comércio eletrônico. Você também deve pensar nos canais que deseja empregar e se eles funcionarão de maneira eficaz com seu público. Você também deve garantir que seu site seja compatível com dispositivos móveis e tenha um sistema de pagamento seguro.

Comece identificando sua empresa, seus clientes e o que você espera deles. Considere quanto dinheiro você quer gastar em marketing e se vale a pena para sua empresa.

Em seguida, decida como alcançar esses clientes:

• Você deve usar as mídias sociais?
• Anúncios?
• O que é search engine optimization?

O canal selecionado deve ser compatível com o público que você deseja alcançar. Depois de escolher essas opções, você precisará produzir conteúdo para seu site de comércio eletrônico.

Seu site deve ser compatível com dispositivos móveis e apresentar um sistema de pagamento seguro. Você também pode garantir que seu site tenha um blog ou uma parte onde os clientes possam avaliar os produtos ou simplesmente compartilhar seus pensamentos sobre as postagens de mídia social da empresa com outras pessoas que possam estar interessadas em comprar algo semelhante de você em breve.

1. Causando uma impressão de longo prazo por meio de programas de afiliados

Se você deseja deixar um impacto duradouro em seus clientes, primeiro você deve entender o que os motiva. É quando afiliado

programas entram em jogo. Eles são um excelente método para entrar no cérebro de seus clientes e aprender exatamente o que eles querem de sua experiência de compra.

Como você pode criar um programa de afiliados que deixará uma impressão? Aqui estão algumas indicações:

• Faça uso das mídias sociais . Os programas de afiliados são mais do que apenas descontos e incentivos; eles também tratam do desenvolvimento de relacionamentos com os clientes. As redes sociais são uma excelente ferramenta para cultivar relacionamentos e manter os clientes envolvidos com sua marca.

• Quando se trata de recompensas, seja criativo . Os clientes querem mais do que simplesmente economia; eles querem algo que irá mantê-los retornando para mais. Considere oferecer frete grátis, amostras grátis de novos produtos ou até mesmo acesso a eventos exclusivos onde os clientes podem conhecer as pessoas por trás de sua empresa.

• Fornecer bônus de afiliados. Os clientes que acreditam ter algo a compartilhar vão divulgar a sua marca nas redes sociais e pessoalmente, o que equivale a mais vendas potenciais!

As marcas podem estabelecer programas de afiliados que impulsionam a aquisição de clientes, aumentam o reconhecimento da marca e aumentam as vendas, fornecendo experiências envolventes e segmentando seletivamente os membros com recompensas.

1. Determine seu público-alvo primário e crie uma persona de comprador.

Crie uma persona de comprador como seu primeiro passo no desenvolvimento de um plano de marketing de comércio eletrônico eficiente. Uma persona de comprador é um retrato semi-ficcional de seu consumidor ideal com base em pesquisas de mercado e fatos reais de seus clientes atuais. Considere integrar o seguinte em sua(s) persona(s) de comprador:

• Informações sobre dados demográficos (idade, sexo, localização, etc.)
• Características (quais plataformas de mídia social eles usam?)
• Fatores de psicologia (quais são suas áreas de dor e quais perguntas eles estão fazendo online?)
• Metas e objetivos (o que eles querem realizar quando visitam seu site?)

Com base nos produtos/serviços que você vende, na demografia do público-alvo e em outras considerações, convém criar duas ou três personas de comprador diferentes que reflitam diferentes tipos de clientes.

Depois de saber quem você está procurando, você pode começar a criar anúncios direcionados para alcançar clientes em potencial e transformá-los em clientes pagantes.

2. A automação de e-mail pode ser usada para redirecionar carrinhos abandonados.

Quando os visitantes saem do seu site sem fazer uma compra, isso é chamado de abandono. O abandono pode ocorrer no comércio eletrônico por vários motivos, incluindo preocupações com preços e taxas de envio.

No entanto, uma porcentagem substancial de abandonos de carrinho resulta de usuários que saem do seu site para fazer mais pesquisas ou ver o que outros sites oferecem. Isso significa que você pode recuperar esses clientes em potencial com frequência, lembrando-os do carrinho abandonado e fornecendo a opção de concluir a compra.

A automação de e-mail pode ajudar nisso. Você pode lembrar seus clientes em potencial dos produtos que eles deixaram para trás e incentivá-los a devolvê-los configurando e-mails automatizados que são acionados quando ocorre um carrinho abandonado. Esse método pode ajudá-lo a otimizar melhor seu funil de vendas e trazer mais dinheiro daqueles que, de outra forma, passariam despercebidos.

Use a automação de e-mail para redirecionar carrinhos abandonados para economizar tempo, aumentar as conversões e melhorar a experiência do cliente. Adicione um pixel de remarketing ao seu site para rastrear visitantes e estabelecer um público personalizado.

Se você não tem um grande orçamento de marketing, redirecionar carrinhos abandonados é uma ótima maneira de atrair visitantes gratuitos do site.

3. Promova seus produtos nas mídias sociais.

A mídia social é uma excelente ferramenta para vender seus itens porque é gratuita e expõe você a um público maior. Ele também permite que você promova novos produtos e se comunique com clientes em potencial. O objetivo é usar as mídias sociais de forma envolvente e inovadora para se destacar da multidão na internet. Aqui está como é feito:

• Crie um vídeo que demonstre como sua solução aborda um problema para seu consumidor-alvo.
• Publique fotos de pessoas que utilizam seus produtos em suas vidas diárias.
• Faça ofertas por tempo limitado no Instagram Stories.
• Inclua links para sua loja online em cada uma de suas postagens.

Outra excelente opção é usar as redes sociais para compartilhar conteúdo dos bastidores. Seu público vai gostar de ver o que acontece na fabricação de seus itens, desde os ingredientes usados ​​até o que os diferencia dos produtos concorrentes no mercado. Este também é um excelente momento para destacar quaisquer colaborações atuais que você possa ter (como trabalhar com outra marca ou colaborar em uma nova linha de produtos).

4. Lance campanhas de remarketing

O remarketing é uma tática de marketing usada no comércio eletrônico que permite alcançar consumidores que já manifestaram interesse em seus produtos. Se você está pensando em iniciar uma campanha de remarketing, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a ter sucesso:

• Verifique se sua segmentação está correta. As campanhas de remarketing não podem ser usadas se não for possível identificar aqueles que já visitaram seu site ou visualizaram seus produtos online. Antes de iniciar qualquer campanha de remarketing, verifique se você pode rastrear essas pessoas (por meio de cookies ou outra tecnologia).
• Permita que os resultados informem seu design. Depois de começar a exibir seus anúncios, acompanhe quais estão funcionando bem e quais não estão. Você deve fazer isso pelo menos uma vez por semana para otimizar seus anúncios antes que eles se tornem muito caros para gerenciar adequadamente.
• Começando pequeno. Começar com um orçamento mínimo e aumentá-lo gradualmente quando você obtém resultados favoráveis ​​é uma das melhores maneiras de testar a eficiência de algo como uma campanha de remarketing. Se você começar com um grande orçamento e seu anúncio não converter, você terá desperdiçado muito dinheiro.

5. Crie uma lista de e-mail para sua empresa de comércio eletrônico.

Comece lembrando as pessoas dos benefícios de se juntar à sua lista de e-mails. Para lembrar os assinantes em potencial sobre os benefícios de ingressar na sua lista de e-mail, você pode usar várias ferramentas, incluindo mídia social e publicidade impressa.

Convide pessoas para se juntarem à sua lista de e-mails. Use um concurso ou campanha promocional para atrair clientes para comprar seus produtos e serviços em troca de um presente grátis. Essa também pode ser uma ótima abordagem para atrair novos clientes, pois eles estão mais inclinados a comprar seus produtos depois de receber um cartão-presente.

Crie confiança entre seus clientes. A abordagem mais fácil para conseguir isso é demonstrar que você é um especialista em seu campo e se dedica a fornecer o melhor serviço possível. É fundamental cultivar relacionamentos com seus clientes para que eles continuem comprando de você no futuro.

6. Reúna feedback sobre as coisas que você vende.

Obter avaliações de produtos é uma das coisas mais importantes que você pode fazer. Você pode solicitar avaliações de ex-clientes ou simplesmente entregar seu produto a algumas pessoas em troca de um feedback honesto. Você também pode utilizar a mídia social para interagir com os clientes e incentivá-los a compartilhar seus pensamentos sobre seu produto.

Também é benéfico ter um blog onde você possa publicar todas as atualizações de negócios ou novos produtos que está promovendo. Isso manterá as pessoas intrigadas e retornando.

Por fim, certifique-se de que seu site seja simples de usar e tenha todas as informações pertinentes sobre como os clientes podem comprar de você e quais alternativas de pagamento estão disponíveis.

Conclusão

Ao desenvolver uma estratégia de marketing de e-commerce, sua marca será mais facilmente identificada entre outros produtos e serviços da mesma categoria. Ajudará a desenvolver a identidade e a reputação da sua marca no setor comercial. Além disso, ter uma estratégia permite que você se concentre em objetivos específicos, que podem ter um impacto maior no seu negócio e no desempenho geral.

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