Qual plataforma de mídia social é melhor para o meu negócio?

Para muitas pequenas empresas, pode ser difícil saber quais plataformas de mídia social são melhores para os negócios e quais valem a pena. Especialmente com a quantidade de plataformas de mídia social que existem atualmente e com novos sites e plataformas surgindo regularmente.

É importante lembrar, especialmente para uma pequena empresa, que você não pode estar em todos os lugares ao mesmo tempo. Especialmente equipes pequenas ou de 1 pessoa com pouco ou nenhum orçamento de marketing, recursos ou tempo. É por isso que é vital ser estratégico com quais plataformas de mídia social focar e construir uma presença.

Uma das maiores mudanças a serem observadas nas mídias sociais é que, antes, a maioria das plataformas se concentrava em uma função principal da plataforma. Atualizações de notícias tão curtas, compartilhamento de fotos ou recrutamento. Agora, a maioria das plataformas oferecerá uma variedade de funções, compras, transmissão ao vivo e muito mais.

A chave para uma estratégia digital eficaz é escolher as plataformas de mídia social mais adequadas para o negócio e concentrar todos os esforços nelas.

As principais coisas a considerar são o setor em que o negócio está, o público-alvo desejado, os objetivos sociais e o apelo à ação e qual conteúdo pode ser criado para o negócio.

Abaixo, reunimos as principais informações necessárias para ajudar a orientá-lo sobre qual plataforma de mídia social é melhor para o seu negócio.

Escolha as plataformas de mídia social em que seu público-alvo está atualmente

Uma das primeiras perguntas que você deve se fazer ao decidir qual plataforma de mídia social é melhor para o meu negócio é onde está o seu público?

Será mais benéfico e um melhor uso do seu tempo para crescer e construir seu público em uma plataforma que seu público-alvo desejado já está usando ativamente, em vez de tentar direcionar seu público para uma nova plataforma.

Também é importante entender como seu público-alvo está usando a plataforma. É para inspiração? Para fazer networking e juntar-se a novas comunidades? Comprar e encontrar novos produtos? É vital pesquisar que tipo de contas eles seguem e interagem e quais influenciadores são populares.

Escolha plataformas de mídia social específicas para seu negócio e conteúdo

Ao decidir quais plataformas de mídia social são melhores para sua empresa, é importante ter clareza sobre suas chamadas e quais plataformas melhor se adequam a elas.

Por exemplo, se um dos seus objetivos de negócios é se conectar com líderes do setor e vender produtos B2B, então o foco no LinkedIn seria importante. Se você tinha um produto que estava tentando aumentar a conscientização sobre o qual poderia se beneficiar de tutoriais em vídeo, o YouTube, os rolos do Instagram e o TikTok podem ser mais benéficos.

Concentre seus esforços em plataformas de mídia social selecionadas

Como empresa, você não precisa estar em todas as plataformas ao mesmo tempo. Muitas vezes, pode ser mais um obstáculo do que uma ajuda ter uma conta em todas as plataformas, mas não são atualizadas e usadas regularmente. Com isso, podemos correr o risco de potenciais clientes assumirem que o negócio não está mais ativo.

Ao escolher algumas plataformas que se alinham com seus objetivos de negócios e que seu público-alvo está usando atualmente, se o tempo e o esforço forem investidos nelas, o resultado será muito maior do que as contas negligenciadas em todas as plataformas.

1. Plataformas de compartilhamento de vídeo

Exemplos: histórias e bobinas do Instagram, bobinas e live do Facebook, TikTok e YouTube

Como sua empresa pode se beneficiar deles: As plataformas de mídia social estão promovendo conteúdo de vídeo agora, resultando em um alcance e engajamento muito maiores. Os vídeos são ótimos para chamar a atenção, apresentar produtos e serviços e compartilhar tutoriais fáceis para dar vida ao negócio.

Com todo o conteúdo de vídeo, deve haver o objetivo de educar, inspirar ou entreter seu público para capturar sua atenção. Ser rápido no uso de ideias de áudio e conteúdo de tendências também pode aumentar o reconhecimento da marca.

2. Postagens de mídia social compráveis

Exemplos: Facebook, Instagram e loja TikTok

Como sua empresa pode se beneficiar deles: deixe seu público-alvo comprar diretamente de você sem precisar sair do aplicativo de mídia social

As postagens de mídia social compráveis ​​realmente decolaram recentemente, com plataformas facilitando a publicidade de produtos e a compra. Mesmo que o público não compre em plataformas de mídia social, ele permite que você adicione informações de produtos, imagens e tráfego direto para seu site.

O TikTok se tornou popular para as empresas anunciarem preços especiais apenas para essa plataforma para aumentar as vendas e trazer seu público para o TikTok.

3. Fóruns de discussão

Exemplos: Twitter, LinkedIn, Reddit

Como sua empresa pode se beneficiar deles: Forneça ajuda e informações genuínas aos clientes e ao público-alvo, respondendo a perguntas e participando de conversas. Ótimo para networking e formação de comunidades.

LinkedIn e Twitter são duas ótimas plataformas para networking e criação de conexões. É importante observar que, no Reddit, não é uma boa prática incluir autopromoção nas respostas. Esta plataforma seria mais utilizada para fornecer informações.

4. Conteúdo desaparecendo

Exemplos: histórias do Instagram, Facebook e LinkedIn, Snapchat

Como sua empresa pode se beneficiar deles: são ótimos para postar nos bastidores e no momento conteúdo para visualização por 24 horas.

O conteúdo da história pode parecer muito mais genuíno e menos planejado. Eles são ótimos para criar confiança com os clientes, compartilhar personalidade e compartilhar anúncios e ofertas por tempo limitado. Bons exemplos incluem compartilhar menus diários ou ofertas.

5. Transmissões ao vivo de mídia social

Exemplos: YouTube, Instagram e Facebook ao vivo, TikTok

Como sua empresa pode se beneficiar deles: as transmissões ao vivo são ótimas para capturar a atenção do seu público e se sentir mais no momento, em vez de conteúdo calculado planejado.

As transmissões ao vivo podem incluir a apresentação de produtos, entrevistas com convidados, compartilhamento de treinamentos e workshops e revelações de produtos. As transmissões ao vivo também oferecem ao público a interação ao vivo, por isso é importante monitorar perguntas e comentários e interagir com eles durante a transmissão ao vivo.

6. Grupos de mídia social

Exemplos: grupos do Facebook

Como sua empresa pode se beneficiar deles: Eles podem ser usados ​​para criar uma comunidade de clientes com a mesma opinião, eles podem compartilhar informações e dicas de produtos, responder perguntas e inspirar outras pessoas.

Muitos grupos exigirão que os membros em potencial respondam a algumas perguntas antes de ingressar no grupo, isso também pode ser usado para coletar endereços de e-mail e pedir a qualquer pessoa que se inscreva para participar da sua lista de marketing por e-mail.

7. Plataformas de mídia social inspiradoras

Exemplos: TikTok, Instagram, YouTube, Pinterest

Como sua empresa pode se beneficiar deles: Eles podem ser usados ​​para inspirar seu público-alvo desejado de qualquer coisa, desde culinária, viagens, compras e decoração.

Crie visuais e você pode inspirar seu público-alvo com conteúdo sobre seus produtos e serviços. Plataformas como YouTube e Pinterest são bem otimizadas para pesquisa, por isso é importante incluir hashtags, palavras-chave e imagens relevantes que se alinhem com as pesquisas habituais do seu público.

Portanto, se seus objetivos de negócios são construir uma comunidade com a mesma mentalidade, apresentar novos produtos ou compartilhar conhecimentos, haverá uma plataforma de mídia social que é melhor para o seu negócio.

Para mais informações sobre as melhores plataformas de mídia social para o seu negócio, confira nossos serviços e canal no YouTube.