O que faz as campanhas do Google AdWords (também conhecidas como anúncios de pesquisa do Google) funcionarem?

Neste post, mostraremos como melhorar a eficácia do seu Google Adwords entendendo o índice de qualidade do anúncio e otimizando suas páginas de destino PPC.

Autor: Jeff Loquist

8 minutos de leitura

Neste post vamos abordar:

O Google Adwords é eficaz?

Campanhas do Google Adwords que convertem

• Melhorar a CTR e a relevância do anúncio
• Práticas recomendadas de experiência na página de destino

Juntando tudo

Agora conhecidas como anúncios de pesquisa do Google, as campanhas do Google Adwords são cruciais para o marketing digital.

O Google continua sendo o maior mecanismo de busca, com quase 90% de participação de mercado de buscas em desktop , de acordo com Statista:

Como as campanhas de pagamento por clique são um componente-chave de uma estratégia holística sem, seo e cro, também é importante garantir que seus anúncios do Google realmente funcionem. Ou seja, eles são dignos de cliques e, ao mesmo tempo, otimizados para conversões .

A maioria das empresas não tem problemas em criar anúncios suficientemente atraentes. Onde muitos deles falham é na parte de otimização de conversão.

Neste post, mostraremos como melhorar a eficácia do seu Google Adwords entendendo o índice de qualidade do anúncio e otimizando suas páginas de destino PPC.

O Google Adwords é eficaz?

Muitas empresas hesitam em experimentar o Google Adwords. As campanhas podem ser caras, então os empresários naturalmente querem saber se elas são eficazes.

A resposta curta é sim. Os anúncios do Google são eficazes para levar as pessoas ao seu site e gerar leads. Clutch, por exemplo, diz que 63% dos usuários online clicaram em um anúncio do Google.

Há uma ressalva, é claro: você precisa saber o que está fazendo para evitar desperdiçar seu dinheiro em publicidade.

O que torna o Google Adwords eficaz é que ele é baseado em intenção. Seus anúncios só serão exibidos quando a atividade de pesquisa estiver alinhada com sua escolha de palavras-chave. Portanto, você deseja criar anúncios e escolher palavras-chave que sejam realmente usadas por pessoas que procuram seu produto ou serviço.

O Google também permite que você defina seus próprios lances (chamados de lances manuais) para que você possa começar com um orçamento bem modesto. O algoritmo do Google realmente aprende com o desempenho de seus anúncios para determinar os melhores posicionamentos em termos de relevância.

O Google Adwords pode ser muito útil, especialmente para sites mais novos que precisam de um aumento de tráfego . A otimização do mecanismo de pesquisa pode demorar um pouco, portanto, investir em tráfego pago é uma boa ideia se você não quiser esperar que seu SEO finalmente comece a funcionar.

Dito isso, as campanhas pagas são ainda mais valiosas para marcas e empresas estabelecidas. Você descobrirá que muitas das grandes marcas estão entre as que mais gastam em ppc. Essas empresas sabem que você precisa investir em marketing se quiser vender mais e expandir seus negócios.

Mas para garantir que você aproveite ao máximo seus gastos com o Google AdWords, você também precisa ter uma experiência otimizada para conversão . A eficácia do seu Google Adwords em transformar os cliques do seu anúncio de pesquisa em clientes reais depende de quão bem seu site e suas páginas de destino fazem o trabalho. Seus anúncios podem ser persuasivos o suficiente para obter cliques, mas esses cliques serão desperdiçados se você não fizer um bom trabalho ao projetar essas páginas para conversão.

Campanhas do Google Adwords que convertem

Vamos deixar claro: as campanhas do Google Adwords são atividades de conversão.

Fazer com que as pessoas cliquem do anúncio para a página é uma conversão. Levar o visitante da página de destino para a próxima etapa desejada é uma atividade de conversão. Concluir a transação com um usuário é uma atividade de conversão.

Para maximizar seu investimento no Google Ads, você precisa ter campanhas otimizadas . Dessa forma, você pode aumentar seu retorno do investimento em publicidade (ROAS) e manter seu custo por aquisição (CPA) baixo.

A chave para otimizar as campanhas do Google Ads é buscar um Índice de qualidade mais alto, uma métrica no nível da palavra-chave que é muito útil para determinar como você pode melhorar a qualidade e o desempenho de seus anúncios.

O Google calcula seu Índice de qualidade com base nestes 3 fatores:

• Taxa de cliques esperada (CTR)
• Relevância do anúncio
• Experiência da página de destino

Se sua empresa estiver executando campanhas do Google AdWords, você precisa se concentrar nelas para ter uma chance de sucesso :

• Melhorar a CTR e a relevância do anúncio
• Otimizando sua experiência na página de destino

Melhorar a CTR e a relevância do anúncio

Visibilidade completa

Muitas empresas administram várias contas do Google AdWords, com pessoas diferentes executando as instâncias. Isso geralmente é bom, a menos que uma mão não consiga ver o que a outra está fazendo – o que acontece mais do que você poderia esperar.

Se sua empresa tiver várias instâncias do Google AdWords, você precisará de visibilidade completa. Isso geralmente exige que você seja organizado de uma certa maneira:

• Uma conta do Google Analytics apesar de várias instâncias do AdWords. Você precisa vincular todas as suas contas do AdWords à mesma conta do Google Analytics. A vantagem é que você poderá ver se várias contas estão anunciando as mesmas frases usando palavreado diferente – dessa forma, você saberá se está canibalizando suas próprias campanhas. Além disso, você poderá ver mais do que está funcionando, para poder ajustar sua estratégia. Se você não sabe como vincular o AdWords ao Google Analytics, pode começar aqui.
• Várias contas do AdWords em ferramentas como a conta de administrador. Você também pode ver os lances e a eficiência de várias contas do Google AdWords em um local central. Se você não estiver fazendo isso agora, existem ferramentas como Conta de administrador (anteriormente Minha central de clientes ou MCC) que podem fazer isso por você.

Segmente as palavras-chave certas

Nos anúncios do Google, escolher as melhores palavras-chave é ganhar metade da batalha.

Como observamos anteriormente, os anúncios do Google são baseados em intenção. Você quer, tanto quanto possível, ter palavras-chave que reflitam com precisão a intenção por trás do termo de pesquisa . Por outro lado, você não quer palavras-chave que são acionadas por pesquisas irrelevantes.

Use o planejador de palavras-chave do Google ou outras ferramentas de palavras-chave, como a ferramenta de palavras-chave gratuita do Wordstream, para escolher as palavras-chave certas. Você deve conseguir mapear essas palavras-chave para a intenção de pesquisa do visitante.

Você também pode usar as mesmas ferramentas para identificar suas palavras-chave negativas . É crucial que você preste atenção às palavras-chave negativas se não quiser atrair tráfego não qualificado. Por exemplo, se você vende joias de moda, não deseja que seus anúncios sejam exibidos quando alguém pesquisar "anel de noivado".

Palavras-chave irrelevantes não apenas reduzem seu índice de qualidade, mas também desperdiçam seu orçamento e reduzem sua taxa de conversão. Use a lista de palavras-chave negativas para restringir suas pesquisas àquelas que estão muito alinhadas com o que você está oferecendo.

Escreva ótimos títulos e descrições

A cópia do anúncio tem uma grande influência na sua taxa de cliques.

Ele precisa ser atraente o suficiente para persuadir os pesquisadores a clicar.

Dito isso, criar títulos e descrições persuasivas para anúncios de pesquisa do Google geralmente é mais fácil falar do que fazer. O Google tem limitações de caracteres nos títulos e nas descrições, por isso é importante comunicar claramente sua proposta de valor exclusiva desde o início .

Para o título, você deve corresponder à intenção do usuário o mais próximo possível, usando as palavras e frases com maior probabilidade de serem usadas pelos visitantes-alvo. O título é a primeira coisa que os pesquisadores verão, por isso precisa ser claro, direto e impactante. Deve despertar o interesse do pesquisador por ser relevante para suas necessidades e incentivá-los a ler sua cópia inteira.

Em seguida, escreva uma descrição cuidadosa. Assim como no título, você precisa ser sucinto e dizer aos pesquisadores sobre o que é seu produto ou serviço . Pense em qual benefício ou solução você oferece aos clientes em potencial e inclua uma chamada para ação.

Configurar corretamente o acompanhamento de conversões

Acredite ou não, algumas empresas realmente exibem anúncios do Google sem configurar o acompanhamento de conversões.

Em uma auditoria de 2.000 contas do AdWords, a Disruptive Advertising descobriu que quase metade ( 42,3% para ser exato) não tinha acompanhamento de conversões . O que foi ainda mais alarmante foi que as contas que estavam rastreando conversões estavam rastreando métricas sem sentido ou tinham configurações de rastreamento configuradas incorretamente.

Este é um erro terrível que você não quer que aconteça com seus próprios anúncios.

Sem o acompanhamento de conversões, você saberia que está recebendo cliques, mas não saberia o que acontece após o clique :

• O que os pesquisadores fizeram após o clique – eles se envolveram ou saíram da sua página de destino?
• Quantos de seus cliques se tornaram clientes – quais ações seus visitantes fizeram na página de destino? Qual a porcentagem deles compraram ou preencheram um formulário?
• Quais de seus anúncios funcionaram e quais não funcionaram – seus anúncios persuadiram os visitantes a clicar e, em seguida, realizar a ação de conversão desejada?

Ao monitorar as atividades de conversão, você pode detectar problemas com seus anúncios ou páginas de destino antecipadamente . Você terá uma base para otimizar seus anúncios e as páginas para as quais seus visitantes on-line são direcionados.

Você quer pertencer aos poucos que têm um acompanhamento de conversões eficaz. Você nem precisa ter habilidades avançadas de codificação para fazer isso. Agora ficou mais fácil acompanhar os eventos do site por meio do gerenciador de tags do Google e do Google Analytics.

Práticas recomendadas de experiência na página de destino

Continuidade de mensagens

Não importa o quão atraente seja seu título na página de destino de sua campanha do Google AdWords, não importará se você falhar nisso:

O título da página precisa estar muito próximo do título do anúncio.

Parece uma ideia muito simples, mas muitas empresas perdem isso. Algumas organizações não se preocupam em criar páginas de destino, vinculando anúncios do AdWords em uma espécie de seção relacionada no site. Outros criam uma página de destino para várias campanhas do AdWords, para que o título não corresponda ao anúncio específico, pois há muitos deles.

Não caia nessa armadilha. Certifique-se de que sua página de destino corresponda às suas mensagens do AdWords . Isso também vale para o conteúdo do corpo da página, mas é extremamente importante para o título.

Sua taxa de rejeição para tráfego pago lhe dará dores de cabeça se você não focar na continuidade das mensagens entre o anúncio e a página.

Mensagens especializadas

Na mesma nota, verifique se a página de destino da sua campanha não está tentando veicular muitos mestres. Concentre-se em alguns itens:

• A página corresponde ao anúncio de perto
• O próximo conjunto de ações que você deseja que os usuários executem é claro
• Há muito poucas distrações

Se você está tentando economizar dinheiro criando menos páginas de destino (ou pior, nenhuma página de destino, apenas anúncios de links diretos em seções pré-existentes do site), verifique a eficiência das páginas para as quais você os está enviando. Você pode ficar desapontado por não estar economizando nada, apenas consumindo seu orçamento do AdWords com muito pouco para mostrar.

Atividades de conversão limitadas

Por fim, mesmo em páginas de destino especializadas que correspondem muito ao anúncio, você não pode permitir que seu usuário escolha entre oito ações diferentes.

Um apelo à ação muito claro é o ideal; se isso não for gerenciável, você pode ter uma ação primária e uma ação secundária. Quando você tiver duas ações possíveis, certifique-se de que ambas sejam de estágios semelhantes no ciclo de compra.

Você não pode esperar promover seu PDF em estágio inicial, seu software de avaliação no meio do funil e os pontos de preço e carrinho de estágio final em uma página de destino. Tudo o que vai fazer é fazer o caso muito mal em todas as frentes.

Juntando tudo

Existem muitas organizações que gerenciam muito mal as campanhas do AdWords. Dependendo do seu espaço, isso pode ser uma oportunidade.

Se você deseja maximizar um orçamento de anúncio muito limitado, concentre seus esforços em melhorar a CTR de seus anúncios e otimizar a experiência da página de destino . Esses dois fatores têm o maior impacto no índice de qualidade do anúncio . Além disso, suas taxas de cliques e experiência na página de destino são indicativos da eficácia e relevância de seus anúncios de pesquisa.

Por último, mas não menos importante, implemente adequadamente seu acompanhamento de conversões. Ao fazer isso, você está capacitando sua empresa a tomar decisões baseadas em dados que podem ajudá-lo a ter sucesso em suas campanhas de anúncios de pesquisa do Google.

Expanda seus negócios exponencialmente com experiência comprovada em otimização de taxa de conversão.