O que torna uma pequena empresa bem-sucedida em 2022

É possível acelerar sua pequena empresa para uma lucratividade fenomenal em 2022, aproveitando as mais recentes tendências e inovações.

Para esclarecer as coisas, a maioria, se não todos os seus concorrentes mais bem-sucedidos, já estarão implementando isso em algum grau em seus negócios. E é isso que os clientes procuram.

Assim, não é opcional, mas obrigatório adotá-los também, pois a falha em fazê-lo corre o risco de ficar para trás e sair lentamente do negócio. Com isso em mente, aqui está o que você precisa em 2022 para tornar sua pequena empresa bem-sucedida:

1. Software confiável

A importância da tecnologia em nosso ambiente de negócios não pode ser subestimada. Já se foram os dias em que a maioria das tarefas gerenciais eram realizadas manualmente, que consumiam tempo e eram caras.

Atualmente, quase todos os setores têm softwares feitos sob medida para ajudar na administração do dia-a-dia. Por exemplo, uma empresa de chaveiro pode se beneficiar muito do software de agendamento e expedição desenvolvido pela Jobber . Outras funções cruciais de tal software incluem:

• Acompanhar o tempo dos funcionários, garantindo assim a produtividade ideal
• Gerar faturas para facilitar o acompanhamento com os clientes
• Cotação para trabalhos
• Anúncios Comunicação com os clientes

O uso dessas ferramentas retrata efetivamente uma imagem profissional diante de seus clientes, o que contribui muito para conquistar sua confiança e lealdade.

2. Preços precisos

Anúncios O preço adequado de seus serviços é fundamental para garantir que você tenha lucro suficiente. Você pode usar skimming, high low, psicológico, premium, bundle e preços competitivos.

Seja qual for a sua escolha, você deve garantir que pode cobrir todas as despesas gerais, comprar os materiais necessários, pagar os trabalhadores e ter um nível aceitável de lucro.

O preço anda de mãos dadas com o faturamento. Você deve enviar uma fatura profissional e sem erros aos seus clientes para solicitar pagamentos. Para isso, se você quiser fazer isso com precisão, considere usar algo como este modelo de fatura gratuito personalizável .

Tudo o que você precisa fazer é preencher os campos relevantes com os detalhes do trabalho e da marca, em vez de criar um do zero. Essa abordagem garante que você evite discrepâncias nos valores reivindicados, além de exibir profissionalismo em seus negócios.

3. Planejamento financeiro adequado

O planejamento financeiro adequado é fundamental para evitar perdas indevidas em sua pequena empresa. Nesse sentido, você deve procurar orientação profissional de consultores financeiros experientes, pois eles têm um vasto conhecimento nesse campo.

Algumas das coisas que eles podem ajudá-lo incluem:

• Entendendo todos os detalhes de suas declarações de renda
• Análise de equilíbrio
• Plano de pessoal
• Calcular índices de negócios comuns, como margem bruta, retorno sobre o investimento (ROI), capital de giro e dívida em capital
• Estimando nossa projeção de fluxo de caixa até o final do mês ou ano
• Saber como funcionam os balanços
• Dividindo o dinheiro dos acionistas (caso você tenha algum em seu negócio)

Anúncios Da mesma forma, para economizar ainda mais dinheiro, considere cortar custos eliminando as coisas que você não precisa em sua pequena empresa.

Tome seu tempo e examine as coisas que ocupam mais espaço ou consomem dinheiro, mas não são muito úteis para alcançar seus objetivos de negócios. Podem ser assinaturas de software que você raramente usa, funcionários sem descrição específica do trabalho, equipamentos que você não precisa ou espaço não utilizado em suas instalações comerciais.

4. Estratégia de marketing eficaz

Atualmente, não se pode contar apenas com estratégias de marketing offline, como distribuição porta a porta de panfletos ou montagem de outdoors. Você percebe que a maioria de seus concorrentes configuram suas marcas em diferentes plataformas digitais por causa de seus enormes benefícios.

Anúncios Nesse sentido, o marketing digital é o caminho a percorrer. Uma vantagem é que os clientes estão sempre online, seja durante o dia ou à noite. Assim, você promove sua marca 24 horas por dia, tendo uma presença online sólida.

Por esse motivo, considere a criação de perfis em diferentes plataformas populares de mídia social e crie estratégias para gerar leads de alto potencial.

Ao postar conteúdo valioso regularmente e ter conversas significativas com seus seguidores, sua marca estará sempre fresca na mente das pessoas, o que significa que elas não esquecerão facilmente o que você está vendendo. Isso ajuda muito a ampliar sua base de clientes e retê-los.

5. Análise da concorrência

A concorrência é realmente uma força a ser enfrentada nos negócios. Lembre-se, existem muitas outras pessoas no mesmo campo que você. Portanto, é aconselhável analisar seus concorrentes para saber o que eles estão fazendo em seus negócios e desenvolver uma proposta de valor exclusiva. Anúncios

Dessa forma, você dá aos clientes uma razão para encomendar seus serviços ou produtos simplesmente porque eles não conseguem encontrar similares em outros lugares.

6. Atendimento ao cliente excepcional

Seus consumidores são a principal razão da existência de sua pequena empresa. E é por isso que você tem que colocar as necessidades deles em primeiro lugar. Muito brevemente, aqui está o que você pode fazer para garantir a satisfação do cliente:

• Crie políticas de devolução favoráveis ​​em todos os seus produtos
• Para serviços, deixe espaço para refazer sem pagamentos extras
• Oferecer frete subsidiado ou gratuito
• Anúncios Ouça atentamente o que eles estão dizendo
• Use uma linguagem positiva em todos os momentos
• Tente o máximo possível ser útil para eles
• Promova uma cultura de excelência em sua equipe
• Admitir erros

Tenha em mente que essas coisas aparentemente pequenas são o que mantém os clientes felizes e satisfeitos e os fazem desejar voltar para mais. Em poucas palavras, uma boa experiência do consumidor aumenta as taxas de rotatividade, cultiva a fidelidade do cliente, atrai novos compradores e eleva a imagem da sua marca.

7. Conteúdo envolvente

Criar um bom conteúdo é fundamental para a otimização de mecanismos de busca (SEO). Hoje em dia, é comum que potenciais compradores acessem a internet para buscar mais informações sobre qualquer produto ou serviço antes de comprometer seu dinheiro.

Se esses usuários da web encontrarem seu site entre as principais páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa, eles considerarão sua marca adequada para fazer negócios.

Anúncios Então, comece a criar conteúdo altamente envolvente com seu público-alvo em mente. Acima de tudo, tenha uma voz única para retratar a natureza extraordinária de sua empresa. Ninguém lá fora vai se apaixonar por um imitador.

Conclusão

É preciso muito esforço para tornar sua pequena empresa bem-sucedida, especialmente em 2022. A boa notícia é que isso é muito possível. Considere implementar as sete dicas acima e veja como sua pequena empresa se transforma para melhor. Por fim, você desfrutará de um fluxo interminável de clientes em suas instalações.

Referências

Adams, RL “10 razões pelas quais um bom atendimento ao cliente é sua métrica mais importante.” Empreendedor. Última atualização em dezembro de 2016. Acessado em junho de 2022. https://www.entrepreneur.com/article/284799

Kenton, Will. "Corte de custos." Investopédia. Última atualização em janeiro de 2021. Acessado em junho de 2022. https://www.investopedia.com/terms/c/cost-cutting.asp

Patoli, Zohaib Hassan. “Por que o marketing digital é importante para os empresários.” Forbes. Última atualização em agosto de 2021. Acessado em junho de 2022. https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2021/08/02/why-digital-marketing-is-important-for-business-owners/?sh=7aa485006f86

Ward, Susana. “Como escrever a seção financeira de um plano de negócios.” O Equilíbrio Pequena Empresa. Última atualização em dezembro de 2020. Acessado em junho de 2022. https://www.thebalancesmb.com/writing-the-business-plan-section-8-2947026